"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 6,421-6,440 / 9,598건

균형성과표 (BSC;Balanced Score Card)

으로 구성되는데 재정적 관점, 고객관점, 내부프로세스관점, 학습과 성장관점이 그것이다. 문제는 이들 구성요소들을 골고루 만족시킬 수 있는 균형적 성과지표를 어떻게 개발할 수 있는 가 ... 이며, 그 중에서도 국민의 요구와 만족에 초점을 두고 있는 고객관점이 가장 중요하다.2. 균형성과표의 특성과 목표관리제(MBO)와의 차이점1) 균형성과표의 특성균형성과표는 조직 ... Review에 소개된 논문에 의해 재무, 고객, 내부프로세스, 혁신, 학습의 4가지 시각으로 균형성과표를 구성한 것이 그 배경이 되었다.(3) 논의의 필요성작고 능률적인 정부구형이 세계

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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교육행정학

학교효과성과 직무만족 증대를 동시에 이끌어 낼 수 있는 지도성이 강조▶ 장학의 유형1. 중앙장학 : 교육인적자원부 내에서 이루어지는 모든 장학활동2. 지방장학- 지방 교육행정기관 ... , 지원구조 등을 갖는 체제2. 행정조직의 원리가. 계층의 원리 : 조직은 계층화 되어있어야 한다. Mooney는 계층제가 ① 지도력 또는 통솔력, ②권한과 책임의 위임, ③기능과 ... . Carlson의 봉사조직 유형 - 봉사조직만 유형화시킴- 조직과 고객의 상호선택, 즉 조직과 고객이 서로를 선택할 수 있는 정도에 따라 봉사조직을 4가지로 분류유형Ⅰ 야생조직(개인병원

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.05

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빙그레-인사

에 대해 고민을 해보았습니다. 40여년간 다양한 제품을 선보이며 고객의 건강과 안전, 최고 품질을 추구하며, 글로벌 식품리더로 성장하고 있는 '빙그레'는 제가 열정을 다할 수 있 ... 하게 수행할 것입니다. 이를 위하여 제 자신의 전문지식을 바탕으로 가장 의미 있고 경쟁력 있는 사례들을 스스로 끊임없이 만들어 갈 것이며, 옅은 지식에 만족하기 보다는 보다 깊이 있는 저 ... 아르바이트를 하는 동안에도 학업을 소홀하지 않아 장학금을 받기도 하였습니다. 사법시험을 준비하는 동안에는 학원에서 행정조교를 하면서 무료수업을 들었으며, 슬럼프가 다가오거나 체력

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.18

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홍콩소개와 여행

요리 , 상해요리 여행 Tip: 홍콩여행의 노하우 결론홍콩 소개 명칭 : 중화인민공화국 홍콩특별 행정구 면적 : 1104㎢ 인구 : 7,054,867 명 사회 : 자본주의 언어 ... 다 . 공항 고객 서비스 카운터나 대부분의 대중 교통 고객 서비스 센터에서 구입가능 필요할때 충전하여 사용하고 , 홍콩달러 50 불의 보증금은 3 개월 이내에 환불 가능하다 . ( 보증 ... 하는 기본 바탕이 있다 . 찾아오는 관광객들의 만족을 충족 시키기 위해 여러 복합적인 요소를 가미해 HARDWARE 측면 SOFTWARE 측면 을 균형 있게 염두하고 관광에 적용하고있w}

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.21

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교육행정

한 합리성을 확보하게 어렵다.ⅱ 행정적 모형 (만족화 전략)① 만족할만한 대한을 발견하는 것② 기본 가정 → 제한된 합리성? 직관과 통찰력 사용 - 경험과 지식 활용? 손쉽게 얻 ... 교육행정 및 교육경영제 5장 교육조직론제 1절 조직의 개념과 특성Ⅰ 조직의 개념?Barnard정의두 사람 이상이 의식적으로 만든 활동 혹은 힘의 체제요소① 의사소통② 봉사 ... 은 연합적임⑤ 특정한 종류의 목적 지향적인 활동을 계속적으로 수행Ⅱ 행정조직의 원리? 주어진 과업을 능률적이고 효과적으로 수행하기 위한 행정관리기술상의 지침이 되는 원리ⅰ계층

