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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략
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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 41-60 / 1,182건

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    경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    에미 구축·운영된 데이터 웨어하우스를 기반으로 고객정보 데이터를 추출하고, 컴퓨터를 활용해 데이터 마이닝을 통한 과학적 고객 세분화 및 특성화를 통해 분류된 고객을 대상으로 체계 ... 으로는 마케팅 모델링, 데이터 마이닝, OLAP 등이 있다. 특정 마케팅 목적에 사용할 수 있는 분석 방법이 반드시 하나일 필요는 없으며, 분석에 사용할 수 있는 데이터의 종류와 특성, 분석 ... 의 모든 단계와 고객 행동을 데이터로 구현할 수 있다. CRM에 사용할 수 있는 E-CRM으로 발전했다. 다시 말해 E-CRM은 인터넷이라는 체계화된 무인채널을 주 채널로, 콜센터 등
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25
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    CRM이 등장하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.
    은 기업의 장기적인 성공에 있어 결정적입니다. 이 관계 구축은 데이터 분석, 고객 서비스, 마케팅 전략 등 다양한 경영 활동과 밀접하게 연관되어 있습니다. 이를 지원하기 위해 CRM ... . 이로 인해 CRM은 단순한 데이터 관리에서 벗어나 고객을 이해하고 만족시키는 수단으로 변모하였으며 기업의 경쟁력 확보와 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 요소로 자리매김하게 되 ... 었습니다.2. 기술적 요소CRM의 발전은 정보기술(IT)의 진보와 밀접한 연관이 있습니다. 특히 클라우드 컴퓨팅, 빅 데이터, 인공 지능(AI)과 같은 현대 기술의 등장은 CRM
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23
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    2022 경희대학교 관광학과 관광E비즈니스 기말 기출문제, 답안
    21 / 1점데이터마이닝의 프로세스에 해당하지 않는 것은?데이터 추출데이터 모델링모형 평가데이터 정리문제 31 / 1점네트워크의 가치는 사용자 수의 제곱에 비례한다는 디지털 법칙 ... 하는 전략은?로열티 프로그램2차 구매유도교차판매 및 상향 판매획득한 고객정보관리와 이탈종용문제 121 / 1점데이터 마이닝 기법으로 잘 못된 것은?일원분산분석유사성분석인공신경망의사결정 ... 나무문제 131 / 1점e-CRM 에 해당하는 내용이 아닌 것은?고객접촉경로-온라인 고객 접촉 경로를 중심으로 인터넷, 이동통신 등활용능력-경험, 분석 중심의 데이터 활용 능력활용
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.07.04
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    신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용
    특정 패턴이나 의미 있는 정보를추출하고, 예후나 영향을 예측할 수 있는 데이터마이닝(Data Mining) 또는 기계 학습(Machine Learning)과 같은 통계적 기법들이 빅 ... ■ OCS 및 EMR 활용□ 필요성○ 인구 고령화에 따른 만성질환 및 퇴행성 질환의 증가로 인하여 보건의료 분야에서는 빅데이터를 분석하여 질병과 전염병의 예방, 의료비의 절감 ... , 의료서비스의 질 향상에 활용하고자 다양한 연구들이 시도되고 미국에서는 의료분야의 빅데이터를 활용하면 연 3,000억 달러의 경제 비용 절감 효과가 있을 것이라고 예측하였다.○ 의료
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2025.08.01
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    A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)
