"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 7,101-7,120 / 9,606건

홍콩_HKTB_관광전략 분석

개발 지역들은 도시의 거리를 생기있게 만들고 있다.보고, 체험하며, 즐길 것이 가득한 홍콩으로의 여행은 고객을 만족시킨다. 활기찬 표정과 열정이 넘치는 곳, 홍콩은 중국의 문화 ... 을 보게 되었다. 현재 홍콩은 중국의 특별행정자치구로 편입되어 "1국가 2체제"라는 특별한 체제하에 고도의 자치권을 행사하고 있다. 홍콩은 자치적으로 법적, 사회적, 경제적 시스템 ... )를 부착할 수 있다. 이는 우수한 품질과 서비스의 상징으로 인식되고 있으며, 해당업소에서는 이 로고를 내, 외국인 고객을 유치하기 위해 홍보물에 사용하거나 업소에 게시할 수 있는 자격

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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[유망직업]직업의 개념, 직업의 의의, 21세기유망직업 윈도우NT전문가와 ERP패키지전문가, 21세기유망직업 모델과 북디자이너, 21세기유망직업 전문비서와 운동처방사, 21세기유망직업 정보기술컨설턴트 분석

것이다. 평생직업을 갖길 원하는 사람들이 이런 상황에 어떻게 대처할 수 있을까?먼저 우리는 직업을 선택하기에 앞서 살펴볼 것이 있다. 진입용이도와 임금수준, 안전성, 개인만족도 ... 가 그것이다. 직업을 선택하기에 앞서 내가 선택할 직업이 업무 수행이나, 근무 분위기에 따라 얼마나 만족할 수 있느냐를 생각해야 한다. 특정직업에 대한 미래의 사회적 수요가 얼마나 될 ... 관리체계를 수립한다. NT System을 고객의 요구에 부합하도록 수정하고 사용자 교육 및 고객관리 Windows NT System 시스템 엔지니어는 NT 4.0Server

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.05

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대한항공의 마케팅 전략

“여객 및 화물 운송 서비스” 항공기 노후화 보편적인 서비스를 강조 ( 교통, 여행의 고객만족) KAL PAC/에어텔/허니문 등 패키지 상품 개발로 숙박, 여행까지 혼합 ... 16개 도시 26개국 60개 도시9 개 도시 1개국 3개 도시국내 국제취항지점2000년 말99년 말69년(창사)구 분Ⅰ. 회사소개2. 기업이념“ 첫째, 고객의 신뢰와 사랑을 경영활동 ... 에 최우선에 두고 고객에게 최고의 서비스를 제공 둘째,모범적인 기업경영을 통해 사회에 꿈과 희망, 풍요로운 생활가치를 창조하며, 셋째, 임직원 개개인의 창의성을 존중하고 성장

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.16

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기업은행

‘맞춤형 서비스’를 통해 고객 만족의 실현에 앞장설 것입니다. 또한, 입사 후 최대한 빨리 기업은행 문화에 적응한 후 회사생활을 성실히 하고, 약 10년 후에는 대학원 경영학 ... 석사과정에 진학하여 보다 전문적이고 체계적인 지식을 습득, 이를 현장에서 풍부한 실무 경험과 고객 만족 노하우에 적용시켜 좀 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 노력 ... 하고 자연스럽게 다가가기 위해 여러 가지 다양한 방법을 고안하였고 풍부한 고객 응대 노하우를 쌓을 수 있었습니다. 한편, 6개월간의 미국 연수 동안 최선의 노력을 다한 덕분에 TESOL

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.13

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행정론 현대이론에 대해 (학습조직이론, TQM, MBO)

TQM(총체적 품질관리 Total Quality Management)개념 : 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해 서 조직문화와 질 ... 적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관 리방법.역사 : ① 1970년대 후반 일본 기업들이 산출물의 결함을 제거하여 소비자 만족을 극대화 하는 조직관리방법 ... 으로 시작.② 1980년대 초반부터 미국기업에도 적용하기 시작.③ 1980년대 후반부터 기업조직에서 공공행정분야와 사회복지 서비스조직에도 적용 되기 시작.주요원리 : ① 서비스의 질

