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"고객관계관리전략" 검색결과 1,281-1,300 / 56,232건

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    통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오 할인자료
    이 소비자에 국한되지 않는다. 기업 내부 직원 및 모든 이해관계자를 대상으로 한다. 각 타겟에 대한 커뮤니케이션 믹스를 구성하고 관리하는데, 가장 중요한 것은 다양한 커뮤니케이션 ... 의 통합적 관리로 볼 수 있다. 광고 새로운 상품과 브랜드를 고객에게 알림으로써 선택의 여지를 제공해서 소비자에게 다양성을 제공하는 도구다. 제휴매체사는 수익을 증가시키며, 사용 ... 되었다. 직접 마케팅 직접 마케팅은 일대일 커뮤니케이션에 적합한 도구다. 표적화된 시장 선택과 개인화가 가능하다. 카탈로그 마케팅은 디지털화되어 효과적인 판매와 고객 관계 구축을 가능
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14
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    학과 0000년 이후 전망 및 비전
    도 제고3) 학과경쟁력 제고구분프로그램세부 내용기존삼성화재 산학협력? 고객서비스(CS), 고객관계관리(CRM) 등 전공 관련인턴교육 프로그램 실시(현재 재학생 22명 참여)? 기업체 ... 0000000000000000전체적인 학과입시관리◎---홈페이지 관리??◎?입시설명회 참가◎--◎BAND 관리◎??◎고교 방문0000000000002) 집중관리 고교 선정 및 관계강화 ... 및 관계 강화(1) 학과 편입생 유치를 위한 현장 홍보 강화(2) 기존 편입생을 중심으로 한 지속적인 홍보(3) 산학협력 기업을 중심으로 한 학과 홍보 강화2. 재학생 관리
    서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17
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    [외식 산업의 이해] (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 <호스피탈리티>의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장 에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오. (15점)
    를 통해 고객은 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있다. 또한, **고객 관리 시스템(CRM)**을 도입하여 고객의 선호도를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 마케팅 전략을 실행 ... 피탈리티의 개념과 본질(1) 호스피탈리티의 정의호스피탈리티는 서비스업에서 가장 중요한 개념 중 하나로, 단순히 물리적인 서비스 제공을 의미하는 것이 아니라 고객과의 관계에서 감정 ... 화된 전략으로 작용할 수 있다. 예를 들어, 고객이 자신의 취향에 맞게 메뉴를 조정할 수 있도록 하는 것은 고객에게 특별한 경험을 제공할 수 있으며, 이는 재방문을 유도하는 데
    방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.22
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    물류관리론 중요 정리
    을 정확히 파악해야 함물류 아웃소싱의 단점물류 저노가정에 대한 통제력 상실 우려고객서비스 수준 저하 우려전략적 정보의 노출 우려교체비용 발생의존성 증가 우려환경변화에 대한 대응력 ... 보완관계에 잇는 업체와 연합 해 서비스 제공장기간의 전략적 제휴형태 또는 합작기업으로 서비스 제공이익분배를 통한 공통의 목표 설정수요예측기법1. 정성적 수요예측 : 델파이법, 시장 ... 활용기업 내부 외부 영역이 네트워크로 연결되어(아웃소싱)환경변화 신속 대응 가능, 자유로운 의사소통, 수평관계 조직물류비 산정 기준1) 일반기준(관리회계방식)물류비를 상세
    시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.28
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    미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론하시오
    경영은 미용업에서 성공적인 경영을 위한 필수적인 전략이다. 고객만족경영은 미용업이 고객들의 요구와 기대를 이해하고 그에 맞게 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 이를 통해 고객 ... 들의 만족도를 높이고 장기적으로 고객 충성도를 유지하는 것이 목표이다. 고객만족경영을 위해서는 다양한 전략과 방안이 필요하다. 먼저, 고객 만족 조사 및 피드백 시스템을 구축해야 한다 ... 을 할 수 있도록 해야 한다. 고객들이 예상한 서비스를 항상 받을 수 있도록 꾸준한 훈련과 품질 관리를 실시해야 한다. 뿐만 아니라, 고객과의 소통을 강화해야 한다. 적극적으로 고객
