"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT crm성공사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 1,001-1,020 / 56,223건

판매자 표지

기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

으로써 투자를 분배하는 것이 전략적 개념의 적용이 될 수 있다.1) Star customers스타 커스터머, 즉 로열 고객에 해당하는 고객층에게 높은 마진과 강한 로열티, 오랜 관계 기간 ... 산출물의 판매로 기업이 이윤을 취득하게 되기 때문에 기업에서 가장 중요한 기능이라 할 수 있는 운영관리의 목적은 프로세스 관리이다.2. 고객 가치 창출기업은 고객으로 하여금 제품 ... 을 찾아볼 수 있고 기업에게 높은 가치를 제공한다. 기업과 고객의 관계가 균형이 잡히고 동등하며 상호보완적인 윈윈관계를 제공한다. 기업은 그래서 신중히 이런 타입의 고객층을 형성

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원경영학3공통 일반기업과 비교하여 병원조직특성조직 미션과비전설명하고 본인조사한 국내외일반기업조직과 병원의 미션비전및 핵심가치반영 설명하시오00

이 있으며, 각각의 목적과 운영이 다르기 때문에 기업의 전략과 조직 문화에도 큰 영향을 미친다. 일반 기업의 주된 목적은 이익 창출이다. 기업은 고객의 요구를 충족시키고, 제품 ... 만족을 높이고, 이를 통해 수익 창출과 시장 확대를 목표로 합니다. 고객과의 관계는 경제적 거래의 성격을 띱니다.병원조직: 생명과 건강이라는 본질적인 서비스를 제공합니다. 환자 ... ) 위기 관리일반기업: 위기 상황에서는 재정적 손실, 평판 문제 등을 고려하여 빠르게 시장에 대응하고 전략을 수정합니다. 병원조직: 위기관리의 범위는 생명과 직결될 수 있

방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오.

을 개발하고, 서비스를 제공하여 고객 경험을 개선함으로써 고객과의 관계를 강화하고, 기업의 경쟁력을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 기업은 고객의 니즈와 요구를 파악하기 ... 위한 조사와 데이터 분석을 실시하고, 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 등 고객 중심적인 경영 전략을 추구합니다. 대표적인 고객 중심 기업으로는 아마존, 애플, 구글 등이 있 ... 하며, 적극적인 경영 전략을 수립하는 것이 필요합니다. 또한, 경영패러다임 변화는 기업의 경영 전략뿐만 아니라 조직 문화와 인재관리에도 큰 영향을 미칩니다. 따라서, 기업은 경영패러다임

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

조선대학교 물류및공급망경영 중간 정리본 (오픈북 특화)

위한 넓은 범위의 활동로지스틱스 : 물자의 출발점에서 소비지점에 이르기까지 원재료 및 중간제품, 완제품의 효율적인 흐름을 계획 실시, 관리하기 위한 모든 활동의 통합공급망 경영 ... (SCM) : 자재의 조달에서 최종소비자에 이르는 자재나 부품의 조달, 생산, 판매, 물류에 관한 전반적인 업무를 하나의 커다란 공급망으로 보고 이를 최적화하기 위한 관리기법-일반 ... 적 견해 : 현재는 물류를 로지스틱스로 혼용하여 사용함-SCM은 물류의 발전된 형태, 물류의 흐름을 최적화 시키는 것이 목표*물류(로지스틱스) 범위- 물적공급, 물류관리*물류 기원

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.26

다운로드 장바구니
명지대학교 서비스운영관리 중간고사

있다. ( O )(9) 원가주도전략 경우 보다는 차별화 전략을 채택하는 경우 충성고객 창출을 더 중요시 여긴다. O(10) 서비스 디자인의 접근 방법중 생산라인 접근 방법 ... 으로 디자인하는 경우 전략은 일반적으로 차별화 전략보다는 원가주도전략이 적절하다 ( )(11) 경험경제에서 서비스 상품은 교육서비스 경우처럼 고객의 적극적 참여가 필수적이다 (O.)(12 ... -> 고객충성 -> 수익성과 성장률 증가-헤스켓의 전략적 서비스 비전의 4가지 요소는 ( (3) 서비스 전달 시스템 ), 서비스개념, ((4) 운영전략 ), ((5) 목표세분시장 ) 이

