"고객응답조사"의 검색결과 입니다.

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"고객응답조사" 검색결과 121-140 / 10,142건

통계조사방법론 2025학년도 1학기 방송통신대 중간과제물- 고등학생을 대상으로 스마트폰 사용과 학업성취도의 관련성을 분석하고자 한다 적절한 연구가설을 세우고 독립변수와 종속변수를 정의하시오. 이 문제에서 독립변수와 종속변수에 개입하여 둘 사이의 관계를 왜곡시킬 수 있는 변수가 있다면 예시하고 설명 위의 가설을 검증하기위한 연구설계 스마트폰사용과 학업성취도

하고, 스마트폰 사용 목적은 주 사용 용도를 중심으로 응답자가 스스로 선택할 수 있게 한다. 또한, 설문지를 구성한 후에는 **파일럿 테스트(예비 조사)**를 통해 문항의 이해 ... 도, 응답 소요 시간, 표현의 모호성 여부 등을 점검한다. 이 과정에서 응답자들이 설문 문항을 어떻게 해석하는지를 확인하고, 필요시 표현을 수정하거나 문항 순서를 조정한다. 조사에 참여 ... 할 조사원에 대한 지침서 제작 및 교육도 이 단계에서 함께 이루어진다. 설문을 설명할 때 사용하는 용어, 질문의 중립적 전달 방법, 응답 유도 금지 등의 내용을 포함한 조사원 교육

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.25

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시장조사론_서베이 조사의 정의, 특징, 장,단점을 기술

화도 가능한데 외부링크를 허용하는 모바일 설문 솔루션의 경우 여러 채널에 퍼져있는 컨텐츠를 모아 구조화도 가능하고 단순한 재활용으로 조사한다. 인터넷이 가능하다면 거의 모든 환경에서 응답 ... 자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 된다. 그래서 모바일 및 온라인 설문 ... 한 고객의 여정단계나 상황에서 활용할 수 있어 브랜드에서 활용도가 높고 적절한 타이밍에 만족도 조사를 설문함으로써 고객 경험을 긍정적으로 선사하고 다양한 사례를 참고함으로써 우리 기업

리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.02.29

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우편조사 진행 시 회수율 저하 극복 방법

우편조사 진행 시 회수율 저하 극복 방법사회복지조사론Ⅰ. 서론설문 조사는 조사응답자의 생각, 의도 등에 대해 파악하기 위한 방법으로 측정할 수 없는 자료를 질문 혹은 문제를 만들 ... 이 소요되는 것으로 보아 응답 날짜에 대한 통제 불가능으로 인해 회수율이 떨어질 수 있다.우편조사는 이동이 심한 사람으로부터는 응답을 받을 수 없으며 때로는 글로 응답하는 것을 말 ... 되었을 때, 보통 수준의 응답자들은 매우 혼란스러워하여 응답을 회피하게 된다.설문조사에 응할지는 기본적으로 조사자가 아닌 설문 조사 대상자가 결정하는 것이다. 조사 대상자는 회사원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.20

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자신의 현재 당면 문제를 제시하고 강점관점 실천을 위한 질문의 예(사회복지실천의새로운관점)를 참고하여 6개의 질문 유형 중 하나씩을 선택하여 자신에게 질문하고 그에 대한 자신의 답변과 대답을 적으시오. 그리고 질문에 답하는 과정에서 무엇을 느끼고 경험하였는지 소감을 결론으로 작성하시오.

과 이로 인한 정신적, 신체적 스트레스이다. 최근 2023년 국내 사회복지 종사자 대상 설문조사 결과에 따르면 전체 응답자의 47.8%가 주 50시간 이상의 업무에 시달리고 있 ... 복지 현장 실태조사 결과, 응답자의 52.5%가 ‘자신의 역량이 충분히 발휘되지 못하고 있다’고 응답하였으며, 이와 같은 결과는 나의 개인적 경험과도 일치한다. 또한, 사회복지 ... 으로 나타난다. 2023년 내부 만족도 조사 결과, 응답자 중 62.5%가 유사한 문제를 8점 이상으로 평가하였으며, 나의 개인적인 평가 역시 7.5점에서 8점 사이의 수치를 기록

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.27

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평소 자주 이용하는 서점이나 가보고 싶은 서점을 선택하여

적 특징3. 서점 조사를 통해 느낀점4. 서점 조사를 통해 알게된 점5. 추가로 알고 싶은 점6. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론“모든 고객에게 친절하고, 초등학생에게도 반드시 존댓 ... 평소 자주 이용하는 서점이나 가보고 싶은 서점을 선택하여, 선택한 서점에 대해 조사한 내용을 기술하시오. 또한 서점 조사를 통해 느낀점, 알게된 점, 추가로 알고 싶은 점 등 ... 을 순서대로 기술하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 교보문고 00점2. 서점에 대해 조사한 내용1) 책의 구성의 특징2) 공간의 특징3) 운영하고 있는 행사의 특징4) 문화 공간 역할

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.03

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A+받았습니다(3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).

