"프론트오피스"의 검색결과 입니다.

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하우스키핑 종류 호텔용어 나이트 클럭 호텔 호텔정보시스템 평생교육원 객실부서의 역활 호텔 자기소개서

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"프론트오피스" 검색결과 81-100 / 507건

호텔 리조트 미니바의 특징과 발전방향

을 극대화 시키도록 노력하여야 한다.-프론트(Front office) : 미니바를 점검하지 않았을 경우 손님에게 미니바 이용여부를 물어보아야 하고, 시간적 여유가 없을 경우 카드 ... 여 체크하지 못한 객실은 미니 바 직원에게 인계하고 객실정비 중에도 주목하고 있다가 손님 퇴숙 시 신속하게 체크한다. 프론트 오피스 직원들의 경우에는 Day use 고객, 퇴숙 날 ... , 프론트 오피스의 유기적인 공조체계가 확립되고 신속하게 유지된다면 loss와 rebate의 문제점을 해결 할 수 있다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.15

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RPA 보고서 [RPA,RDP,자동화,로봇자동화,사무자동화,UiPathRobotic Process Automation]

: Forrester Research(2017)1) 유아이패스- 2005년 설립된 유아이패스(UiPath)는 오픈 엔터프라이즈 및 IT RPA 플랫폼을 제공하여 프론트 오피스와 백 오피스 업무

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.07.25

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나만의 조직 만들기 / 거시조직론

에도 이바지할 수 있도록 최선의 노력을 다 할 것이다.2.조직도1)관리부서(Back office)관리부서는 호텔뿐만 아니라 모든 사업, 조직을 운영하는 데에 있어 필수요소라고 할 ... 다간 지켜야 하므로, 지배인은 주간과 야간, 오전과 오후 등 부하직원들의 스케줄을 관리할 것이다. 무튼 프론트부서는 기본적으로 고객의 입실(Check-In)과 퇴실(Check ... 하고 해결할 수 있도록 한다.⑵벨 도어(Bell door)벨 데스크는 프론트에 가기 전 호텔 입구에서 고객에게 인사를 하고 프론트로 안내하는 역할을 한다. 프론트와 더불어 기본 안내

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.16

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호텔경영론 요약

을 pa, 공항에서 호텔까지concierge-최고급 또는 고급호텔에서 많이 채용하고 있는 부서, 숙박등록, 퇴숙,투숙 이외 모든걸 안다.front office(고객접점)-uniform ... surviceback office(관리부서)Room clerk의 업무숙박등록(Registration)호텔방값을 떼먹고 도망가는사람 스키퍼(skipper)투숙 check in퇴숙 c ... 층의 모든 객실을 열수 있는 객실열쇠master key-객실열쇠를 분실하거나 객실내에 이상이 발생하였을 경우 급히 어느 객실이나 열수 있는 객실열쇠로 프론트데스크나 당직 지배인이 보관

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.13

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호텔 직무 & 호텔리어의 서비스 이해

호텔 직무 호텔리어의 서비스 이해 호텔의 직무 가 . 프론트오피스 부문 1) 프론트오피스 매니저 (Front Office Manager) 2) 프론트 데스크 클럭 (Front ... ) 5) 식음료 캐셔 (F B Cashier) 부문별 서비스 프론트 오피스 부문 (Front Office Department) 예약 서비스 (Reservation Service ... (Front Office Manager) ◦ 프론트오피스 부서의 전반적인 업무 감독 ◦ 객실 상품 생산 및 판매 ( 객실 매출 분석 및 시장변화 예측 ) ◦ 객실 판매 증진을 위한

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.09 | 수정일 2017.09.25

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사업계획서 동대문 한양중고PROJECT 개발타당성

초메 7-4 (구. 방위청 용지)신도림 역세권 특별계획구역 2블록(대성연탄부지)사업주체록본기지구시가지개발조합+모리부동산미쓰이부동산 외 5개사로 구성된 컨소시엄대성산업도입시설오피스 ... , 공동주택(840호), 호텔, 상업시설, 미술관 영화관, 방송센터, 학교, 사원 등오피스, 쇼핑센터, 임대아파트, 호텔, 미술관, 녹지 등공동주택, 업무시설, 판매시설, 문화및 ... 비지니스센터1층프론트 / 레스토랑1층프론트 / 로비라운지지하1층휘트니스 / 세탁실지하2~4층주차장이용요금 (단위:원/VAT별도)구 분단기요금(일)장기요금(월)구 분단기요금(일)장기요금

