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"프론트오피스" 검색결과 21-40 / 516건

  • [호텔정보시스템] 프론트 오피스 시스템(front office system)
    프론트 오피스 시스템(Front Office System)경영학부 3 학년 백 두 호_99131066「front office system」, 2조 조장 백 두 호(010-2818 ... -2002), 2004. 9, pp. 20청주대학교 호텔레스토랑 경영정보 관리론 - 프론트 오피스(front office)목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 프론트 오피스 시스템의 개요1 ... . 프론트 오피스의 개념2. 프론트 오피스 시스템의 개념Ⅲ. 프론트오피스시스템의 구성1. 객실예약2. 프론트 데스크3. 객실관리4. 프론트 캐서 (front cashier)5. Night
    리포트 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2004.10.23
  • 팔레스 호텔의 프론트오피스업무
    ..PAGE:1Seoul Palace Hotel의Front Office..PAGE:2목차Ⅰ. 개요Ⅱ. 조직Ⅲ. Guest Cycle에 따른 Front Office ... -arrivalOccupancyArrivalGuest Cycle..PAGE:5Guest Cycle 에 따른Front Office업무Pre- arrival 단계arrival 단계..PAGE:6특2급호텔--호텔전경
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.26
  • 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    에서 고안된 것이기에 오프라인에 특화된 고객관계관리와 온라인에 특화된 고객관계관리로 세부 유형이 구분된다. 전자는 ‘프론트오피스 CRM’이라고 불리며 후자는 ‘e-CRM’이라고 지칭 ... 되는데 본 과제에서 진행할 국내 기업 사례 분석을 위해선 먼저 CRM의 세부 유형을 명확하게 정의해야 할 필요가 있으므로 아래의 내용에서는 프론트오피스 CRM과 e-CRM의 정의 ... 를 세부적으로 기술해보도록 하겠다.(1) ‘프론트오피스 CRM’의 정의전통적인 고객관계관리 시스템이 프론트오피스 CRM이며 이는 오프라인 현장에서 텔레마케팅을 통해 실천되는 고객관계
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례
    수 있겠다.이와 같은 고객관계관리 유형은 프론트오피스 CRM 시스템과 E-CRM 시스템으로 구분할 수 있는데 아래 표를 참고하면 이해가 보다 수월해 질 것이다.프론트오피스 CRM ... 시스템과 E-CRM시스템을 구분하는 척도는 주요활동대상, 고객접점, 구성요소, 판매관련요소, 고객서비스관련요소, 마케팅관련요소로 구분된다. 프론트오피스 CRM시템의 주요 대상 ... 에 구성요소, 판매관련요소, 고객서비스관련요소, 마케팅관련요소 역시 프론트오피스 CRM시스템 보다도 E-CRM시스템적인 요소에서 오늘날 소비자의 소비 형태에 더욱 잘 맞물리는 요소가 있
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09
  • 전문대 졸업 5성급 호텔 합격 자소서!
    자기소개서▣ 성장과정(신입 경우) / 본인의 철학(경력 경우)23살 이란 어린 나이에 결혼식 사회자 아르바이트를 시작했습니다. 사회자를 처음 시작했을 때에는 어린 나이와 외모로 인해 신랑신부로부터 신뢰를 받기 어려웠습니다. 이러한 단점을 보안하기 위해서는 신뢰감을 주는..