탐색조사기술조사탐색조사와 기술조사의 차이탐색조사가 활용되는 주제기술조사가 활용되는 주제결론참고문헌서론마케팅은 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 재화나 서비스를 통해 가치를 창출 ... 됩니다.- 표면적집단면접법 : 지식을 보유한 조사자가 소수의 응답자 집단을 대상으로 특정 주제에 대해 자유로운 토론을 진행하여 필요한 정보를 얻는 탐색조사 방법입니다. 이 과정 ... 에 고객의 데이터 사용량, 선호하는 요금제, 추가 서비스 이용 여부, 그리고 통신사에 대한 만족도를 측정합니다. 초기 조사에서 특정 요금제가 인기가 있던 고객들이 시간이 지남

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.01

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마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오

드는 단점을 가지고 있지만 장시간에 걸쳐 경험과 구매 동기를 파악하여 비교적 정확하고 풍부한 정보를 수집할 수 있다는 장점이 있다. 먼접조사는 조사자와 응답자가 대면 접촉을 통해 ... 조사하는 심층면접법과 전문지식을 보유한 조사자가 소수의 응답자를 대상으로 특정 주제에 대해 자유로운 토론식 대화를 나누는 표적 집단 면접법으로 나뉜다. 또 최근에는 인터넷을 통해 ... 는다. 기술조사의 자료수집 방법은 주로 서베이를 통하거나 패널조사를 행하는 것이 일반적인데, 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 변수들간의 관계를 파악하고, 상황이 변화하면 응답자

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.29

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경영학 교양 과제 <고객 만족, 갑질 고객 대응 사례>

. 이렇게 키운 직원이 그만두면 막대한 손실이죠. 존중받는 직원이 더 친절하고 자기 사업처럼 열심히 일합니다.’갑질 고객에 대해 적절하게 대응한 사례를 조사하는 데 정보를 찾기 쉽 ... 지 않았다. 생각보다 갑질 고객에 대해 적절하게 대응하지 못하고 개인적으로 해결하고 넘어가는 경우가 많았다. 실제로 자료를 조사해보니 형사정책연구원에서 소비자의 갑질 대처 방법 ... 질이 ‘매우 심각하다’와 ‘심각하다’는 응답을 합치면 89.7%에 달한다.이 연구는 그간 체감으로만 느껴왔던 갑질을 구체적으로 정의한 기존 연구들을 소개하고, 직접 수행한 설문조사와 표적

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.27

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마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

되고 있다. 전화 설문조사는 응답자의 직접적인 참여를 유도하며, 실시간으로 데이터를 수집할 수 있다는 장점이 있다. 이러한 이유로 많은 기업들이 신제품 출시 전 소비자의 반응을 예측 ... 회연구원의 2023년 보고서에 따르면, 전화 설문조사는 전체 설문조사 중 약 30%의 비중을 차지하며, 특히 중장년층과 고소득층 사이에서 높은 응답률을 보이고 있다. 이는 전화 ... 되었으며, 이는 신뢰할 수 있는 데이터를 확보하기 위한 충분한 표본 크기로 평가되었다. 설문조사는 4주간 진행되었으며, 응답률은 약 60%로 나타났다. 이는 일반적인 전화 설문조사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.24

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가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본

을 구매한적이 없는 신규고객: 비고객, 경쟁사고객. 목표: 신규고객확보, 규모의경제(고객의 수를 늘리는)것으로 수익성제고. 방법: 잠재고객리스트확보, 설문조사, 기존고객 ... 만족도평가대충응답할 수도있음), 표본조사(샘플링조사- 표본의 단위unit, 크기size, 절차procedure-통계에서 배움)-결과분석과 활용: 코딩(수치화시켜주는 작업)// s ... •고객만족은 왜 중요한가? : 고객만족이 이루어졌을 때 구매, 판매로 이어질 확률↑, 아닌 경우: 고객만족이 없는데 구매(ex. 대체품이 없을 때), 만족하는데 구매할 여력이 안

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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서베이 조사의 정의, 특징, 장단점을 기술하세요.

