"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 2,681-2,700 / 9,623건

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행정학 이론에서 접근하여 분석한 영화 <집으로 가는 길(2013)>

과 정책 시스템 개선과 발전방향을 중심으로 -21세기 행정은 고객중심적이고, 고객만족이 핵심이다. 행정에 대한 행정행태, 정책불응과 정부불신 현상은 행정의 과도한 팽창으로 인하 ... 행정학 이론에서 접근하여 분석한 영화 Ⅰ. 들어가며본 레포트는 영화 을 살펴보고 행정학적인 차원에서 핵심 내용을 분석하기로 한다. 은 2004년에 실제로 벌어진 “장미정씨 사건 ... 문서와 비교분석을 시도할 것이다. 또한 이 영화를 통하여 묘사된 행정사실에 대하여 행정학적인 문제점 분석과 정책집행자의 반성과 정책 시스템 개선과 발전방향을 모색하고자 한다.Ⅱ

리포트 | 5페이지 | 1,800원 | 등록일 2013.12.16 | 수정일 2014.03.17

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[이해관계자집단] 기업의 과업환경(주주, 소비자, 노동조합 및 근로자집단, 정부와 지역사회)

최근 대부분의 기업들도 고객만족경영을 실천하기 위해 제품과 서비스의 절 향상에 부단한 노력을 기울이고 있다.생활양식이란 사회 속에서 살아가는 사회구성원의 생활유형이라고 할 수 있 ... 으로서의 정부는 행정부만을 지칭하는 것이 아니라 국가기관과 관련된 것 모두를 가리킨다고 할 수 있다. 현대 산업사회로 발전하면서 정부는 일반 환경의 변화를 주도할 만큼 그 역할과 기능

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.26

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문화관광 중간고사 요약

을 SNS에 남긴다.4) DELICIOUS FOODS맛집을 찾아다니며 미각과 시각을 만족시킨다.5) EAST COAST심리적, 물리적으로 가까워진 강원도에서 여행을 즐긴다.6. 온라인 ... . 사회적 응집력4. 행정 기술 향상5. 프로필 향상 (이미지 향상)1. 실패 위험2. 자금 배분 실패3. 책임 결여4. 과장된 선전5. 커뮤니티 통솔력 상실6. 이데올로기의 정당 ... : 브랜드와 고객을 이어주는 수단3) 정부: 자금 조달 전 사전 지식 습득의 수단4) 소비자: 레저 활동의 정보 습득의 수단이벤트는 무형성 + 생산과 소비의 동시성 + 소멸

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.17

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재정관리는 필요한 재원을 합리적이고 계획적으로 동원배분하고 효율적으로 사용관리하는 과정인데

사회복지행정론주제: 재정관리는 필요한 재원을 합리적이고 계획적으로 동원배분하고 효율적으로 사용관리하는 과정인데 어르신을 위한 좋은 프로그램은 있으나 예산이 전혀 없을 경우 어떻게 ... 적으로 동원하며 배분하고 효율적으로 사용하고 관리하는 과정을 가리킨다. 사회복지행정에서의 재정 관리는 기관목표달성을 촉진하고 법률, 전문직의 윤리 및 지역사회의 수준과 일치하는 방향 ... 매체를 통해 광고를 하거나 인터넷을 통한 광고, 일대일 직접 마케팅(DM), 고객관계관리 전략(CRM)으로 기존의 기부자들이 이탈되지 않도록 관리하는 등 다양한 방법이 있다.CRM

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10

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대리인이론

수권적 연계와의 관계를 분석하는 데도 대리인이론의 분석 틀이 활용된다. 오석홍, 『행정학』, 박영사, 2013, p.552. 대리문제가 발생하는 이유대리인과 위임자의 목표가 서로 ... 과 낭비가 상존할 수밖에 없다는 것이다. 박석희 외, 『행정학 강의』, 형설출판사, 2010, p.109또한 역선택의 문제가 발생할 수 있다. 역선택이란 대리인에 대한 정보가 부족 ... 을 강화할 필요가 있다. 박석희 외, 『행정학 강의』, 형설출판사, 2010, p.109~110Ⅲ. 대리인이론의 사례1. 대리인 이론에 의한 건설감정의 문제점과 해결방안건설감정은 건설

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.10.16 | 수정일 2024.02.04

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외국계기업과한국쓰리엠노사갈등,쓰리엠,3M,노사갈등,외국계기업의국내진출,한국쓰리엠