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    건축기사 필기 기출(17-18)
    스페이스(public space) 계획에 관한 설명을 옳지 않은 것은?① 로비는 개방성과 다른 공간과의 연계성이 중요하다.② 프론트 데스크 후방에 프론트 오피스를 연속시킨다.③ 주식당 ... 은 외래객이 편리하게 이용할 수 있도록 출입구를 별도로 설치한다.❹ 프론트 오피스는 기계화된 설비보다는 많은 사람을 고용함으로서 고객의 편의와 능률을 높여야 한다.3. 건축계획단계
    시험자료 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.08
  • 경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    이 CRM 시스템 또는 솔루션이다.CRM 시스템은 크게 두가지 유형으로 구분된다. 하나는 전통적인 CRM 시스템을 지칭하며 콜센터 등의 오프라인 매체를 중심으로 하는 프론트오피스 ... CRM 시스템, 다른 하나는 인터넷, 즉 온라인을 활용한 e-CRM 시스템이 있다. 프론트오피스 CRM 시스템은 주로 오프라인 기업이 활용하고 있으며 전화, 우편, 팩스 등을 통한 ... 터넷을 활용한 고객접점으로 인해 고객 스스로 CRM 시스템의 기능을 지원받는 셀프서비스와 개개인 특성에 맞는 개인맞춤화의 특성을 가지게 된다.- 프론트오피스 CRM과 e-CRM
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인
    에서 그치는 것이 아니라 조직 프로세스나 고객접점상의 변화를 전반적으로 이룩하는 것을 가리킨다.CRM의 구조는 크게 백오피스프론트 오피스, 고객상호작용채널로 구분이 된다. 프론트 ... 오피스와 고객상호작용채널 사이에는 데이터 웨어 하우스가 있으며 데이터 마이닝 기법이 활용된다. 백 오피스에는 개발과 생산, 영업, 회계 등의 부분이 위치하고 프론트 오피스에는 마케팅 ... 과 세일즈, 서비스 등의 부분이 위치하게 된다. 주로 백 오피스는 비즈니스를 운영하고 CRM 체계를 개발 및 유지하는 것과 관련되며 프론트 오피스는 마케팅, 세일즈, 서비스가 포함
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    한국 호텔 숙박산업의 발전과정
    를 제고할 책임을 진다.3. 객실부서의 구성 및 업무 흐름과 주요 업무객실부는 대개 프론트오피스 담당과 하우스키핑 담당으로 나누어져 있으며, 각 호텔에 따라 피트니스 담당 부서, 스파 ... 부서 등이 객실부에 함께 포함되어 있기도 하다.프론트 오피스는 객실 및 고객의 투숙과 관련되어 있는 모든 업무를 총괄하며, 프론트 데스크와 컨시어지, 게스트 서비스, 라운지 ... 부서가 있다.우선 프론트 오피스에 소속된 프론트 데스크에서 호텔에 대한 고객의 첫 경험이 시작된다. 프론트 데스크는 체크인과 체크아웃을 전담하며, 프론트 데스크에 고객이 체크인
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16
  • 카피킬러모사율5프로, CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.
    유형으로 분류될 수 있다.프론트 오피스 CRM시스템과 e-CRM 시스템으로 분류하여 서술하려 한다.1. 프론트 오피스 CRM 시스템전통적인 CRM시스템을 말한다. 콜센터 등 ... 한 자료를 바탕으로 고객 니즈에 맞춘 차별화된 정보를 제공한다. 인터넷이라는 매체를 고객 접점으로 활용하여 셀프서비스와 개인 맞춤화의 특성을 갖게 되고 프론트 오피스 CRM 시스템
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25
  • 프론트로우의 STP 전략 분석
    < 패션브랜드의 STP전략 분석 >브랜드명 : 프론트로우(Frontrow)브랜드 컨셉 • ‘Creative Life Lab'을 지향• Contemporary Classic을 기본 ... ~ 30대 초반 여성서브 타겟20대 초반의 여성20대 초반의 대학생이 구매하기에는 약간 가격대가 있는 편- 일상과 오피스의 경계를 넘나들 수 있는 스타일을 추구한다.- 온라인에서 합리적인 가격대에 구매할 수 있는 높은 품질의 의류를 원한다.
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리
    더라도 그 속 에서 일하는 종사원의 봉사정신이 결여된 상태에서 사무적이고 기능적인 서비 스를 제공한다면 그 훌륭한 시설들은 빛을 잃고 말 것이다.4. 호텔 프론트 오피스 업무에 있 ... 로워야 이 단계의 욕구 실현이 가능하다. 메슬로우는 자신의 강점과 약점, 선악에 대한 현실적 지식을 갖추어야 한다고 강조 했다.7. 호텔 프론트 오피스 업무에 있어서 프론트 데스크 ... 업무에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 호텔의 얼굴이라고 하는 프론트데스크는 고객이 제일 먼저 만나게 되는 부서이 기 때문에 호텔의 이미지를 결정하는 첫 번째 부서이다.식음료, 부대
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    XX증권_주식파생상품 매매지원_ 경력직 최종합격 경력기술서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다._ 다수의 증권사에 복수합격한 자료입니다.
