"고객응답조사"의 검색결과 입니다.

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"고객응답조사" 검색결과 21-40 / 10,142건

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시장조사론_맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오

조사는 창업자가 목표로 하는 고객층, 입지, 경쟁 상황 등을 파악하여 사업 계획을 수립하는데 있어서 매우 중요한 역할을 한다. 이에 패스트푸드점의 진출에 앞서 사전 시 조사 및 타겟 ... 로 측정하였다. 아울러 설문 응답의 이해를 위해 응답 요령을 함께 제시하였다.◆ 다음은 특정 햄버거 프랜차이즈의 이미지를 조사하기 위한 설문조사입니다. 응답 요령을 읽고 평소 갖 ... 시장조사론맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오.두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인가

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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마케팅 조사 시 마케팅 조사자와 마케팅 관리자의 상호관계에 대하여 비교 설명하고, 마케팅 조사 수행 시 장애요인은 어떠한 것이 있는지에 대하여 서술하여 주시기 바랍니다.

설명하시오. 마케팅 조사자 마케팅 조사자는 조사를 수행하는 팀 또는 개인으로, 시장 및 고객에 대한 정보를 수집하고 분석하는 역할을 담당하는 사람이다. 주요 업무는 시장 동향 ... , 경쟁사 분석, 고객 세그먼트 파악, 소비자 행동 패턴 등을 조사하여 마케팅 전략에 필요한 정보를 제공하는 것이다. 또한 이 마케팅 조사를 위해서 다양한 조사 방법을 사용하며, 설문 ... 하는 적절한 샘플을 구성하는 것은 매우 중요한 문제다. 샘플링 오류는 조사 대상이나 그 특성을 대표하지 못하거나, 표본 선택 과정에서 편향이 발생하는 경우라고 할 수 있다. 응답

리포트 | 3페이지 | 6,500원 (5%↓) 6175원 | 등록일 2023.10.12

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장단점을 기술하세요

할 수 있다는 장점이 있다. 예를 들어, 온라인 서베이를 통해 수천 명의 응답자를 대상으로 하루 만에 데이터를 수집할 수 있다. 2021년 한 글로벌 기업의 고객 만족도 조사 ... 는 몇 가지 중요한 요소들을 고려해야 한다. 먼저, 신뢰할 수 있는 표본을 추출하는 것이 중요하다. 이는 조사 결과의 대표성과 타당성을 높이는 데 필수적이다. 또한, 응답자의 신뢰 ... 성을 확보하는 것도 중요하다. 이를 위해서는 명확하고 이해하기 쉬운 질문지를 작성하고, 응답자들에게 충분한 시간을 제공하는 것이 필요하다.서베이 조사는 구조화된 질문지를 사용

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.09

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손에잡히는 비즈니스 플랜 과제

를 기업, 개인들에게 제공하는 것은 매우 중요해졌습니다.그렇기 때문에 리서치 업체가 고객들에게 다양한 정보, 가치를 제공하고 사회적인 현상, 문제들을 조사해 미래를 예측한다는 점 ... 리서치 UT(사용자 인터페이스 테스트) Room3. 진행자가 응답자에게 조사제품에 대한 특정 행위를 요청4. 진행자가 요청한 제품의 특정 작동법을 응답자가 시연5. 응답자의 조사제품 ... 작동행위를 확대 관찰할 수 있습니다6. 담당 연구원과 고객들이 관찰실에서 3D화면 모니터를 통해 조사현장을 모니터링2. Automotive한국리서치는 다양한 Automotive

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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더 나은 지역사회를 만들기 위해서 사회조사를 실시한다고 가정하였을 때, 조사주제와 척도화의 유형 중 하나를 골라 예시와 함께 설명하고 측정에 대한 신뢰도를 높이기 위한 방안을 서술하세요

과 안전에 대한 인식을 조사할 수 있습니다. 이 경우, 척도화 유형으로는 리커트 척도를 사용할 수 있습니다. 이는 객관적인 응답을 얻기 위해 일련의 질문에 대한 선택지를 제공하는 방법 ... 보호 대책을 마련해야 합니다. 이는 응답자의 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다.따라서, 사회조사를 실시하여 지역사회를 더 나은 곳으로 만들기 위해서는 조사주제와 척도화의 유형 ... 더 나은 지역사회를 만들기 위해서 사회조사를 실시한다고 가정하였을 때, 조사주제와 척도화의 유형 중 하나를 골라 예시와 함께 설명하고 측정에 대한 신뢰도를 높이기 위한 방안