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.30

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현대 경찰의 적극적 경찰작용

Ⅰ. 소극적, 적극적 경찰작용의 의의1. 소극적 경찰작용소극적 경찰작용이란, 경찰작용이 상당히 축소되어 공공의 안녕과 질서유지를 위한 치안행정만을 의미하는 경찰 작용이다.2 ... 경찰의 적극적 경찰작용제2차 세계대전이후에 비경찰화(범죄의 예방과 검거 등 보안경찰 이외의 협의의 행정경찰사무, 즉 위생경찰, 건축경찰, 등의 경찰사무를 다른 행정관청의 분장사무 ... 로 이관하는 현상)를 통하여 협의의 행정경찰기능이 일반행정기관에 이관됨으로써 보통경찰기관은 보안경찰기능만을 담당하게 되었다. 경찰의 작용이 과거의 소극적인 규제행정이라는 인식

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.08

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MK택시 성공사례

----------------6(2) 내부고객 만족---------------------------------6(3) 외부고객 만족--------------------------- ... ]은 변화와 실천이 종업원을 만족시키고 그 종업원 만족이 고객만족으로 이어져 건강한 회사를 만들고 사회를 만든다는 것이다.4) MK주식회사 우리의 신념 )? 우리는 노동이 최고이 ... 고, 불만을 최소화 할뿐 아니라 즉시 개선해주고, 고객을 만족시키듯이 직원들 각자의 욕구충족과 필요를 채워준다. 이것이 바로 회사의 간부와 경영자의 몫이자 그들이 존재하는 이유인 것

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.25

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모바일도서관구축을위한제안서

제공 고객 요구를 유연하게 적용할 수 있는 커스트마이징 서비스 지원 무선컨텐츠 변환 솔루션과 연계하여 국내 표준에 대한 적절한 대응*모바일 캠퍼스 시스템 구성인증/보안도서관웹사이트 ... 행정( 성적 조회, 민원 조회, 수강 신청,증명서 발급 등), 메일, 대학원 행정 서비스, 학생 정보 서비스( 분실물 조회, 하숙집 조회, 등), 각종 게시판 서비스, 모바일 ... 건국대충주캠퍼스 모바일캠퍼스 시스템 http://mb.kku.ac.kr 학사행정(성적조회, 수강신청조회), 각종게시판, 전자도서관(도서대출조회) 등*적용기술 – (1)무선 인터넷

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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월마트의 한국 시장 실패의 원인 분석 및 결론

월마트와 까르푸의 촉진전략 실패사례언영 봉영민 행정 오원주 통계 이광범행정 이진호 영문 정욱진 경영 포옥란*목차Ⅰ. 선정 이유 Ⅱ. 월 마트(Walmart) 소개 및 연혁 광고 ... 카드 결제를 먼저 도입함으로써 고객에게 편리함과 서비스 제공유통업체 판매촉진 실패비교 분석 - 홈플러스까 르 푸홈플러스테스코가 아닌 삼성의 홈플러스 라는 상호 사용본사 명칭 사용 ... 브랜드 전략프랑스 직원들로 간부급 인사 채용 직원들과 잦은 충돌 현지 협력업체와의 갈등간부급 인사에 한국인직원 채용 신바레이션 운동 협력업체들의 만족도 높음인사관리입지전략부지 비용

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.27 | 수정일 2022.06.09

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큐레이터(curator)

와 단어의 철자, 작곡의 규칙, 그리고 문법. 서기 기술 행정 및 사무 절차 및 시스템의 워드 처리, 파일과 기록, 속기와 녹음 관리와 같은 형태의 설계, 다른 사무실 절차 및 용어 ... , 교육, 개인 및 그룹에 대한 교육을 위한 방법과 훈련 효과의 측정.Knowledge 지식고객 및 개인 서비스 기술 원칙과 프로세스를 고객과 개인에게 제공함. 이 서비스에 대한 ... 품족도를 평가합니다. 행정 및 관리 기술 사업과 경영 원칙을 전략적 계획, 자원 배분, 인적 자원을 모델링, 리더십 기술, 생산 방식에 참여, 사람과 자원의 조정. 역사 및 고고학

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.28

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의료사회복지란?