    경력기술서[지원직무]: 주식/파생상품 매매 지원 (파생영업부 소속)[경력 요약 및 핵심 역량]- 장외파생계약에 대한 전반적인 이해를 바탕으로 액티브한 프론트 업무 수행- VBA ... 능력: 비즈니스회화 가능자격 사항- CFA level1- CFP, AFPK- 투자자산운용사- 증권투자상담사- 펀드투자상담사- 파생상품투자상담사PC활용능력: MS-Office 상 ... - 국내주식 트레이딩(사내 프랍 트레이딩 시스템 사용)- 주식&채권 위탁매매 (미라클, 사내HTS 사용)장외파생 관련 프론트 & 미들업무 수행- 장외파생계약 체결- 스왑 세일즈&마케팅
    자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    앰배서더호텔 Front Office 첨삭자소서
    정신을 실천하는 호텔리어로 성장할 것을 약속 드립니다.또한, 프론트오피스나 F&B오피스와 같이 고객에게 직접적으로 다가가는 오퍼레이션 파트에서 저의 역량을 힘껏 발휘할 것(구체 ... 들을 좀 살펴봐야겠죠?6. 2지망 부문을 선택한 이유를 구체적으로 서술해 주시오.고객에게 직접적으로 다가갈 수 있는 F&B 오피스저는 고객에게 직접적으로 다가 갈 수 있는 프론트 오피스 ... 또는 F&B 오피스에 근무하는 것을 선호합니다.호텔의 업무를 지원해주는 B/O에 근무하기 위해서는 프론트오피스와 F&B 오피스의 경험이 많아야 된다고 생각합니다. 호텔을 지휘
    자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    으로 고객관계관리를 구현한 것을 고객관계관리 시스템이라고 부른다.고객관계관리를 실현하는 시스템에는 크게 두 가지 방법이 있다. 하나는 프론트오피스 시스템이다. 전통적인 방식의 고객관계 ... 에서는 콜센터를 이용해서 고객의 정보를 수집할 수 있는 경우를 날리게 되는 것이다.다른 하나의 방법, 기존의 프론트 오피스 방식을 개선, 보완한 방식으로 e-CRM 시스템이 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오
    과의 접점을 마케팅 및 영업적 서비스로 수행하는 프론트 오피스의 CRM을 의미한다. 마켓컬리의 경우에는 이를 정기적으로 마켓컬리를 구매하던 고객이 특정 기간 동안 구매하지 않을 때 리마인 ... 는 프론트 오피스의 고객 관리 역할을 한다. 마지막으로 협업 CRM의 경우에는 분석과 운영을 통합한 의미로서, 해당 데이터를 이용해서 고객과의 접점을 지원하는 것이라고 이해할 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    IPP 장기현장실습 이력서, 자기소개서_신화월드
    학교 전공동아리 ‘애쉬’ 대학생활 설계 (2019.03.~2019.12)자신의 성격및 희망진로□ 성격 : 공감능력, 긍정적, 성실함, 끈기□ 희망진로 : 호텔리어(프론트 오피스 ... 를 드리고 프론트에 연락하여 상황을 확인 후 고객에게 상황을 설명하였습니다. 디너 운영시간이 달라 고객의 계획에 차질이 생겼고 고객만족을 위해 지배인과 상의하여 더 좋은 좌석으로 예약
    자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.16
  • 통합 유가증권시스템의 개발 (A Development of the Integrated Total Asset Management System)
    한국정보과학회 황현철, 송하윤
    논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.28 | 수정일 2025.03.06
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    객실팀 직무명세서
    조직도이다. 객실팀은 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어져 있다.객실팀객실팀이란, 객실팀은 크게 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어진다 프런트 오피스는 객실 서비스 생산에 있 ... 한다. 프런트 오피스는 에약, 영접, 짐운반, 등록과정, 객실 키 및 우편물 제공, 호텔 내의 다양한 정보 제공하는 등 최종적으로 출발과정을 도와주는 다양한 업무를 수행하고 고객 순환과정 ... 관점에서 본 프런트 오피스는 소비자들의 호텔 선택 단계에서 최종 출발 단계에 이르기까지 전 과정이 원활이 진행될 수 있도록 소비자와 직접 접촉하여 다양한 서비스를 제공하는 것이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23
  • 관광학원론, 리조트의 개념, 리조트의 발달사, 리조트의 성장, 리조트와 호텔
    . 리조트 관련직업 (1) 프론트 오피스: 호텔과 마찬가지로 리조트 역시 객실예약확인, 객실판매, 객실배정 체크인 시 발생 할 수 있는 혼잡 방지, 개별 고객에 대한 특이사항 파악 ... 주변의 관광지 안내 및 현관 로비주변의 질서를 유지시킴. (4) 백오피스: 사무업무를 보는 부서로 총무, 관리, 시설, 영업 부서 등으로 나눠져 있다. 프론트 오피스보다 자격요건
    리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.17
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2025년 07월 23일 수요일
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- 작별인사 독후감