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crm 사례 crm성공사례 평생교육원 고객상담실 국민은행 분석 파리바게뜨
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"CRM사례" 검색결과 161-180 / 5,189건

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    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인
    경영정보시스템주제: CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오. ... - 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) CRM 성공사례 기업 개요 및 특징2) CRM 성공요인3) 개선방향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론CRM(Customer Relationship ... 에 대하여 본론에서 설명하고 결론을 내는 것으로 수행하고자 한다.Ⅱ. 본론1) CRM 성공사례 기업 개요 및 특징흔치 않은 CRM 성공사례기업으로는 본 과제에서는 FNC 코오롱
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.21
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    NCR CRM 사례 분석
    기능 CRM 도입사례NCR 사업부 소개 유통 솔루션 사업부 (Retail Solution Division) 금융 솔루션 사업부 (Financial Solution Division ... ) 고객지원 사업부 (Worldwide Solution Division) NCR 회사소개 제품 및 솔루션 컨설팅서비스 솔루션의 주요 기능 CRM 도입사례유통 솔루션 사업부 전 세계 ... 솔루션 컨설팅서비스 솔루션의 주요 기능 CRM 도입사례장점 첫째 ) 고객의 데이터 웨어하우스의 성장에 맞추어 단계적으로 시스템 확장 가능 . How? 1) 설계 초기부터 대용량
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04
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    PWC CRM 사례 분석
    )PWC 의 선두적인 CRM 비전은 MIE로 설명될 수 있음 → 각 산업에 따라 MIE 모델은 성공사례에 바탕을 두고 있다. → MIE 모델은 4가지 핵심요소를 중심 → 개별 ... PriceWaterhouseCoopers - PWC CRM Analysis -Agenda1. Introduction3. 적용회사22. PWC 의 핵심역량1. CRM 주요 핵심역량 ... 2.CRM Service 3. CRMEdge 4. CRM Technology Model : MIE 5. e_CRMLive 6. The ZonePWC Introduction
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04
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    SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.
    과 목 명 : 마케팅원론주 제 : SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.아 이 디 :이 름 :생년월일 :1. SWOT 분석의 정의어떤 ... , 서비스 등 고객과 회사의 이익을 위해 각 고객의 가치 수준에 따라 적정선을 정해 고객을 만족시키고자 함.6. CRM의 사례 - "SWISSCOM"1) 도입배경스위스컴사는 스위스 ... 적으로 사용 할 수 있는 방법을 도출 할 수 있다. 반면에 내부적 의미는 강점, 약점이 객관적인 시각에서 처리되지 않아 정확한 결과가 나오지 않을 수 있다는 단점도 존재한다.4. CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.25
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    Xchage CRM 사례분석
    2000 년 1 월에는 MicroStrategy 와 제휴를 하여 e-CRM 분석 부문을 강화 2000 년 4 월 Xchange 라는 이름으로 회사 명칭을 바꿈Xchange ... .Xchange 의 business model 컨설팅 (Business and Marketing Process Consulting) : 기업에서 CRM 을 도입하기 위한 전력을 수립 ... Position Xchange 가 바라보는 eCRMXchange 핵심 경쟁력 및 Position Xchange 가 바라보는 e CRM 데이터 웨어 하우스나 데이터 마트를 통해 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04
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    SAP CRM 사례 분석
    플리케이션 시장점유율 1 위 2. SAP 의 전략 1) 협력형 e-Business Software Solution 제공 2) SAP Korea : 2000 년도 CRM 조직 신설 ... SAP SAP CRM OVER View 상해관광산업 발전에 외식산업이 미치는 영향 상 호 보 완 업 무 지 식 업 무 프로세스 [ 물류 ] [ 재무 / 회계 ] [ 인사관리 ... ] [ 물류 ] [ 영업 ] [ 서비스 ] 업무처리영역 고객관리영역 고객 중심 경영자원중심SAP SAP CRM OVER View SAP CRM 이 기업에 주는 이점 종업원과 파트너
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04
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    ORACLE CRM 사례 분석
    - 세계 제일의 데이터베이스 기술을 기반으로 한 CRM ORACLE2 Table of Contents SER-M Overview Oracle 및 SAP 기업소개 Subject ... - 로그인을 통해 스스로 해결하도록 지원 이동현장 서비스 – 현장 서비스 관리자 엔지니어 서비스 , 제품 및 고객 정보 엑세스 3. SUBJECT. Oracle CRM ... 장치 - Telesale , 고객 관리 등의 CRM 과 통합 i -Marketing – 99’ 판매 소프트웨업 밴더 (Concentra) 인수 개별화 된 주문구성 전자상거래 구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04
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    마케팅원론 SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.
