"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 6,321-6,340 / 9,599건

-자동차

시장진출 현대차의 진정한 MVP 는 제네시스 - 북 美 다시사고 싶은 브랜드 1 위 - 미국 브랜드 고객 충성도 1 위 영국 올해 최고의 차 메이커 선정 - 제네시스 미국 품질 ... 만족도 2 년 연속 1 위 - 2009 북미 올해의차 선정 - J.D POWER 2 개부분 1 위 석권 - 제네시스 잔존가치 1 위 - 타우 엔진 미국 10 대 최고엔진 2 년 연속 ... -24 시간 풀 서비스 - 폴란드 내 고급 레스토랑 , 호텔 , 리조트와 제휴하여 할인카드 등장 . 고급 이미지 확립 .4P 전략 자체 결함 및 불만족 시 1 년 이내 무상교환 모델

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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대학특성화 구현방향과 과제

)보다 훨씬 높아 수요자의 교육비 부담이 큰 고비용 구조인 반면 대학교육의 산업만족도는 낮게 평가되고 대학배출인력의 전공일치도는 69.2%에 불과하며, 대학의 연구생산성은 미국 ... 제공하는 교육서비스가 시장과 고객의 선택을 받기 위해서 차별화된 가치 제공이 가능한 전략적 포지셔닝이 필요하다는 점에 깊이 공감하고 있기 때문으로 해석된다.대학의 역할과 기능 ... 교 하였다.특성화 분야 대표자(교원)에게 인사, 행정권한과 혜택을 강화하여 특성화 추진의 동력을 부여했다. 인사권과 관련하여 신규교수 공채분야 결정권을, 교수의 정년보장,승진,재

리포트 | 34페이지 | 3,400원 | 등록일 2010.09.06

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평생교육시설의 발전방향(안양시민대학)

및 노후에 따른 시설 확충 필요○ 고객중심 경영을 위한 고객만족도 모니터링 필요○ 고객중심 프로그램 차별화를 위한 프로그램 개선 필요○ 활발한 프로그램 운영을 위한 우수강사 확보 필요○ 기관 발전의 원천이 되는 재정 지원 필요 ... ㎢이고, 인구 수는 대략 60만 명이며, 가구 수는 19만 9천여 가구이며, 행정 구분은 2구 31동으로 되어 있다.2) 기관현황안양시민대학에는 자원교사가 70여명정도 있고, 설립연도

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.27

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[방통대 가정(식품영양학) 4학년 급식경영 A형] 단체급식과 상업적 외식이 다른 근본적인 차이점이 무엇인지 설명하고 상업적 외식 중 한 업체를 선택하여 현황(메뉴, 마케팅전략, 서

보증정책으로 고객이 음식이나 서비스에 대해 만족하지 못하였을 경우에는 음식값을 받지 않을 정도로 자신할만한 서비스를 제공하겠다는 T.G.I.FRIDAY'S가 고객에게 드리는 서 ... 의 역사2. TGI.Friday의 메뉴3. TGI.Friday의 서비스 현황1) 고객환희 서비스2) 멤버십 서비스3) 스피드 서비스 시스템4. 외부환경 및 내부분석1) 외부환경 분석2 ... 를 들 수 있는데, 고객의 욕구 파악이나 기존메뉴, 신규메뉴의 분석 능력 부족과 데이터 등 자료부족, 고객지향적인 메뉴 가치 창출 미비 등의 여건과 이를 극복하고자 하는 노력이 부족

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.04.04

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식당경영론,외식산업경영론

까지 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실천할 것이다. 맛과 서비스로 승부하여, 당당히 최고의 음식점이 되어 이윤을 극대화하는데 목적을 둔다.②창업동기본 레포트를 통해 “식당경영 ... 다. 그래서 화장실을 깨끗하게 꾸며서 점포의 이미지를 높이려 했다. 깔끔한 화장실 내부로 고객에게 더 좋은 만족을 줄 것이다.⑤ 내부 디자인1. 복도전체적으로 일본식 분위기를 느낄수 ... ) 일반룸 x 72) 귀빈룸 (개인 화장실 구비) x 33.단체석 x 1⑥ 내부 감각적 분위기1. 시각적 분위기조명: 은은하고 붉은 빛의 조명을 사용하여 점포를 이용하는 고객

