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"고객응답조사" 검색결과 141-160 / 10,142건

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    데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고,그 사례를 제시하시오.
    을 이해하는 데 활용된다. 대표값은 통계적 해석의 출발점이 되며, 마케팅 조사, 고객 만족도 분석, 생산 관리 등 다양한 경영 분야에서 실질적인 판단 기준으로 활용된다.이에 본론 ... 를 들어 백화점 방문객을 대상으로 선호하는 커피 브랜드를 조사했을 때, 응답 중 스타벅스가 가장 많이 선택되었다면, 최빈값은 스타벅스가 된다.최빈값은 자료의 중심이 아니라 가장 흔한 ... 의 중심이나 전형적인 값을 나타내는 수치이다. 이를 통해 전체 자료를 간단히 요약할 수 있으며, 데이터의 경향이나 비교를 직관적으로 파악할 수 있다.예를 들어 한 매장에서 고객
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.09
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    한양대학교 정시템 확률 및 통계 중간고사 족보
    상업용 자료 - 조사전문기업에서 주로 기업고객들을 대상으로 소비자, 유통기관 및 산업관련 각종 자료를 수집해서 제공하는 2차 자료 (상업용 자료 나옴)- 체계적 표본추출에 대한 ... ,우에 사용하는 표본추출방법(탐색적 연구에서 주로 사용) 모집단 대표성 면에서는 많은 문제가 있음- 투사법(서술형): 구조화도 되어있지 않고, 응답자들이 조사대상 현상이 무엇인지 ... 은 실제적 상황에서 관찰 대상자의 행동을 관찰하는 것 => 조사결과의 외적 타당성이 높다는 장점- 설문지작성과정(서술형)수집정보의 결정자료수집방법의 결정개별문항의 내용결정응답능력과 태도
    시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.05
  • 경영통계학_척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.
    , 부산, 대구, 인천이러한 항목들은 응답자가 어느 범주에 속하는지를 식별하기 위해 사용된다. 예를 들어, 설문 조사에서 응답자의 성별을 묻는 질문은 '남성'과 '여성'이라는 두 개 ... 를 조사할 때, 각 브랜드를 명목척도로 나누어 응답자의 선호 브랜드를 파악할 수 있다. 또한, 사회 과학 연구에서도 사회적 정체성(예: 인종, 종교, 국적 등)을 조사할 때 명목 ... 적이고 과학적으로 수행할 수 있도록 도와주는 중요한 도구이다.경영통계학에서 다루는 데이터는 매우 다양하다. 이는 기업의 매출, 비용, 시장 점유율, 고객 만족도 등 다양한 경영 지표
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
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    어르신을 대상으로 치매예방교육을 실시하였고, 진행한 프로그램에 대한 평가를 위해 설문조사를 실시하고자한다
    ·과목명: 사회복지조사론·주제: 어르신을 대상으로 치매예방 교육을 실시하였고, 진행한 프로그램에 대한 평가를 위해 설문조사를 실시하고자 한다. 이때 어떤 방법으로 조사를 진행 ... 할지 정하고 그 과정에 대해 아래 내용을 중심으로 기술하라.-목차-Ⅰ. 서론, 내가 실시한 치매예방 교육이란?Ⅱ. 본론1. 치매예방 교육에 대한 평가를 위한 설문조사 실시 진행방법2 ... . 설문조사 과정1) 조사대상자2) 조사대상자를 선정한 이유3) 이 연구의 목적4) 이 연구의 필요성5) 조사방법6) 조사도구7) 표집방법8) 분석방법Ⅲ. 결론, 설문조사에 대한
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13
  • 설문지 비판 ) 논문 또는 보고서 3편을 선정하고 각 자료에서 제시하고 있는 설문지(3개)를 분석해보시오
    으로 설문지를 배부하여 서술적 조사 연구방법으로 실시되었다. 설문지 160부 배부하여 총 153부가 회수 되었다. 이중 응답이 불충분한 9부의 설문지를 제외하고 144부의 설문지 ... . 결론설문조사 방법은 자료 수집을 위한 조사방법 중 가장 대표적이면서도 오래된 조사기법이다. 설문조사조사대상자에게 연구자가 알아내고자 하는 것을 질문하여 이에 대한 응답을 통해 ... 하고 각 자료에서 제시하고 있는 설문지(3개)를 분석해보시오,목차1. 서론2. 본론3. 결론4. 참고문헌1. 서론논문, 보고서 작성 시 주제에 맞는 정확한 데이터를 조사하여 비교 분석
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03
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    마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅 조사과정에 대하여 설명하시오. 할인자료
