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"CS조회" 검색결과 281-300 / 363건

  • [지식경영] 철도청 지식경영 사례분석
    가지도 향상에 주도적 역할 담당접객분야 직원CS활동을 통한 업무를 고객 위주로 개선하여 혁신 고객만족도 제고와 수입증대에 기여자신의 일을 끊임없이 개선 개발 혁신하여 부가가치 높이고 ... 로 접속하여 등록된 지식의 제목을 선택하여 조회 ◎ 검색기능을 이용하여 원하는 지식유형을 찾아보는 검색방법 ◎ 지식에 대해 평가등급 부여, 체크 아웃기능과 체크인 기능지식 활용관리자 ... 사Collector Check Out한 문서의 관리 삭제 또는 만기일이 지난 문서의 관리 Re-index 관리자 프로파일 변경시스템 활용방법동기유발개인지식관리아이디어 뱅크통계조회
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.23
  • [인터넷 마케팅]인터넷 쇼핑몰 비교분석
    % 13.500% 21.600% 12.500%국내 인터넷 쇼핑몰 BEST 5쇼핑몰 방문자수(천명)LG e-Shop 3919Interpark 3576Lotte 3522CS club ... 방문자수(천명)LG e-Shop 3919Interpark 3576Lotte 3522CS club 2797삼성몰 2739000000000000000000000..PAGE:6인터넷 쇼핑 ... 으로 진출한경우Ex) Lotte.com, e-현대, 한솔CS club등유통 기반쇼핑몰..PAGE:8삼성몰(http://www.samsungmall.co.kr)중앙일보 뉴미디어와 삼성물산
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.05
  • 현대해상화재보험 기업탐방보고서
    를 유지하고 CS조회, 임직원커뮤니케이션활동, 각종 커뮤니티 가입, 동호회 활동, 전사적 사회공헌활동 등을 통해 다른 사람과의 어울림에 있어서 긍정적인 의식의 전환이 이루어진다면 얼마
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.10
  • 광고의 순기능과 역기능
    새로운 마케팅이 필요한데 따른 것이라고 제일기획측은 설명했다.애니콜 CS팀 박용진 국장은 "휴대폰이 생활의 일부로 자리잡은 상황에서 애니콜 브랜드가 온라인에 익숙한 신세대 ... 여건의 조회 수로 최고 인기다.LG 관계자는 "댓글 및 추천기능을 통해 임직원 간에 활발한 커뮤니케이션의 장으로 활용하고 있다"면서 "LG인으로서 자긍심을 고취하는 데도 큰 역할
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.11
  • e-commerce(전자상거래)에 대해서
    적으로 대응하기 위하여 고객만족(CS : Customer Satisfaction), 신속대응(QR : Quick Response), 효과적 고객대응(ECR : Efficient ... 여 고객들은 언제나 계좌조회 및 이체, 지불 일정 등 인터넷 뱅킹 서비스를 제공받을 수 있다.6) 판매, 유통망 확대로 매출증대인터넷을 이용한 전자상거래는 거대한 정보 판매와 유통
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.06
  • [경영학과]LG 텔레콤
    모바일뱅킹 서비스 이용건수는 495만건으로 가장 최근 조사한 6월(405만건) 대비 22% 늘었으며, 전년 동월 (133만건)에 비해서는 4배 가까이 증가했다. 서비스 별로는 조회 ... LG텔레콤은 수도권, 동부, 서부사업본부가 관리하 는 1,000여개 대리점을 LG텔레콤 CS강사와 외부 조사기관이 방문 평가해 우수대리점을 선정 우수 대리점에 대해 특별 인센티브 ... 와 함께 호텔 수준의 인테리어 및 서비스가 되도록 지원 LG텔레콤 우수 대리점 조건은 매장환경, 방문고객 만족도, 직원 태도 및 능력, CS처리실적, 영업실적 등의 평가에서 종합
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.24
  • [조직구조론]농수산 홈쇼핑의 조직구조
    함으로써 전문적으로 식품을 다루는 홈쇼핑이라는 이미지를 강조하고 있다. 농수산 몰에서는 농수산홈쇼핑의 TV/카탈로그/인터넷 이용고객 모두 온라인 배송조회가 가능하고, 고객 개인코너인 ... '마이 페이지'를 통해 고객의 배송상황 조회, 취소접수 뿐만이 아니라 24시간 운영되는 콜 센터와 연계해 고객의 1:1 문의, 게시판문의 등을 이용할 수 있어 원 스톱 서비스를 구현 ... 는 부서- 해외영업부 - 외국과 관련되어 귀하께서 언급한 외국인관련계약의 경우ㄴ. 최근의 조직도 분석마케팅전략본부, 영업본부, 상품개발본부, CS본부, 경영지원본부, 마케팅 전략팀
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    | 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.15
  • [전자상거래] 전자화폐