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.17

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마케팅리서치 요약본

의 검증,새로운 분석방법에 대한 연구,사례의 검증2. 실무적영역 및 조사목적: 자사,고객, 시장,경쟁, 마케팅 믹스,유통 등을 분석마케팅 조사의 목적소비자와 시장과 관련된 현상 ... 다.4-3 만화 완성법 : 조사 주제와 관련된 상황,등장인물을 만화로 보여주고 응답자 생각을 요구4-4 스토리텔링기법 : 면접과정에서 그림이나 자료를 보여주면서 대화를 유도하는 방법 ... 표적집단면접법(FGI) : 전문지식을 보유한 조사자가 소주의 응답자를 대상으로 특정한 주제에 대한 토론을 벌여 정보를 획득하는 방법장점: 개별면접 정보보다 다양하고 유용한 정보

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2021.04.08

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국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용(1)과 결과활용(2) 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견(3)을 추가적으로 서술하시오

과 시간을 들여 조사하고 있지만 고객 응답률이 예상외로 낮아 고전하거나 조사 전체 수준이 떨어지는 등 어려움을 겪는다는 점을 감안하면 이러한 리스크 발생을 사전에 최소화하는 매우 ... 을 사용할 때 보다 효율적으로 조사하는 것은 곤란하며, 각 응답자의 조사 시간이 한정되어 있어 수집할 수 있는 정보량에는 한계가 있다.이 밖에도 면접조사원을 활용할 경우 자료 수집 ... 과정을 정확히 통제하기 어렵다. 갱서베이 조사는 이러한 조사의 문제점을 보완하기 위한 것이다. 이것은 보충 설문조사의 조사 방법이다. 응답자가 일정 장소에 모인 뒤 조사 담당자

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요

이전보다 앞선 상품의 기획 및 설계 단계에서부터 고객을 대상으로 전략적으로 만들어진다. 그러므로 시장을 조사하고 분석하여 고객이 원할만한 상품으로 탄생시키는 과정의 가장 첫 발자국 ... 해야 한다는 점이다. 현상 자체를 객환적으로 이해하여 향후 시장의 전망, 고객의 취향 등 조사자가 원하는 목적을 달성하기 위한 수단으로서의 마케팅 조사는 객관성이 전제되어야 한다.시장 ... 을 포괄하는 하나의 니즈를 찾아내기 위한 여행이므로 여러 사람에게 질의에 응답하게 하는 방식의 서베이 조사는 시장 조사에 탁월하며 가장 보편화된 방식이다. 본론에서는 서베이 조사

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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[a+취득자료] 인터넷 상에서 진행되고 있는 설문조사를 하나 찾은 다음, 그 설문조사의 연구대상, 연구방법에 대해서 간략하게 설명하고 장점과 단점을 서술하시오.

의 정확도를 높였고 문항은 매우만족부터 매우 불만족까지 5가지 단계로 나누어 고객의 만족도를 측정했다.(3) 장점이 방식의 설문조사의 가장 큰 장점은 응답률이 높다는 점이다. 영수증 ... 커피 전문점에서 시행한 온라인 고객 만족도 설문조사이다. 이 조사는 음료를 구매한 고객을 무작위로 선정하여 인터넷을 통해 설문조사에 응하게 하고 응한 사람에게는 무료 음료를 증정 ... 하는 방식을 통해 진행되었다.(1) 설문조사 연구 대상이 설문조사의 연구 대상은 모 커피 전문점을 이용하는 고객들이다.(2) 연구 방법자기식 조사표를 사용하였고 당사 커피 전문점

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.07

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기술조사의 개념과 다양한 기술조사의 종류에 대하여 논리적으로 기술해 주시기 바랍니다.

질문에 응답하기 위한 목적으로 실시된다. 기술조사는 탐색적 조사와 구분되며, 더 철저한 계획과 체계적인 절차 아래에서 진행된다. 이러한 조사는 과학, 공학, 기술 분야뿐만 아니 ... 을 통해 응답자들과 상호작용하여 데이터를 수집하는 방법이다. 이 종류의 조사는 주로 시장의 현황을 파악하거나 소비자들의 제품 관련 평가와 선호도를 조사할 때 사용된다. 서베이 조사 ... 는 다양한 질문과 설문지를 활용하여 대규모 데이터를 수집하며, 통계적 분석을 통해 정보를 정리한다.2) 패널 조사패널 조사는 전체 소비자를 대표하는 패널을 구축하고 패널 응답자