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.11.27

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데이타베이스마케팅을 이용한 CRM적용에 관한 연구

:1111공급자개발생산유통경리마케팅세일즈서비스백오피스프론트 오피스POS콜센터인터넷우편키오스크데이터 웨어 하우스데이터 마이닝고객상호작용채널고객주: 1. 가치사슬의 역류화로 과거 공급자→수요 ... (Cost to Serve)의 균형을고려하여 CRM에 투자인터넷 등 새로운 커뮤니케이션 채널을확립,백/ 프론트 오피스 시스템,E-Commerce를 통합한CRM 솔루션 도입2.4.3 ... 자의 가치흐름이 수요자→공급자로 변화2. 프론트/백 오피스는 기업의 고객에 대한 접근성 정도로 분류한 경영활동3. 데이터 웨어 하우스는 방대한 분량의 고객 프로파일 데이터를 저장

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.13

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[호텔객실관리] 호텔 객실 업무 - 호텔 객실부서의 업무와 중요성, 호텔 객실운영의 추세, 객실부문의 업무 분류

의 중요성을 고려할 때에 한계점이 있다고 할 수 있겠다.III. 객실부문의 업무1. 프론트 오피스(Front Office)현관사무실은 호텔의 이미지 관리의 중요한 영역으로서 호텔고객 ... 활용강화III. 객실부문의 업무1. 프론트 오피스1) 예약사무원2) 객실사무원(1) 예약확인(2) 숙박등록카드 작성(3) 고객 불평3) 안내업무4) 우편물 취급업무5) 정산업무 ... 높다. 호텔의 환경에 따라 차이는 있으나 객실부서는 프런트 오피스, 하우스키핑으로 크게 구분하고 휘트니스 센터를 객실부서에 포함시키기도 한다. 대형호텔의 경우 프런트 오피스

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.25

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리조트 경영론 - 호텔 리조트의 GRO의 관하여

operation supervisor), FOM(Front Office Manager)에게 있다. 총 5장이 복사되며, G.R.O.는 이를 프론트, 하우스키핑, 룸서비스, 키친, 회계 ... G.R.O.(Guest Relation Officer)◆ G.R.O. 란?Guest Relation Officer의 약자로, 호텔이나 리조트의 VIP 고객을 전담하는 직무를 말 ... 리조트나 호텔에서는 이미 전문직으로 자리를 잡은 상태이다.1) G.R.O. 의 직무프론트 직원이 숙지하고 있어야 할 각종정보, 서비스, 시설물제공, 안전에 관한 사항은 동일

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.15

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[호텔] 호텔의 정의와 분류, 숙박산업의 경향, 호텔의 기능 및 업무

Hotel7) Conference Centers8) Casino HotelⅡ. 호텔의 기능Ⅲ. 호텔의 업무1. 조직의 사명2. 호텔조직1) 조직도표2) 프론트오피스호텔I. 호텔실무 ... 호텔 특성에 잘 부합되어야 함2) 프론트오피스호텔은 크게 고객을 직접 대면하는 프론트 오브 더 하우스(Front of theHouse)와 회사업무가 원활히 수행될 수 있도록 보이 ... 지 않는 곳에서 근무하는 백 오브 더 하우스(Back of the House)로 구분된다. 프론트오피스는 프론트오브 더 하우스에 포함되며 주로 객실업무를 담당한다. 프론트오피스 직원

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.10

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콘래드 서울 (Conrad Seoul)의 간략한 정보 및 호텔을 리모델링 한다면. 간단한 SWOT분석 및 Remodeling (PPT 29장)

- ComfortablenessF/O Meeting - 매 주마다 한번씩 실시불편한 점 (1) 콘래드 내 프론트 오피스 와 컨시어지 입구와 거리가 너무 멀음 컨시어지 오피스가 프론트오피스 ... 에 같이 있음 프론트 오피스와 대기라운지 거리불편한 점 (2) 실 거리 , 역에서 도보 15 분 택시기사님들의 호텔에 대한 인지도 주차시설 부족불편한 점 (3) 엘리베이터 위치 및 수량 ... , Take it Easy) Concierge 부서 테이블 따로 개설 Front Office 바로 앞 공간 이용하여 Waiting lounge 개설 엘리베이터 Smart System

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.02

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직무기술서, 작업자 명세서, 역량모델링 작성. (희망직무:호텔접객원)

회화 가능Ⅱ. 작업자 명세서1. 직무명 : 호텔 접객원 (Front officer)2. 직군 : 경영지원3. 직무요약 : 호텔 프론트 업무 총괄4. 주요 업무 기술과 역량· 원활 ... 접객원 (Front officer)2. 직군 : 경영지원3. 직무개요접객(Front office)부분은 호텔을 이용하는 모든 고객과 접하는 최초의 부서인 동시에 고객을 최후로 환송 ... 이 성립되는 곳으로써 이에 대한 업무를 수행하며 보조원의 업무수행을 지도하여 경영목표달성에 기여한다.4. 직무내용호텔 접객원 중에서도 현관지배인은 접객(Front office