    카드는 (주)아이캐시에서 발행하는디지털카드로 인터넷상에서 사용하는 인터넷 현금 카드. 충전, 지급, 이체, 조회 기능. 일상에서 사용하는 현금지급기와 같은 환경으로 이용 iCash ... NetCashSouthern California대학에서 개발 전자수표(NetCheque)등의 금융도구와 교환이 가능한 분산 Currency Server(CS)를 기반 규모가 크며 신원확인 ... 이 가능 구성 구매자 상점 CS 전자동전을 발행 자신의 인증서를 가지고 있음(중앙기관에서 발행) 전자화폐는 CS의 비밀키로 서명특징 이중사용방지 CS는 사용된 동전의 사용 경로를 유지
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    | 리포트 | 64페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.21
  • [인터넷과 비지니스] 인터넷 쇼핑몰 분석
    om/KTmall - http://www.ktmall.com/신세계 - http://www.shinsegae.com/한솔 CS Club - http://www.csclub.com ... 만의 LGeShop 이라는 코너에서 확인할 수 있다. Wish List, 적립금/쿠폰 조회, 경매/공구 입찰 조회, 1:1 맞춤 쇼핑을 위한 정보를 제공한다. 구매이력에서는 제품구매와 관련
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.03
  • sk텔레콤 기업 사례분석
    -Station 서비스를 통해서는 이동전화 이용시 발생하는 각종, 조회, 변경 신청을 인터넷을 통하여 즉시 처리할 수 있으므로 영업장을 방문하실 필요 없이 고객이 쉽게 해결할 수 있 ... 과목으로 지정하기로 했다"고 밝혔다.고객정보보호를 위한 시스템도 강화했다. 직원들이 고객정보를 조회하거나 업무를 처리할 경우 접속자와 접속시간 등을 저장해 사후에 고객접근 내용 ... 을 확인할 수 있도록 시스템을 갖췄다. 정보를 조회할 때 이동전화번호와 주민번호를 모두 입력해야 접근할 수 있도록 절차도 변경했다. 고객정보시스템에 대한 접근권한도 차등화해 특별보안
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    | 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.28
  • [서비스이론]업종별 고객 감동 친절서비스
    ,접점에서의 승부-고객의 만족도는 진실의순간,결정적순간에 결정된다.1)인적 접점: 종업원만족이 없는 CS는 사상누각이다.“회사가 잘되려면 영업 최전방인 제1선 종업원에 대해 회사 ... 원? ? ?종업원 관리자? ?고 객 경영자CS조직순서·가치 생산고객(기업의 임직원)-관리직원에게 1차 고객은 현장 및 영업직원이며영업직원에게는 팜매점이 1차 고객이 된다.·가치 ... 서 비스 이력정보 조회 등을 실시간으로 할 수 있다.3. 건설업(1) 현대 산업 개발- 입주자 응대 매뉴얼전국 130개 현장 직원들은 하자 접수, 입주자 방문, 보수 작업, 퇴실
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.25
  • 사례분석 - 한솔csn
    . 국내 인터넷 쇼핑몰의 선두주자 한솔CSN1. 한솔CSN 소개2. 한솔 CS Club 소개Ⅲ. 한솔 CS Club 마케팅 전략1. 한솔 CS Club 성공 요인2. 한솔 CS ... 는 기업용하는 우리나라 제일의 쇼핑몰인 것으로 나타나고 있다.2) CS Club를 이용하려면한솔 CS Club을 방문하는 사람은 별도의 회원가입의 절차 없이 쇼핑몰을 둘러볼 수 있 ... 다. 그러나 CS Club의 완벽한 서비스를 받기를 원한다면, 회원가입 후 ID와 Password를 발급받아야 한다.3) CS Club이 주는 혜택- 파격적인 가격 할인혜택- 클릭 한번
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    | 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.11.30
  • 에버랜드의 고객감동 어디에서 오는가
    감동의 비결, 종업원 만족도에 있었습니다.CS(고객만족)Operational Supported Adviser ChannelESIESI(종업원 만족도)고객만족즐거움의 전파종업원 ... -바쁜 4~5월의 경우 수시 업무 교육 -아침 조회를 통한 업무 조율 -우수한 Park를 방문테마파크의 특성상 비 정규직인원이 많음구성 비율적 특징프로그램 ▶인사구조 특징 ▶전체
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.21
  • SKT의 경영분석(A++++자료)
    목 차- 서론1. 온라인 기업과 오프라인기업2. 인터넷 비즈니스와 인터넷 마케팅3. 온라인기업 평가기준 7Cs- 본론1. 오프라인에서 온라인 기업으로의 성공사례 SKT(1) 기업 ... 이미지 핸드폰’으로 본인 핸드폰의 어제까지의 이용요금조회, 한 달간 구매한 벨소리 이력, 내 컬러링 BGM(Back Ground Music) 듣기 등의 기능이 제공된다.또한 Melo것이다.