    과목명 : 마케팅원론주제 : SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.아이디 :이름 :생년월일 :SWOT 분석SWOT 분석이란, 기업의 내부 ... 합니다.4. CRM 적용사례최근 가장 적극적이고 현명하게 CRM을 적용하는 사례를 꼽으라면, 한국 OTT 서비스의 선두주자 왓챠(WATCHA)를 꼽을 수 있습니다. OTT(Over ... 과의 관계를 끈끈하게 유지함으로써 기업이나 조직의 지속적인 성장과 성공을 꾀하는 것이 CRM의 목표라고 할 수 있습니다. 그렇다면 어떤 방식으로 고객과의 관계를 유지할까요? 바로 고객
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    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.02
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    지식경영과 관련한 레포트 (개념과 사례위주)-CRM,KMS,BRP 등
    지식경영관련 10가지 개념과 사례Business Process Reengineering (BPR)Knowledge Management System (KMS)Customer ... Relationship Management (CRM)Supply Chain Management (SCM)Enterprise Resource Planning (ERP)Big ... -Be 프로세스 설계하는 것이다.소셜커머스 업체 중에서도 유통분야에서 비즈니스 프로세스 재설계를 효과적으로한 쿠팡의 사례를 언급하려고 한다.쿠팡의 재설계 전 물류센터는 공간을 여러
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.29
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    CRM의 개념과 특징 및 도입사례
    - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM(고객관계관리)의 개념과 특징2. CRM의 도입 사례Ⅲ. 결론- 참고문헌 및 자료Ⅰ. 서론최근 기업들은 다양한 시장 환경의 변화에 직면 ... , 이미 고객중심 비즈니스에 기반한 프로젝트가 추진되고 있는 것을 볼 수 있다. 이처럼 기업경영에서 중요성이 점차 증가하고 있는 CRM을 기업의 사례를 통하여 알아보고자 한다.Ⅱ ... , 마케팅 관리, 세일즈 및 서비스 등으로 구분할 수 있다.2.CRM의 도입 사례 ? 한국투자신탁 증권1) CRM의 도입 배경한국투자신탁은 금융산업 개편 및 투신시장 개방 등
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.03 | 수정일 2018.08.12
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    CRM 실패사례 - 롯데백화점
    CRM 실패 사례 롯데 백화점 이름목차 Part 01 Part 02 Part 03 Part 04 롯데 백화점 연혁 롯데 백화점 해외 진출 배경 , 결과 롯데 백화점 CRM ... 진출 결 과 롯데 백화점 해외점포 실적 ( 단위 : 억 원 ) 10 년 연속 적자 작년부터 신규 출점 중단CRM 실패 사례 롯데 백화점 – 러시아 모스크바3 롯데백화점 모스크바 ... 에 대한 인식 없는 현지직원 주재원들의 갈등CRM 실패 사례 롯데 백화점 – 중국 베이징 점3 롯데백화점 베이징점 CRM 북경 중심 화북 지역 공략 퍼스널 쇼퍼 룸 설치 시음 행사
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.05 | 수정일 2016.09.22
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    경영정보시스템 교보생명의 CRM 구축사례
    [교보생명의 CRM 구축사례 및 향후 개선 방향]1. 기업개요 및 선정가. 기업 개요1) 기업 프로필(주요연혁)? 1958년 대한교육보험주식회사 창립? 1980년 교보문고주식회사 ... ’에 따라 수익성 부문 1위, 소비자성 3위를 기록한 교보생명에 마케팅활동과 CRM 도입 배경과 성공요인을 알아보고자 한다.2. 교보생명 CRM가. 도입배경1) 영업적 측면? 영업 ... 게 됨에 따라 적극적인 고객밀착형 영업 및 마케팅 활동이 요구됨.? 보험사업 자체를 고객정보에 기초한 고객지향 비즈니스 모델로의 변화가 요구됨.? 국내 보험업계에도 CRM이 등장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.20
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    고객관계관리 (CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리 (CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)란?2. 국내 기업의 활용 ... 를 알아보고, 그다음에는 등장 배경과 특징, 활용에 관하여 논할 것이다. 그리고 이러한 개념적인 이해를 토대로 국내 기업의 활용 사례를 다루면서, CRM에 대한 실증적인 이해 또한 높 ... 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론최근 전 세계적으로 기업 간 경쟁은 더욱더 심화하고 있다. 과학기술의 발전으로 인류는 그간 눈부신 발전을 이루었으며, 인류의 역사 이래로 가장
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03
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    CRM(돈되는 CRM,소크라테스와 CRM,기업 성공과 실패사례분석)
