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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략
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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 161-180 / 1,182건

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    CRM(고객관리) 조사 보고서 경영 깔끔 A+ 사례 분석 분류 논문참고
    하우스52) OLAP63) 데이터 마이닝64) 웹 로그 분석65) 통합 콜센터66) 통합된 워크플로우66. 국내 기업의 CRM 사례71) 국민은행의 CRM 개발 사례72) 다음 ... . CRM 운영을 위한 기술적 요소기업이 효율적인 CRM을 운영할 수 있도록 뒷받침하는 정보 기술에는 데이터 웨어하우스, OLAP, 데이터 마이닝, 웹 로그 분석, 통합 콜센터 ... , 통합된 워크플로우 등이 있다.1) 데이터 웨어하우스(Data Warehouse)데이터 웨어하우스는 CRM 시스템을 구축하는데 가장 핵심적인 정보 기술이다.정보(Data)와 창고
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.07.12
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    데이타베이스마케팅을 이용한 CRM적용에 관한 연구
    하는 정보창고4. 데이터 마이닝은 대량의 DB로부터 숨어있는 유용한 정보를 통계적 기법을 이용해 찾아내는 과정2.2 CRM의 개념도..PAGE:1212고객가치 증대기업수익 창출고객 ... 데이터마이닝을통한 고객분석과마케팅 실시고객분석 결과를실질적으로판매과정에서 활용고객유지를 위한서비스와피드백관리CRM 구축2.4 CRM구축2.4.1 CRM구축 Summary..PAGE ... 3단계: 데이터 마이닝을 통해 고객분석과 마케팅 실시2.4.5 4단계: 고객분석의 결과를 실질적으로 판매과정에서 활용..PAGE:1818CRM에 있어서 서비스는 기업과 고객간
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.13
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    고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보
    , ㄹ4) ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ6. 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?1) 데이터마이닝2) 데이터웨어하우스3) OLAP4 ... 한 CRM활동들은 조직 내부의 다양한 기능들과 유기적으로 연계되어야 한다.18. 다음 중 데이터마이닝 기법의 하나인 의사결정나무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?1) 예측결과를 논리 ... -ㅁ4) ㄷ-ㄴ-ㅂ-ㄱ-ㄹ-ㅁ1. 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?1) 데이터웨어하우스2) OLAP3) 데이터마이닝4
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    SWOT 분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.
    하면 좋겠다.프로세스고객 전략 수립CRM 인프라 구축데이터 마이닝 →마케팅, 판매, 서비스피드백 관리주요 고객 파악고객 이탈 방지우수 고객 유지 →잠재고객 활성화신규 고객 획득고객 ... 가치 증대기업 수익 증대CRM의 프로세스는 위의 표와 같이 고객 전략을 수립하고, CRM 인프라 구축 및 데이터마이닝을 통해 기존 고객들과의 ‘어떤 관계를 형성할 것인가?’ 고민 ... 의 쿠폰북을 발송하는데, 빅데이터 및 데이터마이닝을 활용하여 고객이 관심을 가질 만한 상품, 구매확률이 높은 상품들을 쿠폰으로 발행함으로써 실제 쿠폰 사용 비율은 약 40%, 업계
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    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20
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  • 자료 표지
    고객관계관리(CRM)
    으로 나누어 볼 수 있는데, 분석 e-CRM은 Data Mining과 비슷한 Web Mining, 그리고 Web Log분석을 추가하여 연관규칙, 의사결정트리과정을 가능하게 해주고 웹페이지 ... 로서의 분류? 분석CRM: E-com, SFA, ERP, 혹은 Legacy 등에서 데이터를 추출하여 MDM을 거쳐 실제 데이터를 저장시키는 ETL과정에서 시작되어, 고객 데이터마트에서 고객 ... 들을 데모그라픽 정보만을 가지고 하나의 구속체로 만드는 House Holding 작업이 이루어진다. 그리고 OLAP과 Data Mining의 기능을 통해 차원분석, 연관규칙탐사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅관리론 -고객관계관리의 대한 이해
    하는 시스템: 데이터마이닝 (Data Mining)→ 데이터들 속에서 내재된 데이터들 간의 패턴이나 관련성을 발견하여 미래에 실행 가능한 지식을추출해 내고 의사결정에 활용하는 과정(2 ... 성과 역할에 따라 구분* CRM 전략의 구현 과정을 보다 명확하게 이해할 수 있음* 기업이 CRM 전략에 더욱 체계적으로 접근할 수 있는 구축 가이드 제공(1) 분석 CRM: 데이터웨어 ... 하우스 (Data Warehouse)→ 전사적인 대규모 데이터 저장소: 데이터마트 (Data Mart)→ 소규모의 데이터를 추출하여 분석할 수 있도록 만든 부서 단위의 데이터웨어
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    | 리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.05.13 | 수정일 2020.08.03
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  • 자료 표지
    대학 수석의 A+ 세명대 레포트 과제 표지 양식
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    | 표지/속지 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2017.01.15 | 수정일 2018.08.29
