"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 7,081-7,100 / 9,600건

서울도시철도공사의 모든것

: 0명-최근 6년간 평균 사고율 이내 (연 4명)승강장 스크린 도어 설치 : 42개역2) 편리한 도시철도고객만족도 향상 : 67.39점 -> 70점CS 리더 양성 : 50명지하 공기 ... 요원을 선정하여 수요자인 시민으로부터 직접적인 불만사항과 개선방안을 듣도록 하고 있다.5. 고객 서비스 현장서비스 헌장이란 최근 성과 중심, 수요자 중심의 행정을 위해서 고객서비스 ... ................................175. 고객, 민원의 적극적 대응을 위한 차량번호 확인의 문제점 .............176. 지하철내의 잡상인

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.31

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행정개혁과 관련한 책임운영기관에 대한 분석

의 향상을 위한 성과평가 실시, 출장소장 직위공모제 도입 등의 제도개선, 업무환경 개선 및 고객만족도 제고를 위한 다양한 홍보 및 시책의 시행, 지역통계의 개발 ? 지원 등을 통하 ... ) 문제점(2) 대안2. 광주전남지방통계청의 문제점 및 대안3. 새로운 평가지표Ⅳ. 마치며… 행정개혁은 어떤 가치를 추구하면서 계속되어야 하는가? 참고문헌? 별첨자료 - 내부평가행정 ... 개혁사례: 책임운영기관『광주전남지방통계청을 중심으로』Ⅰ. 책임운영기관 소개1. 책임운영기관의 대두18C ~ 19C경제대공황행정국가(복지국가)신공공관리론시장만능시장실패→정부만능정부실패

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.22

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[한화S&C] 2009년 합격 자기소개서

한화 S&C최종수정 : 2009-09-15*각 항목별 500자, 9줄 이내로 작성해 주십시오.1.지원동기“고객이 졸도할 때 까지”교육과 금융, 행정과 네트워크, 공공과 서비스 등 ... 으로 Ubiquitous시대에 더욱 많은 IT 수요가 있을 것으로 예상됩니다. 요즘 마케팅에서의 화두는 기존의 ‘고객이 OK할 때까지’ 즉, '고객 만족'에서 '고객 졸도'로 넘어가 ... 고 있습니다. 고객이 만족을 넘어 쓰러지게 만들어야 한다는 것입니다. 고객이 쓰러질 정도의 완벽한 IT 서비스 제공을 통해 U-business전문기업 한화 S&C

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.03

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2021년 새마을금고 자기소개서 합격자 샘플 + 면접족보/합격스펙 - 새마을금고중앙회 채용 자소서/지원동기 자기소개서예시

을 만나는 새마을금고의 이미지를 대표하는 일원으로서 밝은 미소를 잃지 않을 것이며, 신뢰를 줄 수 있는 다각적인 노력과 전문성으로 고객의 만족과 이익을 함께 창출해 나가겠습니다. 5년 ... 이 된 후에는 새마을금고가 추진하는 사업, 장점 그리고 객관적으로 보완해야 할 점들을 자연스럽게 익혔습니다. 졸업 후에는 수자원공사의 인턴으로 고객지원과 보상업무를 담당하면서, 행정 ... . 새마을금고연합회에 지원한 동기 및 희망업무는? [500자이내] 고객의 자산을 키워주는 은행의 개념뿐 아니라 함께 살아가는 지역사회의 발전에 기여하고 있는 새마을금고는 나눔

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.08.23 | 수정일 2021.10.20

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[경영학원론] 화장품 중소기업의 혁신적 마케팅

김문철행정학과 2002093001 강현지◆화장품시장에서의 마케팅 경쟁력 확보 방안◆☞목 차Ⅰ. 서론⑴.주제 선정 동기⑵.현 화장품 시장의 문제점Ⅱ. 화장품 시장동향⑴.국내 화장품 ... 마케팅- 정보 마케팅⑶.프로슈머(Prosumer)마케팅⑷.고객 관리 마케팅 (CRM : Customer Relationship Managemant = 고객관계관리)Ⅳ. 해외 시장 경쟁 ... 분석)Ⅰ. 서론ⅰ.화장품 중소기업 선정 동기사회의 급격한 변화에 따라 고객의 욕구는 더욱 다양하게 변화하고 있다. 고객들은 더 욕구 충족을 위한 많은 것들을 기업에게 요구하고 있

