"CS조회"의 검색결과 입니다.

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"CS조회" 검색결과 181-200 / 363건

소비자행동분석(CJMall 인터넷 쇼핑몰 전략 사례)

도★★★☆★★★★★★☆★★★☆★★★★★☆★★★☆★★★★★★☆★★★★★★★☆★★★☆★★★★★★★★★★★★★★☆★★★★★★★★★★☆★★★★★☆★★★☆★★☆★★☆★★★☆★★★★★★☆마트 24롯데 닷컴한솔 CS클럽삼성몰LG홈쇼핑CJMall바이앤조이해피투바이물품수령반 품고객서비스인터 ... %80%90%100%LG eShop삼성몰CS Club인터파크SurveyEventServiceRecommendationNewsPromotionCJMall 사이트의 Zone 구성 1 ... 상담내역 조회, 적립금, 상품권, 할인 쿠폰 내역보기, CJMall 뿐만 아니라 CJ39쇼핑에서 구매한 내역보기 등 개인화된 정보를 제공하는 것이다.사용자 지향적 맞춤방송

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.26

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린나이코리아 기업탐방

는 린나이코리아(대표 강원석, www.rinnai.co.kr)는 자체 A/S 전담 조직인 ㈜린나이CS를 통해 고객의 생활가치 향상 및 고객 만족을 위해 최고의 서비스를 제공하고 있 ... 다. 1983년 업계 최초로 전국적인 서비스 네트워크를 구축한 린나이CS는 1979년부터 당시에는 흔치 않았던 365일 A/S 서비스를 실시했다. 전국 33개 고객서비스센터에 500여명 ... 적으로 연계 고객의 목소리를 제품 또는 품질에 반영 할 수 있도록 만들었다. 아울러 담당 서비스 기사 및 상담원이 조회가능하여 책임감 있는 서비스의 근간이 되도록 하였다. 또한 서비스 사례

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.11.12

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현대자동차의 고객만족도에 대하여

다. 정비 협력업체 와 배달탁송 기사들에 대한 교육도 정기적으로 실시하고 있다. 이와 함께 CS 우수사례 공모를 통해 고객만족 활동의 우수 실천사례를 전직원 이 공유하는 등 고객 ... 화하고 있다. 차량인도 과정에서는 고객 휴대폰을 통해 차량 탁송 정보를 음성이나 문자메시지 로 전달하고 있다. 고객은 차량 출고와 이동 관련 정보를 실시간으로 인터넷을 통해 조회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 11,000원 | 등록일 2010.11.22

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고객만족 서비스 경영 마케팅 사례-삼성서울병원

했다고 한다. 진정한 고객만족은 기술과 제도가 아닌 이러한 작은 마인드의 전환에서 비롯된다는 것을 삼성서울병원 구성원들은 실천으로 보여주고 있는 것이다.삼성서울병원 고객만족(CS)경영 ... 의 강점은 단순히 일과성 활동에 머무르지 않고 시스템적으로 접근하고 있다. CS경영 목표를 고객만족, 병원만족, 종업원 만족으로 설정하여 이해관계자 그룹의 공생 및 공조 개념 ... 에 초점을 맞추고 있다. 실천전략으로는 고객중심 서비스, 진료의 질 제고, 완벽한 시스템 지원, CS마인드 정착을 꼽을 정도로 균형 있는 변화를 추구하고 있다. 삼성서울병원은 이러

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.24

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인적자원관리시스템,IT기술을이용한인적자원관리,이마트인사관리제도,이마트직원관리,직원스트레스,감정노동,IS구현

의 특이한 점은 각 점포별로 CS파트장(이마트 정직원)이라는 고객만족 감독관을 두고 직원들의 고객에 대한 친절을 교육하고 관리 감독한다는 것인데 이들은 면접시 직원들의 두발과 복장 ... 정보와 위치정보를 이용해 직원 인증 은 물론 다수 사용자 동시처리가 가능하다. 또한 직관적인 UI로 교육 없이 즉시 사용가능하며, 전자게시판 조회가 가능해 손쉽게 회사정보를 공유

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.06

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고객만족경영사례

다"고 밝혔다.고객정보보호를 위한 시스템도 강화했다. 직원들이 고객정보를 조회하거나 업무를 처리할 경우 접속자와 접속시간 등을 저장해 사후에 고객접근 내용을 확인할 수 있도록 시스템 ... 을 갖췄다. 정보를 조회할 때 이동전화번호와 주민번호를 모두 입력해야 접근할 수 있도록 절차도 변경했다. 고객정보시스템에 대한 접근권한도 차등화해 특별보안이 요구되는 고객 통화내역 ... 을 정리한 것이다.1) 고객만족경영체계 구축 운영CS조직 활성화 : 고객만족경영 전담 추진조직 운영 (TCS부문)CS경영회의 개최 : CS추진위원회, 고객만족경영회의, 품질보고회의2

