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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략
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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 261-280 / 1,182건

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    성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행, 최근동향
    CRM = 다양한 애플리케이션 집합체 통합 노력 중복 금전적 낭비 중앙 데이터베이스 ( 데이터 웨어하우스 ) 정책 결정자 : 보다 쉽게 정보를 분석 :: 고객의 요구에 보다 더 ... 성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 어려움성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 - CRM 계획의 수립 계획 수립 : CRM 애플리케이션 구입과 구현 경영진의 승인을 얻 ... 고 프로젝트 자금을 확보하는데 있어 기본 전제가 되는 중요한 활동 CRM 계획 CRM 프로그램의 목표 기업 전략과의 적합성 유지 구현비용과 구현기간 … 목표 : 고객중심 Ex. 고객 1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.01 | 수정일 2016.07.02
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    4차산업혁명시대의 디지털경영
    의 기술에서 가장 핵심이 되는 부분이며 주요한 빅데이터 분석기술로는 빅데이터 통계분석, 텍스트 마이닝, 예측 분석, 최적화, 평판 분석, 소셜네트워크 분석 등이 있음 통계적 컴퓨팅 ... 화 사회의 주도 요인 (지식의 디지털화, 가상화, 통합화, 네트워크화, 융합 등) 디지털 기업의 등장 (ERP, SCM, CRM, 지식관리 시스템 등 보유 기업)오프라인 세계를 기반 ... , 빅데이터 등을 이용해 철강제품을 생산하여 통합관제센터에 앉아서도 제철소 전체를 손바닥 들여다보듯 파악 가능제2장 e-비즈니스 경영No. *모바일 비즈니스의 특징편재성 어떤 장소
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 63페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.03.27
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    공항철도 자기소개서
    byte /최소 500byte 이상 2000byte 이내]데이터 마이닝 프로젝트에서 ‘교통사고 원인 분석을 통한 시사점 도출’ 프로젝트를 진행했습니다. 시사점 도출을 위해선 주된 ... 사회는 공급 중심 보다 수요가 모든 것을 결정하고 있습니다. 고객들이 정말로 원하는 서비스가 무엇인지 분석하여 공항철도를 이용하는 고객들에게 CRM 전문가가 되고자 지원 ... 교통사고 원인에 대한 자료가 필요했습니다. 당시 통계청에 있는 데이터를 활용하여 통계적 기법을 사용하는 방법도 있었지만 저희 팀은 기존에 있는 데이터를 활용하기보단 새로운 방법
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    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.10
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    [2017년]정보처리기사 실기 대비 업무 프로세스 정리 자료입니다
    하고 평가하여 기업의 수익성을 높이는 경영 기법MDM(Master Data Management, 기준 정보 관리)-Data Quality(데이터 품질) 중요.마스터 데이터의 단일화를 통해 ... Architecture로 구성BI(Business Intelligence, 비즈니스 인텔리전스)-기업이 축적한 정보를 정리, 분석하는 기술데이터 웨어하우스, 데이터 마트, 데이터 마이닝 ... , OLAP, OLTP 기법을 이용해 분석-Data Warehouse : 원본 DB로부터 추출된 데이터만 저장-Data Mart : 데이터 웨어하우스로부터 특정 주제나 부서 중심
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.23
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    신경망이란 무엇인가
