허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십 4가지 유형

문서 내 토픽

1. 지시형 리더십(S1: Directing)

지시형 리더십은 과업지향적 행동이 높고 관계지향적 행동이 낮은 유형으로, 부하직원에게 업무 내용을 구체적으로 지시하고 밀착 감독하는 방식입니다. 성숙도가 낮은 신입사원에게 적합하며, 사수가 구체적인 업무 지시와 함께 옆에서 감독해주는 리더십 스타일입니다.
2. 코치형 리더십(S2: Coaching)

코치형 리더십은 과업지향적 행동과 관계지향적 행동이 모두 높은 유형입니다. 업무 내용을 지시하면서 동시에 디테일한 설명을 제공하여 부하직원을 설득하는 방식으로, 2~3년 경력의 부하직원이 업무 의욕은 있으나 수행 방법을 모를 때 적합합니다.
3. 지원적 리더십(S3: Supporting)

지원적 리더십은 관계지향적 행동이 높고 과업지향적 행동이 낮은 유형으로, 부하직원과의 활발한 커뮤니케이션을 통해 공동 의사결정을 합니다. 5~6년 경력의 부하직원이 업무 방법은 알지만 의욕이 부족할 때 적합하며, 지원을 많이 하고 지시는 자제하며 인정과 칭찬을 제공합니다.
4. 위임적 리더십(S4: Delegating)

위임적 리더십은 과업지향적 행동과 관계지향적 행동이 모두 낮은 유형으로, 의사결정을 부하직원에게 전적으로 맡깁니다. 부하직원이 업무 의욕과 능력이 있을 때 적용되며, 일상적 업무는 자율적으로 수행하게 하고 중요 결정사안만 지원하는 방식입니다.

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1. 지시형 리더십(S1: Directing)

지시형 리더십은 명확한 지침과 구체적인 지시를 통해 팀원들을 이끄는 방식으로, 특히 조직의 초기 단계나 위기 상황에서 매우 효과적입니다. 이 리더십 스타일은 빠른 의사결정과 명확한 방향성을 제시하여 혼란을 줄이고 효율성을 높일 수 있습니다. 다만, 장기적으로는 팀원들의 자율성과 창의성을 제한할 수 있으며, 과도한 지시는 직원 만족도 저하와 이직률 증가로 이어질 수 있습니다. 따라서 지시형 리더십은 상황과 팀원의 역량 수준에 따라 적절히 활용되어야 하며, 다른 리더십 스타일과의 균형이 중요합니다.
2. 코치형 리더십(S2: Coaching)

코치형 리더십은 팀원들의 성장과 발전을 중심으로 하는 매우 가치 있는 리더십 방식입니다. 이 스타일은 질문을 통한 자각 유도, 피드백 제공, 그리고 개인의 강점 개발에 초점을 맞춰 장기적인 조직 역량을 강화합니다. 코칭을 통해 팀원들은 자신의 잠재력을 깨닫고 문제 해결 능력을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 이 방식은 상당한 시간과 인내심을 요구하며, 긴급한 상황에서는 효율성이 떨어질 수 있습니다. 또한 리더의 코칭 역량이 부족하면 오히려 팀원들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 리더 자신의 지속적인 개발이 필수적입니다.
3. 지원적 리더십(S3: Supporting)

지원적 리더십은 팀원들의 의견을 존중하고 협력적인 환경을 조성하는 데 중점을 두는 방식으로, 높은 직원 만족도와 팀 응집력을 만들어냅니다. 이 리더십 스타일은 팀원들이 자신의 역할에 대해 주인의식을 가지도록 격려하며, 개방적인 의사소통을 통해 신뢰 관계를 구축합니다. 특히 이미 충분한 역량을 갖춘 팀에서 매우 효과적이며, 창의적인 아이디어 도출과 혁신을 촉진합니다. 그러나 명확한 방향성이 부족하거나 의사결정이 지연될 수 있으며, 팀원들의 역량이 부족한 경우 성과 달성에 어려움을 겪을 수 있습니다.
4. 위임적 리더십(S4: Delegating)

위임적 리더십은 팀원들에게 의사결정 권한과 책임을 부여하는 방식으로, 조직의 자율성과 신뢰 문화를 강화합니다. 이 스타일은 팀원들의 성장을 촉진하고, 리더의 부담을 줄이며, 조직 전체의 의사결정 속도를 높일 수 있습니다. 특히 고도로 숙련되고 동기부여된 팀에서 최고의 성과를 발휘합니다. 그러나 팀원들의 역량이나 동기가 부족한 경우 성과 저하와 혼란을 초래할 수 있으며, 리더의 지속적인 모니터링과 피드백이 필요합니다. 따라서 위임적 리더십은 신중한 판단과 함께 적절한 지원 체계가 갖춰져야 효과적입니다.

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