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

전략 경영의 개념을 바탕으로 하는 마케팅 전략의 수립 과정

마케팅관리론주제: 전략 경영의 개념을 바탕으로 하는 마케팅 전략의 수립 과정목차I. 서론II. 본론1. 전략 경영의 개념을 바탕으로 하는 마케팅 전략의 수립 과정1) 마케팅 환경 ... , 품질, 디자인, 브랜드 등을 결정하는 것이 핵심이다.그 다음으로 가격은 제품의 가치를 반영한 가격 전략을 수립하는 것이다. 가격을 책정할 때에 원가나 고객의 가격 민감도, 경쟁 ... 한 유통 채널을 선택하는 것이 가능하다. 마지막으로 촉진은 타겟 고객에게 제품을 효과적으로 알리고 구매를 유도 가능한 촉진 전략을 수립하는 것이다. 여기에는 디지털 마케팅이나 판촉

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

다운로드 장바구니
가톨릭대 인적자원관리 기말고사 범위 총 정리본 [A+]

/2차적인 도구) 조직목표에 도달했느냐는 전략과제 이행으로 나타남. 개인목표는 직무성과로 나타남.•인사평가 성과관리와 동기부여(성과관리의 전체적인 흐름/ 단계) // 성과관리 ... 음. 직무기반관리시 유용. ‘표준화된 직무행동’을 기준으로 그걸 했나 안했나// 평가대상: 직무행동, OCB, CPB-장점: 전략과 필요행동의 연계 가능. 구체적 행동지침 제시 가능 ... 들이 잘 갖추어져 있는가)// 내부과정(: 제품개발, 생산성, 품질, 제안 등. 생산관리와 관련. 내부과정평가의 기준)// 고객(: M/S 시장점유율, 고객규모, 고객유지, 고객만족

시험자료 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영통제의 개요와 품질관리기법에 대하여

. 품질관리기법의 종류1) 통계적 품질관리(SQC)고객의 요구에 따른 모든 품질을 확보, 유지하기 위해 조직이 품질목표를 세우고 이를 합리적, 경제적으로 달성할 수 있도록 계획-실행 ... 정의할 수 있다. 품질관리도 산업의 발전에 따라 기업들이 치열한 경쟁을 벌이며 품질의 경쟁우위 확보에 역점을 두면서부터 품질의 경영 전략적 의미가 대두되기 시작하였고, 그때 ... 부터 품질관리의 의미가 경영운영까지 확대·적용되었다.또한 통계데이터도 고객만족의 차원에서 집계되고 관리되어야 한다는 개념이 선진국들에서는 중요한 개념으로 자리잡고 있다. 이러한 데이터

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.31

다운로드 장바구니
광고의 이해 수업 자료 타이핑(2020년)입니다.

적 개념의 마케팅은 고객의 중요성을 강조한다.마케팅은 고객에게 가치 있는 제품을 만들고 교환하기 위하여 4가지 마케팅 요소(제품 가격 유통 촉진)들을 전략적으로 활용한다.마케팅 4p ... 행사 로비 위기관리 IR등 다양한 기법을 포함하고 있다.다양한 홍보 기법은 현대기업들이 마케팅 목적으로 고객과의 소통을 위해 적극적으로 활용하고 있다마케팅커뮤니케이션-대인판매 판매 ... (Price) 유통(Place) 촉진(Promotion)기업은 고객에게 가치있는 제품을 만들고, 고객과 소통하고, 제품을 교환하기 위해마케팅의 4가지 요소를 전략적으로 실행한다.제품

시험자료 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2022.10.19

다운로드 장바구니
[경영학원론 2025학년도 1학기 중간과제물] 1.유능한 경영자(경영층)는 기업의 성공을 이끈다 자신이 속하거나 관련 있는 기업의 경영자 또는 관심이 있는 기업의 경영자를 간략히 언급하고 다음의 두 질문에 응답하시오. 1) 경영자의 세 가지 계층 가운데 어디에 해당하는지 설명하라. 2) 경영자가 가져야 할 자질들에 빗대어 해당 경영자를 분석하고

은 리더십과 민첩한 전략 추진력을 불어넣으면서도, 조직의 안정성과 고객 신뢰를 해치지 않는 절묘한 균형을 유지해왔다. 특히 ESG 경영, 디지털 혁신, 기술 내재화 등 장기적 관점 ... 갖춘 균형 잡힌 경영자로서 LG의 변화를 주도하고 있다. 무엇보다도 ‘고객 가치’와 ‘지속 가능성’을 중심에 둔 그의 전략은 단기 성과가 아니라 미래 산업을 선도하는 데 초점 ... 방문율 상승으로 이어졌다. 특히 메뉴 선택의 자유도와 가격 대비 만족도가 높아, 단골 고객층 형성에 유리한 조건을 갖췄다. (5) 경쟁 브랜드와의 비교: 전략적 차별성과 공존의 사례

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.26

다운로드 장바구니
품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.

