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"CS조회" 검색결과 121-140 / 363건

  • 에버랜드마케팅전략 및 기업분석,에버랜드서비스겨영,에버랜드성공요인,놀이공원마케팅
    현장을 대상으로 실천한 서비스 노하우를 바탕으로 하여 CS 기본예절 과정, CS 강사양성과정, CS 심화 과정(BySB), 서비스 리더십, 국제비지니스 에티켓과정, 업종별 전문(병원 ... , 다가가는 서비스, 재미있는 서비스 Everland Language 조회운영 매주 배포되는 “The Show 를 통해 공동의 가치관, 그 주의 이슈 및 서비스실천의 내용을 공유
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17
  • 3편 토양오염공정 시험법
    → 유류의 종류, 제조회사명●특정토양오염유발시설지역의 시료채취①총 채취점-부지내:토양오염의 개연성이 높은 2개 지점-주변지역: 100m 이내의 1개 지점(채취깊이는 부지내 시료 ... (K,Ca,Rb,Cs,Cd,Hg,TI)는 열음극이나 방전램프를 사용할수 있다?시료원자화부-버너: 전분무 버너(직접), 예혼합 버너: 전체분무버너(시료용액 빨아올려 미립자로 되게하
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 25페이지 | 10,000원 | 등록일 2017.05.08 | 수정일 2023.01.16
  • CRM 고객 상호작용 센터 관리
    지원기술 11. CIC와 SFA의 융합 12. 콜 데이터마이닝 13. CIC 가 CS를 높인다?!1. 고객상호작용센터:CIC (Customer Interaction Center ... 파악할 수 있는 등 기존에는 사무실에서 파악이 가능했던 관리부문을 영업현장에서도 실시간 조회가 가능해 영업관리에 드는 시간을 대폭 축소.9. CIC와 SFA의 융합 – 사례 (금호 ... 을 활용하는 것이 고객점유를 지향하는 길바람직한 CIC 운영을 통한 CS 향상11. CIC 가 CS 를 높인다“불만 요인을 확인하여 해결해 주면 오히려 불만이 없던 고객보다 더
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.21
  • 소셜커머스 티켓몬스터의 마케팅 사례 분석
    을 수 있다. 또한 사용한 상품이나 서비스에 문제가 있는 경우에도 CS 센터에서 확인 후 환불 또는 쿠팡캐쉬로 보상해주어 환불 정책의 폭을 넓혔다. 쿠팡은 이를 위하여 CS 센터 ... 가능한 딜 정보를 조회, 구매할 수 있게 해주는 서비스이다. 또한 소비자 주변에서 바로 사용이 가능한 가까운 거리의 상품 딜 정보부터 보이도록 하여 편리성을 높였다. 둘째, 기존
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.01
  • 롯데백화점의 정보시스템
    ) 2) 유통관리시스템 - 롯데백화점의 서비스 구성도 ( 대금정보 ) ☞ 대금지급내역조회 ① 검색조건 ② 검색결과 ③ 링크롯데백화점의 시스템 (2) 유통관리시스템 - 롯데백화점 ... 다는 데에 있어 시사하는 바가 크다 . 소비자 선호도를 높이기 위하여 직원들에게 CS 교육을 강화시켜 더 차원 높은 서비스와 부대시설 , 각종 이벤트나 공연 등을 유치하여 고객
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    | 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.27 | 수정일 2019.03.21
  • 업무기본자세, 마트 일일업무, 쇼핑센터 일일업무 기본자세 규칙
    친근한 호칭을 사용하라 ( 어머님 , 아버님 등 ) 항상 밝게 웃어라 개별적인 관심을 가져 라 고객을 기억하라 사람마다 감성 유형을 파악하라 사람들이 대접 받고자 하는 대로 대접하라 가벼운 칭찬을 하라 사는 재미를 느끼게 하라 상품도 팔고 고객도 잡아라 감사하는 마음으..
