"CRM과데이터마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략

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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 101-120 / 1,182건

e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기

가지 관점에서 고려되었다.29. 다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?K-평균 군집분석30. 다음 중 로지스틱 회귀분석에 대한 설명 중 올바른 것 ... 되는 분석기법은? 데이터마이닝2. crm 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?로열티 프로그램 운영 프로세스 개발3. 다음의 통계분석기법 중 세 개 이상의 그룹 ... 에 대한 평균 차이를 통계적으로 검증하는 기법은? 분산분석4. 다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?k-평균 군집분석5. 다음 통계기법 중 최소 2개

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| 시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23

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ADsP 요점정리

며 예측 가능예측하기가 어렵다2000년대 기업 내부 데이터 베이스CRM(CustomerRelationship Management)고객 관계 관리고객 중심 자원을 극대화하고 이 ... 를 활용해야 해석이 가능데이터 자체로 분석이 불가능트정한 처리 프로세스를 거쳐 분석데이터로 변경 후 분석유형ERP, CRM, SCM 등 정보시스템로그데이터, 모바일데이터, 센싱데이터영상 ... (Knowledge Discovery in Databases): 데이터로부터 통계적 패턴이나 지식을 찾기 위해 활용할 수 있도록 체계적으로 정리한 데이터 마이닝 프로세스KDD 분석 절차1

시험자료 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.19

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를

수 있도록 하는 것을 기본 목적으로 두고 있다.고객관계관리는 이미 구축되어서 운용되고 있는 데이터웨어 하우스를 기반으로 데이터를 추출하고, 마이닝을 통한 과학적 고객 세분화와 특성 ... 관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 등장배경2. 목적3. 사례Ⅲ. 결론Ⅳ ... 마케팅, 세분화 마케팅, 틈새 마케팅과 확실하게 구분되는 방법으로 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. 이에 본론에서는 고객관계관리의 등장 배경, 목적, 사례

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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빅데이터의 개념과 활용방법 및 빅데이터를 활용한 사례에 대하여 조사

피디아(Wikipedia)에 의하면, 빅데이터(Big data)는 “기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량의 정형 또는 심지어 데이터베이스 형태가 아닌 비정형의 데이터 집합 ... 는 자사의 분석 툴을 활용한 빅데이터 분석 및 적용기법을 활용하는 Analytics Conference를 개최하였고, 다음 소프트는 Opinion Mining Workshop을 개최 ... 되었다는정보와 같은 고객관리와 관련된 전반적인 정보를 관리하는 고객 관계 관리(CRM : Customer Relationship Management) 등을 이용하여 데이터베이스(DB

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27

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인천대 경영학과(경영정보) 졸업시험 족보

1. 용어 SCM, BPR, CRM, BSC, Data Mining, ERP에 대해 논하라① SCM공급망 관리는 부품 제공업자로부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름 ... 에 기여하고 있는지를 나타내준다.⑤ Data Mining데이터베이스로부터 과거에는 알지 못했지만 데이터 속에서 유도된 새로운 데이터 모델을 발견하여 미래에 실행 가능한 정보를 추출 ... 되어야 할 기본 과제임을 잊지 말아야 할 것이다.4. 관계 데이터베이스와 객체지향형 데이터베이스에 대해 비교 설명하시오.관계형 데이터베이스 시스템은 가장 대표적인 데이타베이스 시스템이

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| 시험자료 | 3페이지 | 3,200원 | 등록일 2022.10.25

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 1 역사, 2정의를 꼭 포 함시켜야 함)

데이터 저장 및 처리의 속도가 획기적으로 증가했고, 1990년대에는 ERP(전사적 자원관리)와 CRM(고객 관계 관리) 시스템이 도입되며 기업 내부의 데이터를 하나로 통합 ... 이 의사결정을 내리기 위해 데이터를 수집하고, 분석하고, 해석하는 일련의 과정을 말한다. 일반적으로는 기술적 도구와 통계기법, 데이터 마이닝, 예측 모델링 등을 활용하며, 이 ... 에서 통계를 활용하는 어떤 방법’ 정도로 막연하게 생각했다. 마치 데이터에 능한 사람들이 전문 소프트웨어를 가지고 마법처럼 미래를 예측하는 것처럼 느껴지기도 했다. 그런데 어느 날

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.09

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정보시스템이해-기말

, 상향 판매를 통해 기존 고객 수익 증대-고객의 배경에 대한 데이터를 제공하여 빠른 거래 체결-기존 고객 유지/신규 고객 유치○CRM 애플리케이션-사내CRM: IT 인프라가 구축 ... 몇 개의 문자를 입력한 후 이메일 주소를 완료하는 것과 같은 특정 태스크를 수행-데이터마이닝 에이전트: 추세를 감지하고, 쉽게 식별할 수 없는 데이터 항목 간의 새로운 정보 및 ... : 크롤러, 스파이더, 봇 등의 이름을 가진 소프트웨어를 사용하여 지속적으로 웹에서 새로운 데이터 검색-인덱싱: 키워드를 사용해서 크롤러로부터 들어오는 모든 데이터를 인덱싱-검색: 두