에 대한 이해 ⑤ 고객만족에 대한 이해 ⑥ 경영마인드에 대한 이해 ⑦ 질(Quality) 관리에 대한 이해 ⑧ 팀 워크에 대한 이해 ⑨ Burn-Out 에 대한 이해 ⑩ 의료 동향에 대한 이해{nameOfApplication=Show} ... 팀접근 직무차원 사회복지부서의 순수행정 직무차원 교육 및 연구조사 직무차원심리·사회적 치료자의 역할 원조자의 역할 서비스 조정자의 역할의료팀과의 활동 환자 및 가족에 대한 직접

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.30

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SI사업계획서

과 혁신을 위하여 최고의 솔루션과 e-service를 제공하는 e-biz**사업 개요사업전략컨설팅 사업역량 강화신바람 조직문화 형성최고의 서비스/솔루션 제공고객만족 E-biz 실현 ... (국내외)컨설팅 (BIP/BPR)SMSI전문 컨설팅 회사업무지식과 IT지식을 바탕으로 새로운 비즈니스 모델의 제공지식/인적자원의 효율적 결합 및 고객 과의 신뢰관계 구축고객의 성공 ... 155 Mbps 01년 행정 ERP 구축 05년 학사업무 ERP 구축예정622 Mbps ATM 구축 간선망 155 Mbps2007IT예산인프라2008종합정보 시스템종합학술정보시스템

리포트 | 24페이지 | 15,000원 | 등록일 2008.05.15

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0930 수자원공사

한 다양한 사람들과의 소통과 다양한 분야에 대한 접근을 통해 세상이 일면적이지 않다는 인생의 교훈은 가지게 됐습니다.두 번째는 대외 활동입니다. 영업 파트타이머의 경험은 고객에게 상품 ... 합니다. 그런 다음 저만의 유형에 따른 맞춤형 설득을 통해 상대방과 의사소통합니다. 이러한 상대방의 입장을 이해하고 그 입장에 이입해 말하는 습관은 행정업무에 있어서 경쟁력이라 자신합니다.3 ... 의 목소리에 귀를 열어 놓는 성격 때문인 듯합니다. 이런 성격의 장점은 인간관계에 국한되지 않습니다. 빠르게 변하는 행정 환경 속에서 열린 마음으로 세상의 목소리에 차분히 귀를 기

자기소개서 | 2페이지 | 12,000원 | 등록일 2012.07.23

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소비자 피해구제 실무

는 사업자 간의 상호교 에 의해 구제하는 것임- 소비자상담실, 고객만족실, 고객지원실,고객상담실 등- 기업소비자전문가협회(OCAP)2) 소비자단체에 의한 피해구제- 소비자 스스로 ... 의 권익보호를 위한 자주적 단체 결성- (사)한국소비자단체협의회 등, 전국 170여개의 고발센터3) 행정기관?공공기관에 의한 피해구제- 소비자보호법이나 관련법규에 의한 중앙행정기관 ... . 소비자피해구제의 법적 근거- 소비자피해구제의 법적 근거는 행정법 규정(영업정지,과태 료 등), 형사법 규정( 징역, 벌금 등), 민사법 규정이 있음- 이중 소비자피해구제기준

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.29

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[마케팅]월드컵 마케팅

TEAM PROJECT월드컵 응원시장 마케팅강 의 : 마케팅원론 (금 2,3,4)교수명 : 박상준 교수님팀 원 : 행정학과 20021201 이정희정치외교학과 20021134 ... 하는 것, 그리고 Pay back 제도를 통해서 고객만족을 증대시키면서 포지셔닝 한다.Ⅳ SWOT 분석.강점(Strength)약점(Weakness)2002년 월드컵에서 보았듯이 단 ... 을 절약해 주기 때문에 고객을 만족시켜주면서 사업자를 만족시켜주는 제도로 판단된다.단, 마지막 날에는 이 제도를 하지 않아서, 재고수준을 낮추고 마진율을 높이도록 한다.(2) 제품

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.27

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특성화된 중소병원

에 관한 전문적인 지식 이해 고객만족 서비스 이해와 이에 대한 적극적이고 진취적인 마인드 보유 전공 공부뿐만이 아닌 다양한 분야의 경험을 통한 마인드 보유 2. 적극적 , 진취적인 ... 의 방화한 전략의 요구 시장 및 공장지역 , 안전사고가 많은 열악한 환경 근로자의 특성을 고려 새벽 , 야간 , 점심시간 진료까지 진행해 환자 , 즉 고객의 편익추구 심리를 충족 틈새 ... 원향 직원만족도 , 이벤트 행사 시행 성적만족도에 대한 개방적 인식의 변화여성전문병원 제일병원 여성전문 클리닉 20 개의 전문 Clinic 방문당일 암진단 One Step