    를 위해 사용되는 시스템을 CRM 시스템, CRM 툴이라고도 칭한다.고객과 관련된 기업의 내, 외부 데이터를 수집하여 분석 및 통합한 데이터를 효과적으로 활용함으로써 고객 개개인의 특성 ... 으로 고객과의 관계를 개발, 변화 및 유지하는데 활용해야 한다.(ⅵ) 고객 특성을 분석하기 위한 도구 ‘데이터마이닝’고객 통합 데이터베이스를 구축하고 그 구축된 대상으로 대 용량 ... 를 웹 마이닝으로 분석한다. E-CRM은 고객층의 정교한 세분화와 고객 개인과 1:1 관계 형성을 실현하는 주요한 도구이다.2) CRM과 E-CRM- 고객 접촉 채널CRM은 영업원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10
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    군집분석을 이용한 부동산 회원 분류에 관한 연구 (A Study of Real Estate Customer Segmentation using Cluster Analysis)
    한국자료분석학회 조광현, 박희창
    논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.19 | 수정일 2025.05.22
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    경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    분야로는 금융카드사가 있다. 고객의 니즈를 파악하고 데이터 마이닝을 병행하여 활용하여 소비자의 행동을 추적하고 분석함으로써 빅데이터의 활용성을 증가시키는 신용카드사의 경우 CRM ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 서론2 ... . 본론3. 결론참고문헌1. 서론현재 기업에서 주요 이슈가 되고 있는 것은 크게 전사적자원관리(ERP)시스템과 고객관계관리(CRM) 시스템이다. 기업은 최소한의 비용으로 최대한의 이윤
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    이미지를 형성하게 만들 수도 있다.3) e-CRM오늘날에는 e-CRM 역시 주목받고 있다. 이는 인터넷을 통하여 E-데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹 마이닝 도구 ... 받침되어야 한다. 세 번째 단계에서는 데이터마이닝 방식을 통해서 고객 분석을 시행하고 마케팅을 시행해야 한다. 네 번째 단계에서는 고객 분석 결과를 실질적으로 다양한 판매 과정 ... 를 통해서 분석하는 것이 핵심이다. 인터넷을 활용한 e-CRM 은 고객을 정교하게 세분화하고, 개인 고객과 1:1 관계를 형성하고자 한다. 예를 들어서 각 고객의 구매 데이터를 분석
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    CRM이다. 분석 CRM은 마케팅, 영업, 서비스 측면에서 고객정보를 활용하기 위해 고객의 데이터를 추출 및 분석하는 시스템이다. 이를 통하여 사업에 필요한 고객, 시장 세분화 ... , 제품 컨셉의 발견, 고객 프로파일링, 캠페인 관리, 이벤트 및 프로모션 계획 등의 기회에 대한 아이디어가 도출할 수 있다. 고객 데이터의 분석을 위해 데이터 마이닝 기술이 매우 ... 가 다르기 때문에 CRM의 구축 방법 및 활용법이 다르므로 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입해야 한다. 그다음으로 데이터 활용 능력 강화해 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활용
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    데이터를 수집하고 분석하여 고객에 대한 프로필을 형성하는 데이터마이닝을 실시하거나, 그러한 분석 결과에 따라 맞춤형 마케팅을 실시하는 등의 솔루션을 포함하고 있다.이러한 경영정보 ... 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(5주차 2차시 참고)-목차-I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 국내 기업 ... 의 사례를 제시함으로써, 고객관계관리의 중요도에 대해 생각해 볼 수 있도록 하겠다.II. 본론1. 고객관계관리의 정의1) 개념고객관계관리(CRM, Customer
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24
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    고객관계관리 전략 2020년 1학기 기말고사 A+ 기출문제
    의 CRM 전략3) 고객 관점의 CRM 전략4) 인프라 관점의 CRM 전략4. 다음 중 데이터마이닝 기법의 하나인 의사결정나무에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?21) 예측을 위한 ... 되는 나뭇가지처럼 투입되는 독립변수들로 단계적 분류를 수행하는 예측기법이다.3) 대표적인 군집화를 위한 데이터마이닝 기법 중에 하나이다.4) 뉴런과 시냅스로 구성된 인간의 신경망과 같 ... 데이터마이닝 기법이며 단순 예측주제에서 가장 높은 성능을 보인다.2) 의사결정나무에 투입하는 독립변수는 수치형변수 여야만 한다.3) 다수의 독립변수들에 의해 종속변수를 예측