경쟁의 격화와 대립적 노사관계의 폐해 부각 → 노사안정과 산업평화를 강조하는 기조 형성 ◎ 레이건 행정부 ‘ 시장원리 ’ 에 의한 구조조정 추진 -1980 년대 ‘ 작은 정부 ... 보안 제품 , 트랙 앤 트레이스 솔루션과 아스팔트 슁글 지붕재료 분야 연구한국 쓰리엠 2 대부분 만족하는 편 . 퇴근시간이 빠르기 때문에 가족들과 있는 시간을 많이 보낼 수 있 ... 고 , 그로 인한 업무 스트레스가 낮은 편이라고 생각하기 때문에 특별한 복지가 없어도 대부분 만족할 수 있다고 생각 . ① 기업 소개 ② 한국 3M 소개 ③ 기업 구조 ④ 기업 문화

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.17

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생각과 조직문화의 프레임을 바꾸자!

경영 , 어떻게 해야 하나 ? 고객만족경영 윤리경영 사회적책임경영 인권경영은 보다 원칙적이고 규범이 강제되는 개념이며 보편적으로 인정되는 인권의 전범위를 아우르고 , 기업의 지속 ... 지원 ), 행정직 29%( 시설평가 ), 연구직 18%( 정보화 및 복지정책 연구 ) 교육경험 (1 회 ), 인권경영 인지도 ( 보통 ), 인권경영 교육 필요성 인식 ( 높 ... 그룹의 인권에 대한 입장 + 공개 선언 실사 ( 실행 및 검증 ) (UNGP § 16~21) 인권침해 사례 인지 예방 및 보완 책임 공급자 자체공정 고객 공급자 리스크 측정 공급

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.01

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간호관리학 중간정리

, 주장행동, 의사소통, 조정·협력, 갈등관리, 직무스트레스 관리통제 -간호 질 관리, 환자안전 관리산출간호의 질, 간호제공 시간, 환자만족, 간호직원 만족, 이직률3. 조직 ... (낭비)(고객이 사고 싶어하나 너무 비싼 제품)고효과/고효율(목표O,자원O) 생산성↑올바른 목표를 추구하고자원을 적절하게 사용함(고객이 가격·질적 측면 사고 싶어하는 제품)저효과 ... /저효율(목표X,자원X)잘못된 목표를 추구하고자원 적절하게 사용하지 못함(고객이 원하지 않는 질 낮은 제품)저효과/고효율(목표X,자원O)적절하지 못한 목표를 추구하나자원을 적절

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.03.17

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인천교통공사 합격 자기소개서 (홍보) (2017)

가 부천인 탓에 인천메트로를 자주 이용했는데 다른 도시들의 지하철보다 깔끔하고 질 높은 서비스에 고객으로써 항상 높은 만족을 느꼈습니다. 생기 있는 아침, 지친 하교 길, 애틋 ... 기 시작한 후에는 결승점을 점점 밀어내며 일할 것입니다. 입사 후에 희망하는 기획홍보처의 고객홍보팀에서 일하게 된다면, 고객관리와 상담서비스 분야 업무에 특화된 직원으로 일하기 ... 위해 현재 전공하고 있는 교육학과 전문 상담사 과정의 수준을 끌어올릴 것입니다. 또, 군복무 시절 행정병으로 일했던 경험과 컴퓨터 관련 자격증 취득으로 행정업무에 뛰어난 인재로 성장

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.10

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(요약)공인인증과 전자서명의 미래

, 하나카드, 현대카드, 삼성카드, 롯데카드, BC카드, 한국NFC(시범사업자, ‘17,7월)3. 공인인증제도 국제 비교o (행정용도 사례) 정부·공공 행정 서비스 용도로 공인인증서 ... 를자여권 관련 기술적 명세와 표준(2006), 생체인식 거주 허가를 위한 기술적 명세와 표준 발표(2009)벨기에전자여권그리스전자여권, 행정 포털 접근용(2013)리투아니아전자여권 ... , 전자거주허가증, 전자 운전 면허증 등 행정오스트리아온라인 세금신고, 전자주민증, 전자공증, 정부전자문서필란드온라인 세금신고, 인구정보시스템독일전자정부, 소송서류 전송 등일본전자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.30 | 수정일 2019.06.10