    하는 조직의 기능과 과정이다. 마케팅은 고객, 협력자 더 나아가 사회 전반에 가치 있는 것을 만들고, 알리며, 전달하고, 교환하기 위한 활동과 기능 및 과정이다. 2-2.마케팅조사 ... . 이를 위해서는 소비자 및 경쟁사에 대한 정보를 수집하는 마케팅 조사가 필수적으로 볼 수 있다. 고객 입장에서의 필요성 고객 지향적인 마케팅 조사가 성공하려면 자료의 수집, 분석 및 ... 하다. 따라서 조사 대상자가 사실 그대로 응답할 수 있도록 단어, 척도, 내용을 신중하게 설계해야 할 것이다. 올바른 마케팅 조사과정에 대하여 설명하시오. 마케팅 조사를 하기 위
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19
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    1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건 2) 미용 경영자의 역할 3) 내가 꿈꾸는 미용 경영자에 대해 서술하시오
    . 또한, 높은 수준의 미용 서비스를 유지하기 위해 서비스 품질 관리를 철저히 해야 한다. 2023년 고객 만족도 조사 결과, 85%의 고객이 서비스 품질이 미용실을 선택하는 가장 ... 도 중요하다. 2023년 마케팅 조사에 따르면, 소비자의 70%가 소셜 미디어를 통해 미용실을 찾는다고 한다. 이는 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략이 고객 유치에 얼마나 중요한지 ... 서비스를 유지하기 위한 서비스 품질 관리를 철저히 해야 한다는 점도 중요하다. 브랜드 이미지를 구축하고 홍보 활동을 통해 고객을 유치하는 마케팅 및 홍보 역할, 고객 만족도 조사
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.15
  • [a+취득자료] 인터넷 상에서 진행되고 있는 설문조사를 하나 찾은 다음, 그 설문조사의 연구대상, 연구방법에 대해서 간략하게 설명하고 장점과 단점을 서술하시오.
    .가장 일반적인 유형의 설문조사 방식은 자기식 조사표이며 이것은 설문조사를 하면서 작성된 질문들에 대상이 되는 응답자가 스스로 응답을 작성하는 방식이다.보통 설문조사는 크게 질문란 ... 과 응답란 두 가지로 나누어진다. 설문조사에 삽입되는 질문은 최대한 객관적이어야 하고 주관적이지 않도록 하며 조사에 대한 적절한 내용으로 이루어져야 한다.이러한 설문조사 중 ... 가 가지지 못하는 비용의 절감, 응답의 신속성 등의 다양한 장점이 존재하기 때문에 급속도로 발전하였으며 모집단이 제한적인 회원 또는 기업체의 구성원들을 대상으로 수행하는 조사
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.31
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    (마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어
    응답자들에게 서술형으로 기술된 다양한 질문항목에 대해서 동의하거나 반대로 반대하는 정도를 표시하도록 한다. 예를 들어서 편의점 직원들이 고객들에게 친절하게 대한다라는 문항이 있 ... . 자유롭게 응답할 수 있다는 점에서 자유응답 질문이라고도 한다. 개방형 질문은 조사자들이 표본에 대해서 별다른 정보를 가지고 있지 않을 때나 예비조사 혹은 탐색적 조사와 같이 문제 ... 의 본질을 알고자 할 때 더 많이 사용되며, 대규모 조사보다는 상대적으로 규모가 더 작은 조사에 적합하다는 특징이 있다. 개방형 질문은 응답자가 제한을 받지 않고 자유롭게 대답
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17
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    사회복지실천기술론_사회복지사에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입 할지 작성
    하면 폭언은 약 62%, 성희롱은 약 14% 오히려 늘어난 것입니다. 또한 2021년 5월 민주노총 공공운수노조가 콜센터 노동자 1397명을 대상으로 설문조사한 결과 발표에서는 고객 ... 복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오.Ⅰ. 서 론사회복지실천기술적 관점으로 저에게 폭언, 폭행 ... 26조 2고객폭언등으로 인한 건강장해 예방조치이며 사업주의 건강장해 예방 조치가 의무화되어 있습니다. (내용아래첨부)폭언 등으로 노동자에 건강장해가 발생하거나 발생할 우려가 있
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.24
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    교육평가A형 2025년 1학기 방송통신대 중간과제물) 공통형. 검사를 통해 얻어진 검사점수의 종류를 제시하고 그 개념을 각각 설명하시오. 지정형(A형) 가설검정의 개념과 가설검정의 사례(종류)를 간단히 설명하시오.