    응용소음을 여과해서 필요한 정보를 신속하게 찾아주는 데이터 마이닝에 유용하다. 그리고 데이터 마이닝 응용 프로그램은 전자상거래와 고객관계관리 (CRM) 등의 중요한 요소다. 더욱이 ... 은 지금도 계속되고 있다.[출처] 신경망 이론과 응용 15. 신경망의 응용신경망 기술의 응용분야는 데이터 마이닝, 네트워크 관리, 언어인식, 의약 및 생명정보공학, 금융서비스 ... , 머신비전 (machine vision), 모델링 및 과학이론 개발, 신호처리, 로봇, 화학물질 합성, 생산공정 제어 등 광범위하다. 분야별로 보면 데이터 마이닝과 금융서비스 분야
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.15
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  • 자료 표지
    고객관계관리의 개념과 의의
    을 추축하는 데이터마이닝(Data Mining) 등이 있다.최근에는 인터넷 기업의 성장이 두드러지면서 외국기업 중에서 아마존, AOL(American On-Line)등 선도기업을 중심 ... 과 관련된 데이터를 웹마이닝(Web mining)으로 분석하며, Internet과 인트라넷을 이용한 eCRM은 고객층의 정교한 세분화와 개인 고객과의 1:1 관계 형성을 실현하고 있 ... 과 상품의 전달경로, 마케팅, 그리고 의사결정 등의 경영 카테고리와 연관되어 있다.CRM을 위해서는 상품/서비스 중심으로 통합되어 잇는 기업의 데이터를 고객 중심으로 통합을 한 뒤
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.11
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  • 자료 표지
    마케팅 사례 티몬의 퍼미션 마케팅PPT
    아볼수 있음데이터 마이닝을 통해 고객의 구매 를 예측 하고 관심사 파악, 이를 퍼미션 마케팅에 활용해 CRM을 전개하는 것이 티몬의 마케팅 방식
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.01
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  • 자료 표지
    정보시스템 / 정보시스템 발달과정 / 경영정보시스템 / 디지털 비즈니스 시스템 / ERP / SCM / CRM
    , 텔레마케팅 등)하여 DB에 저장한다. 데이터마이닝(data mining)기법을 활용하여 관련 부서에 맞게 분석하여 판매지원팀, 판매팀, 마케팅팀, 관리팀, 고객서비스팀 등에게 실시간 ... 하게 연관되어 있다. CRM시스템은 고객의 구매 데이터 분석뿐 아니라 방문 페이지 체류, 상품조회, 장바구니 이용, 광고메일 열람 데이터까지 분석해 고객의 구매 성향과 취향, 선호 ... 에서 다양한 고객들의 데이터를 수집하고 저장한 후 체계적인 방법으로 분석하여 연관된 부서와 함께 정보를 공유하는 시스템이다.CRM은 다양한 고객을 통해 데이터를 수집(인터뷰, 인터넷
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.04
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  • 자료 표지
    마사회 채용 필기시험 대비(장외행정 직렬) 조사정보 및 예상문제
    , 학교, 도소매)전문서비스(컨설턴트, 설계사, 개인병원)SWOTCRM서비스절차공정성니치마케팅, 세분화마케팅, 타켓마케팅오프쇼어링서비스의 확신성과 신뢰성 구분OLAP과 데이터마이닝서비스패키지 ... PDF(구글링), 기타 서비스마케팅 자료 다수 존재4) 여유가 된다면 CRM 관련 전공 도서 1권서비스정의서비스산업이란?1) 서비스 산업 - 핵심제공물이 서비스인 순수서비스기업
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.01.11 | 수정일 2020.05.21
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  • 자료 표지
    ( (1) 빅데이터 (2) 데이터 과학자) - 2. 빅데이터를 이용 사례, 네이버 카페 게시 - 3. 네이버 트랜드를 이용 검색어 3개, 구글ngram을 이용하여 1900년대 이후 유명인 3명
    했다. CRM은 기업이 보유하고 있는 데이터를 통합하는 데이터웨어하우스(Datawarehouse), 고객 데이터 분석(Data Mining)을 통한 고객유지와 이탈방지 등과 같은 다양 ... 은 보유하고 있는 고객 데이터를 활용해 마케팅 활동을 활성화하는 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management) 활동을 1990년대부터 시작 ... 한 마케팅 활동을 진행하는 것을 뜻한다. 기업의 CRM 활동은 자사 고객 데이터뿐 아니라 제휴회사의 데이터를 활용한 제휴 마케팅도 포함한다. 최근에는 구매 이력 정보와 웹로그(web
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.19 | 수정일 2019.08.22