리포트 | 36페이지 | 3,900원 | 등록일 2009.10.04

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노인사회복지실천의 경향과 노인복지시설의 운영과제00

) 사회복지조직에서의 고객3. 사회복지실천의 경향과 노인복지시설의 운영과제1) 사회복지 동향2) 서비스 프로그램 개발 및 관리3) 노인복지시설 운영의 과제Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론우리나라 ... 적인 임상과 거시적인 행정으로 양분되는 경향을 보이고 사회개혁과 지역사회개입을 위한 전문 사회복지방법은 위축되었다 (Specht & Courtney, 1993). 사회복지 실천에 있 ... 구축이 전혀 새로운 접근은 아니지만 과거의 협력적 노력은 자발적인 것이었던 반면에 최근의 협력은 환경적으로 강요되어지는 것들이다.2) 서비스 프로그램 개발 및 관리사회복지행정

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.03.02

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다면평가

다는 사실이 널리 인식되었고 이에 따라 이를 보완하기 위한 제도적 장치로서 다면평가제(상사평가, 동료평가, 부하평가, 고객평가)가 확산되는 추세에 있다. 다면평가제는 전통적인 평가방법 ... 직무만족 설문조사에서 찾을 수 있다.이 설문지는 주로 정책, 업무처리 절차, 작업환경, 급여, 복지후생, 상사, 최고경영자 등 조직의 다양한 측면에 대해 만족도를 묻는 설문지다 ... 들의 발언권이 늘고 고객중시의 필요성이 강조됨에 따라 고객, 동료, 협력업체로부터의 평가도 중요하게 되었다. 셋째, 구성원 개개인의 변화 측면에서 볼 때 과거에는 평가결과를 비공개

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.15

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행정서비스의 민영화에 대하여

의 선발제도가 관선에서 민선으로 전환되며 국민 만족 행정을 구현하기 위한 요구는 더욱더 중요한 행정목표가 되었다.한편 미국과 영국 등의 주요 선진국가에서는 이미 고객만족을 중요한 과제 ... 까지도 교육되어져야 한다.③ 외부기관 및 타부서의 지원구조고객만족을 위한 서비스 질의 향상 전략의 시행과정에 있어서는 다른 부서의 각종 지원이 필요하다. 물론 이러한 지원은 조직 ... 조직 구성원간의 원활한 커뮤니케이션조직 구성원들은 문제해결, 업무수행 과정개선, 고객만족을 추구하는 새롭고 융통성 있는 작업구조에 함께 참여함으로서, 스스로 그 결과를 향상

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.01

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부동산 활동의 사례 연구

하여야 점을 맞추고 있다 . 1 단계 주거지의 이사여부에 대한 결정단계 - 내부적 불만족 : 주택규모나 방의 수 , 주택양식 등 주택자체 문제 - 외부적 불만족 : 이웃 , 근린편익시설 ... 며 , 상가의 상업활동이 성립되도록 하는 공간적 넓이로 , 기업의 영업공간과 고객의 생활공간이 직간접적으로 중첩되는 공간영역이다 . 유통 단계에 대응해서 도매상권과 소매 상권이 있 ... 의 강도는 거리에 반비례하여 감소한다 . * 3 차상권 ( 총 고객의 5~10% 포함 ) - 지리적으로 2 차상권에 연접해 있음 - 소비자가 가장 멀리서 이용하는 공간 * 2 차상권