    했으며, 개선 후 무작위로 선정된 500명의 고객을 대상으로 다시 설문조사를 진행한다. 이 조사에서 385명이 만족한다고 응답했다면, 새로운 만족도 비율은 77%이다. 귀무가설 ... 기간이 지난 후, 각 그룹에서 실제로 제품을 구매한 고객 수를 조사한다. 귀무가설은 ‘광고 유형과 구매율은 관계가 없다’이고, 대립가설은 ‘광고 유형에 따라 구매율에 차이가 있 ... 을 결정할 수 있다. ③ 고객 만족도 변화 분석 한 패스트푸드 프랜차이즈가 서비스 개선 후 고객 만족도가 증가했는지를 확인하고자 한다. 개선 전에는 고객 중 70%가 만족한다고 응답
    방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.02
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    시장조사론A+_서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장단점을 기술하세요.
    [시장조사론]? 주제 : 서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요.Ⅰ. 서론서베이는 시장의 관한 특성, 구조, 형태 및 고객의 수요 등을 파악하는데 있 ... 들을 연구하고자 주제와 연관된 질문 또는 면접을 실시하고 응답자들의 답변을 통계적 기법을 통하여 분석하여 실질적 및 체계적으로 연구한다. 우리가 보편적으로 받는 설문조사가 서베이에 해당 ... 되며 실생활과 밀접한 다양한 조사가 연구될 수 있다. 연구의 특성에 맞추어 인구통계적 특성을 변수로 설정하여 응답을 요청 할 수도 있으며, 질문들은 조사를 통해 밝히고자 하는 변수
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.22
  • [A+토론과제,댓글O] 관찰조사의 장단점에 대해 기술하고 관찰조사가 적합한 사례를 제시하시오.
    등을 관찰 및 기록하는 조사방법입니다. 조사 대상자의 응답에 의존할 필요 없이 자료를 수집할 수 있다는 점에서 다른 조사방법들과 근본적인 차이가 있습니다.관찰조사법의 대표적인 ... 를 수행할 수 있습니다. 조사 대상자의 연령 혹은 환경적 제한에도 구애받지 않습니다. 특히 거동이나 응답이 어려운 영유아부터, 노인, 장애인 등 보다 폭넓은 대상에 적용할 수 있 ... 가 어린이인 경우 질문을 통한 유의미한 응답을 기대할 수 없고, 어른의 입장에서 제품을 개발한다면 사용자의 욕구를 반영하기 어렵습니다. 이 경우 관찰조사가 적절한 해결책이 되어줍니다
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.19 | 수정일 2023.08.25
  • 마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오(A+리포트입니다)
    나은 가치를 제공하는 데 중요하다. 마케팅조사고객 이해를 높이고 고객 중심의 전략을 개발하는 데 도움을 준다.- 비용 효율성: 마케팅조사를 통해 제품 또는 서비스 개발에 필요 ... 한다. 마케팅조사를 통해 경쟁사를 앞서가는 전략을 개발할 수 있다.요약하면, 마케팅조사는 기업의 경쟁력 향상, 효율성 증대, 고객 만족도 제고 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다 ... 된다. 탐색적 조사의 주요 특징과 목적은 다음과 같다.1) 특징- 개방형 질문: 탐색적 조사에서는 주로 개방형 질문이 사용된다. 이는 응답자에게 제한된 대답을 강요하지 않고 자유
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09
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    챗 GPT가 고객 관계에 미칠 영향에 대해 논하시오
    활용 가능3)빅데이터의 활용4)통번역 서비스의 활용5)해외 시장 조사 활용6)이미지를 통한 고객 관계 개선7)마케팅 활용 방안Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론고객 관계는 기업의 성공 ... 관계에 미칠 수 영향은 다음과 같다. 개인화된 서비스 경험, 신속하고 정확한 응답, 연주무휴 및 24시간 고객 서비스 제공, 자동화된 고객 지원 시스템, 데이터 기반의 의사결정 ... 이나 요구사항을 이해하고 적절한 응답을 제공할 수 있다. 현재 많은 기업에서 고객관리 차원에서 AI챗봇을 활용하고 있다. 간단한 질문에 대한 응답을 AI챗봇이 처리할 수 있게 되면서 상담
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
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    마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점