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29

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대학 부설 한국어 어학당을 AI로 분석 적용(인공지능과 데이터마이닝 과제)

인공지능과 데이터마이닝대학 부설 한국어 어학당을 AI로 분석 적용제출자 : 홍길동제출일자 : YYYY.MM.DD1. 대상기업- 대학교 부설 한국어 어학당2. 현황 소개 및 인공 ... 하여 CRM 데이터 축적- 이를 활용한 모집기관별로 시기에 맞는 맞춤형 마케팅 정보 제공[모집프로세스에 AI 도입]- 서류 검토 : 기존 육안으로 확인했던 입학 서류의 진위여부를 AI ... 를 구분하여 하기함.- 주요 적용 인공지능1) 모집 : 예측마케팅, 딥러닝2) 교육 : 머신러닝 데이터 분석, LMS 고도화3) 행정시스템(학사, 강사 관리 등)구 분현 황(As

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.24

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

, SNS, 홈페이지 등 수많은 고객 채널을 기반으로 고객과 소통하고 이를 통해 얻은 정보를 데이터 창고나 데이터 마이닝으로 전송한다.마케팅, 영업, 서비스 부서와 같은 프론트 오피스 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오서론고객관계 관리는 기업이 지속적인 발전을 위한 마케팅, 영업, 서비스 등의 활동을 바탕으로 가치 있 ... 에서 이러한 고객 관계 관리를 효과적으로 활용한 기업의 사례를 발굴하여 제시하고자 한다.본론CRM정의고객관계관리란 기업이 고객에 대한 정보를 수집해 이 같은 정보를 구체적으로 처리

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오

)과 데이터(Data)의 합성어로 말 그대로 해석하자면, 대규모의 큰 데이터를 말한다. 세계경제포럼(WEF)은 2012년의10대 신흥기술 중 첫 번째로 빅데이터 기술을 뽑았다. 빅데이터 ... 된다. 마케팅은 두말할 것 없이 기업의 생사를 결정하는 경영활동이었으며, 데이터 마이닝을 통한 예측, 분석을 통한 마케팅은 오래 전부터 사실 활용되어 왔다. 그러나 빅데이터와 클라우드 ... 의 분석 자료를 통해 RM(Relationship Manager)에게 맞춤형 세일즈 정보를 제공하고 CRM과 MIS로는 부족했던 정보의 데이터 요건을 정의하여 RM의 영업활동

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27

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연관성분석을 이용한 여행업 고객 분석 (CRM on Travel Agency using Association Rules)

한국자료분석학회 진도승, 강창완, 김규곤, 최승배

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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[경영정보시스템] CRM을 도입한 기업들의 사례-신세계 백화점 CRM 마케팅(A+받음)

[ 경영정보시스템 ]과제 주제CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명 ... 하시오개요1) 신세계 백화점 개요 및 주요 특징-신세계백화점 연혁 및 특성2) 신세계 백화점의 CRM 성공 요인-신세계 CRM 구축 효과/ 신세계백화점 성공요인3) 향후 개선 방향 ... 며, IT중심의 CRM 프로젝트를 도입한 타 백화점과 다르게 자사 마케팅 전략에 맞춰 전략중심의 CRM 프로젝트를 도입하여 실행했기 때문이다. 이는 신세계 백화점에서 최초로 도입

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| 리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.22

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텔레마케팅관리사 실기 기출 정리

하는 것으로서, 이메일, 전화, 웹 채팅 등을 통해 언제라도 고객이 접근할 수 있도록 하는 것이다.-> CRM 운영센터 구축6. 데이터 분석 기법 중에서 축적된 고객 관련 데이터 ... 에 숨겨진 규칙이나 패턴을 찾아내는 것으로, 데이터 변수간의 통계적 상관관계 분석 및 시계열 분석을 들 수 있는 통계 방법은?★★- 데이터마이닝7. 소비자 구매 습관에 의한 소비재 분류 ... 가지를 쓰시오.- 고객 데이터베이스 / 텔레마케팅의 전문인력 / 고객 지향적 언어 표현 / 잘 짜여진 스크립트4. 고객 충성도 촉지 방안 네 가지를 쓰시오. ★★- 마일리지 또는

시험자료 | 67페이지 | 5,800원 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.10.26