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.07

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동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제

여 시행됨)신제품개발을 위한 조사 (기존제품 보안에도 씀)표적집단면접법 (FGI): 소수의 응답자들을 한 장소에 모이게 한 후 자연스러운 분위기 속에서 조사목적과 관련된 대화를 통해 ... ) 전자레인지 (주부들이 이 장소에 모여서 의견내다가 발명됨), 헤라 남성 화장품심층면접 (1대1 대면접촉)응답자의 응답에 따라 질문변경가능 (엄청난 전문가), 일반적인 설문조사 ... 가 밝히기 어려운 소비자의 잠재적 욕구 파악 (내면동기) => 탐색적관찰조사 (조사대상을 관찰하여 자료수집)기계이용Eye camera : 자극에 대한 응답자들의 눈의 움직임을 조사 ex

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18

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마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이

를 형성하는 것이다. 마케팅은 결코 쉬운 일이 아니며 고객들이 진정으로 무엇을 원하는지에 대해서 살펴보아야 할 필요가 있다. 마케팅 전략을 시행하기 이전에는 조사를 시행하는 것이 중요 ... 적인 지식을 갖추고 있는 조사자가 소수의 응답자들을 대상으로 삼아서 특정한 주제에 대해서 자유롭게 토론을 하는 것이다. 표적집단면접법의 장점은 개별면접을 통해서 얻어낼 수 있 ... 는 상황에 맞추어서 조사의 분위기를 조절해서 응답자들의 보다 정확한 반응을 얻을 수도 있다. 면접조사의 단점으로는 조사를 진행하는 데에 시간이나 비용이 많이 소요되며 면접자의 능력

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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[시장조사론 A+] 서베이 조사의 정의, 특징, 장.단점을 기술하세요.

하는 것이 요구되며 가장 전형적인 방법으로 설문지를 통해 응답자의 행동과 인식 등을 확실하게 이해할 수 있는 서베이 조사를 들 수 있다. 이에 본문에서는 많은 양의 사용자 데이터 ... 할 수 없다는 단점이 존재한다. 면접조사는 우편조사 방식에 비해서 응답률이 높으며 상황에 따라 질문 순서 조절, 재질문 및 추가 질문도 가능하며 응답자의 비언어적인 동작이나 표정 등 ... 을 통해 추가 정보를 얻을 수 있지만 조사과정에서 교통비 같은 비용이나 시간이 다소 소요되는 편이고 익명성 보장이 미미하고 약하기에 날카로운 질문에 응답자가 응답을 꺼리게 될 가능

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.01

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소비자행동론 ) 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대

이 지속해서 AI를 적용하고 있는 주요 분야 중 한 가지는 고객 검색의 질의응답과 특정한 상품을 구매하기 위해 찾는 이유가 무엇인지 더 잘 이해하기 위해서이다. 아마존은 고객이 필요 ... 가 잦은 고객 응대 관련도 인공지능의 역할을 기대할 수 있는 부분이다. 최근 많은 기업에서 사용하고 있는 인공지능 챗봇 기술은 고객의 문의 사항이나 애로사항을 세분화하여 신속히 응답 ... 하고 인공지능 스스로 문제를 해결하여 고객의 불만을 최소화할 수 있다는 장점이 있다.그러나 인공지능을 바라보는 시선은 관점마다 달라지는데, 대한상공회의소에서 진행한 조사에 따르

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.09 | 수정일 2024.05.06

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국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를 실시한 사례에 대해서 마케팅 활동을 위한 조사의 내용(Ⅰ)과 결과활용(Ⅱ) 등을 중심으로 작성한 후 자신의 의견(Ⅲ)을 추가적으로 서술하시오

를 진행하지만, 생각외로 낮은 고객들의 응답률로 인해서 고전을 하거나 혹은 조사 전체의 수준이 낮아지는 등의 어려움을 겪는다는 점을 고려하면 사전에 이러한 리스크가 발생하는 것을 최소 ... 는 것이 어렵다는 것이다. 또한 보조물을 사용할 때에는 보다 효율적으로 조사를 진행하는 것이 어렵다. 이에 더해서 응답자별로 조사 시간이 제한되기 때문에 수집 가능한 정보의 양 ... 으로는 갱서베이 조사가 있다. 이는 서베이의 문제점을 보완하는 조사 방법이다. 응답자들을 일정한 장소에 결집하도록 만든 뒤 조사담당자가 응답자들로부터 자료를 수집하는 조사기법이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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시장조사론 (A+) 과제 제출합니다. 맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오. 두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인가? 이를 설명하시오.