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29
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    전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자
    업 또한 이러한 마케팅 전략을 활용한다. 부동산 마케팅은 그래서 부동산 활동주체가 고객 욕구를 파악함에 따라 자신의 목표를 이루기 위해 시장을 정의 및 관리하는 과정에 해당 ... 된다. 이러한 부동산 마케팅 전략은 시장점유마케팅 관점의 공급자 전략차원과 고객점유 마케팅 츠견의 소비자행동이론 차원, 그리고 관계마케팅 측면에서의 공급자 및 소비자 상호 차원을 생각해 볼 ... 하다. 그로 인한 월간과 주간 목표 관리가 되어야 하고 경쟁업체와의 차별화전략으로 지역주민, 동업자와의 네트워크를 통해 고객 분석과 매물분석, 그에 따른 대응전략을 수립할 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02
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    녹차전문 카페 테이크아웃 전문점 창업 사업계획서
    (2) 채용 및 직원관리 전략(3) 가격책정 전략(4) 단골고객 유치전략(5) 수익 다각화전략(6) 고객서비스 전략(7) 판매 및 홍보전략7. 재무계획(1) 자금조달계획(2) 예상 ... 직원관리 전략소점포 운영에 있어서 서비스에 대한 고객의 만족은 종업원이 어떻게 하느냐에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 결국 종업원의 채용과 관리가 고객 만족을 결정 짓는 중요 ... 을 키울 수 있는 중요한 무기가 될것으로 예상된다.(4) 단골고객 유치전략빈도 프로그램 운영하여 거래가 많은 고객에게 혜택을 제공함으로써 지속적 거래관계를 형성하고자 하는 프로그램
    리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.07.01 | 수정일 2022.07.06
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    기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오. 서론 (2)
    다. 이 시스템은 반복적이고 시간 소모적인 업무를 자동화함으로써 직원들이 더 중요하고 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 한다. 예를 들어, 인보이스 처리, 재고 관리, 고객 데이터 ... 정보를 관리자에게 제공하여 효과적인 의사결정을 돕는다. MIS는 기업 경영의 효율성을 높이고, 전략적 계획을 수립하는 데 필수적인 역할을 한다. 이러한 시스템은 경쟁력 있는 기업 ... 하고 실질적인 인사이트를 얻을 수 있다. 예를 들어, 고객 행동 패턴, 시장 동향, 내부 운영 효율성 등 다양한 분야에서 얻은 데이터는 경영자가 더 정교하고 효과적인 전략을 수립
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
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    operations management Processes and Supply Chains 생산운영관리 중간요약보고서
    의 다양한 활동들을 포함한다.3. 기업전력과 핵심전 운영관리 의사결정 연계운영전략이란, 운영 부문이 기업전략을 실행하고 고객 주도 기업을 구축하기 위해 사용하는 수단이다. 이를 실행하기 ... 연결되어 이뤄지는 연쇄이며, 공급사슬 관리란 물자와 서비스, 정보의 흐름 등을 고객의 수요에 맞추기 위하여 내부 프로세스와 공급자 및 고객의 프로세스를 동기화 하는 행위를 의미 ... 라는 개념은 핵심 프로세스와 지원 프로세스로 구분되어지는데, 핵심 프로세스는 외부 고객에게 가치를 전달하는 활동의 집합을 의미하고, 이는 공급자 관계 프로세스, 새로운 서비스/제품
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마켓컬리 기업분석서 (SWOT 분석, 미래전망 등)
    관리와 식품 안전성 확보를 위한 지속적인 노력을 기반으로 고품질의 제품을 제공하고 있습니다. 식품의 원산지와 제조 과정을 철저히 관리하며, 고객들이 안심하고 소비할 수 있 ... 을 초래할 수 있습니다. 따라서 이러한 운영상의 불확실성을 줄이고 관리하는 것이 마켓컬리의 중요한 과제입니다.이 약점들을 극복하기 위해 마켓컬리는 지속적인 수익성 개선 전략 ... 테일 품질 관리에 특히 주력하고 있습니다. 엄격한 품질 기준을 적용하고, 직접 계약한 산지 농가와의 협력을 통해 신선도와 안전성을 확보하고 있습니다. 또한 고객의 만족도 조사