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  • 자료 표지
    인공 지능,인공 지능의 현재,인공 지능의 미래
    Intelligence 데이터마이닝 관련분야의 현존하는 데이터로부터 지금까지 알려지지 않았던 유용한 정보나 지식을 추출하는 일련의 과정 해당사례 마케팅분야의 CRM BC 카드사의 데이터 ... 마이닝솔루션1. 구체적인 기술활용 및 해당사례 Artificial Intelligence 전문가시스템 제한된 문제 영역에서 깊이 있는 전문 지식을 갖게 함으로써 특정 분야에서 사람
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보관리] Enterprise Systems CRM - 롯데백화점사례를 중심으로
    는 데이터 마이닝이 분석 CRM의 기술적인 중요 요소이다. 요즘은 온라인에서의 고객 활동, 특히 모바일 채널이나 웹에서 고객의 활동이 왕성하여 이 데이터를 고객 프로파일ㆍ특성을 찾는 주요 ... , 고객 분석, 상품 분석같은 작업을 도와주는 CRM이다. OLAP(관심분야 ㆍ주제별로 수치를 확인할 수 있도록 해주는 것)을 위한 고객 데이터 웨어하우스, 이를 기반으로 하 ... 수단으로 생각해서 기존 데이터 웨어하우스에 반영해서 분석하고 있다. [3, 4, 5, 6을 재구성]1.2 Description the case of using the CRM롯데
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02
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  • 자료 표지
    경영학 콘서트 서평
    들의 적립카드 등을 예로 들면서 MIS 및 마케팅의 CRM과 데이터 마이닝에 대하여 설명하고 있다. 세 번째 장은 ‘빨간 풍선을 찾아라’이다. 이 장에서 설명하고 있는 것을 한 단어 ... 경영학 콘서트장영재 저자의 는 경영학이란 과학적, 통계적 데이터를 바탕으로 최적의 의사결정을 하는 학문이라는 것을 보여주고 있다. 다른 여러 경영학 관련 책에서 설명하는 피상적인 ... 데이터가 중요한 역할을 한다. 수익경영에서 이루어지는 의사결졍의 모든 부분이 확률과 통계를 바탕으로 한다. 따라서 과거의 데이터가 없이는 계산도, 최적의 의사결정도 불가능
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.12.27
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  • 자료 표지
    공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오. (고객관리, 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 필요한 요소)
    를 추구하는 개인화 마케팅, 일대일 마케팅, 관계 마케팅의 개념이 등장하게 되다. 이러한 마케팅 기법과 급속히 발전한 정보기술의 영향으로 등장한 데이터웨어하우스, 데이터마이닝 등 ... 와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관리란고객관리(CRM: Customer ... 으로 만드는 것."이라 할 수 있다. CRM을 통해 달성하려는 것은 기본적으로 신규고객의 유치에서부터 시작하는 고객과의 거래관계를 고객의 전 생애에 걸쳐 유지하고, 제고해 나가면서 장기
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객 관계관리
    적이 예이다.시스템 구성 및 행동기본요소지식(Know)-시장과 고객에 대한 이해 (수익성 높은 고객과 수익성 낮은 고객을 분류, 고객 데이터 웨어하우스 및 데이터 마이닝으로 고객가치 ... 분석과 전략을 수립하기 위하여 데이터베이스를 이용하는 것을 말한다.협의의 CRM : 협의의 CRM은 데이터베이스를 구축하여 분석하는 관점보다는 각 고객별로 차별화된 마케팅을 하 ... 고객 관계 관리정의고객 관계 관리(顧客關係管理, Customer relationship management, 줄여서 CRM)는 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 고객에 대한 광
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.12 | 수정일 2016.06.07
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  • 자료 표지
    CRM 조사하기