하지 않는다. 품질이 기업의 신뢰도와 브랜드 가치를 높이는 중요한 지표로 작용하기 때문이다. 품질 관리는 단순한 제조 공정의 문제를 넘어, 기업의 경영 전략의 중요한 부분으로 자리 ... 매출 성장을 이끌어낸다. 품질이 높은 제품은 고객에게 신뢰감을 주며, 이는 장기적인 고객 관계를 유지하는 데 중요한 요소다.2) 경쟁 우위 확보고품질의 제품은 시장에서의 경쟁력 ... 고객의 변화하는 요구를 충족시키고, 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 유지할 수 있다. 이는 장기적인 고객 관계를 강화하는 데 중요한 요소다. 예를 들어, 패션 산업에서는 소비자

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.07.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

ESG 2.0이 무엇인지 ESG 1.0과의 비교를 중심으로 제시

요소는 신사업 기회와 리스크 관리, 파트너십 전략으로 통합경영 영역이 최근 가속화되고 있다.그래서 시장과 고객 중심의 이해관계자의 관점에서 기업의 존재가치를 찾고 거버넌스적 관점 ... 성을 체감한 지속가능성과 ESG에 대한 고객과 투자자의 관심이 급증하며 환경, 사회적 리스크 관리, 보고, 평가 대응 위주의 ESG1.0 시대는 지나가고 지소가능한 삶에 대한 소비자 ... 하는 기업이다.우선 모든 이해관계자의 삶을 개선하기 위해서는 소비자, 고객, 협력업체, 임직원과 지역사회까지 기업과 이해관계에 있는 사람들의 삶을 개선하고 장기적 주주의 이익을 증가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

(서류합격 자소서) 서울교통공사 자기소개서 / 7급 사무

특별한 경험을 구체적으로 기술하시오.'노하우 가득한 고객 관리 능력'서울교통공사 사무직무에 필요한 역량은 '고객 관리 능력'입니다. 고객 관리 능력을 쌓기 위해 다양한 연령대, 국적 ... 서울교통공사 자기소개서1. 자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하시오.'열린 마음으로 협력하는 인재'외국계 자동차 회사 홍보전략팀 ... 이상의 불필요한 시간이 할애되곤 하였습니다. 제 업무 중 하나가 회계전표 관리와 세금계산서 등의 서류 발급으로, 늘 결재 상황을 알고 있었기에 이를 공유해 모두가 본연의 업무

이력서 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.08

다운로드 장바구니
Basic mba

) 업무측면에서 보는 경영의 관점- 인사 활동 : 인적자원 관리활동과 노사관계 관리활동- 마케팅 활동 : 제품과 서비스를 교환- 생산 활동 : 제품이나 서비스를 창출- 재무 활동 ... : 자본을 합리적으로 조달하고 효과적으로 운용6) 의사결정측면에서 보는 경영의 관점- 전략적 의사결정 : 장기목표 및 자원배분과 관련- 관리적 의사결정 : 자원의 획득 및 효율적인 사용 ... )- 계획 : 목표설정, 전략계획의 수립, 의사결정- 조직 : 조직구조설계, 인적자원의 활용- 지휘 : 동기부여, 리더십, 의사소통- 통제 : 목표와 성과 비교, 편차 수정5

시험자료 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.29

다운로드 장바구니
5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

하는 전략을 펼치고 있지만, 디지털에 친숙한 신세대 고객 상당수가 이미 신규 플레이어로 이탈하는 변화를 경험하고 있다.또 다른 사례로 전자상거래 시장을 들 수 있다. 한때 오프라인 유통 ... 에 투자했고, 그 결과 초기 수년간 대규모 적자를 감내하면서도 로켓배송이라는 업계 차별화 서비스를 시장에 안착시켰다. 자동화된 물류관리시스템(WMS)은 고객 주문과 동시에 최적 ... 은 치열한 경쟁 환경 속에서 지속적인 생존과 성장을 위해 효과적인 경영 전략을 수립해야 한다. 특히 디지털 전환이 가속화된 오늘날, 정보시스템을 활용한 혁신은 기업 전략의 핵심 요소

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.23

다운로드 장바구니
미용실 예약시스템 및 부가서비스품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향 (The Effects of Reservation System and Additional Service Quality on Customer Satisfaction and Revisiting Intention in Beauty Shops)