하고, 끊임없이 기회를 찾으며, 더 많은 고객을 유치할 수 있도록 마케팅을 진행한다. 이러한 마케팅 전략 수립 과정에서 시장 내 고객의 니즈를 정확히 파악하는 것, 다시 말해 시장 조사는 성공 ... 조사란, 다양한 관심주제에 대해서 설문지나 면접을 통하여 모집단을 대표할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 대상으로 정보를 수집하는 방법이다. 특히 대표적인 유형으로는 인구주택 ... 의 조사로 수집된 자료를 이용하여 연관된 다양한 주제에 활용 가능하다는 장점이 있다.반면, 모든 응답자들이 성실하게 응답하지 않는 경우가 있기 때문에 왜곡이 일어날 가능성도 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.21 | 수정일 2021.08.17

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대웅제약 인턴(마케팅) 자기소개서

했습니다. 설문조사 방식에 변화를 주어 온라인 커뮤니티와 SNS를 적극 활용하여 응답률을 높였으며, 팀원들과 지속적으로 소통하며 의견을 조율했습니다. 또한, 주어진 시간 내에 최선 ... 았습니다. 이에 팀원들과 함께 다시 시장 조사를 진행하며 소비자의 니즈를 분석하였고, 데이터를 바탕으로 마케팅 전략을 보완하는 과정에서 여러 차례 어려움을 겪었습니다.특히, 설문조사 ... 과정에서 예상보다 낮은 응답률로 인해 데이터 확보가 어려웠고, 팀원 간 의견 차이로 인해 진행 속도가 지연되는 문제가 발생했습니다. 하지만 저는 포기하지 않고 해결 방안을 모색

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.07

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리커트 척도법와 거트만 척도법을 비교하여 간략하게 설명하고, 각각 장단점을 기술하시오.

한 도구로 사용되며, 특히 사회과학, 심리학, 경영학 등에서 빈번하게 활용된다. 이러한 설문조사를 수행할 때, 질문에 대한 응답을 어떻게 구조화할 것인가 하는 문제는 매우 중요 ... 이 어렵고, 응답자가 진술의 순서에 혼란을 느낄 수 있다는 단점이 있다. 이 두 척도법은 각각의 장점과 단점이 있으므로, 설문조사의 목적과 대상에 따라 적절한 척도법을 선택하는 것 ... 이 중까지의 5점 또는 7점 척도를 사용한다. 이 방법은 설문조사에서 많이 사용되며, 응답자의 의견을 정량화하여 분석하는 데 매우 유용하다. 리커트 척도법은 간단하고 직관적이며, 응답

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.16

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

에 있어 중요한 역할을 하며, 이는 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다. 예를 들어, 한 설문 조사 결과에 따르면, 텔레마케팅을 통해 수집된 고객 피드백을 반영한 제품을 출시 ... 한 기점유율이 평균 15% 이상 증가한 것으로 나타났다.또한, 텔레마케팅은 시장 조사와 고객 분석의 도구로도 활용된다. 이를 통해 기업은 소비자의 구매 패턴, 선호도, 불만 사항 등 ... 증가를 경험하고 있다. 예를 들어, 한 연구에서는 고객 데이터를 기반으로 한 세분화된 타겟팅이 일반적인 마케팅보다 25% 높은 응답률을 보인 것으로 나타났다. 이는 고객의 특성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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(인증o)A+위더스 시장조사론 과제 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오

에는 구체적인 연구가설을 설정하기 위해서 활용된다.탐색조사의 유형중 대표적인 유형으로는 표적집단면접법이 있다. 조사자는 소수의 응답자들을 대상 집단으로 잡고 특정 주제를 가지 ... 소셜커머스의 경쟁은 날이 갈수록 치열해지는 실정이다. 따라서 모바일 쇼핑 환경에서 경쟁적 우위를 차지하기 위해서는 고객의 욕구를 파악하고 문제점을 조사할 필요가 있다. 이를 위해 ... 을 측정하고 설명하기 위한 조사이다 즉, 상세히 설명 및 묘사하기 위해 실시되는 조사로 고객, 경쟁자, 표적시장, 기타 관심대상에 대해 이해할 수 있다. 의사결정과 관련된 문제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.30

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2주 1강 강의를 통해 자료에 대해 학습했습니다. 질적 자료와 양적 자료의 차이를 구분하고 명목/서열/등간/비율척도를 예를 들어 비교 설명하시오.

