"CRM사례"의 검색결과 입니다.

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"CRM사례" 검색결과 221-240 / 5,191건

[마케팅 CRM 사례] 할리데이비슨 사례분석

< Marketing >What makes Harleysomething special?Subject:Professor:Major:Student No.:Name:Date:1. What is it that makes Harley riders so fiercely loyal..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.17

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현대백화점의 CRM사례

들의 1인당 연간 구매액은 4천만원에서 수억원대에 이르는 것으로 알려졌다.-현대백화점의 CRM사례-백화점들은 초우량 고객들을 위해서라면 무엇이든 하겠다는 각오로 영업에 임하고 있 ... 거세진다면 초우량 고객을 대상으로 한 CRM전략 또한 더욱 거세게 진행될 것이다.3. CRM의 구성요소1)고객활성화2)고객애호도 제고3)고객관계 유지4)신규고객 확보현대백화점 기존 ... 은 CRM(Customer Relationship Managemet 고객만족관리) 시스템을 2000년에 현대정보기술에서 구축했다.현대백화점의 CRM시스템은 한국 실정에 맞게 자체 개발

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.23

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[경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

고객관계관리시스템(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 고객관계관리시스템(CRM)의 등장배경2) 고객관계관리시스템(CRM ... )의 정의3) 고객관계관리시스템(CRM)의 의의와 목적4) 국내 기업의 CRM 활용 사례Ⅲ. 결론 : 정리 및 필자의 생각Ⅳ. 출처 및 참고문헌Ⅰ. 서론최근 다양한 마케팅전략이 보급 ... 들의 활용사례를 확인해 보겠다.Ⅱ. 본론1) 고객관계관리시스템(CRM)의 등장배경21세기를 살아가면서 정보기술은 급격히 발전을 이루고 이에 따라 새로운 마케팅 전략들이 전개되기 시작

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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LG생활건강 CRM 성공사례 분석

LG생활건강CRM 성공사례 분석백화점 채널 ‘오휘’ 와 로드샵 채널 ‘더페이스샵’을 중심으로경영정보시스템 성공적인 CRM사례분석 ‘LG생활건강’ 팀목차Ⅰ.서론국내 화장품시장 ... 의 현황화장품 산업에서의 CRM 시스템CRM 시스템 도입 배경백화점 및 로드샵에서의 CRM시스템의 의미LG생활건강: 화장품 산업을 중심으로Ⅱ.사례연구 - LG생활건강(“오휘 ... 이다. 본 팀은 이들 두 채널에서의 LG생활건강의 성공요인이 특히 CRM시스템에 있다고 간주하여 LG생활건강의 백화점 채널(오휘)과 로드샵 채널(더페이스샵)을 CRM 관련 사례연구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.02

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국민은행의 CRM사례

경영정보시스템 사례발표-국민은행의 CRM 사례경영정보시스템2조 경영학과 00000000 영영영 00000000 영영영 00000000 영영영Contents경영정보시스템Ⅱ. 국민 ... 주체간 시너지 달성관련 사업부 간 공조체계 구성경영진의 강력한 의지국민은행의 CRM 도입 사례는 조직·프로세스·IT시스템을 포괄하는 전행 차원의 통합 CRM을 전사적인 노력 ... 에 관한 사례 연구/이홍구/2003 e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은행의 프라이빗뱅킹 구축사례를 중심으로/정남용/2003Thank You !!!경영정보시스템{nameOfApplication=Show}

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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홈플러스 CRM 전략수립,홈플러스마케팅전략,홈플러스시장현황,CRM사례,CRM기업사례

홈플러스 CRM 전략수립목차제 1 장 홈플러스 시장현황-----------11.1 홈플러스의 기업비전-----------------11.2 홈플러스의 연혁 및 현황 ------- ... ------104.4 위협 ----------------------------------10제 5 장 CRM관점에서의 SWOT분석-----115.1 CRM관점에서의 SWOT --- ... -----------------115.2 CRM관점에서의 TS 전략 ------------------ 125.3 CRM관점에서의 OS 전략 -------------------12제

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| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.04

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CRM성공사례및실패사례

*레 포 트*CRM 성공사례 및 실패 사례- CRM의 정의와 개선 방안 -목 차1. Introduce (정의 / 동향)1) 정의2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?2. 성공 ... CRM의 성공 사례들은 그 이익의 규모가 대부분의 경우 수백만 달러이상을 거론하고 있기 때문에 사람들은 CRM을 도입하기만 하면, 엄청난 이익을 얻을 수 있을 거라는 기대를 해왔 ... 만으로는 기업에 이익은 커녕 손해를 가져올 수 있음을 보여주는 사례이다.④ 기업의 현 상황을 고려하지 않은 신기술의 도입CRM 도입에 앞서 우리회사에 CRM을 적용할 수 있는 인적

