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"CS조회" 검색결과 301-320 / 363건

  • 자료 표지
    [로지스틱스,사이버물류,물류,전략,유통] 사이버 물류의 경쟁력 재고를 위한 전략적 로지스틱스의 경영혁신
    의 진다. 조회와 주문의 물류서비스를 real time으로 제공하고 있는 업체는 많지 않으며 특히 주문의 경우 예약시스템을 통해 운영하고 있어 통상 1～2일 이후에 운송화물을 접수 ... 는 한솔CS CLUB, MOOK 등 최근 인터넷 쇼핑몰업체의 물량과 TV홈쇼핑물량의 증가에 따른 것이다.대한통운은 ‘코렉스마트(대형할인매장)’를 군산, 전주, 목포, 여수, 부산 등 ... 보관, 재고관리, 유통관리, 물류컨설팅팀 운영 등이 있다.현대물류의 사이버 물류서비스의 주요 내용으로는 택배예약 접수 및 접수조회, 운임료 정보제공, 화물추적 등이 있다. 화물추적
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26
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    [물류] 한솔 CSN 물류혁신 전략
    . 회사개요○ 1994.6 한솔유통 설립○ 1997.2 한솔CSN으로 사명변경○ 1997.6 사이버 쇼핑사업 진출 (CS Club)○ 1999.4 사이버 물류사업 진출 (Logis ... 으로,기존의 통신판매수준과는 달리,한솔CS CLUB은 75,000가지의 방대한 상품군과 1,000여가지 서비스를갖추고, 회원의 일상생활에 필요한 모든 상품과 서비스를 제공 ... 환경운임조회운송의뢰운송정보조회창고정보조회출고의뢰재고정보 조회운임제고운송정보 제공물류처리 정보제공창고정보 제공재고정보 제공Online Operation환경제공운송조건 접수운송의뢰 접수
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    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.03.30
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    BPR 경영 사례 (우리은행)
    M-MISSION 고객만족도 1위(고객중시) – Maximize CS 직원만족도 1위(직원존중) – Maximize ES 수익성 1위(수익경영) – Maximize Profit ... 포기문서 반송대출서류송부영업지원센터임대차 조사,등기 설정기한 연장계정계담보등록, 대출/기표대출신청서 및 약정서, 그 외 첨부 서류 조회시 : 실물 서류의 검색 필요 ● 검색 시간 ... 소요 ● 수작업 검색의 번거로움 ● 원격지 조회 불가능 ● 서류이관이 발생시 실물처리에 많은 시간 필요126543여신 업무 흐름도 - 과거BPR 추진 PROCESS대출 접수대출
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    | 리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.25
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    [A+을 위한 레포트] 창원특수강이 사용하는 6Sigma Solution의 기업사례입니다. A+자료.