을 파악하는 데 적합하다. 예를 들어 한 기업이 고객 만족도를 조사하면서 1점부터 5점까지 점수를 매겨 응답을 받았다면, 이러한 점수 데이터는 양적 자료로 축적되어 만족도의 평균값 ... 유효하다. 예컨대 설문조사 결과 응답자의 혈액형, 국적, 취미 종류 등은 명목척도 자료에 해당하며, 각 항목별로 어떤 범주가 몇 퍼센트의 비율을 차지하는지와 같은 빈도 분포 ... 되기 어려운 텍스트, 이미지, 의견, 느낌 등 서술적 정보를 가리키며, 양적 자료는 키, 몸무게, 판매량처럼 수치로 나타낼 수 있는 정보를 뜻한다. 예컨대 고객 인터뷰 내용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.30

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한국토지주택공사(LH) 일반사무직 합격 자기소개서

.해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.고객만족도 조사 첫 단계로, 목표 응답 수를 설정했습니다. 시험 업무 50개, 무역증명 업무 20개 ... 증명 업무, 지식재산센터의 기업 지원 사업에 대한 상반기 고객만족도 조사를 맡았습니다. 설문지 양식 제작과 고객만족도 조사 수행, 결과 정리까지의 모든 과정을 담당했습니다.2-2 ... 로 응답 요청을 했습니다. 한편, 시험 응시자 연락처 정보는 전화번호만 있었는데 시간 관계상 모두 전화로 조사하기 어려웠습니다. 그래서 설문조사 양식 링크를 첨부한 문자를 전송

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.23

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마케팅, 경쟁우위를 論하다 진행평가 & 최종평가 취합본 [총 4회분 61문제 취합본]

기 위해 요약, 정리, 해석한다.④분석 및 해석 단계에서 추가적인 마케팅 조사가 필요하다고 판단되면 연구 데이터 수집 단계로 돌아간다.?6.설문지에서 민감한정보를 요구하는 경우 응답 ... 다위해 요약, 정리, 해석한다.④분석 및 해석 단계에서 추가적인 마케팅 조사가 필요하다고 판단되면 연구 데이터 수집 단계로 돌아간다.???6.당신은 우리 제품이 실용적이고 디자인 ... 부모, 싱글 부모10.다음 중 경쟁사에 따른 포지셔닝 방법에 해당하는 것은? (10점)①우리는 고객에게 가치를 제공하는 소비점이다.②우리는 2등 기업이다. 그러므로 우리는 더

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.08 | 수정일 2021.01.15

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한양대학교 정시템 확률 및 통계 중간고사 족보

상업용 자료 - 조사전문기업에서 주로 기업고객들을 대상으로 소비자, 유통기관 및 산업관련 각종 자료를 수집해서 제공하는 2차 자료 (상업용 자료 나옴)- 체계적 표본추출에 대한 ... ,우에 사용하는 표본추출방법(탐색적 연구에서 주로 사용) 모집단 대표성 면에서는 많은 문제가 있음- 투사법(서술형): 구조화도 되어있지 않고, 응답자들이 조사대상 현상이 무엇인지 ... 은 실제적 상황에서 관찰 대상자의 행동을 관찰하는 것 => 조사결과의 외적 타당성이 높다는 장점- 설문지작성과정(서술형)수집정보의 결정자료수집방법의 결정개별문항의 내용결정응답능력과 태도

시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.05

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데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고,그 사례를 제시하시오.

을 이해하는 데 활용된다. 대표값은 통계적 해석의 출발점이 되며, 마케팅 조사, 고객 만족도 분석, 생산 관리 등 다양한 경영 분야에서 실질적인 판단 기준으로 활용된다.이에 본론 ... 를 들어 백화점 방문객을 대상으로 선호하는 커피 브랜드를 조사했을 때, 응답 중 스타벅스가 가장 많이 선택되었다면, 최빈값은 스타벅스가 된다.최빈값은 자료의 중심이 아니라 가장 흔한 ... 의 중심이나 전형적인 값을 나타내는 수치이다. 이를 통해 전체 자료를 간단히 요약할 수 있으며, 데이터의 경향이나 비교를 직관적으로 파악할 수 있다.예를 들어 한 매장에서 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.09

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