"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 3,161-3,180 / 9,624건

휴먼서비스를 제공하는 사회복지조직의 문화, 환경, 특성을 파악하고, 이러한 여건에 있는 사회복지조직의 목표 달성을 위해 가장 효과적이고, 유용하다고 생각되는 리더십의 유형을 선택하여 설명하고, 이에 관한 본인의 의견을 제시하세요.

음목표수행을 전문인의 전문적 지식에 의존하고 직접고객과 접하므로 전문적 권위성과 자율성이 보장되어야 한다.(5)탄력성과 전문성 및 고객지향성목표가 경제·행정조직보다 상대적으로 추상 ... - art7) 클라이언트의 동조(독려, 강화)8) 클라이언트-직원관계 중요성: 신뢰성, 권력의 남용, 계약 중요성「참고문헌-사회복지행정론 교안 2주차」1-2.사회복지조직의 특성사회복지 ... 적, 목적적, 장기적 성향을 지니므로 구조자체가 탄력적이어야 한다. 또 저소득자나 수혜자와 같이 사회평균적 수요를 충족 받지 못하고 있는 특정고객의 수요를 충족시키기 위한 것으로 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.05 | 수정일 2015.12.20

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의료기술직 직무수행계획서예시(경찰병원 치위생사 직무계획서)간호사직무수행계획서 보건직공무원 보건소 치과위생사 간호서기보, 위생서기, 물리치료사, 방사선사, 의무기록사 의료직공무원직무수행계획서

고, 때로는 기록업무와 행정업무를 담당하는 병원관리자로, 때로는 치료계획을 수립을 돕는 진료협조자로서도 역할을 해나가야 하기 때문입니다. 또한 효과적으로 기능하는 의료인이 되기 위해서 ... 는 방향으로 직무수행계획을 마련하였습니다.2. 직무목표 및 내용양질의 진료서비스를 통해 환자만족을 실현해나가고 구성원들과의 소통화합, 의료인으로서 원칙준수, 위생 및 경영관리에 힘써 ... 에서 친절할 뿐만 아니라 주변의 환자컴플레인이나 홈페이지 고객의 소리 등을 통해서도 환자들의 불편, 기대를 숙지한다.-치과는 특성상 환자의 반복내원이 많기 때문에 환자를 알아보고 인사

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.12.28 | 수정일 2023.09.21

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병원코디네이터의 역할이 고객만족 및 조직성과에 미치는 영향[병원코디네이터]-병원관리학과 논문형 레포트 자료-

병원코디네이터의 역할이 고객만족 및 조직성과에 미치는 영향본 연구는 병원코디네이터 직무역할과 고객만족간의 관계, 고객만족과 직무성관간의 관 계, 직무역할과 직무성과간의 영향관계 ... 를 분석하였다. 첫째, 병원코디네이터 직무역할은 고객 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 병원코디네이터 직무역할은 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 병원 ... 코디네이터 직무역할 하위 요인중 직무기술 요인은 직 무성과에 영향을 미치지 않았다. 셋째, 병원코디네이터의 고객만족은 직무성과에 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 따라서 병원코디

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.07.05

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간호관리 파이널

관리석환자 안전 예방 활동-CS고객 상담실 운영제안 제도 관리 (아이디어)친절 직원 관리업무 개선 활동CS 교육고객 만족도 조사-국제 환자 안전 목표1. 정확한 환자 확인2. 효과 ... (학대와 방임)⑨ AORTA (aorta dissection)(3) 간호사(또는 관리자)의 역할: - 내부고객 만족 사업집행- 고충 상담관리- 사직자 설문지 작성 및 면담- 간호 ... 미션 : 하나님의 사랑으로 인류를 질병으로부터 자유롭게 한다.연세 의료원 비전 : 연세의료원은 첨단진료, 전문화, 의료기관간 유기적 관계구축을 통하여양질의 진료를 제공하고 고객

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.01.29

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집권과 분권의 의의(개념정의), 집권(중앙집권)과 분권(지방분권)의 장단점, 집권화와 분권화, 중앙집권과 지방분권의 촉진요인

과 분권을 적절히 활용함으로써 고객만족을 구현해나가고 있다.1. 집권과 분권의 의의1) 집권의 개념집권이란 사전적 의미로 '권력을 한군데로 모으는 것'을 말한다. 이를 좀 더 구체 ... 수 있다. 이 경우 능률은 최소의 노력과 시간과 비용으로 최대의 효과와 소득과 만족을 산출하는 기계적 능률을 말한다.라. 행정관리의 전문화오늘과 같은 사회, 경제의 전문화시대 ... )의 촉진요인1) 집권화의 촉진요인2) 분권화의 촉진요인집권과 분권오늘날 행정은 무수한 행정수요를 충족시키기 위해서 그 기능과 역할이 매우 복잡다양하다. 이러한 환경에서 행정은 집권

