"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 7,121-7,140 / 9,602건

[A+레포트] 정신보건(Mental Health)

를 이해할 수 있어서 대인관계를 지속적으로 유지할 수 있음.만족스러운 이성 관계를 유지할 수 있음.자신의 능력의 한계를 현실적으로 받아들임.직업 적응을 잘 하고 자신이 갖고 있 ... 적인 사람을대상으로 함. 이들을 정신질환자, 정신장애인 또는 클라이언트라고함최근 의료소비자의 권익을 강조하는 경향으로 고객이라고도 함.* Problem(문제)정신보건사회사업의 대상 ... 및 기타 활동 교육교육 및기타 활동교육 및 기타활동① 실습생 지도 ② 간호과 학생 및 의대생의 교육(정신보건사회사업 분야)③ 자원봉사자 교육 및 관리지도 ④ 기타 활동 업무행정

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.15

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중앙대학교 부속병원 경영 분석 및 발전 방안 제시

우위를 중대 의료원에 대한 인지도와 의료 서비스의 만족도의 측면에서 분석해보고 그 방안을 제시해보고자 한다. 고객의 인지도에 대한 분석은 '중앙대 의료원'이 갖는 인식과 가치를 파악 ... 를 기준으로 신규 및 기존고객에 이용으로 구분된다. 병원에 대한 선호와 타인추천을 통해 신규이용이 이루어지고 병원서비스 이용 후 만족에 의해 기존 고객의 재이용이 이루어진다.(2) 조사 ... 의편리성, 병원 이용 안내표시, 위생시설, 주차시설(2) 평균 대비 만족도 높은 순위- 간호사의 친절함, 병원 행정직원의 용모와 복장 단정, 의사의 진단 및 진료수준, 간호사의 처치

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.02

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[정보화사회]리엔지니어링(BPR) 에관한 이론적 고찰

재검토 하는데서 부터 출발한다.BPR 이전의 조직성과를 개선하기 위한 논의들이 구조, 기술, 행태 등과 같은 변수를 중심으로 이루어진 반면 리엔지니어링은 고객의 요구 충족이나 만족 ... 하는 것이다. 이때 어떠한 업무과정이 핵심적인가를 결정하는 일이 중요한 것으로 대두되는데 리엔지니어링은 고객의 가치를 가장 중요한 판단기준으로 삼는다. 조직이 고객의 가치창조에 기여 ... 하도록 하자는 것이다.둘째, 리엔지니어링의 원칙을 수용할 수 있는 조직문화이다.고객들은 과거보다 더 적은 비용으로 더 나은 서비스가 제공되기를 기대한다. 따라서 이러한 고객의 요구

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.21

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[행정학]현대사회의 새로운 조직모형

레포트에서는 행정?경영 분야에서의 교과서?학술자료들을 중심으로, 정보화 사회에서의 새로운 조직모형에 관하여 살펴보고자 한다. 또한 새로운 조직모형의 논의에 앞서, 정보화 사회의 특징 ... 함으로써 사회의 요구를 만족시키던 종전의 산업사회와는 달리, 정보가 유력한 자원이 되고 정보의 가공과 처리에 의한 가치의 생산을 중심으로 사회나 경제가 운영되고 발전되어 가는 사회라고 할 ... 된 조직을 말한다.)5) 특징 : 프로세스 조직을 효율적으로 활용할 경우에는 국민에 대하여 수준 높은 공공서비스를 제공할 수 있으며, 행정의 질과 양적인 면에서 효율성을 높일 수 있

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.24

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글로벌경영 한국타이어

전년대비 가장 높은 매출상장율 15%, 영어이익성장률 197% 달성 유동망 확대 , 마케팅 활동으로 한중 내수 공략 더욱 박차 품질향상 매진하여 최고의 상품과 고객만족 극대화 다양 ... 재료의 대부분을 해외에 의존 ② 자동차산업에 의존적 ① 인도 내 사회 불안요인 상존 ② 열악한 사회인프라 , 기업 활동 제약 ③ 관료주의 만연 , 행정소요시간 과다전세계를 강타