    ☞ 2002년 부터 신정보시스템(CS-Net) 구축 가동 ▷ 6시그마활동 접근상의 애로 ▷ 프로젝트 선정 문제 ▷ 프로젝트 추진절차와 기법상의 오류5. 용어설명- GB(Green ... 차터(과제개요, 추진일정, 추진개요, 팀 구성원)를 이용, 임시저장 및 수정하며, 과제등록 승인요청 가능 과제취소 과제관리에서 진행중인 과제를 조회한 후 취소시킬 수 있음 취소 ... 용어들을 검색 및 조회 기능 등 다양한 부가기능을 제공하므로 사용을 쉽고 편리하게 할 수 있음3. 주요기능Six Sigma Solution - Destiny 6Sigma:II
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    | 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.29
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  • 자료 표지
    [마케팅, 전략] sk ok캐쉬백 마케팅 전략분석
    , 인티즌,프리챌, 한게임 한솔CS, HAPPY2BUY, YES 24, 와우북, 알라딘,e-현대백화점,CINEPARK,MART24,HOT MART, 아이링크커뮤니케이션, 인포아트 ... Gateway고객포인트 차감① 상품주문/ OK캐쉬백 Point송금⑥상품배달/OK캐쉬백 Point 차감② 승인조회⑤ 결과송신③ 승인조회④ 결과송신⑦ Point 대금 송금⑧ Point사용수수료 ... ⑧ 상품배달/OK 캐쉬백포인트 적립① 상품주문 (신용카드/계좌이체)② 승인조회⑦ 결과송신신용카드사/은행③ 승인조회④ 결과송신⑤ 포인트적립 승인요청⑥ 포인트적립 승인OK
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    | 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05
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    LG eSHOP분석
    %13.2%9.0%8.0%4. 경쟁환경인터넷 쇼핑몰 BIG 5 삼성몰, LG e-shop, CJ몰, 롯데닷컴, 한솔CS 2) 매출 순위 – 3위권 유지(데이터 기준 모호)5. 경쟁우위 ... , 구매이력조회, Wish List 관리 4) 지속적 이벤트와 적절한 배너 광고 5) 다양한 결제 수단 확보 신용카드, 무통장 입금, 사이버 머니, 적립금, 가수금, 혼합결제방식 등6
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.11
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    [마케팅원론] LG텔레콤 기업사례분석 -시장확대를 위한 4P 전략과 STP
    가까이 증가했다. 서비스 별로는 조회서비스가 396만100건으로 전체의 80%를 넘었다. 한국은행은 이같은 이용 증가가 지난해 9월 선보인 IC칩 기반의 모바일뱅킹 서비스 영향으로 보 ... 하 는 1,000여개 대리점을 LG텔레콤 CS강사와 외부 조사기관이 방문 평가해 우수대리점을 선정 우수 대리점에 대해 특별 인센티브와 함께 호텔 수준의 인테리어 및 서비스가 되 ... 도록 지원 LG텔레콤 우수 대리점 조건은 매장환경, 방문고객 만족도, 직원 태도 및 능력, CS처리실적, 영업실적 등의 평가에서 종합적으로 우수해야 하며 매월 평가Promotion 전략
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.13
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    [경제] CJ 쇼핑몰
    상품군 16개 전문몰과 연계운영 쇼핑 제안기능 강화140억원320만명 (2001.4)한솔 CS세븐일레븐과 제휴, 통합 배송시스템 전개중 롯데계열 20개사와 HP, 한국통신 10개사와 ... 의 서비스 내용 WISH LIST, 자신이 가입한 커뮤니티 보기, 본인의 고객 게시판 상담 내역 조회, 적립금, 상품관, 할인쿠폰 내역 보기.Cj의 소비자 신뢰구축전략3. 마케터 ... 을 구축하는 것이다Live Shop동영상 쇼핑 서비스맞춤 TV 홈쇼핑카탈로그 ShopCJ Only Shop공동구매모두 온라인 배송조회 가능, 나만의 행복수첩, 원스톱 서비스, 커뮤니티
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    | 리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.15
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  • 자료 표지
    [e-비즈니스(전자상거래)] 현대백화점의 e-CRM구축사례