최근 국내 미용서비스업은 단순 기술 위주와 가격경쟁을 통한 영업방식에서 탈피하여 기술과 고객만족경영을 결합시킨 마케팅 전략의 활용과 함께 서비스품질의 중요성이 부각되고 있 ... 다. 다양한 마케팅 전략및 서비스품질의 향상은 고객만족을 높이고 이는 자연스럽게 재이용으로 연결될 것이다. 이에 본 연구는미용실의 예약시스템과 부가서비스품질이 고객만족과재이용의도에 어떠 ... 한 영향을 미치는지를 조사하여 미용실의 서비스품질 개선과 고객만족 및 재이용의도에도움이 될 수 있는 정보를 제공하고자 한다.본 연구의 자료분석은 SPSS v. 14.0 프로그램

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

다운로드
고객접촉 지각에 따른 언택트 쇼핑채널 전환의도에 관한 연구 (A Study on the Intention of Switching Shopping Channel according to the Perceptual Customer Contact Level)

에 미치는 수준을 선행연구를 바탕으로 언택트 서비스 상황에서 고객접촉에 미치는 영향에 대하여 분석하였다. 이를 통하여 고객이쇼핑채널 전환의도 간의 영향관계를 연구함으로써 기업의 ‘언 ... 택트 서비스 채널’ 연구에 관심을 유도하고, 증가하는 언택트 서비스 채널의 전략에 필요한 근거 자료로 활용되고자 연구하였다. 특히, 유통 서비스산업분야에서는 제공자와 고객 간의 인 ... 적인 접촉에서 발생하는 지각이 기업의 성과에 직접적인 영향을 미친다. 이런 관점의 유통 서비스에서의 고객과의 접촉에 관한 수준 연구는 언택스 서비스 상황의 전략에 관한 이론

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

다운로드
판매자 표지

생산관리 통계적품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이

다. 서비스운영관리란? 서비스운영관리는 서비스의 이용자에게 서비스를 전달하는 것과 관계가 있다. 그러므로 서비스운영관리에는 고객의 요구에 대한 이해, 서비스를 전달하는 프로세스 ... 호텔의 사례는 서비스 업에서의 품질관리와 고객 중심 전략에 대한 중요성을 강조함에 있어서 기업이 전략적이고 종합적인 노력을 통해 지속적인 혁신과 개선을 이루어내어 성공을 거둘 수 ... 을 향상시키며 고객 요구에 부응하는 제품 혹은 서비스를 제공하기 위해서라도 필요하다. Ⅱ. 본론 1. 사용목적 및 필요성 통계적품질관리 통계적 품질관리는 통계적 기법을 사용하여 제품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08

다운로드 장바구니
B2B영업 직무분석

, 서비스까지 포괄하는 개념으로 확대되었다.- 고객사를 대상으로 자사의 제품 및 서비스를 제안하여 영업기회를 수주하고, 수주 이후에도 고객의 지속적인 서비스 이용을 관리하고 추가 영업 ... 하여 기존 거래선과의 유대관계를 강화함으로써 제품 판매율을 높이고 제품에 대한 고객 반응을 모니터링하여 관련부서에 통보하여 시장상황에 적합하면서 고객의 욕구에 부합하는 제품을 개발할 수 ... 도 생각해야 함)4) 제조원가 및 비용분석 (?)4. 고객관리1) 고객의 재무상태(채권)이 문제가 있는지 확인.- 채권팀, 심사팀과 함께 거래처의 정보를 함께 확보하며 업무를 진행

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.15

다운로드 장바구니
국제광고론 ) 요약, 본인 생각(의견)

기도 하다. 포지셔닝 전략은 잠재적 고객을 노렸다고도 할 수 있기 때문에 소비자의 입장에서 시장을 바라볼 수 있어야 한다. 공명전략은 소비자의 경험을 통해 녹여들게 하는 전략이 ... 별 거래관행도 다 다르기 때문이다. 나이키는 글로벌 표준화를 추구하는데도 불구하고 매체전략만은 현지화를 피할 수 없었다. 가장 어려운 지점은 매체관리 기법과 거래현황이다. 때문 ... 커뮤니케이션의 개념은 기업이 마케팅 전략을 실행하면서 모든 마케팅 프로그램과 마케팅 커뮤니케이션을 통합하여 계획하고 실행하는 것을 말한다. 고객의 욕구의 파악에서 출발하는 아웃사이드 인

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.25

다운로드 장바구니

이전10개 46 47 48 49 505152 53 54 55 다음10개

파워링크

신청하기