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.08.24

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사회복지 서비스 전달체계(공공전달체계, 민간전달체계) 중 하나를 선택하여 내용 및 문제점에 대하여 기술하고, 그 개선책을 논하시오

성, 포괄성, 지속성을 향상시키고 궁극적으로 공공복지행정의 효과성과 효율성을 제고하기 위한 것으로 요약할 수 있다. 그러나 이러한 기준들을 모두 만족시키는 전달체계의 개편은 현실 ... 체계3) 사회복지행정의 이중적인 구조4) 취약한 인력관리5) 중앙정부와 지방정부간 예산부담의 문제4. 공공전달체계의 개선책1) 독립된 공공복지전달체계 개편2) 중앙정부와 지방자치단체 ... (클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 조직적 장치이다. 즉, 사회복지 전달체계란 지역사회 내에서 존재하는 사회복지서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 사회복지

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.20

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장애인 재활에 관한 분석(장애인재활의 개념, CBR,IBR)

, 인간의 효용성과 적응력을 길러주는 것이다. 넷째, 인도주의에 그 바탕을 두고 있다. 다섯째, 자기실현을 위한 동기조성을 전제로 한다. 여섯째, 인간을 만족하고 생산적인 활동에 이르 ... 에 걸친 연구는 재활철학이 장애인의 권리에 대한 신념과 옹호의 오랜 역사를 가지고 있음에 밝혀 준다. 50여 년 전에 Talbot(1961)은 “재활이 고객 자기 인식과 개인능력의 성취 ... ㆍ구 단위의 지역사회 내에서 지방병원, 복지기관, 행정기관, 교육기관, 노동기관 사이에 상호 장애인을 의뢰하고 도움을 받을 수 있는 관계를 유지ㆍ발전⑦ 프로그램 평가 단계-사업의 적정

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.06

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AI 병원경영에 미치는 영향

기에 과잉진료라고 생각되지 않을 것이다.인공지능에 병원에 도입했다는 것만으로도 최첨단이라는 이미지를 고객들에게 심어주어 새로운 환자를 유치할 수도 있다. 실제로 IBM의 왓슨을 도입한 것 ... 있을 것이며 이를 통해 다시 의료의 질과 환자의 만족도를 제고할 수 있을 것이다.병원운영의 효율화인공지능은 병원 작업 흐름을 개선하기 위해 예측 분석을 사용할 수 있도록 한다 ... 과 같은 병원 내에서의 행정적 처리들은 물론, 인사관리와 같은 역할도 할 수 있게 될 것이다. 실제로 2007년에서 2017년까지 세계 인공지능학회지에 게재된 사례들을 보면 인공 지능

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.10

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지방정부의 특색있는 복지행정의 사례 발굴

을 지방행정 내에 성공적으로 정착시키는 것을 의미한다. 따라서 지방행정혁신 방향은 고객지향성의 강화, 지방행정서비스 제공에 있어서 비용절감, 지방행정에서의 경쟁원리의 도입, 지방행정 ... 고, 급부수준이 높고 재원이 충분하다고 하더라도 행정조직 체계가 제대로 갖추어져 있지 않으면 수혜자는 만족할 수 없고 사회복지 정책은 실패하게 될 것이다. 다시 말하면 수혜자의 범위 ... 있다. 따라서 복지행정조직 체계를 통해 서비스가 신속하게 전달되어 수혜자가 만족하도록 하는 것이 중요하다. 결국 사회복지행정조직은 그 조직적 특성에서 업무를 집행하는 과정까지 체계

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.19

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방통대 중간과제 철학의 이해 철학의 이해 E형 친애하는 빅 브라더, 5장 나는 감시된다, 고로 존재한다. 중에서

숭배and Violence」에서, 푸코가 국가의 관료적 목적(행정적 권력 administrative power도 포함)과 사회적으로 자유롭게 계약된 노동자 등의 위치를 합법 ... 에서 폭로했던 끔찍하게 양면적이며 단단히 고정된 근대의 유산을 다시 상기해볼 것이다.” 28p4, 나는 감시한다, 고로 존재한다.“그러나 소비자 감시의 전반적 효과는 그렇게 만족해하 ... 는 고객을 추려내고, 더 많은 보상과 이득을 약속하는 데에만 있는 것이 아니라 예상 혹은 기대에 부합하지 않는 사람들을 잘라내는 것에도 있습니다.” 175p ? 즉, 기업은 고객의 소비