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    | 시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.08 | 수정일 2020.12.20
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    한다.고객관계관리의 공급자로는 백 오피스와 프론트 오피스, 데이터웨어하우스 및 데이터 마이닝, 고객상호작용채널이 있다. 먼저 백 오피스는 기업에서 비즈니스가 제대로 굴러가기 위해서 ... 적으로 대면하는 마케팅이나 영업, 서비스 등의 부서가 포함된다. 그 다음 데이터웨어하우스나 데이터마이닝은 고객들과 관련된 방대한 양의 데이터를 직접 다루는 업무를 수행한다. 현대사회 ... 도 각광을 받고 있다. 이는 인터넷을 통로로 하여 e-데이터웨어하우스로 결집한 고객 관련 데이터를 웹 마이닝으로 분석하는 것이다. 고객층을 보다 정교하게 세분화할 수 있으며 개인 고객
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29
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    데이터 마이닝 과제
    데이터마이닝 과제 2021.06.22. DATA MINING데이터마이닝 과제 C/O/N/T/E/N/T/S 1 EXECUTIVE SUMMARY 2 Data Processing 3 ... (CRM) 에 있어 연체 가능성이 높은 집단을 관리할 수 있는 유용한 Tool 이 될 수 있을 것을 보임 .THANK YOU DATA MINING{nameOfApplication=Show} ... 한 경우 7 일간 재 연락이 금지됨에 따라 카드사들의 고객 리스크 관리 (CRM) 에도 큰 차질이 우려됨 분석 목적 신용정보 데이터를 분석하여 개인 신용도를 예측 ( 향후 채무 불
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.05 | 수정일 2025.01.22
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    으면 기업은 대량의 고객 정보, 마케팅 정보 및 서비스 정보를 처리할 수 없다. CRM이 제공하는 플랫폼은 데이터 마이닝, 데이터 웨어하우스, 판매 자동화 등 첨단 정보기술(IT ... 야 한다.정보 자원 공유: CRM은 모든 데이터를 집중적으로 저장하고 관리해야 한다. 다른 부처는 고객과 접촉한 후 즉시 얻은 고객 정보를 CRM 시스템에 저장하고 자유롭게 다른 ... 기 위해서다. 또한 지능형 데이터 검색 프로세스 자체는 기업이 고객으로부터 배울 수 있는 효과적인 프로세스로 볼 수 있다. 머지않은 미래에 CRM 시스템이 성숙해지면 CRM 시스템
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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    경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    라 고객관계관리 CRM은 고객에 대한 데이터를 기반으로 체계적이고 논리적인 영업, 마케팅 전략을 세우고 자동화하여 통합적 관리의 결과를 제품, 서비스에 재차 적용하는 과정을 반복 ... 하여 기업 이미지, 관리 체계를 더욱 업그레이드 한다.- 프로세스 효율 증대 : 자동화를 기반으로 CRM은 기업 전반의 업무, 특히 고객에 대한 데이터를 활용해야하는 케이스에서 효율 ... 화 / 협업 확대 : CRM의 가장 큰 메리트는 고객의 데이터를 고객 서비스 관계자뿐만 아니라 기업의 전체 인원에게 분석 결과가 공유되어 업무 전략 수립에 긍정적 영향을 미치게 된다는 점
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06
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    미즈메디병원 의료정보관리직 정보처리기사 정보분석사 면접자료 자기소개서작성성공패턴 직무계획서 지원동기작성요령
    에 적용 가능한 마이닝 기법들을 제공함• 마케팅, 금융, CRM(고객관리), 생명공학 및 의학, GIS, Stream Data 등– Java, C/C++, Python 등 다른 ... 하나요?3) 모수란 무엇인가요?4) R 언어에 대해 아는대로 설명하세요.– SAS, SPSS의 대안으로 급성장– 데이터를 다루고 분석하는데 특화된 언어– 통계분석 (마이닝) 및 ... 시각화를 위한 언어 혹은 개발환경으로 오픈 소스임– 수천가지 라이브러리를 사용하여 기본적인 통계분석 기법부터 모델링, 최신 데이터 마이닝 기법까지 구현/개선이 가능– 다양한 분야