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[사회복지시설 평가가 시설종사자들에게 미치는 장점과 단점에 대한 자신의 입장에 대해 논하시오]

의 대상이 된다.사회복지 평가는 고객 만족, 효율, 효과성과 같은 시장경제의 가치관이 사회복지에 적용되는 사회적 분위기의 변화에 따라, 사회복지 분야에서도 모든 프로그램을 책임 ... . 지나치게 많은 서류 준비로 인해 실무자들이 실제 집중해야 할 일에서 성과를 내지 못하는 경우도 있다.이를 개선하기 위해서는 교육 기관에서 볼 수 있는 행정실무사와 같이 별도로 문서 ... 처리를 담당하는 직원이 상주해야 한다. 하지만 현재의 실정으로는 사회복지시설이 행정실무사를 고용할 수 있는 여건이 되지 않는다. 일반적으로 사회복지시설이 정부의 지원금을 받는 경우

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.15

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E비즈니스 거래유형 조사,C2C, G2C, C2B, B2B, B2C, B2G, 전자상거래, 거래유형, 전자상거래 거래유형, 보고서

C2C(고객과 고객 간의 전자상거래)1. C2C 의미소비자 대 소비자 간의 인터넷 비즈니스를 지칭하는 말로 이러한 경우 소비자는 상품을 구매하는 주체이면서 동시에 공급의 주체 ... .G2C의미주요 정부 기관과 소비자 간에 전자상거래이다. 이는 정부의 행정서비스를 어디서나 온라인으로 서비스 받을 수 있게 된 것으로 몇 가지 증명서의 발급이나 세금 부과, 납부 ... 하게 되었다.3.민원24와 G2C 방식의 결합민원24시(정부)고객고객들이 직접 찾아 가지 않고도 민원24시를 온라인을 통해 시간에 제약 받지 않고필요한 공공문서를 이용할 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.07 | 수정일 2022.07.17

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서비스 경영으로 보는 아마존닷컴의 성공이유

, 공공행정서비스, 교육서비스, 의료서비스 등의 서비스뿐만 아니라 제조업에서의 고객만족 경영활동과 관련된 다양한 활동이 필요하다 할 것이다. 즉, 오늘날의 기업은 서비스 산업의 흐름 ... 에 미치는 영향Ⅴ. 서비스 경영, ‘고객만족’으로 가는 핵심요소1. ‘니즈(Needs)’의 개념적 이해2. 서비스품질과 서비스가치의 도입배경(1) 서비스품질의 도입배경(2) 서비스 ... . 개인에 대한 개인화3. 다양한 선택4. 고객 만족의 극대화, 소셜 커스토머(Social Customer)의 시대5. 고객 만족의 극대화, 묻지도 따지지도 않는 환불정책6. 이용

리포트 | 16페이지 | 3,800원 | 등록일 2017.01.12

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아산병원 간호관리학 케이스

강화? 고객 경험 관리? 상시 위기 대응체계 구축? AGS 내재화? 간호 질지표 관리? 환자 안전 강화? 환자 만족도 제고Balance내실과 도전의 균형 경영? 지속적인 성장 ... Ⅰ. AMC의 운영목표1. 2016년 서울아산병원 및 간호부의 운영목표구분병원 운영 목표간호부 운영 목표CUSTOMER고객 중심 병원? AGS 내재화를 통한 질향상 및 환자 안전 ... - PI 활동 실적Innovation진료 프로세스 선진화- 진행 실적우수 직원 확보, 유지- 사직률- 전문가 육성 실적- 코칭 만족도간호사 전문성 강화Responsibility바람직

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08

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평생교육경영론

된 도서관 내에 입점하여 시설 사용의 쾌적성도 보장하며, 개원 당시 유아를 대상으로 한 교실 구성 또한 고객들에게 높은 만족도를 주었다. 국가의 예산 계획에 따라 운영되는 타 지방자치 ... 교육센터와의 협업을 통해 진행되는 별도 운영 기관이다.운영체제: 대상 회원은 유아~ 성인을 망라하여 제공되며, 수업의 횟수와 내용은 대상에 따라 다양하게 구성되어 있다. 행정팀 5명 ... 만 가능한 마포중앙도서관에 수업시간 외 30분의 추가 시간을 무상으로 주차 할 수 있어, 센터를 이용하는 고객들로 하여금 도서관을 함께 이용할 수 있는 장점을 제공한다. 신축