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    [족보] 한양사이버 고객관계관리 전략 기말대비 (연습문제 포함)
    [7강]1. 데이터마이닝의 개념과 특징1) 데이터마이닝의 정의-수집된 데이터로부터 발견되지 않은 유용한 지식을 찾기 위한 일련의 기술-CRM 시스템의 기능적 요구사항:응용 기술 ... 활용(ERP, CRM, SCM):기술적인 인프라스트럭쳐(데이터 웨어하우스, 데이터마이닝, OLAP)2) 데이터마이닝의 특징-개발된 예측 모형이 새로운 데이터에서도 얼마나 잘 적용 ... 함-대용량의 자료를 실시간으로 다룰 수 있음.3) 데이터마이닝과 CRM-데이터마이닝은 CRM을 수행하기 위한 요소 기술 중 하나-데이터마이닝은 운영 시스템으로부터 수집된 데이터
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    | 리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.05 | 수정일 2021.04.15
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  • 자료 표지
    데이터과학입문 1. 빅데이터의 특징을 기존 데이터와 비교하여 설명하시오. (10점)
    한 데이터를 선택하였는지와 시각화 효과가 뚜렷하게 드러날 수 있도록 고려하여 충실하게 시각화를 하였는지 여부가 채점 기준임) (12점)5. 빅데이터 시대에 데이터 마이닝 기법의 중요 ... 성이 부각되는 이유를 설명하시오. (6점) 또한 데이터 마이닝이 가능한 기술적 동인은 무엇이었는지 설명하시오. (6점)6. 최근 인공지능의 발전은 데이터과학의 미래에 대해 많 ... 가 가능ty), 형태의 다양성(Variety)을 의미한다. 빅 데이터(영어: big data)란 기존의 데이터베이스로는 처리하기 어려울 정도로 방대한 양의 데이터를 의미한다. 기존
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    | 방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04
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  • 자료 표지
    고객관계관리전략 기말고사 전범위 정리했습니다. 이 자료로 기말고사 90%이상 맞췄습니다
    07.CRM을 위한 데이터마이닝 11/데이터마이닝의 개념과 특징1.데이터마이닝의 정의: 수집된 데이터로부터 발견되지 않은 유용한 지식을 찾기 위한 일련의 기술2.데이터마이닝 ... 음③데이터를 얼마나 잘 정의하고 수집하고 있는지가 매우 중요함④대용량의 자료를 실시간으로 다룰 수 있음●Euro Disney사의 놀이공원 경영혁신3.데이터마이닝과 CRM▶데이터마이닝 ... 은 CRM을 수행하기 위한 요소 기술 중 하나▶데이터마이닝은 운영 시스템으로부터 수집된 데이터를 분석하여 CRM을 수행할 수 있도록 구체적인 비즈니스 규칙을 만들어내는 과정CRM
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    | 시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.09
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  • 자료 표지
    한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합
    을 포함한다.19. CRM 분석을 지원하기 위한 기술의 하나인 데이터 마이닝에 대해 잘못 설명한 것은?1) RFM분석은 고객들의 충성도를 정량적으로 평가하기 위한 분석기법이다.2 ... 되는 독립변수들로 단계적 분류안정신경망 : 뉴런과 시냅스로 구성된 인간의 신경망과 같은 네트워크 형태군집분석 : 대표적인 군집화를 위한 데이터마이닝 기법 중 하나)9.다음 중 CRM ... 을 위한 통계분석기법의 역할에 대해 잘못 설명한 것은?입체적인 데이터분석을 위해 마케팅활동과 동시에 분석을 진행한다.10.CRM 분석을 지원하기 위한 기술의 하나인 데이터마이닝
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    | 시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15
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  • 자료 표지
    [e-러닝] 고객관계관리 전략 기말족보(2018-1학기)
    ) OLAP3) 데이터마이닝4) 데이터마트15. 다음 중 전사적 CRM 전략 수립의 단계별 구분에서 CRM 전략 개발 준비에 관한 설명이 아닌 것은?1) 자사의 CRM 전략을 구축하기 ... ) 구체적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.19. CRM 분석을 지원하기 위한 기술의 하나인 데이터 마이닝에 대해 잘못 ... . 다음 중 고객들의 구매형태를 분석하기 위한 데이터마이닝 기법에 대한 설명으로 적합한 것은 무엇인가?1) 컨조인트 분석은 상품/서비스를 구성하는 개별 속성들 간의 상대적 중요도의 추정
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    | 시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.30
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    경영서적 리뷰 경영학 콘서트- 장영재
    Customer Relationship Management 란?(2) CRM의 진화과정 - 충성적인 소비자에서부터 개별화된 소비자까지(3) 데이터 마이닝 기법 ? CRM의 발판이 된 기술 ... , 고객의 상품 평가 자료 등의 데이터를 기반으로 데이터마이닝을 통해 그 속에 숨은 의미와 판매 패턴 등을 발견한 후 고객 맞춤형 세일즈나 마케팅 및 운영 전반의 의사결정에 기초가 되 ... 발전(4) CRM은 어떻게 이루어지고 있는가?(5) 적용 사례 ? 아마존닷컴의 DM(6) CRM 기법의 한계 ? 고객 차별화 전략? 사생활 침해?4. 감상평5. 참고문헌 및 출처1
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.04 | 수정일 2020.09.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    데이터 마이닝 실습사례