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 428페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.08.30
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    최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오
    캠페인을 하게 되면 이와 관련된 고객의 행동 흐름을 데이터 분석으로 활용하는 것이다. 이는 광고 효율을 극대화하는 효과를 제공하게 된다. CRM는 간단하게 정의하자면, 고객관계관리 ... 데이터이다. 빅데이터는 기존에 기업들이 보유하고자 또는 추출하고자 하였던 고객 정보 시스템들이 가공 되지 않은채 존재하는 정보들이다. 이것들을 클라우드에 저장하고 데이터마이닝 등 ... 경영정보시스템 주제: 최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오. -목차- Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1. MRP 2. CRM 3. SCM Ⅲ.결론 Ⅳ.참고문헌 Ⅰ.서론 기업은 하나
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30
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    한솔병원 의료정보 관리직 정보처리기사 정보분석사 기출문제 면접자료 자기소개서작성성공패턴 직무계획서 지원동기작성요령
    한 분야에 적용 가능한 마이닝 기법들을 제공함• 마케팅, 금융, CRM(고객관리), 생명공학 및 의학, GIS, Stream Data 등– Java, C/C++, Python 등 다른 ... 을 말하나요?70) 모수란 무엇인가요?71) R 언어에 대해 아는대로 설명하세요.– SAS, SPSS의 대안으로 급성장– 데이터를 다루고 분석하는데 특화된 언어– 통계분석 (마이닝 ... ) 및 시각화를 위한 언어 혹은 개발환경으로 오픈 소스임– 수천가지 라이브러리를 사용하여 기본적인 통계분석 기법부터 모델링, 최신 데이터 마이닝 기법까지 구현/개선이 가능– 다양
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 432페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.10.29
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    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인
    하고 획득, 유지하는 일련의 활동이다. 이러한 CRM 활동에는 마케팅이나 판매, 서비스 등이 포함된다. 단순하게 전산시스템만 업데이트하거나 고객데이터베이스 관리를 자동화하는 것 ... 오피스와 고객상호작용채널 사이에는 데이터 웨어 하우스가 있으며 데이터 마이닝 기법이 활용된다. 백 오피스에는 개발과 생산, 영업, 회계 등의 부분이 위치하고 프론트 오피스에는 마케팅 ... 해서 지속적으로 상당한 규모의 투자를 단행했다. 지능형 CRM센터 데이터마트 구축 프로젝트도 시행하였으며, 고객으로부터 걸려온 전화에 대해서 예측 모델링을 하거나 혹은 고객 마케팅
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30
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    경북대학교 의료정보학과 대학원 자기소개서 작성 성공패턴 면접기출문제와 구두면접예상문제 논술주제 지원동기작성
    /개선이 가능– 다양한 분야에 적용 가능한 마이닝 기법들을 제공함• 마케팅, 금융, CRM(고객관리), 생명공학 및 의학, GIS, Stream Data 등– Java, C/C+ ... – 통계분석 (마이닝) 및 시각화를 위한 언어 혹은 개발환경으로 오픈 소스임– 수천가지 라이브러리를 사용하여 기본적인 통계분석 기법부터 모델링, 최신 데이터 마이닝 기법까지 구현 ... +, Python 등 다른 프로그래밍 언어와의 연결 용이– 빅데이터 분석이 필요한 조직에서 대용량 데이터 통계분석과 데이터 마이닝을 위한 솔루션으로 정착되고 있음• 예: 약 30 라인
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 562페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.05.13
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2025년 11월 27일 목요일
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