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.09

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국제경영의 기술적환경

) 공급업자 2) 고객 3) 경쟁업체 4) 주주 5) 종업원 및 노동조합 6) 정부기관 7) 기타 압력단체경영-일반적 환경의 분류(1)경제적 환경 - 환율변동, 금융정책, 인구 통계 ... )기술 수명 주기, 신기술 개발 속도, 신물질의 개발, 정보통신 혁명 등국제경영환경의 주요방향1)세계화,전지구화(Globalization) 2)시장경쟁의 심화 3)고객 중심의 경영활동 ... 의 장점 - 희소자원의 선점 - 유통망 선점 - 연구개발, 특허 - 높은 고객인지도 시장선점의 단점 시장의 불확실성 많은 비용투자 후발기업의 모방2)시장경쟁의 심화-시장선점시장선점

리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.05.24

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[행정관리]정부조직의 팀제운영에 관한 이론적 논거

, 고객과 성과 중심의 조직편제, 곧 고객만족 행정팀 등 ‘고객과 성과’를 위한 실행조직 중심의 개편을 단행하였다.나) 조직운영첫째, 팀장의 권한 대폭적으로 강화이다. 본부장과 팀장 ... 되었다.3. 참여정부의 행정조직 개편가. 정부개혁의 근간1979년 영국을 시발점으로 하여 새로운 비전과 이미지를 창출하고자 경쟁적 정부, 기업가형정부, 시장지향적 정부, 고객지향 ... 을 위한 전제조건2. 팀제 운영상 고려요인3. 참여정부의 행정조직 개편Ⅲ 팀제의 운영현황과 문제점제1절 팀제의 운영현황1. 행정 자치부.2. 재정경재부의 운영현황3. 전라남도의 운영

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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상해를 찾아서, 인터넷답사

(2000)이다. 현재는 약 2000만명으로 중국에서 2번째로 인구가 많은 도시라고 한다. 중국 제1의 대도시이며 행정적으로는 성(省)과 동격인 중앙정부 직할시(直轄市)이다. 시역은 시 ... 에 상해진이 설립되였다. 이로부터 상해라는 이름의 유래가 오게되였다.상해는 중앙직할시로서 16구 3개현의 행정구역 을 가지고있다.상하이는 송말(宋末)의 1267년에 이미 무역항이 되 ... 은으며 4계절이 분명하다.장기거주인은 약1674여만명이고 유동인구는 약300만명이다. 민족으로는 한족, 회족, 만족, 조선족 등 민족이 생활해나가고있다.상해의역사를 조금 살펴보

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.09

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농촌보고서

시스템을 활용한 주문입력, 행사일정표 작성, 온라인 게시판을 활용하여 리더 및 주민들에게 공지품질관리체험실무책임자(사무장)을 유급으로 고용하여 고객만족에 최선을 다하고 있음, 상 ... 하면서 각 부처가 농촌관광 관련시책을 경쟁적으로 도입하고 있다.행정자치부에서는 2001년부터‘아름마을가꾸기’ 사업(9개소)을 시작하였으며, 2002년에 14개소를 추가로 선정 ... -한국능률협회○2002 녹색농촌시범마을(2억)선정 -농림부○2002 전국 쌀품평회 장려상 -전업농연합회○2002 정보화시범마을 선정(3억) -행정자치부○2003 세계농업기술상 수상

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.14

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[교육행정]조직론

교육행정론제 5장 조직론제 1절 조직의 개념과 특성1. 조직의 개념⇒ 둘 이상의 사람들이 일정한 목표를 추구하기 위해 의식적으로 구성한 사회체계로서, 목적을 달성을 위한 특정 ... 한 과업, 역할, 권한, 의사소통, 지원구조 등을 갖는 체계2. 행정조직의 원리⇒주어진 과업을 능률적이고 효과적으로 수행하기 위한 행정기술상의 방침가. 계층의 원리:상하관계와 형태 ... 의 논리, 피라미드정점에서 하층까지 인식대상, 계속 확대하는 경향감정의 논리, 공식조직의 일부 항상 소집단의 형태로 존재나. 계선조직과 참모조직계선 조직참모조직정의행정의 수직적인