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.15

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고위공무원단 제도

에 따라 1979년 보수당의 대처수상 취임이후 대대적이 정부개혁을 시도 한 이래로 메이저 정부 때는 높은 질의 행정 서비스를 내세워 관리 혁신과 고객 만족 등을 도모하며 시민 헌장제도 ... 에서 적재적소에 활용하고 개방과 경쟁을 확대하며, 직무와 성과 중심의 인사관리 체계를 구축함으로써 정부생산성을 높이려는 전략적 시스템이다.이 제도는 1978년 미국 카터 행정부의 공무원 ... .호주정분야의 전문가 보다는 국정 전체를 두루 살필 수 있는 폭넓은 시야를 가진 일반 행정가를 양성할 필요성에서 고위공무원단제도 도입을 추진하게 된 것이다.2) 구성 및 범위미국

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.18

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크리스챤 경영전략 요약/독후감

나 영리를 위한 기업운영에서 최근의 경영추세는 가치창조, 서비스 제공, 고객만족 등 섬기는 조직으로 변하고 있다. 기독교인의 경제생활의 원리는 성경에서 찾아야 한다. 이윤은 꼭 ... 화시대에 따른 현상이다. 이제 시간과 정보는 동 이상이며, 기업의 생명이다. 그러므로 전자계산 조직을 보다 더 효율적으로 활용하도록 해야 한다.최근에는 고객만족 경영전략으로 성공 ... 구조의 핵은 바로 관리이다. 따라서 경영관리는 기업뿐만 아니라 정부의 행정조직 또는 군대조직과 특정한 집단을 관리하는 것을 뜻하며, 이 기능을 담당하는 자를 경영자, 혹은 관리자라고

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.21

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14인 마케팅 고수들의 잘난척하는 이야기

atisfaction)=고객만족에 관련되어 고개에게 행해지는 일련의 모든 것을 드라마라고 칭하기로한다. 혼이 실린 드라마를 성공적으로 완성시키려면 이 모든 것이 완벽하게 조화를 이루어야 하 ... 해 줄 정책이나 절차가 없어도 종업원이 무엇을 해야 하는지 알려준다. 물론 이는 전략적인 서비스 드라마 중 하나다.1) 기업들은 고객만족 서비스 경영정신을 통해 더 높은 고개만족 ... .” 이렇생활패턴을 반영할 뿐만 아니라 고객들의 생활 패턴도 결정지었다.2) 소비자 채워지지 않는 욕구를 제품으로 연결시킬 때 성공은 약속처럼 그 뒤를 따르게 될 것이다.마. 지속가능

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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[의학약학]최근 대형병원에서 구축하고 있는 병원종합정보시스템

, 병원경영자만족의 경영을 위해서이다. OCS 시행이전의 정보시스템은 행정 간소화 수준에 그치고 있다. 그래서 의사가 환자를 위해 처방을 하면 관련된 모든 업무의 전달 및 수행이 수 ... 되고, 자동으로 재고관리가 가능하게 되었다. 이러한 병원시스템의 개선은 어려운 병원경영여건을 과감히 극복하고 병원이 목표하는 역할을 다하며, 경영에 원활을 기하기 위한 환자만족, 직원만족 ... 있게 된 것이다.◆CRM(Customer Relationship Management) 고객관계관리◆: CRM의 사전적 의미는 고객과 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.07

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교보문고 공채/경영지원 자기소개서 합격자 샘플 (교보문고 채용 자소서, 교보문고 지원동기 자기소개서예시)

에 매우 만족해하셨습니다. 이후 기존보다 30%의 매출이익을 이끌어내며 좋은 결실을 거둘 수 있었습니다. 입사 후 고객에게 건강한 교보문고의 이미지와 소비자의 니즈에 부응하는 경영정책 ... 실질적으로 활용할 수 있는 전문성과 회화실력을 가지고 있습니다. 출판문화를 제공하는 섬세한 서비스로, 최대한의 만족과 신뢰를 줄 수 있도록 만전을 기할 것입니다. 2. 과거에 성공 ... 하거나 실패했던 경험을 한 가지 제시하고 자신이 생각하는 성공이유와 실패이유 문서서식포탈비즈폼 열정과 계획의 시너지 대학교 때 학업과 병행했던 여러 사회경험들은 고객관계와 관리