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.08

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한솔CSN 국제물류 사례조사

한 그룹 내 물류자회사 형식으로 설립된 한솔CSN은 인터넷 쇼핑몰 CS-Club을 바탕으로 제3자물류시장으로 사업범위를 확대 하였다. 한솔CSN은 종합물류서비스 기업으로의 도약을 위하 ... 70개3) Logis Club가) 인터넷을 통해 국내, 국제 운송서비스나) 각종 물류 정보 제공 - 물류관련 토탈 솔루션 제공다) Open Market, 고객밀착형 서비스4) CS ... - 국제운송서비스는 화주와 수송업체가 인터넷을 통해 직접 만날 수 있는 오픈 마켓을 제공하고, 운임조회 및 계약체결은 물론 화물이 최종 도착하기까지 전 과 정을 실시간 추적할 수

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.13

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졸업작품 프로젝트 - 영화예매 시스템 제안서

, 액션스크립트디자인관련Photoshop CS,llustrator CS? H/W, S/W Requirements? 작품에 대한 자세한 설명[ 예상하는 영화 예매 시스템 홈페이지]기존 ... 고, 포인트 조회, 내가 보았던 영화, 분실물 정보, 게시판에 질문을 할 수 있는 권한이 주어집니다.- 정보수정 : 회원가입 한 후 나의 정보 수정이 가능합니다.- 회원탈퇴 : 회원탈퇴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.18

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SOM 9조 - 국내백화점 빅3 롯데,현대,신세계

서비스 ( 롯데카드소개.신청,사용내역,포인트조회등의 업무처리) 차별화 MD전략실시 ( 인기품목 단독기회,PB상품적극 개발, 전략상품확대) 롯데마트할인점 12~15개 신규출점예정 ... 강화전략(외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가,CS평가제도) 강남에 입점으로 성장률 향상 및 경쟁사 견제백화점 서비스의 특징*하나의 물건을 손님에게 파는 행위에 따른 서비스 롯데 백화점}

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| 리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.08

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자기소개서(외환은행)

의 마음으로 다시 시작합니다. 올해 상반기 취업에 실패했지만 제 목표를 위해서 주저할 시간은 없었습니다. 고객에게 최고의 금융서비스를 제공하기 위해서 책임감과 CS마인드를 갖추는 것 ... 이라 생각했고 현재 국민건강보험공단 자격부과부에서 인턴사원으로 근무하고 있습니다. 부서업무 특성상 개인정보조회를 통해서 모든 업무를 보고 있기 때문에 저는 절대로 업무외의 일

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.15

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홈페이지개발기획

관리자 ( 업무담당자 ) 정보등록 정보조회 API SMS E-Mail 지정점포 현황 / 통계 관리2 1.1.3 구성도 녹색매장지정제도의 주요 업무흐름은 지정심사 매장 신청 → 서류 ... 2.1.3 취약점 대응방안Ⅲ - 29 2.1.3.2 취약점 대응방안 ( 계속 ) KEY MESSAGE 전장정부 표준 웹 취약점 관리기준 코드 진단 항목 취약점 조치 방안 CS

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.24

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한솔CSN국제물류사례

ServiceLogistic 공정Ⅱ. ~ 4 물류시스템■ CS Club - 컴퓨터와 전화가 통합된 CTI (Computer Telephony Integration) 시스템 활용 - 인터넷 시스템 구축 ... 톤· Hub(배송센터) : 성북 600평(2단 랙창고) · 수도권 : 전담 협력사 운영(48시간內 배송) · 지 방 : 인터넷을 통한 배송상황 실시간 추적가능CS Club 사업본부 ... 고객 Needs별 맞춤 서비스항공물류 Solution 확보Booking, Tracking tracing, Rate 등 조회서비스On -line(Web) 서비스 체계Rate 경쟁력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.14

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이기는습관 ppt 요약

' 없다잘 되는 집과, 못 되는 집은 '분위기'부터 다르다 개인이든 조직이든 기본을 지키지 못하면, 아무 일도 할 수 없다 삼성전자 CS의 5대 항목 : 인사, 조회, 청소, 용모 ... 다” – 손자마음을 새롭게 하고, 서로의 할 일을 점검하고 공유하라 삼성 디지털프라자의 조회 '굿모닝 쇼' - 인사, CS체조, 상품교육, 하이보이스 인사, 전달사항, 종료 - 월 ... 이 굴러들어오는 실전 마케팅'애니콜, 파브, 지펠, 하우젠, …' 삼성전자의 마케팅 신화를 이뤄낸 주역 일 잘하는 삼성맨들이 꼽은 '가장 닮고 싶은 선배' 최하위의 매출실적, CS