    조성도입기 (1995)확산기정착기심화기구성원의 의식 전환 및 공감대 형성CEO의 확고한 고객만족경영 의지 고객지향 공감대 형성고객만족팀 구성 – 유통업계 최초 CS전담조직 운용 ... 개 권한 부여 Flow별 시간대 안내운영현황 점검 VOC 시스템과 연계 Hmall에서 고객이 직접 조회 가능 전화면접조사 활용평가 및 관리 운영현황 평가 고객과의 약속제도 운영결과 ... 1일~2일 (추출시간은 수분)4~15일처리 시간익일 반응률 조회 (1~5차 반응까지)불가능DM 결과 분석영영팀에서 직접 OLAP툴로 추출IT실에서 프로그래밍추출 방법영업팀(추출
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    | 리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30
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  • 자료 표지
    [경영 정보학]NEIS 도입에 관한 연구
    를 통합 관리한다. 기존에 학교생활기록부를 관리하던 학교종합정보관리시스템(CS: Client Server))과 달리 NEIS는 200여 가지가 넘는 학생과 학부모, 교사의 축적된 신상 ... , 세입세출 현황, 교구, 기자재 보유 현황, 시설현황 등)의 작성을 시스템을 통해 신속히 조회함으로써 정확한 정보를 획득하고, 행정력의 낭비를 막는다. 재산의 증감 이동 등 재산
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.29
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    [고객경영]메가박스의 고객만족 사례분석-설문첨부(A+레포트)
    에 대한 자세와 늘 새롭게 시작하는 마음과 자세를 중시한다. 월별조회 CEO특강, 커뮤니케이션 데이, CEO와 토론(신입사원 입사, 신규 점포 오픈시), 영업점 순회 방문등은 접점 ... 전화응대와 불만 접수 시에 즉각 조치 및 서비스 개선에 반영한다. Guest Service 에 설치된 고객건의함을 통해 접수된 고객 건의 사항은 각 지점의 CS담당자가 의견을 취합
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.26
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  • 자료 표지
    [유통]인터넷 유통
    전망이다.삼성몰, 한솔CS클럽, LG홈쇼핑, 해피투바이 등의 전문 인터넷쇼핑몰이 현재까지는 인터넷상의 선점효과 및 초기투자 집중 등의 영향 등으로 온라인에서 우월하다,반면 롯데인터넷 ... -GLS(www.cjgls.co.kr)는 현재 구축중인 통합택배시스템을 통해 고객에게 인터넷으로 예약, 주문, 조회 등의 서비스를 실시할 예정이며, 실물흐름과 정보흐름을 일치
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    | 리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.01.10
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    [물류]삼성전자 로지텍 물류
    /운송비 절감배달설치 전문기사를 통한 서비스 수행으로 착하불량율 대폭 개선제조장/물류센타/대리점/고객의 유통경로에서 대리점을 제외한 3단계로 축소▶화물추적조회 서비스 실시(VMS)고객 ... 회사 등)에게 실시간으로 제공하는 서비스→ 제품의 배송상태 및 설치정보 사전 제공으로 차별화된 CS 활동 전개▶해피콜(Happy Call) 실시배달, 설치한 제품의 고객을 대상
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.08
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  • 자료 표지
    [전자상거래, 물류] 전자상거래 기업의 물류전략
    을 선언했다.한솔CSN은 올 한해를 '도약을 준비하는 해(Redy for Take-off)'로 정하고 3자물류(e-TPL)시장 선점과 CS클럽 내실화에 주력, 물류와 유통부문 e ... 비즈니스 전문 기업으로 거듭난다는 전략이다.세부적으로는 올해 ▲TPL 마케팅 강화, e-로지스틱스 체계구축을 통한 e-TPL(3자물류) 시장 선점 ▲CS클럽 내실화, 3월 월별 손익분기 ... 할 수 있으며 배송기사가 휴대한 PDA를 통해 차량위치 추적과 신용카드 결제, 배송확인서명, 배송상황 실시간 조회 등을 할 수 있다.애니타임오케이는 이처럼 배송시간의 선택권을 공급자
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.19
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    [사업계획서]학교식당창업 사업계획서