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.17 | 수정일 2016.07.02

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호텔정보시스템

적 시스템 호텔의 전산시스템은 크게 영업 분야의 프론트 오피스 시스템 (front office system) 과 관리 분야의 백 오피스 시스템 (back office system ... 해 가고 있다 .호텔정보시스템의 구성 02 호텔정보시스템은 크게 4 종류로 구성되어 있다 . 객실상품을 대상으로 운영되는 영업을 전반적으로 담 당하는 프론트 오피스 시스템 (front ... 는 인터페이스시스템 (interface system) 이 있다 . ❙호텔정보시스템 구성도❙호텔정보시스템의 구성 02 1) 프론트 오피스 시스템호텔정보시스템의 구성 02 1) 프론트

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.01

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제 11 장 호텔정보시스템

의 대표적 시스템일반적으로 호텔의 전산시스템은 크게 영업 분야의 프론트 오피스 시스템(Front Office System)과 관리 분야의 백 오피스 시스템(Back Office ... 되면 일반적으로 호텔정보시스템(HIS)은 크게 4종류로 구성되어 있다. 객실상품을 대상으로 운영되는 영업을 전반적으로 담당하는 프론트 오피스 시스템(Front Office ... System)이 있다.[그림 7-2] 호텔정보시스템 구성도1) 프론트 오피스 시스템(Front Office System)프론트는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.04

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CRM과 SCM의 효과에 대해

, 인사관리 등을 기반으로 고객접촉과 관련된 기능인 영업, 마케팅, 서비스 자동화를 강화할 수 있게 되었다. 또한 프론트오피스에 해당하는 CRM으로 확장할 수 있게 되었다.4) 인터넷

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.06.07

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용 사례

에 있는 것이다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.4) CRM의 유형① 프론트오피스(front office) CRM 시스템전통적인

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.27 | 수정일 2021.04.12

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관광산업의 이해-기말고사

relations officer)- 로비의 프론트 데스크 앞쪽에 위치, 고객이 필요로 하는 일체의 정보 제공, VIP영접 수행- 호텔의 특별층(Executive floor)의 라운지 ... . 접객부문(Front office)일반적으로 숙박관계의 업무를 총괄하는 곳으로 예약, 객실배정, 객실통제, 입숙과 퇴숙 업무 담당?접객과(Front desk)- 예약의 접수 ... 과(Reservation)- 전화, 이메일, Fax, 전자예약 등을 통한 예약의 처리?현관서비스(Uniformed service)- 프론트(현관)에 소속되어 숙박객과 기타 고객을 중심으로 각종

시험자료 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.25 | 수정일 2017.02.27

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호텔용어정리

를 보통 사업부제라고 한다.디 카드 (D'Card)-프론트 오피스용 NCR 42 합계에 사용되는 양식이며, 야근 감사자(Night Auditor)에 의해 작성된다.레스토랑 캐쉬 ... 하여 원천징수함으로써 납세의무를 종결시켜 주는 것을 분리과세라 한다.비 카드 (B'Card)-현금수불 보고서로 프론트 오피스용 NCR 42에 사용되는 양식인데, 제2교대 수납원 ... (Front Office)나 영접부(Guest Service) 소속이다.일부인기 (Time Stamp)-작동할 때 날짜와 시간이 인기되는 시계 장치이며, 주로 고객의 입, 출숙 시간 및

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.10 | 수정일 2015.05.20

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경영정보시스템- 호텔 MIS 적용 사례(신라호텔)

관리호텔 영업 , 영업통계 마케팅 연회관리 , 거래선 Front Office 고객관리 재무회계 , 관리회계 경영계획 고정자산 식자재 , 일반자재 재료비 , 원가 PDSS 인사 ... , 인력운영 채용 , 급여 , 상여 복리후생 교육 , 인사 매출 , 목표 , 영업장 POS 정산 , 수수료 그룹고객 결재항 그물망 연계 게시판 Back Office Interface ... Front Office Reservation Group Travel Agency Telephone Fax Check in Registration Walk in Guest

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.26

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GIS

, 텔레메틱스, 유비쿼터스· 지리정보 유통확산5. 종류서울시의 GIS는 크게 프론트오피스와 백오피스 2가지로 분류할 수 있다. 프론트오피스는 주로 버스노선검색이나 교통방송정보처리와 같이 시민 ... 들에게 생활정보를 제공할 수 있는 시스템이며, 백오피스는 도로관리시스템이나 도시계획정보시스템과 같은 서울시의 안전 및 관리를 위한 시스템이다.표3. 서울시의 GIS 종류프론트오피스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.24

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