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    | 서식 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.18
  • 국민은행VS대구은행
    의 서비스 조사에 즉시 반영하고 개선활동을 전개하여 서비스 조사결과 미흡한 분야는 전문 고객만족(CS)매니저를 통해 체계적으로 교육을 실시,서비스 평가에 즉시 반영해 개선토록 유도함 ... - CS활동 절반의 몫인 본부부서도 ‘영업점 섬김문화’를 바탕으로 ‘직원의 소리’에 올라오는 영업현장의 업무, 제도 및 프로세스 개선요구 및 고객의 불만요인 등을 즉시 파악해 개선 ... 하는 서비스 수준도 높아지고 있다. 인터넷뱅킹은 은행의 홈페이지에 접속해 예금 조회, 이체, 입·출금, 금융상품 가입 등을 할 수 있는 금융서비스다. 최근의 은행 인터넷뱅킹은 이 같
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.15 | 수정일 2018.10.04
  • 신용카드 관리 사이트 PPT(웹프로그래밍)
    신용카드 발급 및 등록, 사용내역조회 , 정보수정 6.효 과: 최근 급부상하고 있는 신세대라는 수요를 끌어들여 새로운 시장을 개척하고 그들의 입맛에 맞는 편리한 서비스를 제공 ... 테스트, 수정, 보완테이블 설계 DB 생성 디자인통 합신용카드 흐름도카드사가맹점고객결재액 청구지불요청납부판매구매송금사용자카드신청 카드등록회원가입 정보수정사용내역 청구서조회웹사이트웹 ... Tool - eclipse GANYMEDE 3.4.1 App - Toad for Oracle Dreamweaver8 Photoshop 7 CS3, Flash CS3사용 프로그램모듈통합
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    병원현장실습일지
    ->처방내역->원무과에서 실시한다. (양방)한방은 접수->처방->수납형식으로 한다.-행정1. 인사 및 급여로 나뉜다.2. 인사파트는 직원의 신상명세서, 발령여부, 예비군대상자 조회등 ... ~ : 구미20~ : 분당40~ : 연구소51 : 한방65/66/67 : 차움㉣ 재무회계-기초코드-일일전료처리-재무제표조회-결산-재무-개인카드관리㉤구매재고 - 병원 or 부서 or ... 이 있어서 유연한 실습환경이 되기엔 좀 부족한 면이 있었다.현 장 실 습 일 지실습일자실습기관실습부서성명2010년 9 월 29일병원SPI주 제CS의 소개 및 기획과 조사에 대한 설명
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.04
  • 페덱스 인터넷비즈니스 자료
    내에 Door-to-Door 서비스를 제공하는 운송·물류서비스업의 다국적 기업- 편리한 사무소 위치 - 세계 최다의 항공화물전용기 - 실시간 발송물 조회 서비스 - 무료 배달 확인 ... )에 네트워크 구축 - 아웃바운드 물량에 대해서만 자사 항공사 이용FedEx 이용방법 1.FedEx의 공용 홈페이지 접속 시 각 나라별로 조회, 이용 가능FedEx 이용방법 2.출발지와 도착 ... 적 통합 전자 물류관리 시스템EC- E Commerce 성공적 온, 오프라인 통합 물리적/가상적 인프라스트럭처 조화 정보시스템 비즈니스프로세스 혁신CS
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.18
  • 한진택배 e-비즈니스 사례분석, 택배 브랜드 대표
    서비스내용조회 및 택배예약 , 배송확인 및 화물추적 , 견적서비스 , 영업장 안내 서비스 등을 제공할 수 있도록 해주는 시스템기업 소개 시스템소개 E-CS 서비스센터 인터넷을 활용 ... 을 이용하는 고객의 증가도 유도하고 , 아울러 고객분석자료로 활용하는 시스템Solution Problem 사업 기회분석 Unmeet Needs 택배 전달과정의 정보부족 배송 조회 서비스 ... Underserved Needs 고객이 원하는 시간에 물품 집하 요구 시간지정 집하 서비스 기업고객의 통합서비스 요구 배송책임에 따른 사원 정보 요구 포커스 시스템 배송사원 조회
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.24
  • NEIS
    소프트웨어가 채택되면 국내 소프트웨어 산업의 발전에도 기여할 수 있을 것으로 교육부는 예상했다.일선 학교는 새 시스템이 도입될 때까지 단독 컴퓨터(SA)·학교종합정보관리시스템(CS ... 정보 작성 시 자료의 정확성 제고 및 행정력 낭비 방지의 측면을 살펴볼 수 있다. NEIS를 사용하게 되면 빈번히 발생하는 각종 현황 자료의 작성을 시스템을 통해 신속히 조회 ... 에 충실한 교육 보다는 타 학교와의 비교에 따른 교육이 진행될 가능성이 높아진다.다음으로는 이러한 NEIS가 교원의 잡무를 증가시키는 것이 문제가 된다. 우선 기존의 CS 시스템
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.14
  • 샤워부스공사 시공계획서
    -2 공정 계획33. 공사계획43-1 조직도43-2 자재 투입 및 관리계획54. 품질관리 계획74-1 품질관리 계획74-2 CS 조직84-3 BS 과정94-4 A/S 과정94-5 ... 를 재점검한다.4-2 CS 조직대표 이사○ ○ ○총괄 이사○ ○ ○총 괄이사 ○ ○ ○C/S팀장차장 ○ ○ ○C/S팀원시공팀○ ○ ○7개팀 운영○ ○ ○긴급 처리반 운영현장 시공 ... ? 안전조회? 작업 전 위험 예지 활동? 신규 채용자 교육? 위험 작업 전 사전교육? 일일 안전 공정회의? 일일 현장 순회점검(안전담당)? 작업 종료 전 10분간 청소? 일일 안전 관련