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.19

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[행정학]신공공관리론

와 코스트 절약을 기하며, 고객지향성에 입각한 지속적 서비스 개선을 통한 고객만족을 위한 하나의 전략적?통합관리체제”로서, 전직원의 참여, 성과, 일치성, 정확성, 신뢰성 및 적시 ... ?목 차?Ⅰ. 서론Ⅱ. 신공공관리론의 의의1. 신공공관리론의 개념2. 신공공관리론의 행정지향성Ⅲ. 신공공관리론의 행정개혁 전략Ⅳ. 신공공관리론의 문제점Ⅴ. 결론Ⅵ. 참고문헌Ⅰ ... 의 필요성이 대두되게 되었다. 학자들뿐만 아니라 일반 시민들 사이에서까지도 소위 ‘전통적인 행정학이론’과 이에 근거한 행정에 근본적으로 심각한 결함이 있다는 사실에 대한 광범위한 공감대

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.28 | 수정일 2022.11.28

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2009년 피죤 자기소개서

주식회사 피죤”이라는 말처럼 저도 다가오는 미래를 준비하는 사람입니다. 고객만족과 최고의 품질을 최우선으로 여기는 피죤은 생활 곳곳에서 그 존재를 확인 할 수 있습니다. 알게 모르게 집안 곳곳에서 필요한 생필품인 피죤제품을 보고 피죤에 지원하게 되었습니다. ... [자기 소개서]성장배경사람을 대할 때 믿음과 신념으로, 일을 할 때는 도면대로…채소장사를 하시던 아버님께서 고객을 대하는데 있어 가장 중요한 것은 신뢰와 믿음이라고 하 ... 그 일을 어떻게 할 것인가 머리속에 도면을 그리며, 그 도면대로 일을 진행시킵니다.성격및특기여자와 같은 꼼꼼함과 뛰어난 Office Skill군 복무시절 사단 행정병으로 근무

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.02

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[경영]MP3회사의 사업계획

업무*인력운영 계획*조직 운영 관리*인사제도 시행업무*직무 분석일반요건남녀별적성공통최적연령범위33세~38세기초학력대졸이상전공계열법정, 경상계열전공학과법학, 행정학, 경영학소요능력 ... , 회식등)- 영업계획 및 실적관리지역 판매 전략계획을 수립하고 결산 회의를 운영한다증원 정착 등의 조직원 확대 전략을 수립한다고객만족 및 이익공조를 위해 사업국과의 공조한다승급 및 ... )를 통해 고객 한 분 한 분의 기호를 최대한 수용해 주는 즉, 살아있는 제품을 만든다는 취지입니다.? 경영 이념the Power of U : Unlimited

리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.05.30

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정부혁신의 유형과 성과에 대한 고찰

으로 정의하여 “고객중심의 행정서비스를 제공하고 성과지향적 공공서비스의 창출을 위해 벌이는 일련의 창조적 활동”이라고 하며, “공공서비스의 생산 및 전달체계의 효율성 제고와 정책 ... 면 정부개혁, 행정개혁, 행정쇄신, 서정쇄신등 을 들 수 있다. 상술한 바와 같이 ‘개혁’과 ‘혁신’은 추진방법, 이념적 정향 및 관리방식에 있어서 차이가 있으며 의식적이고 능동 ... 시킬 것을 전제로 하는 반면 혁신은 상대적으로 가치중립적 성격을 갖는다. 이를 보다 자세히 소개하자면 다음과 같다. 정부혁신과 행정개혁혁신 (innovation)개혁 (reform

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.03

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부천시의 행정서비스헌장

위한 혁신적인 노력들을 보이고 있다. 본격적인 지방자치의 시대를 맞이하여 우리의 지방정부는 고객인 지역주민이 만족할 만한 수준의 행정서비스를 제공하기 위한 방안모색이 절실한 상황 ... 이다. 이에 각 지방정부들은 보다 효율적인 방법으로 고객인 지역주민이 만족할 만한 수준의 행정서비스를 제공하기 위해 여러 가지 경영기법을 보색하고 있고 신자유주의 및 기업가적 지방 ... 성을 강조하는 고객지향적 내부관리방식으로 바꾸어가고 있는 추세이다. 즉, 행정관리에 있어서 과거의 공급자ㆍ제공자 중심에서 수요자 중심으로 생산력 중심에서 고객중심으로, 양 중심에서 질