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.15

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지역사회복지 프로그램 분석 및 문제점 파악 후 사회복지프로그램 수정보완재구성

한다.하위목표2농촌주민들의 건강관리에 대한 중요성을 인식하도록 한다.목표2다양한 문화 사업을 통해 평소에 접하기 어려운 기회를 제공하여 문화소외현상을 방지하고 삶의 만족을 누릴 수 있 ... 도록 돕는다.하위목표1영화감상과 기타 여가활동을 통한 삶의 만족도를 20%이상 향상 시킨다하위목표2지역문화탐방을 통해 지역적인 관심을 고양하고 애향심을 향상시킨다.하위목표3문화서비스 ... ) 프로그램의 목표와 내용(1) 프로그램 목표와 내용이 불일치한다.① 문화사업의 목표는 '영화감상과 기타 여가활동을 통한 삶의 만족도를 20%이상 향상 시킨다'이나, '영화관람'외

리포트 | 19페이지 | 9,000원 | 등록일 2011.05.09

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전자상거래의 응용분야

경매Ⅵ. 사이버 교육Ⅶ. 사이버 무역Ⅷ. 인터넷 광고Ⅸ. 사이버 관광Ⅹ. 사이버 행정전자상거래의 응용분야I. 인터넷 쇼핑몰인터넷 쇼핑몰은 인터넷 e-business의 꽃으로 1년 ... 에 익숙해져 있는 것도 가장 큰 이유 중의 하나이다.인터넷 경매 흐름도사이버 보험의 주요 마케팅 대상은 인터넷에 익숙해져 있는 20-30대 고객들로 보험료가 자유화되어 업체 간 ... .이런 단점 때문에 젊은 고객들 위주로 최근에는 인터넷 보험이 크게 활성화되고 있다. 인터넷을 이용해 보험에 가입하면 최대 30%까지 절약할 수 있다.V. 인터넷 경매경매는 구매자

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.11

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지식재산권(지적재산권) 개념, 지식재산권(지적재산권) 특징,가치평가, 지식재산권(지적재산권)과 도메인네임,정보소유권,강제절차, 지식재산권(지적재산권) 남북갈등, 지식재산권(지적재산권) 문제사례와 시사점

. 지식재산권(지적재산권)과 정보소유권Ⅶ. 지식재산권(지적재산권)의 강제절차1. 일반적 의무2. 민사 및 행정절차와 구제3. 잠정조치4. 국경조치에 관한 특별요건5. 형사구제절차Ⅷ ... 이 가능하게 되려면 기본적으로 두 가지 요건이 만족되어야 한다.① 활발한 공개시장이 존재할 것② 비교 가능한 자산이 거래되고 있을 것이러한 점에서 볼 때 지적자산의 측면에서 일반 ... 자체가 상표가 되기도 한다. 또한 sony.com과 같이 기존의 상표를 도메인 네임으로 사용함으로써, 더 많은 고객들을 자신들의 웹사이트로 끌어들이기도 한다. 이렇게 도메인 네임

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2011.06.23

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인사고과 다면평가에 관한 연구

있다.나. 고객서비스 증대오늘날 많은 조직은 내외적 고객의 수요를 만족시킬 것을 강조한다. 다면평가의 개체로서 고객을 포함시켜 고객이 평가에 직접 참여함으로써 피드백을 얻을 수 ... 가 이루어진다. 본인을 포함하여 상사, 동료, 부하가 평가하지만 때로는 공급자나 고객과 같은 외부인에 의해서도 평가가 이루어진다.종래 직속상사가 일방향으로 실시하는 전통적인 인사고과 ... 있고, 그것은 회사의 정책결정 과정이 고객위주가 되도록 이끌게 된다.다. 팀 형성 강화재량권이 개인으로부터 팀으로의 이전하는 추세이다. 많은 회사들이 팀 위주의 문화가 사업목적

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.23

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