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.15

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프로폴리스를 이용한 돼지 사육과 프렌차이즈화

이 높아짐 수입산보다 국내산의 선호도 증가(T) threat 주변지역 내 경쟁 업체 증가 콜레라 같은 전염병에 대한 소비자들의 불안감 고객유치를 위한 새로운 메뉴 개발의 어려움4P1 ... 을 주기 위한 인테리어 설계스타일개선소비자들의 입맛을 적극적으로 반영을 위한 소비자 의견함 등을 배치하는 적극적 활동 필요. 이를 통해 제품에 대한 만족도를 높이는데 주력 해야함 ... .품질개선주 고객층을 구체적으로 세분화 시킬 필요 있음. ex. 짜거나 느끼한 것을 싫어하는 고객의 입에 맞는 새로운 퓨전식 메뉴를 개발(꿀에 재운 갈비살)새로운 세분시장대부분

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.21

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국내 외 병원의 간호부의 목적, 철학, 비전에 관해

친절한 병원 전문간호사 육성ꋻ 보호자 없는 병원-필요성ꋻ 친절한 병원-목표 ①마인드 변화 ②친절에 대한 지식 및 기술 습득 ③친절한 병원 실현으로 고객만족도를 향상시키고 경쟁력 ... 과 계획적이고 조직적인 병원행정 구조와 기획 하에서만 적절히 이루어질 수 있다는 경영관리적 특성 포함간호조직병원의 간호조직은,,, - 병원이 설정한 목적달성을 위해 필요한 제반 간호업무 ... 를 전담하는 하나의 행정적 단위 - 병원 내 타 부서와 끊임없이 상호 협동하는 협력적 기능단위 - 질 높은 간호서비스를 제공해야 하는 일종의 개방체계간호조직의 목표대상자들의 변화

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.10

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공공기관 재무관리

기관(자회사)* 주요기능 집단에너지 사업* 경영목표 열 공급시스템의 효율적인 운영고객만족 경영체제 확립조직의 경쟁력 강화완벽한 건설공사 수행집단에너지사업 확대ㆍ성장 도모* 내용안산 ... 고 있지만 아파트에 도입한 것은 처음”이라며“가구당 200만원 정도의 설치비가 들었던 점을 감안하더라도 경제적이어서 주민들이 만족한다”고 말했다.** 분석안산도시개발(주)은 고객만족 ... 으며 해빙기와 동절기에 열 공급 시설은 물론 열사용자 설비에 대해서도 매년 안전 점검을 실시하는 등 고객만족에 힘쓰고 있어 고객만족도가 점점 높아지고 있다.또한, 전국 최초로 공동주택

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.20

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도시정부와 주민과의 관계

의 참여를 원활히 할 수 있는 구조 및 과정을 개발시키기 위해 이용되는 것이라 할 수 있다.) 행정책임전략은 주민과 도시정부의 고객들의 행정서비스에 대한 만족도를 측정 평가 ... 1.주민통제의 개념주민통제란 도시행정기관 및 거기에서 근무하는 공무원이 주민에 대한 행정책임을 성실히 이행하도록 보장하기 위한 과정을 의미한다.2.주민통제의 방법주민들은 선거 ... 권을 행사함으로써 자치행정에 대하여 간접적으로 통제를 행할 수 있다. 즉 선거를 통해 임용된 공무원들이 직권을 남용하거나 자치행정을 원활히 수행하지 못할 경우 주민은 다음 선거 때

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.07

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기업은행

‘맞춤형 서비스’를 통해 고객 만족의 실현에 앞장설 것입니다. 또한, 입사 후 최대한 빨리 기업은행 문화에 적응한 후 회사생활을 성실히 하고, 약 10년 후에는 대학원 경영학 ... 석사과정에 진학하여 보다 전문적이고 체계적인 지식을 습득, 이를 현장에서 풍부한 실무 경험과 고객 만족 노하우에 적용시켜 좀 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 노력 ... 하고 자연스럽게 다가가기 위해 여러 가지 다양한 방법을 고안하였고 풍부한 고객 응대 노하우를 쌓을 수 있었습니다. 한편, 6개월간의 미국 연수 동안 최선의 노력을 다한 덕분에 TESOL