리포트 | 49페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.05

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[행정학] 공공관리론에 대하여

다. 케인지안 경제정책, 복지국가, 공기업의 국유화, 고전적인 경제규제, 누진적인 소득세, 전통적 행정학을 포함하는 구(舊)패러다임에서 통화주의, 복지국가 감축, 민영화, 규제완화 ... )의 도입과 전자정부의 실현 및 옴부즈맨을 강화한다. TQM은 전직원의 참여를 바탕으로 서비스 성과증대와 코스트 절약을 기하며, 고객지향성에 입각한 지속적 서비스 개선을 통한 고객만족 ... , 균일 조세, 신공공관리론의 신(新)패러다임으로 전환하였다.(Hood, 1994) 이 신보수주의 정권들이 공통적으로 추진한 변화는 이른바 작지만 강한 정부 를 지향하는 행정개혁

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.30

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교육조직학교조직에대한이해

적으로 조성된 활동 또는 힘의 체제이다”라고 정의하였으며, 조직 은 대내?외적인 균형 및 효과성과 효율성이 유지되어야 존속한다고 하였다.2) 사이몬(H. A. Simon)은 행정조직 ... 의 성격을 띤다.3) 계선조직행정이나 경영에 있어서 국장-과장-계장-계원 등의 수직적인 지휘?감독 계통 을 이루고 있는 것을 말한다.4) 막료조직계선조직의 원활한 활동을 위해 자문 ... : 조직의 소유주가 주요 수혜자로 능률의 극대화를 주요 관심사로 한다.(3) 봉사조직 : 주요 수혜자는 그 조직의 고객으로 중요한 문제는 전문적 봉사 를 제공하는 것이다.(4

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.25

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[고객전략] 고객을 최우선시하라

있게 조화를 이룰 것인지를 결정해야만 한다. 행정기관의 우선순위는 주요 고객이기 때문에 양자의 목적이 직접 상충하여 두 마리 토끼를 잡을 수 없을 경우에는 주요 고객이 누구인지 ... 를 알아야만 한다.♧개념정의 : 고객, 순응자, 그리고 이해당사자* 주요고객(Primary Customers) : 행정업무를 통하여 도와 주려는 개인이나 집단.* 부차적 고객 ... (Secondary Customers) : 주요 고객보다는 덜 직접적으로 행정업무의 이득을 보는 다른 개인이나 집단.* 순응자(Compliers) : 법이나 규정에 순응해야 하는 사람

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.02

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간호관리학 응급실 ER ☆케이스스터디 ☆case study

목너십 보수교육(4/27)고객만족도 저조 2개부서사랑의 음악회(4/26), 시민건강강좌(4/27)시너지회(4/27), 온생명의 날(4/28)매주 운영위(월) 부서장회의(수) 위너팀 ... (화)매월 4번째 부서장회의 시 업무결산 및 과제 발표5월어린이 환자를 위한 인형극(5/4)상반기 고객만족도조사(5/8~12)온생명 CAre 회의(5/9)4월 부서업무결산 보고(5 ... /10), HAZA팀 회의(6/10)노사협의회(임금협상 6/14)정기 부서업무평가(06년 상반기 6/15)대상부서: 원무, 시설, 영양, 장례위너십 보수교육(6/15)고객만족도 저주

리포트 | 72페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.01.04

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[마케팅]Tous LesJours(뚜레쥬르) 러시아 시장 진출전략

1999.4 100호점 개장 00~04년 고객만족도 1위(한국능률협회) 04년 미주1호점 개장 05년 중국 1호점 개장 06년 현재 700여개의 매장 * 냉동반죽 : 반죽을 공장 ... ) 대외 개방도 확대 4. 푸틴의 경제발전 전략 조세,사법,행정개혁 , 국영기업 민영화**SWOT MATRIX1.정치적 추가 비용 발생 2.금융 부문의 취약성 3.에너지 자원 의존경제

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.07

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