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.09.20 | 수정일 2020.03.25

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세브란스병원 교직원/행정사무직 자기소개서 우수샘플 - 연세대학교 세브란스병원 채용 교직원 자소서/병원행정직 자기소개서

를 설정하고 설정된 목표를 달성하기 위해 최선의 노력을 경주할 것입니다. 병원의 발전과 환자와, 보호자 그리고 내부고객인 직원들의 안정된 행정시스템을 위한 명확한 밑거름이 되겠습니다. ... 사랑을 실천하는 동시에 인간 존엄성을 해치는 어떤 의료행위도 행하지 않는 세브란스병원의 철저함은 포근하지만 한편으로는 엄격한 어머니의 형상과 닮아 있습니다. 더불어 현재자리에 만족 ... 한 발전가능성을 보여주고 있습니다. 행정관리는 바로 조직의 “두뇌시스템”이라고 생각합니다. 컴퓨터에서도 Operating System이 얼마나 상위 버전으로 신속하고 정확

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.06.07 | 수정일 2019.06.13

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마케팅조사수행기관조사

통행량 조사㉡ APT등의 건축물 입지 조사㉢ 도,소매점 현황 조사㉣ 유통경로상의 조직과 구성원 태도 조사㉤ 프랜차이즈 시스템에 관한 조사고객만족도조사㉠ 모니터링 조사㉡ 소비자 만족 ... 도 조사㉢ 내부고객 만족도 조사사회여론 조사선거조사㉠ 유권자의 투표행태조사㉡ 후보자의 지지율 예측 및 이미지 조사㉢ 선거 판세 분석 및 예측 조사기타여론조사㉠ 계층별 의식구조 조사 ... Vendor별 협력사 지원현황 조사기업 IT환경조사㉠ 기업체 전산환경 실태조사㉡ 정보통신 기기 현황 조사㉢ 기업이미지 조사 및 고객 만족도 조사경영 컨설팅마케팅 전략수립* 시장, 환경

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.12

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행정서비스헌장제도 연구설계

행정사례연구중간고사 과제행정서비스헌장제도 연구설계-행정서비스 헌장 고객만족 영향 요인-경북대학교행정학과20040360오성현Ⅰ. 문제제기1. 연구목적행정서비스헌장제도는 정부개혁 ... 과제의 일환으로 1998년 대통령훈령70호 ‘행정서비스헌장 제정 지침’에 의거해서 도입되었으며, 매년 많은 자치단체들이 이에 대한 고객만족도 조사를 실시해 오고 있다. 고객만족 ... 에 대한 고객 만족도를 조사하고 이를 바탕으로 고객 만족도 영향 요인을 규명하고자 한다. 나아가 행정서비스 헌장 고객만족도를 증진시킬 수 있는 방안을 모색하는데 목적을 두고 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.29

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공공인적자원관리론, 인사행정론, 공무원 보수의 개념 및 기본적 특성, 보수의 적정성 기준(원칙)에 관한 레포트

) 직무 만족도 조사와 같은 사기조사를 정기적으로 실시하여 공무원들의 만족도나 의견을 수렴하여 사기관리와 넓게는 인사관리에 적극 반영한다.6) 대민관계에서 국민을 고객 이상 ... 는 인간의 기본적 생존의 문제와 직결된 것이기 때문이다. 그러므로 인사행정에서 보수관리는 대단히 중요한 과제이다. 그러나 한국정부는 보수제도와 관리를 너무 집권적이고 일률적으로 추진 ... 및 개선방향1. 사기관리의 저해요인1) 행정환경의 변화에 부응하는 적응력이 부족하다.2) 지나친 규제나 비민주적 내부통제에 얽매어 있어 개인의 능력발휘에 어려움 존재3) 정부

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.06.07

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서비스 산업에서 인간관계론의 중요성을 고객이거나 서비스 제공자가 되어 본인의 경험을 비추어 설명하시오.