    으로 조사한다. 인터넷이 가능하다면 거의 모든 환경에서 응답자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 ... 을 골라 커뮤니케이션 컨셉을 세워 이를 기반으로 커뮤니케이션 전략을 구체화하는 단계를 거친다.특히 모바일 설문조사는 단순히 기존의 오프라인 설문에 대한 대체가 아닌 고객과의 관계형성 ... 조사 실시 사례를 선정해 조사대상과 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순서로 정리해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 모바일 설문조사 실시 사례1) 조사 대상매장에 방문한 고객이 모바일
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
  • 공기업 전공필기 경영학 단권화 (마케팅)
    됨, 즉시 사용가능, 조사목적과 상이할 수 있음3. 응답자 접촉방법1) 체계화: 조사목적의 공개여부에 따른 의사소통법비체계적체계적공개면접법비공개투사법서베이법면접법: 표본집단법(목적공개 ... 1) 조사현장: 상황, 잘못에 따라서 발생2) 자료기록 처리비관찰오류1) 불포함: 표본프레임 – 모집단의 불일치2) 무응답: 응답 얻어내지 못하여 생림6. 마케팅 분석방법교차연관 ... , 소비자지향제 2절. 마케팅 기능1. 미시적 기능: 개별기업의 마케팅 활동선행적 마케팅후행적 마케팅생산이 이루어지기 전: 마케팅 조사, 마케팅 계획저압적, 순환적, 소비자지향적생산
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    피부미용사가 고객의 피부 상태를 효과적으로 분석하기 위해 필요한 자질에 대하여 본인의 피부미용실 또는 헤어미용실에서의 경험을 기초로 하여 토론하시오.
    관리에 중점을 둔 프로그램을 제시할 수 있어야 한다. 2023년 고객 만족도 조사에 따르면, 고객과의 소통이 원활한 피부미용사가 제공하는 서비스에 대한 만족도가 90% 이상으로 높 ... 를 통해 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 2023년 글로벌 피부 관리 시장 조사에 따르면, 문화적 차이를 고려한 맞춤형 서비스를 제공하는 피부미용사의 고객 만족도가 88 ... 하는 것이 중요하다. 2022년 고객 관계 조사에 따르면, 신뢰 관계를 바탕으로 정기적인 관리를 받는 고객의 비율이 75% 이상으로 높게 나타났다. 이는 피부미용사의 소통 능력
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18
  • 시장조사론 - 마케팅 관련 인터넷 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상 조사과정 조사결과 마케팅 시사점 순으로 정리하시오
    파일 보내고 응답 파일을 받는 형태를 말한다(강원용,1999). 정리하자면 인터넷 설문조사는 인터넷이라는 사이버 공간에서 이루어지는 설문조사를 의미한다. 인터넷 설문조사는 전통적인 ... 설문조사도 활발하게 이루어지고 있다.마케팅을 할 때 설문조사가 진행되는 가장 큰 이유는 크게 2가지를 들 수 있다. 첫째, 고객과 소통하기 위해서 이다. 즉, 고객의 욕구(Needs ... ) 파악과 재구매를 촉진시켜 평생 고객을 만들 위해서 설문조사를 실시하게 된다. 새로운 상품을 기획하기 이전에 현재 주로 이용하는 고객이나 잠정 고객들의 욕구가 무엇인지 알아본 뒤
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05
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    사회조사방법 조사연구 최종 프로포절 - 대학생의 학업공간으로서의 커피전문점 이용 실태 분석
    - Ⅰ. 들어가며 1) 문제 제기 2) 연구 주제 Ⅱ. 조사 연구 과제 Ⅲ. 가설 설정 Ⅳ. 개념화 및 조작화 Ⅴ. 자료 수집 방법 1) 설문지를 통한 서베이 2) 응답률을 높이 ... 사항(성별, 전공)에 대해 조사자의 개인적인 경험을 바탕으로 추정한 것이다. 한 카드회사의 조사에 따르면 커피전문점의 주고객은 의외로 여성이 아니라 남성으로 나타났다. 하지만 이 ... 조사는 성별에 따른 커피전문점 이용객이 아닌 카드 ‘결제고객’을 나타내는 지표로, 실제로 남성들이 여성들보다 커피전문점을 더 많이 이용하고 있다고 보기에는 맹점이 있다. 사실상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.10.28
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2025년 11월 28일 금요일
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