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.17
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    광고 판매촉진 PR과 차별화되는 인적 판매와 거래를 창출하기 위하여 조직이 표적 수용자들과 직접 Communication 하는 다이렉트 마케팅에 대한 특성과 유형의 장단점을 비
    Relationship Management, CRM)와 연계하고 있으며, 이를 통해 장기적인 고객 관계를 구축하는 전략을 실행하고 있다.요컨대, 다이렉트 마케팅은 단순한 판매 유도를 넘 ... 을 넘어 소비자가 실제로 제품을 구매하거나 서비스를 이용하는 행위를 촉진하는 데 초점이 맞추어져 있다는 점이다. 현대 기업들은 이를 활용하여 효율적인 고객 관리(Customer ... 고객과 보다 긴밀한 관계를 형성하고, 이를 지속 가능한 비즈니스 성과로 연결하는 것이 다이렉트 마케팅의 본질적인 목적이라 할 수 있다.이와 같은 다이렉트 마케팅의 주요 특성은 다음
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31
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    [A+, 중간고사 1등] 중앙대 e비즈니스 중간고사 대비 토론 문제 해설지
    되는 요소가 있다면 무엇인가?)비즈니스모델은 목표 고객, 제공 가치, 경로, 고객 관계, 수익구조, 핵심 자원, 핵심 활동, 핵심 파트너쉽, 비용 구조 9가지의 부분(9BB)으로 구성 ... 하고 잘못된 가정을 최대한 빠르게 검증해야 한다. 비즈니스 모델 캔버스에서 제시하는 핵심 파트너십, 핵심 활동, 핵심 자원, 고객 관계를 설정하기에는 초기 창업 기업의 한계로 어려움 ... 이 있어, 이를 위한 새로운 비즈니스 모델 린 캔버스가 등장했다. 기존 비즈니스 모델 캔버스에 있던 핵심 파트너, 핵심 활동, 핵심 자원, 고객 관계를 대신해 문제, 솔루션, 핵심
    리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.17
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    생산운영관리 요약본
    생산관리 중간고사 요약정리생산관리란?- 생산기능에 관한 의사결정, 생산 의사결정에 관한 연구- 고객에게 가치 있는 제품, 서비스 생산하는 책임- 생산관리자 ? 투입물을 제품 ... ) 변환시키는 변환시스템, 생산시스템의효과적, 효율적 관리(시스템적 견해)ex) 제조공장 - 설비, 장비, 노동력, 에너지, 원자재 ? 완제품생산과 내, 외부 환경과의 관계- 생산 ... , 직무에 할당재고? 재고의 유형과 수준 결정? 재고관리시스템 결정? 기업 및 공급사슬 내에서 자재의 흐름 관리품질? 생산기능은 제품, 서비스의 품직을 책임짐? 고객에게 제공
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.29
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    문화를 활용한 마케팅의 성공 기업을 조사하여, 그들의 문화마케팅 성공전략을 설명하시오
    하여 성공을 이루었다는 것을 확인할 수 있었다. 또한, 스타벅스는 지역화된 마케팅 전략을 통해 지역사회와 밀접한 관계를 유지하고, 고객들의 다양한 욕구를 충족시키는 메뉴 개발과 같 ... 을 운영하고 있다. 스타벅스의 성공 요인 중 하나는 문화마케팅 전략을 통한 고객들의 감성적인 연결이다. 스타벅스는 커피를 판매하는 것뿐 아니라, 고객들이 커피를 마시며 휴식을 취할 ... 적으로 구축하고, 고객들에게 이를 체험시킬 수 있는 마케팅 전략을 선보였다. 또한, 스타벅스는 지속적인 혁신과 실험을 통해 고객들의 니즈에 부합하는 제품과 서비스를 개발하고, 이
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.27
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    [태권도승단] 태권도 수련 시 동기유발을 위한 방법을 논하시오
    으로써, 수련생과의 친밀감, 다양한 의사소통을 통한 수련생과 관리자간의 강한 유대와 결속 등 지속적으로 관계를 유지하는 전략수립이 필요하다. 아울러 태권도장 관리자는 수련생들의 참가동기 ... 해게 함으로써, 고객유지를 높이는 것이 매우 중요하다. 고객유지를 위한 노력은 서비스품질과 고객만족을 중심으로 하여 성과를 높이는 전략을 수립하는 과정에 관한 연구가 주류를 이루 ... 어왔다고 볼 수 있다. 이와 같은 결과로 본다면, 관리자 입장에서는 결국 구매후행동을 높임으로써, 고객을 지속적으로 유지하는 것이 가장 큰 관건이 될 수 있으며, 소비자로 하여금