    책 소개 기업 적용 사례 기업 성공 사례 기업 실패 사례 CRM 실패 요인 돈되는 CRM 소크라테스와 CRM 롯데카드 , Statoil 월간잡지 행복이 가득한 집 한국 마사회 ... 선정이유 기존 CRM 관련 서적들이 이론 중심인데 반해 , 현장에서 실제로 시행되는 CRM 사례를 실무자와 현업종사자의 시각으로 바라봄 CRM 을 처음 접하는 이들과 CRM 실무자 ... 이 타겟이 됨 고객관리 실패와 타겟팅 실패로 적자로 이어짐 기업 실패 사례기업에 맞는 CRM 도입에 필요성의 인식과 이에 대한 목표와 계획 (plan) 이 없다 . IT 시스템
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.17
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    2. 경영정보시스템(10포인트 5장)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리1) 정의2) CRM 구성요소3 ... )eCRM2. 국내기업의 crm 활용 사례1) sk 텔레콤2) CRM의 효과Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객은 자신이 판매하는 제품, 서비스를 구입해서 이미 거래관계에 있는 사람 ... 하면서 고객관계에 있어서 유기적인 관계형성과 함께 자신의 회사에 있어서 매출과 이미지까지 제고하고 있다. 아래에서는 이러한 고객관계관리 CRM의 정의를 서술하면서 국내기업의 사례또한
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.17 | 수정일 2018.09.18
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    CRM,CRM이란,CRM성장배경,CRM필요성,CRM변천과정,CRM구축단계,E-CRM,CRM사례
    목차 CRM 이란 … CRM 의 성장 배경 CRM 의 도입 필요성 세가지 측면 CRM 의 변천과정 CRM 구축단계 E- CRM 이란 … 사례 !!C R M ?R C M ... Customer Relationship Management CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미 ... 하는 것으로 마케팅 , 판매 , 고객 서비스 등을 포함한다 . 따라서 CRM의 구현은 대 고객관련 활동들과 관련된 조직과 업무 프로세스 및 정보기술 인프라의 고객 가치 위주
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.07
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    금융기관의 CRM 사례 (농협)
    조장 : ㅇㅇㅇ 조원 : ㅇㅇㅇ 금융기관의 CRM 사례 ㅇ ㅇ 조Chapter 1 금융기관 의 CRM 목차 Chapter 2 농협 CRM 사례 Chapter 3 농협 CRM 향 ... - 우수고객 유지 - 잠재고객 활성화 - 신규고객 획득 고객가치 증대 기업수익 창출Chapter 2 농협 CRM 사례Chapter 2 농협의 CRM 사례 농협 의 소개 농업협동조합 ... Chapter 2 농협의 CRM 사례농협 CRM 개요 Chapter 2 농협의 CRM 사례 - NH 뿐만이 아닌 모든 은행권 , 금융권에서 각종 규제 완화 및 시장 개방에 따라 생존
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.20 | 수정일 2014.09.24
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  • 자료 표지
    CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)
    CRM 성공사례☆제일모직☆British Airways(영국항공)☆Capital One(신용카드)☆Bank of America☆갤러리아 백화점☆롯데백화점☆신세계 백화점☆현대백화점 ... 한 분석과 가치 창출”의 주제로 열린 CRM·BI Fair 2013에서 제조 부문 고객 중심 경영 대상을 수상하였습니다. 제일모직이 고객중심 경영대상을 수상할 수 있게 된 CRM 사례 ... 성이 강조되지 않았던 그때,Capital One은 어떤 생각으로 자신들만의 CRM전략을 만들었을까요? CRM솔류션이 강조되는 현재 시점에서 과거의 CRM성공사례들은 CRM전략을 새우
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전
    경영정보시스템주제: CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.목차 ... I. 서론II. 본론1. 신한은행의 CRM 사례1) 신한은행의 연혁과 사업내역2) 왜 신한은행을 사례분석의 대상으로 삼았는가3) 신한은행 CRM의 성공 요인4) 신한은행의 CRM ... 적으로 살펴보았다.II. 본론1. 신한은행의 CRM 사례1) 신한은행의 연혁과 사업내역신한은행은 1897년에 설립된 은행이다. 기업의 규모로 살펴보면 대기업이다. 신한은행은 신한금융지주
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.30
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    고객관계관리,CRM사례,CRM성공사례,CRM마케팅전략
    Customer Relationship Management서론.CRM 정의고객과 관련된 기업의 내, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원 ... 했다.CRM은 고객 Hyperlink "http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=152356" 수익성을 우선하여 Hyperlink "http://dic.s ... 다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08
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2025년 11월 20일 목요일
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