    , 데이터 마이닝 등 분석작업을 수행한다.마. 컨설팅/통합: 분석한 고객 데이터의 기반이 되는 전략컨설팅과 시스템 통합을 수행한다.3. CRM 구축 방법1) 고객 니즈(Needs ... ’이라고 할 수 있다.1) CRM을 하기 위해서는 먼저 고객에 대한 지식, 즉 고객 데이터가 있어야 한다. 달리 표현하면 고객 데이터는 CRM을 하기 위한 기반이 된다.2) CRM ... 성 낮은 고객을 분류, 고객 데이터웨어하우스 및 데이터 마이닝으로 고객가치 관리)- 목표(Target): 최적 서비스 개발 (어떤 고객에게 어떤 제품과 서비스를 어떤 채널을 통해
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.15
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    한양대 e러닝 '고객관계관리전략' 기말고사 (핵심정리 + 퀴즈)
    고객관계관리전략 기말고사 정리본9강. CRM을 위한 데이터 마이닝 21.군집분석- 집단 또는 범주에 대한 사전 정보가 없는 데이터에 대해 주어진 관측 값을 활용하여 전체 표본 ... 수 있음4. 모형의 평가- 데이터마이닝을 통해 도출된 여러 모형들 중 가장 적합한 것을 최종적으로 선정하기 위해 모형의 평가 단계를 거침- 대표적인 평가 지표는 정분류율, 오분류 ... 을 활용하여 전체 표본을 몇 개 의 유사한 집단으로 그룹화하는 데이터마이닝 기법은 무엇인가?ㄱ. 로지스틱 회귀분석ㄴ. 군집 분석ㄷ. 의사 결정 나무ㄹ. 인공 신경망> ㄴ2. 인공
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    | 시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.02
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    Hilton Hotel CRM 구축 사례
    에 맞는 해결책을 제시한 것이다. 그래서 데이터마이닝을 통하여 OnQ를 활용, 더욱 세련된 CRM을 실시 할 수 있다고 한 것이다.반면 우리 조는 OnQ의 목적을 호텔간 정보 및 ... -assignment의 주 문제로 오늘 올 고객을 사전에 제대로 파악하지 못해서 생기는 것인데, data mining은 이 예측적 측면을 더욱 부각시키는 것이 아닌가?- 기존 고객에 대한 정. ... Hilton Hotels :Brand Differentiation through CRM- Table of Contents -Intro – business
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    | 리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.09.29 | 수정일 2020.12.09
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  • 자료 표지
    데이터베이스 마케팅의 정의와 실패사례, 성공사례 분석(프레젠테이션 발표용)
    의 DBM 도입배 경 기업의 관심 = “ 출점 ” 과거 현재 기업의 관심 = “ CRM ” 상 권 기 업 고객 3/92. 데이터베이스 마케팅의 성공 사례 훼밀리카드를 통한 고객정보 ... DB 수집 홈플러스의 DBM 방법 데이터마이닝을 통한 고객 개개인의 패턴 및 성향 분석 분석된 고객에 대한 1:1 맞춤서비스 실시 4 /92. 데이터베이스 마케팅의 성공 사례 불 ... 데이터베이스 마케팅데이터베이스 마케팅이란 ? 고객에 관한 데이터베이스를 구축 · 활용하여 필요한 고객 에게 필요한 제품 을 판매하는 전략 고객 DB 구축 DBM 계획 (Plan
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.17 | 수정일 2022.02.15
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    데이타 마이닝, Data Mining 대본포함
    MiningMethodExample1SequentialPatternExample2Rule +CRM=New Marketing!!..PAGE:9검색03 Example1Data Mining ... Mining안녕하십니까 저는 3조에서 발표를 맡게된 10학번 민선신입니다.저는 이번 발표에서 데이터 마이닝 기법중에 하나인 씨퀀씌얼 패턴에 대하여 발표를 하도록 하겠습니다.1발표 ... 104 Example 2DataMining..PAGE:3검색01 What is Sequential Pattern?Data Mining..PAGE:4SequentialPattern내용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.10.15
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2025년 11월 27일 목요일
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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