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.02.03 | 수정일 2020.12.03

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[경제경영]대한항공의 NEW IMC전략을 통한 제 2의 도약

는 외국고객 들에게 높게 인식되어 있을 것이다. 서비스에 대한 변수 (마일리지 포인트, 승무원의 기내 서비스, 편리한 스케줄, 교통 , 가격대비 만족도) 글로벌에 대한 변수 (기내 ... IntroductionConclusion항공사 서비스와 관련된 만족도는 항공사 선택행동에 적극적 인 영향을 미칠 것이다. 안전도는 항공사 선택행동에 적극적 영향을 미칠 것이다. 대한항공의 글로벌 이미지 ... Analysi항공사'란 부정적 이미지 경쟁사 대비 낮은 선호도 2002년까지 사고로 인한 노선 확대 불가 등의 불리한 행정조치 거대한 조직 규모로 인한 순발력 부족 및 경직성중동의 전쟁

리포트 | 74페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.10.08

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국내 외 병원의 간호부의 목적, 철학, 비전에 관해

친절한 병원 전문간호사 육성ꋻ 보호자 없는 병원-필요성ꋻ 친절한 병원-목표 ①마인드 변화 ②친절에 대한 지식 및 기술 습득 ③친절한 병원 실현으로 고객만족도를 향상시키고 경쟁력 ... 과 계획적이고 조직적인 병원행정 구조와 기획 하에서만 적절히 이루어질 수 있다는 경영관리적 특성 포함간호조직병원의 간호조직은,,, - 병원이 설정한 목적달성을 위해 필요한 제반 간호업무 ... 를 전담하는 하나의 행정적 단위 - 병원 내 타 부서와 끊임없이 상호 협동하는 협력적 기능단위 - 질 높은 간호서비스를 제공해야 하는 일종의 개방체계간호조직의 목표대상자들의 변화

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.10

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농심의 조직혁신

부터 혁신활동 착수2. 초기물류 시스템의 도입어려움과 물류관리 효과3 21세기 농심의 이 비즈니스VII. 앞으로의 전망1. 해외 시장 진출2. 사업 다각화♧ 고객안심프로젝트♧ 농심 ... 생산시스템을 구축하고자 심혈을 기울였다. 보다 나은 제품을 통해 소비자의 만족을 이끌어 내는 것이 결국 시장에서 살아 남는 것이라는 것을 파악하고 창립 초기부터 연구실을 독자 ... 분석은 물론 기타 제반 분석업무를 맡고 있는 분석팀, 종서 육종 연구와 종서 재배?저장, 포테토칩 개발 등의 업무를 담당하는 대관령 연구팀, 이들 세 팀의 연구 및 행정적 지원

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.30 | 수정일 2016.12.13

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남해안 관광 e- 비지니스

-기존 house에서 느껴보지 못한 high quality를 갖춘 상품을 통한 고객들에게 인식5. 마케팅 전략1) 사명- 이용하는 모든 고객이 만족을 느끼게 한다.- 이용하는 이 ... 전략구 분내 용핵심역량 투입상품이미지 구성(S) →투자가치와 고객만족의 극대화 : 고수익보장, 최고의 입지여건, 데이터적 홍보(O) →기회요인 부각(W) →상품여건 개선 : 상품 브,기획 ... 은 기존의 숙박업소의 개념에서 탈피한 새로운 개념의 주택을 상품으로내세우는 사업이다.이 상품을 토대로 회사는 투자유치 및 렌트.관리를 통해 새로운 고객을 창출하는것이 주요 목표이

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.08

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기업 정보화 솔루션 100선

다양한 성과측정 및 분석경영 전략(방침)에 따른 핵심성공요인(CSF) 및 Action item(업무목표)등을 설정 관리해주며, 이를 기반으로 한 재무, 고객, 내부 프로세스, 직원 ... 파악은 및 경영분석의 경영 분석의 자료를 제공할 수 있도록 지원해 주는 시스템을 소매상점용으로 일반고객과의 직접거래용 시스템POS (Point Of Sales ) POS시스템콜넷 ... 코리아 시너소프트전화와 컴퓨터가 융합된 형태의 고객지원 시스템 (콜센터)CTI (Computer Telephony Integration) 컴퓨터 전화통신 통합아이컴피아업체수출입 관련