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.09.13

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국제의료관광코디네이터 실기시험 의료상담및커뮤니케이션 요약본

)5. 고객을 팬으로 만든다.6. 절대 삼가해야 할 일을 기억한다..1. 전문진료와 관련된 의학지식2. 비자, 출입국수속, 관광 컨시어지 및 병원행정업무지식3. 한국의 문화에 대한 ... 작성지원 / 항공 Bridge Service 지원★ 의료관광 고객만족도 조사 설문지 작성요령의료관광 주요 목적 및 동기, 정보획득 경로 및 의료와 관광 서비스의 만족도를 파악할 수 ... : 연구목적과 사용할 분석기법이 일치하도록내용범위 : 넓은 곳에서 점차 좁아지도록 문항 배치응용 : 기존 연구에서 사용한 설문을 참고로 응용★ 의료관광 고객만족도 조사 설문지

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.17

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한국보훈복지의료공단 자기소개서 18하반기

의 고객만족도평가로 이어져 구체적인 성과를 나타냈습니다.인턴과정이 끝나고 나서는 더 전문적이고 차별화된 CS를 고객에게 제공하고 싶어서 CS리더스 관리사 자격증을 준비하여 취득 ... 항상 공부했습니다.이처럼 의료 복지 전문성을 갖추고 따뜻한 미소로 고객을 응대함으로써 보훈공단에서 높은 수준의 고객만족을 이끌어내는데 기여하겠습니다.[대인관계능력] 본인이 어떤 ... 공단에서 안전교육부 인턴으로 근무하며 주로 유선상, 대면상으로 민원을 응대하며 교육을 안내해드리는 업무를 수행했습니다. 이를 통해 서비스 마인드 뿐만 아니라 공공기관의 행정 업무

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.30

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향후 우리나라 사회복지행정 체계의 과제에 대해 논하시오.

복지행정의 품질제고는 행정고객의 요구에 부응하여 최고 품질의 서비스를 제공함으로써 클라이언트 만족을 창출하는 데 있다. 사회복지행정에서 고객은 클라이언트의 욕구충과 서비스 선택 ... 복지행정의 환경변화와 과제① 경쟁력 강화사회복지기관 사이의 관계는 협조적이지만, 앞으로는 기금, 프로그램, 고객유치 등에서 협조보다는 경쟁적 분위기가 주도하게 될 것이다.② 민영화 ... 향후 우리나라 사회복지행정 체계의 과제에 대해 논하시오.Ⅰ. 서론사회복지행정은 사회복지와 행정의 합성어로 사회복지정책이 서비스대상자에게 효과적이고 효율적으로 전환되도록 하는 일련

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.01

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국정원 자소서+면접, NIS 국가정보원 9급 일반직 합격 자기소개서

이 올바른 표현일 것입니다.부모님은 각자 자영업을 하셨고 운영하는 곳을 방문하는 모든 사람들에게 문을 나설 때에는 늘 만족이라는 감정만을 느끼게 하셨습니다. 고객이라는 경제적 이익 ... 함을 좇던 저는 이상을 먼저 생각했습니다. 현실적인 시각으로 제가 가져야 할, 필요한 부분에 대해서는 소홀했던 것입니다. 행정학과 학과 졸업을 앞두고 학문에 대한 노력 보다는 앞 ... 는 입장이 아닌 누군가의 입장에서 보았을 때 가장 만족할 수 있고, 든든하고, 신뢰할 수 있는 존재가 되고자 합니다. 항상 만나는 모든 사람들을 파악해 그 사람에게 맞춘다는 것

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.25

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[2019년 신한은행] 합격 자기소개서

지향적 사고] 고객지향적 사고를 바탕으로 공공기관 인턴을 하며 고객 만족을 실천하였습니다. 첫 번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인 등 ... 기부 등본 등 10개가 넘는 서류를 발급받아야 해서 불편함을 호소하는 고객이 늘어났습니다. 그래서 행정정보이용 권한을 얻어 직접 필요한 서류들을 발급해 드렸습니다. 두 번째, 꼼꼼 ... 한 업무처리로 한 명의 고객도 빠짐없이 연장 안내를 도와드렸습니다. 이를 통해 지점의 고객만족도(CS)향상에 기여할 수 있었습니다.③ 2-3. 지원한 분야에서 펼치고 싶은 꿈

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.30 | 수정일 2020.05.31

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