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.13

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자기 기술문

사, 고객서비스 담당자, 영양사교육자문관, 보건관리자, 사회사업가, 과학교사, 여행가이드, 사회사업가, 교육행정가, 커플매니저, 사회사업가, 보호관찰사, 초등학교 교사 등이 있 ... 유형이 나올까봐 걱정도 했었는데 다행히 원하는 직업과 맞는 흥미가 나와서 만족하였다. 앞으로도 흥미를 잘 발 휘하여 자아 정체성 확립에 좀 더 노력해야겠다.성격유형과 흥미를 알아본

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.23

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[인사기획]전략적 인사조직의 필요성

를 실현할 수 있는 것이다.전자가 전략센터 및 사업센터로서의 기능이 있다면 행정적 인사는 서비스 센터로서의 기능이라고 할 수 있다. 21세기의 인적자원관리는 전략지향과 더불어 고객 ... 지향을 주요 패러다임으로 설정하고 있다. 즉, 고객중심의 질적 서비스 지향을 기본가치로 삼고 고객만족 경영을 적극 추구해야 하는데 이를 위해서는 기존의 계층적 관리부서에서 고객중심 ... 고객의 만족도, 인사조직의 생산성 및 성과, 인사비용의 절감, 인사인력의 역량 등이 그 예가 될 수 있다.이러한 성과지표에 의해 효과성을 평가해본 후 지속적으로 모델을 개선

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.04

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청주 라마다 호텔 입지 분석및 마케팅 자료

니만큼 좀 더 고객 유지를 위한 CRM 시행필요 Ex)리츠칼튼의 차별화된 개별적 서비스(personalized service)내부고객 만족 - 직원들의 직업의식을 강화 - 질 좋 ... 로의 진입도 수월하게 변하리라 예상된다상황분석기업자원분석수요배출지관광인프라의 부족으로 여행객 객실 점유율은 극소수오창 산업단지, 오성 과학단지의 해외 바이어등 비즈니스 고객주된 수요 ... 특성세종시 부근 도시로서의 이점단골고객확보와 인지도를 높여야 함상황분석경쟁사분석리베라호텔유성호텔대전 유일한 특1급 호텔으로 승격으로 인한 위협 오랜 역사로 중부권에서는 인지도가 높

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.09.22

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한국행정에 있어서 신공공관리 기법도입의 문제점과 방향

의 “정부재창조론대 원리”는 신공공관리론의 특징과 신공공관리론적 정부 개혁의 방향을 가장 잘 나타내 주고 있다. 이들은 관료적 형식주의 타파, 고객 만족 중시, 경쟁원리 및 시장기구 ... 한국행정에 있어서 신공공관리 기법도입의 문제점과 방향Ⅰ. 서 론1970년대 말부터 대두하기 시작한 신공공관리모형이 각국의 정부개혁에 끼친 영향은 대단히 큰데, 그 영향의 정도 ... 다. 첫째, 전통적인 행정문화와 정부구조가 지난 20여 년 동안 기업식 관리주의로 재편성되고 있다. 환언하면 이는 기존의 관료적 패러다임이 시장 유도적인 관리나 신공공관리모형으로 이동

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.23

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교보문고 공채/경영지원 자기소개서 합격자 샘플 (교보문고 채용 자소서, 교보문고 지원동기 자기소개서예시)

에 매우 만족해하셨습니다. 이후 기존보다 30%의 매출이익을 이끌어내며 좋은 결실을 거둘 수 있었습니다. 입사 후 고객에게 건강한 교보문고의 이미지와 소비자의 니즈에 부응하는 경영정책 ... 실질적으로 활용할 수 있는 전문성과 회화실력을 가지고 있습니다. 출판문화를 제공하는 섬세한 서비스로, 최대한의 만족과 신뢰를 줄 수 있도록 만전을 기할 것입니다. 2. 과거에 성공 ... 하거나 실패했던 경험을 한 가지 제시하고 자신이 생각하는 성공이유와 실패이유 문서서식포탈비즈폼 열정과 계획의 시너지 대학교 때 학업과 병행했던 여러 사회경험들은 고객관계와 관리