서비스 산업에서 인간관계론의 중요성을 고객이거나 서비스 제공자가 되어 본인의 경험을 비추어 설명하시오. 목차 Ⅰ. 서론 : 서비스 산업과 인간관계론1. 서비스 산업2. 인간 ... 관계론3. 서비스 산업에서의 인간관계론의 중요성Ⅱ. 본론 : 나의 경험1. 고객으로 가정하였을 때의 나의 경험에 비추어 고찰해본 설명2. 서비스 제공자로 가정하였을 때의 나의 경험 ... 에 비추어 고찰해본 설명3. 나의 생각 : 서비스 산업에서의 인간관계론의 중요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌서비스 산업에서 인간관계론의 중요성을 고객이거나 서비스 제공자가 되어 본인의 경험

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.13

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[경찰개혁의 방향] 경찰개혁의 개념과 특성(특징), 경찰개혁 접근방법, 우리나라(한국) 경찰행정의 개혁

으로써 참여와 정보공개 등 행정통제가 강화되었다.셋째, 고객지향적 경찰서비스의 요청이다. 과거 획일적 경찰서비스가 아닌 다양한 맞춤형 경찰서비스의 제공이 요구되면서 고객구조의 변화 ... 경찰개혁의 방향[경찰개혁의 방향] 경찰개혁의 개념과 특성(특징), 경찰개혁 접근방법, 우리나라(한국) 경찰행정의 개혁목차경찰개혁의 방향I. 경찰개혁의 개념1. 의의2. 경찰개혁 ... 경찰행정의 개혁경찰개혁의 방향1) 경찰개혁의 개념(1) 의의경찰개혁은 행정개혁의 개념을 원용하여 경찰에 적용한 하위개념으로 파악할 수 있다. 경찰개혁이란 국가발전의 적극적인 목표

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.15

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트렌드코리아2018 PPT정리

에서 빈도 가성비의 열풍 속에서 단순히 제품의 ‘ 성능 ’ 이 아니라 , 가격 대비 ‘ 마음 ’ 의 만족 , 즉 가심비 추구 경향 . 주관적 판단은 ‘ 위약 ’ 처럼 정확하지 않 ... 으로 새로워지는 가족의 관계 의 종류 = 긱 관계 , ‘ 대안가족 ’ O ne’s True Colors, Meaning Out 자존감은 개인적 차원을 넘어 기업과 조직도 내부 고객의 자존 ... 가 정체되며 실속을 생각하는 소비자 증대 ‘ 나 자신에게 얼마나 만족감을 줄 수 있는가 ’ ( 소유에서 경험으로 ) 경험소비가 소유보다 소비자의 ‘ 행복 ’ 에 더 크게 기여 SNS

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.13

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공공기관 서비스 품질의 고객충성도 결정요인

of Fisheries in Incheon area -이 상 준 (한서대학교 내포지역발전연구원 연구원 - 주저자)심 문 보 (한서대학교 행정학과 교수 -교신저자 ... 성을 적정하게 배분하여 측정 가능성을 효율적으로 객관화에 노력하였다.또한, 연구의 방법으로는 수협에서 제공하는 전자금융서비스와 조합원등 특정인에게 제공하는 공공행정서비스를 제공받는 고객 ... 성, 인지된 위험으로 설정하였다. 따라서 수협 전자금융서비스 중 부(-)의 영향을 미칠 것으로 보이는 인지된 위험요인을 제외한 나머지 요인들은 수협의 전자금융서비스에 대한 고객만족

논문 | 24페이지 | 50,000원 | 등록일 2013.04.30

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정부개혁과 공기업 민영화

의 근거이론주인 대리인 관계당사자임 무관심사항주 인대 리 인주 인대 리 인국 민소 유투명고객만족경영정 부공기업조직경영 감독효율적 경영임무 수행자율적 경영..PAGE:14Ⅳ. 민영화 ... 와 시장화2. 정부 행정과 시장 경영의 가치..PAGE:11공기업 민영화Ⅲ. 민영화의 논리주인 없는 공기업(an agent without a principal)⇒“방만 경영”“비효

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.08.14 | 수정일 2016.08.16

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행정관리론 (사례로보는 리더십 유형과 이론)

의 상황 : 리더는 중요한 변화를 요구하는 위기상황이나 조직구성 원이 현재 상태에 불만족 하고 있을 때 주로 등장 카리스마 리더십02 서번트 리더십 Servant ‘하인 ... 한다 .” ⊙ 노무현 대통령 시절의 전자정부는 투명하고 국민에게 개방된 행정을 추구하려는데 목적 03 유명 인사들의 리더십 사례0 3 노무현 서번트 리더십 탈권위 적 자발적 참여 유도 대화와 협의 ... 을 계발하는 가운데 완성되어 가는 것이라는 점 ⊙ 실패를 거울삼아 독선과 자신의 능력에 대한 자신감을 키움 ⊙ 고객 중심의 사고와 향상된 리더십 03 유명 인사들의 리더십 사례0 3

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.21

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