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.06
  • ERP 도입사례
    - 사원조회 및 제 증명: 20분에서 10분으로 단축- 품목별 월집계: 2일에서 30분으로 단축- 마감집계 확힌: 1일에서 30분으로 단축- 라인별 집계분석: 1일에서 30분 ... SDS는 당시 한솔CSN이 운영하던 쇼핑몰 한솔CS클럽에 대한 ERP만을 맡았었고, 물류부문은 SAP코리아가 전담했다.AS-IS, TO-BE 프로세스 분석과 정리 과정을 거쳐 고객사와
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.29 | 수정일 2021.05.06
  • [관광산업]하나 투어 기업 분석
    , 코리아닷컴, SK(주), 비씨카드,외환카드, 동양카드, i39, 스포츠서울, (주)세계를간다, 한솔CS 클럽, 드림위즈, 한국통신 Bizmeka, 마이클럽닷컴 등●여행/레저 관련 e ... 에 기여하며 신뢰를 구축해왔습니다. 특히, 선두적인 안목으로 설립초기부터 전산 인프라 구축 에 집중 투자, 당시 획기적인 리얼타임 여행상품 조회 및 예약 서비스를 제공하여 여행업계 ... 분야에서도 단연 선두이다. 하나투어가 자체 홈페 이지를 통해 제공하는 실시간 여행상품 조회 및 예약시스템과 4만 페이지 뷰에 달하는 국 내 최대 규모의 최신 세계여행정보는 하루 평균
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.16
  • [마케팅] OK CASHBAG 서비스 성공전략
    ,V-TV,한솔CS,HAPPY2BUY,YES 24, 와우북, 헬로우럭, 조인스닷컴, 디지털조선,알라딘, e-현대백화점, SK증권, 미디어웹 PC방 등 200여개사◆ 초대 ... ② 승인조회⑤ 결과송신③ 승인조회④ 결과송신⑦ Point 대금 송급⑧ Point사용수수료 송급3. OK Cashbag 포인트 사용/적립 Flow2)OK캐쉬백 포인트 적립시SK ... (OK조회⑦ 결과송신신용카드사/은행③ 승인조회④ 결과송신⑤ 포인트적립 승인요청⑥ 포인트적립 승인■ 고객증가로 인한 매출증대의 선순환 창출 효과 - 엔크린회원(자가용 운전자)과 011
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.26
  • [마케팅]철도 고객센터의 수익형 고객센터로 발전방안
    자료를 조회하여 적합한 Cross/Up Sell을 수행할 수 있었다.Up Sell 이란, 유사 상위 상품으로 판매를 유도하는 마케팅 기법으로 무궁화호를 주로 이용하는 손 ... 수익화를 높이기 위해서 고객센터 독자적으로 움직이는 것이 아니라, 마케팅 기획부서와 전사적인 관점에서 업무를 연계하는 Process를 도입하고, 과거의 수동적인 CS 중심
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.03
  • [인터넷 쇼핑몰] CJ mall의 성장전략
    뉴미디어 활용 상거래 분야로 사업 확장 계획.11개 상품군16개 전문몰과연계운영쇼핑 제안기능 강화320만(2001, 4)한솔CS세븐 일레븐과 제휴, 통합, 배송, 시스템 전개롯데 ... CJmall2.42.72.42.12.82.5롯데닷컴8.55.73.23.76.05.0한솔 CS3.73.87.17.53.75.3다음14.614.313.517.211.614.0 ... → WishList, 적립금/쿠폰조회, 경매/공동구매, 입찰조회, 1:1맞춤쇼핑CJmall의 사용자 지향적 개인화 전략‘나만의 행복수첩’ 서비스사용자 지향적 서비스‘알리미 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.12.30
  • [인터넷 마케팅] b2c사례와 문제점
    고 있다. 그러나 CS Club의 완벽한 서비스를 받기를 원하시면, 회원가입 후 ID와 Password를 발급받으셔야 하며, 나의 정보 조회 및 수정, 장바구니, 고객의 소리등의 코너 ... 판매)-회원 가입 유무 :회원제, 회원 가입비 무료-운영 형태 : 상점2. 한솔 CS 클럽-서비스 개시일: 1997년 6월 11일-회원수 : 10만 여명-이용 계층 : 30대 전후 ... 에게 기쁨과 행복을 주는 기업(Click & Smile)을 실현하기 위해 착실히 그 기반을 다져가고 있다.-알뜰 쇼핑의 일번지, 한솔 CS Club한솔 CS Club 은 청년정신
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.25
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2025년 11월 30일 일요일
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