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    | 서식 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.20
  • RFID u-City 서비스 동향
    한 시설물관리정보를 표시하며, 현장관리자는 이를 조회하여 시설물 관리 업무에 활용할 수 있다.시설물 이력 관리현장 관리자가 시설물 관리 업무 중 관리 서버로부터 수신한 시설물 관리 ... 관리정보를 수신하여 분석 및 데이터 추출 후 데이터베이스에 저장한다.시설물 관리정보 실시간 공유웹 관리사이트 또는 CS 전용프로그램에는 다양한 형식으로 가공된 실시간 시설물 관리 ... 와, 혈액의 정보를 동시에 보여준다.표 SEQ 표 \* ARABIC 1 병원의 RFID 적용모델그림 2. RFID 조회 시 OCS 화면2.4 건강2.4.1 U-2011 육상로드조성 시범
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.12
  • ★삼성몰 [CRM] 및 [e-CRM] 전략 A+자료!!!★ (★인터넷 쇼핑몰 전략 포함★) 삼성몰 분석
    -PlaceK-PlaceA-Placee SCMe CRMPartner4-1. 삼성몰 고객관리 Review“ 선진화된 운영 시스템 구축 ”“ 고객 분석기반과 고객 밀착형 CS구축 ... Back Office개발1998.9~2000.2Back Officewww.samsungmall.co.kr4-3. 삼성몰 고객관리 Review“선진화된 운영 시스템 구축과 CS확대 ”2 ... .0선진 운영을 위한 Back Office 및 CS WEB인프라 구축 자체 택배 서비스 제공 – 국내 최초 휴일,심야 배송 CS센터 확대 운영을 위한 인프라 구축 (CTI도입
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    | 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.28
  • 연간 교육계획(이러닝환급과정)
    보험기금 한도 조회온라인 교육을 통한 교육참여 기회 확대, 교육훈련 친숙화 달성조직활성화 및 계층별 직무능력 향상 교육리더십교육과 명품서비스교육 강화전사 교육체계 기반 교육방법 및 ... 급액중소기업34,900원학습방법WBT + 동영상2012년 7월 교육명품 서비스를 위한 CS 전문가 노하우교육기간1개월교육비63,000원환급액중소기업34,900원학습방법WBT + 동
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25
  • 웨스틴 조선 호텔 정보시스템
    제안 사항 작성 - 포인트 조회 , 포인트 상품 등 확인 부서별 업무 시스템 Front Office 시스템* 컨시어지 서비스 -2006 년 컨시어지 서비스 도입 . -TV 리모컨 ... 의 발전으로 촉발된 네트워크 환경의 개선은 호텔 안팎의 인프라를 크게 바꿈 - 국내전산업계의 한 간부는 “ 국내 전산분야는 CS 환경에서 웹으로 넘어가는 방향으로 가고 있다 . 앞
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.24
  • 아모레퍼시픽
    서비스에 대한 고 객의 만족도 및 서비스 수준을 진단 경쟁사, 경쟁 브랜드와의 비교를 통해 태평양의 수 준을 개관적으로 평가 주기적인 추세 분석을 통해 CS 전략에 반영 CSI조사 ... 하기 위해 노력 고객만족활동에 대한 진척도 점검 및 결과 공유 활 동 실시 고객만족경영 추진계획 - CIS에서 반영하여 선정된 CS 추진테마를 월별로 점검 - 추진성과, 달성 ... 도, 개선사항 및 익월 추진계획 Feedback CS경영 실무위원회 - 고객만족경영 추진현황에 대한 부문간 Communication 활 성화 측면에서 매월 실시 - CS 추진테마 결과
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    | 리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.24
  • KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KTF 마케팅 전략 분석, KT(KTF) 경쟁사 분석, KT(KTF) SWOT 분석, KT(KTF) 4P MIX 분석, KT(KTF) STP 분석
    ‘내부고객이 곧 CS’라는 신념 하에 ‘Perfect CS 선언문’을 자체 작성하였으며, 아침조회, 분임조 활동 등을 통해 자발적인 직원 참여가 이루어지고 있다. 특히 분임조 ... 내용을 보면,‥지점은 영업과 CS조직을 분리 함으로서 CS위상을 강화하고, 환경.업무.고객응대를 고객지향적으로 표준화 하며, 지속적인 평가와 보상으로 인한 동기부여제도를 정착 ... 를 지향하고 있으며, 매월 Best Queen을 고객이 직접 선정하는 CS이벤트와 직원 휴게실 앞의 게시판 활용 등을 통해 지속적인 서비스 개선이 가능하도록 하고 있다. 또한
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.15
  • 자기소개서(한국수출입은행)
    조회를 통해서 모든 업무를 보고 있기 때문에 저는 개인정보보호를 최우선으로 여기며 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 자질을 기르고 있습니다. 또한 저는 항상 CS마인드를 품고 전화고객
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.15
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