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.02.03 | 수정일 2020.12.03

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[서비스경영]법률써비스에 대한 분석 및 예시

서비스에 비해 고객에게 맞춤 서비스를 제공한다기보다는 고객을 도와준다는 인식 등 서비스 개념이 부족한 것이 현실이다. 그 이유는 우리나라가 아직 서비스에 대해 노예 속성의 개념 ... 이 강하게 인지되어 있고 법률을 전공한 지식인들 사이에서는 더욱 그러하기 때문이다. 하지만 요즘은 많은 법무법인들이 고객에게 맞춤서비스를 제공해야 하다는 고객 중심 지향적 경영이념 ... 하여 고도의 전문화 된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.* 자동화 사무처리시스템을 완비하여 서비스 관련 사무를 빠르게 처리할 수 있도록 한다.* 고객과의 상담내역을 공유하여 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.11 | 수정일 2021.03.28

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[경영전략]애플의 경영전략

애플의 경영 전략행정학과 4학년 김진원문헌정보학과 3학년 황범상사학과 3학년 한상균Apple과 Steve JobsApple의 과거 현재 그리고 미래Again Steve ... 의 컴퓨터에 집중하면서 매킨토시 매니아만으로 만족했던 Apple이 과거의 아집을 버리고 고객층을 폭 넓게 끌어들이려 애쓰고 있다. 제품의 속성으로 기술보다 시장성을 앞세워 일반 대중 ... 했고 2001년 이후 동영상은 4천200만개 이상 팔려나갔다.4. Apple의 변화 네 가지- 시장 지향적 혁신으로 부활에 성공1) 다양한 제품 라인과 고객 층: 과거 주로 고가 사양

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.14

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[생산관리]서비스 경영론 3장 보고서

서비스 경영론 3장 보고서1.고객 만족 관점에서 삼성 에버랜드 허태학 사장의 경영철학과 BSC(balanced Scorecard)와의 공통철학은 무엇인가?BSC란 기업의 사명 ... 교육 이해도를 높였으며 고객 만족은 종업원 만족에서부터 시작한다는 확고한 신념을 가지고 직원에 대한 보상의 차별화(해외연수,배낭여행)를 통해 직원들로 하여금 몸에서 우러나오는 서비스 ... 를 고객에게 제공할 수 있도록 하였다.또한 BSC 고객관점과 고객만족경영(CRM)을 통해 에버랜드를 친절,청결,질서의 도장으로 만들어 국민의식 발전에 기여 했으며 여름엔 비수기인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.19

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학교 교육 조직론에 대하여...

은 의미로 사용되고 있어 모든 사람이 만족 할 수 있게 함축적의로 정의하기란 쉽지 않음○ 조직의 속성? 달성하고자하는 공동의 목표를 갖고 있는 집합체? 조직목표를 달성하기 위한 ... 의 구성원들이 규칙과 규정에 따라 서로의 역할을 분담하여 상호 협력하는 체제라 정의할 수 있음.□ 2. 조직의 형태 : 조직 내의 행정 행태나 속성에 따라 구분○ 공식조직과 비공식조직 ... 의 정서적 유대 등에 의해자연발생적으로 형성되는 집합체- 공식조직의 의사소통을 차단하거나 왜곡하는 등의 행정행위 등으로 조직의 혼란을 야기 시킬 수도 있음○ 계선조직과 참모조직

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.09

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홍콩_HKTB_관광전략 분석

개발 지역들은 도시의 거리를 생기있게 만들고 있다.보고, 체험하며, 즐길 것이 가득한 홍콩으로의 여행은 고객을 만족시킨다. 활기찬 표정과 열정이 넘치는 곳, 홍콩은 중국의 문화 ... 을 보게 되었다. 현재 홍콩은 중국의 특별행정자치구로 편입되어 "1국가 2체제"라는 특별한 체제하에 고도의 자치권을 행사하고 있다. 홍콩은 자치적으로 법적, 사회적, 경제적 시스템 ... )를 부착할 수 있다. 이는 우수한 품질과 서비스의 상징으로 인식되고 있으며, 해당업소에서는 이 로고를 내, 외국인 고객을 유치하기 위해 홍보물에 사용하거나 업소에 게시할 수 있는 자격

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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