하고, 신뢰성이 높으며 피조사자의 응답만으로도 문항 분석이 가능하다. 의견의 정도를 알아내 피드백을 깊게 이해하는 데 큰 도움이 되고, 제품이나 서비스에서 개선해야 할 부분과 방향을 정확 ... “시장조사론” 과제 제출합니다.주제 : 맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오. 두 가지 척도 ... 며, 심리 검사 척도 중의 하나이다.응답자가 제시된 항목에 얼마나 동의하는 지에 대하여 답변하는 형식이기 때문에 응답의 범주에는 정확한 서열성이 있어야 한다.리커트척도는 개인

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.25

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전자무역마케팅 중간고사

조사가 용이단점- 표본의 대표성 문제- 모집단 특성의 불확실성- 자기 선택 오류- 개인정보보호의 문제- 낮은 응답률표적집단면접법 (p.75)- 집단 심층 면접, 질적 연구의 대표 ... 은 정보를 얻을 수 있다.- 검사도중 검사에 관한 질의응답을 하여 조사의 정확성을 높일 수 있다.단점- 검사방법이 인위적이다.- 집중하기 어려운 검사장소에서 실시되므로 질문의 수 ... 비차별적 마케팅차별적 마케팅데이터베이스 마케팅마케팅 목표시장점유율,매출액, 고객만족도고객점유율,고객만족, 매출액경제원리규모의 경제범위의 경제관리제품관리고객관리커뮤니케이션단방향

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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객관적 질문지 검사의 특징과 해당되는 검사에 대해 서술해보시오.

의 일관성을 유지하고 통계적 분석이나 해석을 용이하게 하며, 연구나 조사 결과의 신뢰성을 높이는 데 기여한다. 예를 들어, 여러 명의 응답자들이 동일한 질문에 대해 비슷한 선택지로 응답 ... . 따라서 객관적 질문지 검사는 연구와 조사에 있어서 필수적이며, 그 중요성은 계속해서 증가하고 있다.나. 해당되는 검사"심리상담 성향 검사"는 응답자의 심리적 특성과 상담에 대한 ... 으로 전략을 수립하고 실행할 수 있다. 예를 들어, 소비자 만족도 조사 결과를 분석하여 제품이나 서비스의 개선점을 파악하고 고객들의 요구에 더욱 적극적으로 대응할 수 있다. 또는 직업 적합성 평가 결과를 활용하여 개인의 역량과 성향에 맞는 직무 배치를 결정할 수 있다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.10

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마케팅 요약 정리본

마케팅 조사론마켓 센싱- 시장의 소리를 들어라시장의 소리마켓의 구성원 - 고객 경쟁사 당사마켓의 소리를 듣는 다는 것 - 그들의 행동, 가치의 변화 관찰마켓 센싱마켓 센싱 ... 감지)경쟁사(경장사의 마케팅 활동)↓ 시장정보 - 시장동향, 고객, 경쟁사로부터 시장정보 감지 - 문제감지 - 문제 해결 과정추가적인 시장정보 요구될 경우 - 시장조사 통해 1차 ... 분석 - 심층적으로 확인된 문제들을 분해된 개별적인 요인들을 분석시장조사 - 내부자료, 2차 자료를 통해 분석 , 고객조사 경쟁조사와 같은 실층조사 실시액션 - gpa분석과 실증

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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모집단(Population)과 표본추출(Sampling) 방법에서 표본추출 방법에 의해 확률 표본추출과 비확률 표본추출로 나누어 진다. 각각에 대하여 차이점을 사례중심으로 자신의 의견을 반영하여 설명하시오.

결정의 신뢰성을 높이기 위해 필수적인 역할을 한다. 기업이 신제품을 출시하거나 고객 만족도를 평가할 때, 혹은 정부가 정책 수립을 위해 여론을 조사할 때, 모든 구성원을 조사하는 것 ... 은 특정 기준이나 편의에 따라 표본을 선정하여 각 단위의 포함 확률이 알려지지 않는다. 조사자의 편의나 임의 판단, 설문 응답자의 자발적 참여 등에 의해 표본이 결정되므로 모집단 ... 나 고객 만족도 조사에서는 대체로 시간과 비용 제약이 크다. 신제품 시장조사나 소비자 행태 조사는 간편하고 빠른 데이터를 얻기 위해 비확률적 방법을 자주 사용한다. 예컨대, 자사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.24

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