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오

Processing), 텍스트 마이닝(Text Mining) 등 4단계로 설정하여 보다 효율화된 텍스트 데이터 분석이 가능하다고 볼 수 있다.텍스트(Text) 형태로 수집된 빅 ... 이 필요하여 이를 데이터 크롤링(data crawling)이라 한다. 빅데이터 분석방식이 기존 분석방식과 차별성을 가지려면 대용량의 데이터를 분석 가능한 데이터로 축약할 수 있어야 한다 ... 경영정보시스템빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.20

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고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안

의 세분화와 세분화되어진 고객의 특성에 맞는 맞춤형 마케팅의 기반을 구축하는 것이다. 즉, CRM을 통해 이미 구축되어 실제에 운용되고 있는 데이터 웨어 하우스를 토대로 하여 마케팅 ... 데이터를 추출하고, 마이닝을 통하여 과학적인 고객의 세분화 과정을 거치는 것이다.이와 같은 과정을 거쳐 추출된 고객의 특성을 파악하여 분류된 고객에 관한 체계적인 마케팅을 수행 ... 방안을 제시한다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념2. 고객 커뮤니케이션 우수 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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IT용어정리, IT 용어 모음

및 응답, 올랩(OLAP), 통계 분석, 예측 및 데이터 마이닝을 포함하는 것을 말한다.BMT (Benchmark Test)품질성능평가시험을 의미하는 벤치마크 테스트 ... 를 바꾸자는 BPR적인 성격이 내포되어 있다. CRM의 경우 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 ... 는 경우 데브섹옵스(DevSecOps)라고 부른다.데이터베이스관리시스템 (DBMS : Data Base Management System)다수의 컴퓨터 사용자들이 컴퓨터에 수록한 수많

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| 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.09

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[ADsP] 2과목 데이터 분석기획 핵심노트

를 분리④데이터 마이닝Data Mining학습용 데이터를 이용하여분석목적에 맞는 데이터마이닝기법을 선택하고, 적절한 알고리즘을 적용하여데이터마이닝 작업을 실행,필요에 따라 전처리 ... 및 솔루션을 최대한 활용성공적 분석?데이터 유형?정형 데이터 Structured Data: DB로 정제된 데이터, 데이터 자체로 분석 가능, 데이터베이스로 관리,ERP, CRM ... , S여효율적으로 데이터마이닝을할 수 있도록 데이터에 변경하는 단계데이터마이닝 프로세스를진행하기 위해 학습용 데이터training data와 검증용 데이터test data로 데이터

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| 시험자료 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.09

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서울대학교 일반대학원 산업공학과 연구계획서

가격 선호도에 미치는 영향에 대한 몬테카를로 시뮬레이션 연구, 중소기업을 위한 효과적인 이벤트 CRM 적용을 위한 유선 통합 CRM 게이트웨이 연구, 질병치료 네트워크 임베딩을 통한 ... 스시스템, 경영정보분석, 통계적품질관리, 신뢰성공학, 의사결정분석, 인간공학및실험, 웹데이터개론, 프로젝트관리론 등의 수업을 이수했습니다. 저는 통계품질관리 분야에 관심이 많 ... 제조 기준 위반 패턴 인식을 위한 연관규칙과 텍스트 마이닝 기반 t-SNE분석 연구 등을 하였습니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.02.09

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서울디지털재단 - 빅데이터 행정 직무계획서

했습니다.00 마케터로 CRM 데이터 추출 및 분석 경험 및 데이터를 활용한 메뉴얼 교육 경험이 있습니다. 2018년부터 현재까지 3년 동안 근무하면서, 점 마케터로 CRM 및 DT담당 ... 경영개론, 빅데이터분석론, 데이터마이닝 이론 및 실체, 머신러닝 등 수업으로 이론을 탄탄히 했습니다.실무 경력과 전문 지식을 바탕으로 데이터 분석에서 의미 있는 데이터를 추출할 수 ... 직무 수행 계획서[직무 수행 계획 1: AI 경영 연구실의 공공데이터 연구 및 00 영업팀에서 데이터 활용한 실무 경험으로 디지털 교육을 통한 인재 양성 계획]시민이 행복

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| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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경영정보시스템_1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

하는 운영형태로 바꾸는 조치를 시행하기도 했다. 과거에도 CRM 정형데이터를 분석해서 고객관리를 했지만 빅데이터를 도입한 이후에는 비정형 데이터 분석 비중이 훨씬 높아진 것이다. 비정형 ... 데이터 분석은 방법론 측면에서 고객의 요구를 더욱 구체적으로 파악할 수 있다는 장점이 있다. 빅데이터의 텍스트 마이닝 분석 방법을 도입하기 이전에는 고객이 설문지의 주관적 답변 ... 하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 경영시스템 및 빅데이터 활용1) 개요2) 경영정보시스템이 기업에 주는 영향3) 빅데이터

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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