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.16

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CRM / STP / 4Pmix / CRM 성공사례 실패사례-미래방향제시 e-CRM/ STP 사례

. 마케팅과 STP 전략 2. CRM 의 정의 3. CRM 의 활용배경 및 특징 CRM 을 활용한 기업들의 사례 II 1. 성공사례 2. 실패사례 3.CRM 의 성공적 운영 방향 ... 화된 고객관리 - 기업과 고객의 Win-Win 충성고객의 유치 – 기업의 발전CRM 의 성공사례 (Allianz 생명보험 )CRM 성공사례 (Allianz 생명보험 ) - 13 ... , 고객 상태별 분석이 수월해짐 고객중심 과정 효과 효과 고객 중심 마케팅으로 경쟁력 확보CRM 의 성공 사례 - 14 - 롯데 백화점 고객만족 방법 단기적 , 장기적 성과이익 강조

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.15 | 수정일 2014.06.16

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태평양생명 CRM 을통한 혁신적 사례

CRM 을 통한 혁신 사례 1서론 본론 결론 CONTENTS 1 . 기업소개 P age 3 2. 기업 선정 이유 Page 9 3 . 시스템 설명 P age 11 4 . CRM ... 기업 경영에 있어 CRM 의 중요성을 잘 보여주는 사 례 6 6 6시스템설 명 3 PART 7 705. 시스템 설명 (CRM) 구 성 요소 고객 정보 분석 실행 부문 공통 부문 8 ... 8Economic 02. 시스템 설명 (CRM) 고객을 기업 가치의 중심으로 설정하고 고객에 대한 정보를 바탕으로 각각의 차별화된 전략을 수립하여 기업의 구조와 프로세스를 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.26

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CRM의 등장배경, 프로세스 효과, CRM의 성공요건을 사례

, 효과 등을 기술하고, CRM의 성공요건을 사례를 들어 설명하여 주시기 바랍니다.1. 서 론먼저 과제의 들어가기 앞서 CRM에 대해 알아보겠습니다. CRM(Customer ... 효과를 기대할 수 있습니다. 그러면 본론으로 들어가서 등장배경, 프로세서, 효과에 대해서 알아보고 CRM 성공요건을 사례를 들어 설명하겠습니다.2. 본 론가. CRM의 등장배경현대 ... 은 모든 고객이 평등하지는 않다는 생각에서 출발합니다. 따라서 수익성이 낮은 고객의 유지비용을 절감하게 됨으로써 매출액당 유지 비용이 낮아지게 됩니다.라. CRM의 성공요건 사례1

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.31

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신한은행 CRM 사례(경영혁신론)

고객관계관리 (CRM) 를 통한 신한 은행 사례 경영혁신 레포트 동의대학교 김세영Contents -1 . CRM 이란 ? -2 . 상황분석 -3 . 결론 및 시사점 -4 . 자기 ... ] 분석 이다 . 사례에서는 고객관리에 관한 부분만을 조사했지만 CRM 의 활용 분야는 고객 관리 , 마케팅 전략 활용 분야 이외에도 영업지원이나 업무 프로세스 관리 등 다양 ... 관계관리 ) 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 팔기 위하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 마케팅 사고방식 CRM 의 최대 특성은 , 종래의 “ 만들어진 상품을 어떻게

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10 | 수정일 2018.07.29

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CRM의 SK Telecom의 사례연구

CRM 성공사례 분석-SK Telecom CRM 분석-과 목 명 :유통관리 및 CRM담당교수님 : 교수님조 원 :목차1. 서론1.1 CRM 등장배경1.2 CRM 국내현황1.3 ... 율을 지키고 있는 SKT를 CRM의 성공적인 구축사례로 선정하게 되었다.2. SK Telecom CRM 사례분석고객 정보의 활용SK 텔레콤은 고객자산 극대화(Customer ... SK Telecom 소개2. SK Telecom 사례분석2.1 고객 정보의 활용2.2 캠페인 매니지 먼트2.3 Claim Management2.4 고객 특성분석2.5 고객세분화

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08

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신한은행 CRM사례분석

신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화 ... [슬로건] 고객의 성공을 위해 항상 함께하는 은행, 대한민국 은행의 자부심!현 황신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공 요인 및 개선점 ... CRM 도입배경고객 유지 관리의 중요성 커짐치열한 금융기관간 경쟁가속화 된 금융환경변화외국은행의 진입외부적(경제적) 요인장기적, 지속적인 이윤창출 필요내부적요인CRM 도입신한 은행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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CRM 성공사례 - 두리화장품 ‘댕기머리’ & 인디텍스 ‘ZARA'