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.26

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[행정관리]정부조직의 팀제운영에 관한 이론적 논거

, 고객과 성과 중심의 조직편제, 곧 고객만족 행정팀 등 ‘고객과 성과’를 위한 실행조직 중심의 개편을 단행하였다.나) 조직운영첫째, 팀장의 권한 대폭적으로 강화이다. 본부장과 팀장 ... 되었다.3. 참여정부의 행정조직 개편가. 정부개혁의 근간1979년 영국을 시발점으로 하여 새로운 비전과 이미지를 창출하고자 경쟁적 정부, 기업가형정부, 시장지향적 정부, 고객지향 ... 을 위한 전제조건2. 팀제 운영상 고려요인3. 참여정부의 행정조직 개편Ⅲ 팀제의 운영현황과 문제점제1절 팀제의 운영현황1. 행정 자치부.2. 재정경재부의 운영현황3. 전라남도의 운영

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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공기업의 지배구조

구조로 전환하게 된다. 이후 경영평가 외 경영공시제와 고객만족도조사 등을 통한 지배구조를 갖게 되었다.우리나라 공기업 지배구조는 자율성과 책임성을 강화하는 방향으로 발전해 온 것 ... · 감독에 대한 원칙과 기준이 없어 각 행정 부처 편의에 따라 공기업을 설립 · 감독하고 있다는 것이다. 그 결과 공기업이 범위가 어디까지인지 파악하기 불가능하고 매년 시시각각 변하

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.04

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[A+레포트] 정신보건(Mental Health)

를 이해할 수 있어서 대인관계를 지속적으로 유지할 수 있음.만족스러운 이성 관계를 유지할 수 있음.자신의 능력의 한계를 현실적으로 받아들임.직업 적응을 잘 하고 자신이 갖고 있 ... 적인 사람을대상으로 함. 이들을 정신질환자, 정신장애인 또는 클라이언트라고함최근 의료소비자의 권익을 강조하는 경향으로 고객이라고도 함.* Problem(문제)정신보건사회사업의 대상 ... 및 기타 활동 교육교육 및기타 활동교육 및 기타활동① 실습생 지도 ② 간호과 학생 및 의대생의 교육(정신보건사회사업 분야)③ 자원봉사자 교육 및 관리지도 ④ 기타 활동 업무행정

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.15

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부천시의 행정서비스헌장

위한 혁신적인 노력들을 보이고 있다. 본격적인 지방자치의 시대를 맞이하여 우리의 지방정부는 고객인 지역주민이 만족할 만한 수준의 행정서비스를 제공하기 위한 방안모색이 절실한 상황 ... 이다. 이에 각 지방정부들은 보다 효율적인 방법으로 고객인 지역주민이 만족할 만한 수준의 행정서비스를 제공하기 위해 여러 가지 경영기법을 보색하고 있고 신자유주의 및 기업가적 지방 ... 성을 강조하는 고객지향적 내부관리방식으로 바꾸어가고 있는 추세이다. 즉, 행정관리에 있어서 과거의 공급자ㆍ제공자 중심에서 수요자 중심으로 생산력 중심에서 고객중심으로, 양 중심에서 질

리포트 | 49페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.05

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학교 교육 조직론에 대하여...

은 의미로 사용되고 있어 모든 사람이 만족 할 수 있게 함축적의로 정의하기란 쉽지 않음○ 조직의 속성? 달성하고자하는 공동의 목표를 갖고 있는 집합체? 조직목표를 달성하기 위한 ... 의 구성원들이 규칙과 규정에 따라 서로의 역할을 분담하여 상호 협력하는 체제라 정의할 수 있음.□ 2. 조직의 형태 : 조직 내의 행정 행태나 속성에 따라 구분○ 공식조직과 비공식조직 ... 의 정서적 유대 등에 의해자연발생적으로 형성되는 집합체- 공식조직의 의사소통을 차단하거나 왜곡하는 등의 행정행위 등으로 조직의 혼란을 야기 시킬 수도 있음○ 계선조직과 참모조직

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.09

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