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.31

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무역영어 약어 및 관용어

장소? Container Security Charge (CS Charges) 컨테이너 관리 경비? Container Security Initiative (CSI) 컨테이너 안전 ... 으로 교부하는 것이다.? Covering Letter 매입대금 추심의뢰서? Credit Inquiry(신용조회); 거래하고자 하는 업체의 신용상태를 조회하는 것으로 Bank

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.02

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에스원의 서비스경영

하며 고객이 안심하고 생활할 수 있도록 하고 있습니다.에스원의 CS사원은 보안 전문 과정을 통한 체계적이고 선진적인 교육을 통해 고객의 안전을 지키는데 빈틈이 없는 강인한 체력과 우수 ... - 위치조회에서 출동 서비스까지, 완벽한 이동체 시큐리티 서비스 구현기존의 위치확인 서비스에서 시큐리티 개념을 추가한 차별화된 서비스로 전용 단말기 "애니가드"를 소지한 대상자의 ... 위치를 인공위성을 이용한 GPS 방식으로 실시간 조회해 보호자에게 통보하여 주는 위치조회 서비스를 기본으로 유사시에는 에스원의 전국 네트워크를 활용해 대상자의 신변을 신속하게 보호

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 3,700원 | 등록일 2009.11.16

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[2013년 하반기] 제약영업 베스트 자기소개서 합격샘플 17편모음[제약영업][하반기 합격 샘플][우수 자기소개서 예문][자기소개서잘쓴예][자기소개서 잘쓴예]

하였습니다. 이는 정직함과 청렴함 그리고 근면하고 성실한 태도를 보였기에 가능했다고 생각합니다. 제가 근무하는 11개월 동안 우리은행 봉래지점은 분기CS평가 중부지구 1위를 2번 ... 님들의 권유로 교내 방송반 생활을 시작했습니다. 교내 방송 및 교장선생님 토요아침조회를 진행하면서 방송이라는 새로운 장르에 재미를 느꼈고, 학창시절 방송반 생활은 중학교·고등학교 때

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.27

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[e-비즈니스] 한진택배 사례분석

B 사 C 사 D 사 인터넷 입고 예정정보 조회 입고실적 조회 입고 출고 재 고 출고 예정정보 조회 출고실적 조회 재고조회 상품분류 , 코드조회 사례로 배우는 e 비즈니스 Ⅱ주요 ... 상거래 ) 전자결제와 택배서비스의 결합 전자결제 업체 결제처리 Process 배송주문처 리 Process 주문조회 배송요 청 반품요 청 취소요 청 쇼핑몰 집하지 택배업체 수신자 ... 7. 배송완료정보 정보의 흐름 물류의 흐름 사례로 배우는 e 비즈니스 Ⅱe-Business 추진성과 1.e-CS Center 를 통한 고객만족도 향상 구분 내용 응답내용 홈페이지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.28

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서비스의 이해와 중요성 및 각 분야별 서비스마케팅 성공사례 분석(A+)

평가 등을 통해 서비스 품질 향상에 주력하고 있다. 서부 멤버스 플라자의 경우 ‘내부고객이 곧 CS’라는 신념 하에 ‘Perfect CS 선언문’을 자체 작성하였으며, 아침조회 ... 을 구축하였다. 올해에는 보다 고객지향적인 e-Management 정보시스템 구축을 완료할 예정에 있다.-사이버 고객서비스 -사이버 고객서비스의 향상을 위해 정기적으로 CS강화 ... 되는 나지트, 드라마하우스와 같은 엔터테인먼트 접점이 있다.접점별 주요혁신내용을 보면,‥지점은 영업과 CS조직을 분리함으로서 CS위상을 강화하고, 환경. 업무. 고객응대를 고객지향

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.19

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혁신기법이론&사례조사

Personnel Planning)12)종합적 품질관리 (TQC : Total Quality Control)13)영점기준예산 (ZB)14)전략평가시스템 (SES)15)경쟁전략 (CS)16 ... 할때[지금 있는 것]을 무시하고[반드시 있어야 할 것]에 집중한다. 예컨 대 [고객신용상태를 보다 효율적으로 조회할 수는 없을까]라고 묻는 질문은 이미 고객의 신용상 태를 조회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.13

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[경영]고객만족경영 - SK Telecom -

의 실천 이력을 살펴보면, 1997 년에는 접점의 고객만족(CS)를 중심으로 하는 CS경영체계 를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS를 통한 CS경영체계 를 정착시키고자 노력 ... 하고 있으며, 1999년은 CS경영의 생 활화를 통해 세계일류의 CS수준으로 도약하겠다는 목표를 가지고 고객만족경영을 추진하고 있다.2001년에는 고객정보보호 캠페인을 실시하고 있 ... 정보 접근권한을 제한하고 정보보호 교육과정을 사내 필수 이수과목으로 지정하기로 했다 고 밝혔다.고객정보보호를 위한 시스템도 강화했다. 직원들이 고객정보를 조회하거나 업무를 처리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.08

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