    REPORTREPORTData Mining Championship 2012- 분석과정 보고서 -과 목CRM교 수김 경 재 교수님팀 명J팀 원경영정보학과TEAM JCRM & 데이터 ... 이사는 정교한 데이터 마이닝 모형의 구축을 통해 다이어트 식품과 기타 보조식품의 상품 구매 가능성이 높은 고객 군의 성향을 파악하여 이를 기반으로 신규고객에 대한 공격적 확보전략 ... 은 충분한 토의를 통해 적절한 예측 방법을 결정하고, 다양한 데이터마이닝 기법을 통한 실험과 분석을 시도하여 오차율 0%에 가까운 최적의 예측 모형을 만들기로 한다. 수업 시간
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.24
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  • 자료 표지
    죽은 CRM 다시 살리기
    처리로 불만이 증가하고 있어 고객들은 ‘서비스는 다양하게, 내부 처리는 단순하게’ 등 고객중심의 프로세스 변화를 요구하고 있다.CRM 구축과정이다.데이터웨어하우징→데이터마이닝 ... 하게 대응할 수있게 함으로써 고객관리 기법의 대전환을 유도하는 CRM기반을 확보하는 것이다.2. 테이터마인닝은 한마디로 ‘고객 데이터 내에 숨어 있는 일정한 패턴이나 변수들 간 ... 죽은 CRM 다시 살리기CRM은 고객관계관리(Customer Relationship Mangement)를 의미한다. CRM은 고객에 대한 정확하고 일관된 이해, 고객중심의 상품
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    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24
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    고객관계관리 전략
    발전방향1. 고객관계관리 (CRM)의 정의CRM이라고도 불리는 고객관계관리의 정의는 고객의 데이터를 바탕으로 고객 행동을 이해하고 분석함으로써, 고객과 커뮤니케이션하고 고객을 지속 ... 적(operational) CRM, 협력적(collaborative) CRM으로 나눌 수 있다.첫 번째, 분석적 CRM은 데이터 획득, 저장, 추출, 처리, 해석, 보고서제작과 같은 주로 데이터 ... 마이닝을 위한 시스템을 말한다. 여기서 데이터마이닝은 광산의 보석을 찾는 것과 같은 활동으로 수집된 고객정보 중 반복적으로 일어나는 패턴이나 공통분모를 찾아 그 의미를 추출해내
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.28 | 수정일 2020.05.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리전략 기말고사(9-15주차) + 교과서 5, 6, 9장 연습문제 포함-한양대 이러닝
    9주차 CRM을 위한 데이터마이닝 21.1 군집분석(clustering analysis)이란? - 집단 또는 범주에 대한 사전 정보가 없는 데이터의 경우, 주어진 관측 값을 사용 ... < 중 략 >교과서 5, 6, 9장 연습문제5장 2절1)대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 crm에서 주로 활용되는 분석기법은?1.데이터마이닝2.데이터웨어하우스 ... 프로그램 운영 프로세스 개발3)다음의 통계분석기법 중 세 개 이상의 그룹에 대한 평균 차이를 통계적으로 검증하는 기법은?1회귀분석2.분산분석3군집분석4판별분석4)다음의 데이터마이닝
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    | 시험자료 | 82페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.06.08 | 수정일 2022.10.14
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    대학 수석의 A+ 과제 레포트 표지 양식 (퀄리티 보장 디자인 이쁨)
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    | 표지/속지 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2017.01.15 | 수정일 2018.08.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM 마케팅의 핵심
    다. 그러나 CRM은 고객 접점의 업무에 연구 개발을 지속적으로 수행해야 하는 Input 요소가 필요하다. 이에 대해 과학적인 방법이 적용되곤 하는데, OLAP이나 데이터 마이닝과 같 ... 은 진보된 정보기술을 바탕으로 고객을 분석하고, 고객에 대응하기 위한 방법론이 사용된다. 그에 대한 프로세스는 아래의 표와 같다.고객 전략 수립CRM 인프라 구축데이터 마이닝 ... 음을 느낀다. 홈페이지에 방문한 적 있거나, 특정 이벤트 섹션을 발생 시켰거나, 랜딩 페이지를 HIT 한 적 있는 고객들을 각각으로 분류하여 데이터 마이닝하고, 그 발생 세션
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    | 리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17
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  • 자료 표지
    고객관계관리전략 기말고사 연습문제 정리본
    에서 주로 활용되는 분석기법은?① 데이터마이닝② 데이터웨어하우스③ 데이터마트④ OLAP2. CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?① 문제점과 기회영역의 도출 ... 고객관계관리전략 기말고사 연습문제 정리제 5장 CRM을 위한 데이터 분석기법1차 기초 이해력 연습문제1. 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM ... 은?① 회귀분석② 분산분석③ 군집분석④ 판별분석4. 다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?① 로지스틱 회귀분석② 의사결정나무③신경망 분석④ K-평균
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.13
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  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 27일 목요일
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