    리포트 | 16페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.10.02
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  • 자료 표지
    변하는것과 변하지 않는것
    을 달성시키는 거래 를 창출하고 유지할 수 있도록 고객 을 정의하고 관리하는 일련의 과정이다 .” “ 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 관계 를 창출하고 유지할 수 있 ... 도록 고객과 문제 를 정의하고 관리하는 일련의 과정이다 .” “ 관계의 시작은 어디서 부터 인가 ?”” 경영이란 의사결정의 예술이다 .” ‘ 의사결정이란 포기해야 할 것을 선택하는 일이 ... 단어 ? 현상보다 본질스포츠 와 가치의 사례스포츠와 가치의 사례당신 NO 라고 이야기 할 준비가 되어있습니까 ? 전략 ( 철학의 묶음 ) 차별화 전략을 바라보는 관점 우리의 고객
    리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
    의 마케팅개념을 마케팅관리라고 규정하고 이보다 장기적이고 심화된 개념을 도입해 고객인 소비자와 시장을 면밀히 분석하여 시장의 우위를 지속해 나가기 위한 노력을 마케팅전략이라는 용어 ... 전략과 불가분의 관계로, 경영전략의 틀 안에서 기업의 거시적 경영전략을 구현하는 실천전략으로서 마케팅전략이 필요하다. 즉 기업의 생존과 성장을 위한 거시적 플랜이 경영전략이라면 시장 ... 하고 제공하는 경영정보관리기능, 조직관리기능 등 헤아릴 수 없이 다양하지만, 아직까지도 여전히 기업의 가장 기초적이고 본질적인 기능이라면 제품이나 서비스를 생산하는 생산기능과 함께
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.08
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  • 자료 표지
    기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다.
    를 점하고자 하는 전략이다. 이때 사용할 수 있는 기술이 바로 CRM (고객 관계 관리)인데, 이 기술을 통해 소비자의 성별, 연령, 거주지부터 매장에 방문한 시간, 구매 주기 ... 관리 비용을 절감할 수 있도록 자재의 양 예측, 효율적인 서례 등을 통해 정보기술을 활용할 수 있다.또한 집중적 차별화 전략의 경우 역시 차별화 전략과 마찬가지로 CRM (고객 ... 관계 관리)을 사용할 수 있는데, 이중에서도 집중화 전략에 따라 특정한 대상을 타깃으로 하게 될 경우 특정한 소비자가 가진 특징과 소비자가 선호하는 제품, 매출의 관계를 분석
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대해 토론해보세요.
    을 높이는 데 기여하고 있다. 특히, 빅데이터는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence), 마케팅 분석, 고객 관계 관리(CRM) 등 다양한 분야에서 활용되고 있 ... % 낮출 수 있었다. 이는 빅데이터가 금융 기관의 리스크 관리와 고객 맞춤형 서비스 제공에 중요한 역할을 한다는 것을 입증하는 통계적 근거이다.의료 분야에서도 빅데이터는 질병 예측 ... 으로 나타났다. 이는 빅데이터가 기업의 전략 수립과 시장 대응에 있어 중요한 역할을 한다는 것을 보여주는 통계적 근거이다.또한, 마케팅 분석 분야에서도 빅데이터는 고객의 선호도와 구매 패턴
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.04
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  • 자료 표지
    판매와 마케팅은 동일한가. 또는 어떻게 다른가에 대해 토론하시오.
    을 설명하고 구매를 유도하는 과정을 포함합니다. 판매는 구체적인 거래를 이루는 데 중점을 두며, 고객과의 관계 형성과 신뢰 구축이 중요합니다.반면에 마케팅은 제품이나 서비스를 시장 ... 에 소개하고 고객들의 관심을 유발하며, 그들의 Bed성을 만족시키기 위한 전략적인 활동을 포함합니다. 마케팅은 광고, 브랜딩, 시장 조사, 경쟁 분석, 소셜 미디어 활동 등을 통해 제품 ... 마케팅관리론 토론판매와 마케팅은 동일한가? 또는 어떻게 다른가에 대해 토론하시오.둘 다 제품이나 서비스 등을 홍보하고 판매하는 데 중요한 역할을 하고 서로 관련이 있는 개념이
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.12 | 수정일 2024.07.03
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2025년 08월 19일 화요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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