    / 경쟁요소 및 경쟁우의Ⅲ. 3Cs / 차별화 전략1. 자사(company)2. 고객(customer)과 경쟁자(competitor). 학생식당 비교Ⅳ. 향후 계획 및 전망첨부 # 1 ... 로 나의 학교 식당 사업의 첫 번째 고객이 될것이다.기존식당과의 차별화 전략과 고급화 전략으로 기존의 경쟁 방식을 새롭게 하는것이다.Ⅳ. 3Cs / 차별화 전략1. 자사(c ... 할구관한 교육 수료 후 발급소방방화시설 완비증명서관할 소방서3일수수료 800원지하 20평 이상인 경우신원조회의뢰서관할 구청관할구청에 양식 비치영업설비개요 및 평면도관할구청관할 구청
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.02
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    [지식경영] 철도청 지식경영
    혁신 우수사례를대통령 주재국무회의에 발표하는 영예.98년에는 고객중심 경영혁신 기획 단을 발족시켜좀더 세밀한 고객중심경영혁신활동 추진철도청은 94년부터 고객만족(CS)경영과전사 ... 적..PAGE:5추 진 배 경대화타인관리계획수립정보수집/정리문제해결자기개발메모시간활용..PAGE:6추 진 배 경둘째. 철도신지식인 만들기 활동전개CS활동을 통한 자신의 업무를 고객위주로 개선 ... - 체크인 · 체크아웃 기능, 버전 부여 기능다. 동기유발- 지식지수, 지식 통장제, 통계조회 기능라. 개인지식관리- 개인 사서함 기능, 개인지식 연결 기능, 지식구독 신청 기능마
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    | 리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.01
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    핵심역량분석 - 풀무원
    내부적으로 풀무원 고객기쁨경영(CSM)의 정신문화와 실행체계를 이해하고 그와 관련된 활동을 수행함으로써 CSM의 내부적 역량 발전에 공헌한 자 또는 팀을 CS 스타로 선정 ... 한다. 매년 30여건 이상의 CS스타를 선발하며 포상금과 해외연수의 기회가 주어지고, 상위학교 진학지원, 특별휴가, 사내 CS 강사 활동 등 다양한 혜택이 주어진다.주활동(1) 생산풀무원 ... 적인 냉장 배송망을 구축하여 고객에게 안전하고 신선한 먹거리를 공급하고 운송과정에서도 냉장상태가 유지되도록 냉장차량을 이용하고 있다. 또한 상품의 매출·매입, 재고, 배송, 정보조회
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.06
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    현대백화점의 경영전략
    한차별화된 타깃 마케팅과 원투원 서비스- 식품매장 강화- 인터넷 웹서비스( 롯데카드소개. 신청, 사용내역, 포인트조회 등의 업무처리)- 차별화 MD전략실시 ( 인기품목 단독기회 ... 권 및 토착 세력과의 마찰4. 경영전략- 매장의 고급화(고소득층과 2,30대 겨냥)- 서비스강화전략 (외부컨설팅업체에 서비스 수치척도평가,CS평가제도)- 유연하고 신속한 정책 결정
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.06
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    [경영전략] 카드사의 경영전략
    캠페인이 사내에서 활발히 준비되고 있다.·삼성카드는▲고객만족(CS)▲재미(FUN)▲기본(BASIC) 등 3대 테마로 신(新) 삼총사 캠페인 을 펼치고, 고객만족을 위해서 전직원 ... 의 CS마스터 자격증 획득을 의무화한다. 삼성측은 이 자격증을 획득하면 신용카드와 관련한 모든 세부업무를 숙지, 어느 상황에서라도 고객응대시 원스톱 해결이 가능할 것이라고 밝혔다.삼성 ... CS리더가 자체 교육계획을 세우고, 팀원의 고객 전화나 방문 응대태도에 대해 집중적인 모니터링 및 교정을 수행하고 결과를 공개하게 할 방침이다.·국민카드도 최근 의식, 행동, 조직
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07
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    [경상계열] sk그룹에대한 분석
    의 실험성적서 , 대금결제현황까지 조회할 수 있는 One-Stop 서비스를 제공하고 있으며 , 전자상거래 담보 보증 도입 등 전자상거래 활성화에 앞장서고 있습니다 .또한 담당영업 ... 사원 ·CS 담당자 · 기술연구원들을 온라인 상에서 손쉽게 만날 수 있는 채널을 구축하여 , 고객과의 커뮤니케이션 창구로서 그 기능을 강화하고 있습니다 . 앞으로도 SK 주식회사
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    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.09
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