1. 국내기업 성공사례 - 두리화장품 ‘댕기머리’1) 기업 선정이유현대인들은 자신의 건강도 챙길 시간 없이 온종일 업무에 시달리고 있는 게 이시대의 실태이다. 그로 인하여 현대인 ... 를 하던 중 이 기업의 대표가 이 제품을 발상해낸 계기부터 이 제품을 성공시키기까지 직접 노력해온 과정에 크게 감명을 받았고 그리하여 댕기머리라는 기업을 국내기업 성공사례로 선정하게 되었다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.27

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CRM 정의,성공요소,사례

과 CRM이 성공하기 위한 요소, CRM을 이용한 기업의 사례를 알아보기로 한다.Ⅱ.본론1.CRM의 정의과거의 마케팅은 기업이 상품을 만들어 특별한 고객 정보 분석이 없이 상품 ... 의 실정에 맞는 CRM이 무엇인지 찾아내고 적용시켜 가는 것이 중요하다. 국내의 경우 지나치게 선진 사례를 도입하는 경향이 높은데 자신의 회사의 입장에서 선별을 하여 도입하는 것 ... 가정을 이용하는 데 있다. 따라서 이러한 문제들을 고려하여 CRM을 기획하고 실행한다면 성공적인 효과를 얻을 수 있게 될 것이다.3. CRM의 사례SK증권은 CRM 프로젝트를 진행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.12

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kb국민은행 CRM 사례

KB국민은행 CRM 사례제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정INDEX제 1절. KB국민은행 소개제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3절. KB국민은행 ... 우대고객제도제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과제 7절. 결론제 1 절 KB국민은행 소개1963년 창립2001 ... 국내은행 최초 동상 수상국내자산규모 1위 은행제1절. KB국민은행 소개연도별 이익잉여금제1절. KB국민은행 소개연도별 자산총계제1절. KB국민은행 소개제 2 절 KB국민은행 CRM

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| 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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[CRM,Case]CRM 적용 사례

CRM 적용 사례 ( 통신 )(SAS)통신시장에서의 고객이탈방지 시스템 (Customer Churn Management)통신시장에서의 비즈니스 이슈는 다른 분야와 크게 다르지 않 ... 를 해결하고자 CRM시스템을 활용한 사례를 살펴보기로 하겠다. 고객이탈의 문제가 크게 대두되는 이유는 경쟁의 심화, 소비자 구매패턴의 변화(고객의 충성도 감소), 마케팅 비용 및 위험 ... 관리에 대한 특이한 사항이 없었으며, 단지 기존에 해오던 마케팅활동에서 좀 더 발전된 마케팅을 전해하곤 하였다.CRM의 구축은 BellSouth 고객들에 대한 차별화된 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.19

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NetSuite,NetSuite CRM사례,클라우드컴퓨팅,클라우드컴퓨팅기업사례,CRM기업,CRM영문

NETSUITE : Secret to CRM SuccessContentsNetSuite’s Overview1998 NetSuite founded by Larry Ellison ... Include solutions for Accounting/ERP, CRM, and eCommerce Over 5,400 customers – the largest base of ... The CPA Technology Advisor - 5 Star Rating (2007) Real Time CRM Award (2007) CRM Excellence Award

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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현대백화점 CRM사례

현대백화점 CRM사례 및 나의 견해목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰1. 현대백화점에 대한 이해2. 현대백화점의 CRM 도입배경3. 현대백화점의 CRM 서비스 ... 스타일과 새로운 문화 창조라는 전략으로 백화점 유통 부문에서 꾸준히 성장하며 자리를 유지하고 있다. 본 과제에서는 현대백화점의 CRM 사례분석을 바탕으로 앞으로 나아가야 할 방향 ... 에 대한 논의4. 현대백화점의 CRM을 통한 효과5. 현대백화점의 CRM 분석6. 현대백화점의 CRM 시스템의 구조7. 현대백화점의 CRM 사용현황Ⅲ. 현대백화점 CRM을 통한 나

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.19

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CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)

CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)목 차CRM(고객관계관리)1) CRM 이란?2) CRM활용의 성공사례①. Kraft General Foods② ... . Carnation사C R M과정으로 도출된 의미가 아닌 그 자체로서의 CRM의 정의를 내려보도록 한다.CRM이란 수익성 높은 고객의 유지와 충성고객의 확보를 통해 기업의 경쟁우위확보 및 유지 ... 를 수행할 수 있다. 간단히 요약하자면 CRM이란 선별된 고객에 대하여 한정된 자원을 집중시키는 업무 재정비 과정이다.또한 기업은 CRM을 이용한 접근으로 고객지향의 비즈니스 프로세스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.07

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