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.22

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홈페이지 제작 기획서

을 고민하겠습니다. Priority : 기업의 눈, 고객의 마음을 최우선으로 생각하겠습니다. Excellence : 현재의 최고에 만족하지 않고 내일도 최고가 되기 위해 준비 ... 형사 소송 ○ 행정 및 조세 소송 ○ 일반 민사소송, 가사소송, 헌법소송 ○ 국내외 중재 등다래의 기업자문서비스는 현안의 가장 효과적인 해결책은 물론 고객과의 관계형성을 통해 장기 ... 었습니다. 이 사건은 단순히 방어에만 급급하지 않고, 추후 분쟁의 소지까지 완전히 차단함으로써 고객의 만족을 극대화한 사례입니다.백혈병 치료제 특허등록무효 사건다래는, 일본 제약회사

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.16

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정부 혁신 사례 연구

이 높아졌다.그러한 상황에서 체계적인 병역 서비스와 고객 관리 및 직원들의 추가 업무 분담을 위하여 CRM 시스템과 병무행정 종합정보 시스템 등 기존 정보화 시스템을 연계한 『병역설계 ... 851명이 병역 설계사로 활동하여 16,182명의 고객에게 32,528회(고객 1인당 2회)의 서비스를 제공하고 있다. 이에 대한 서비스 만족도는 2004년 상담 민원 만족도 ... 가 66.5점, 병무 민원 만족도는 68.4 점에서 2005년 약 83점을 기록함으로써 고객 만족도의 증가로 일정한 성과를 거두었다. (병무청, 2005)2. 혁신적 아이디어의 시작

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.04 | 수정일 2016.01.01

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관리학 실습 레포트

시술 정보 제공고객 만족도 향상간호업무 개선기본 간호 수행 관리기록 관리 및 업무 보고관리기타 간호 업무중환자실 업무와 환자관리 개선응급실 업무와 환자관리 개선약무 업무 개선영양 ... 체제를 위한 제도 마련- 연 2회 개인별 근무평가 실시- 연 2회 근무부서 이동- 직원만족도 조사- 지역사회 건강교육 활동관리계획- 간호 서비스 및 건강 상담으로 적극적인 환자유치 ... 명의 간호사에 한 명의 대상자? 장점 - 독간호사는 전적으로 환자의 요구에 집중할수 있어 이 둘간의 만족도가 높다.? 단점 - 비용이 많이 든다.- 직업적 보장이 약하고 불규칙

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.26

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직장내 갈등 해소방안

는 호의를 갖자는 캠페인나) 현재는 환자를 대함에도 적용 - 고객만족도 증가요인으로 작용2) 전북 무주군 사례□ 무주군청 전 직원의 일체감 향상을 위한 해병대캠프 체험-(주) 멘토포유 ... 가) 개인 기호를 무시한 최미활동 강요나) 과도한 술권유다) 한 부서 내 에서도 끼리끼리 뭉치는 조직3. 신규공무원과 선배공무원간의 시각차가. 구성원 상호간의 관계 만족도나. 갈등 ... - cj인재개발원에 창의행정 위탁교육실시○ 기간 : 09.2.25.~2.27.○ 대상 : 순창군 담당급 36명 - 매년실시○ 주요 교육내용? 공조직의 행정과 사기업의 경영의 차이

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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모부자 복지

고 있다. 가정생활만족도는 불만족스러운 상태로 주관적으로 평가한 경제적 기능과 정서적 기능은 낮은 편이며, 전반적으로 가족안정성 정도는 불안정한 것으로 평가된다.2) 모자가족의 특성 ... 하지 않고 커뮤니티 케어 서비스를 강조하여 지역적 제반 서비스를 활용하며 주로 사회복지 기관이나 지역사회단체의 협조 하에 행정기관이 주체가 되어 여러 가지 서비스를 제공하고 있 ... 적 운영이 좋을 것이다.아동복지행정이 잘 이루어져 나가고 있는 국가들의 경우 가장 기본적인 프로그램은 모두 정보가 공적 부조로 시행하고 있다. 우리나라 경우 생활보호법(생계보조

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.13 | 수정일 2014.10.29

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[행정투명성][행정신뢰][행정개혁][행정혁신][행정가치]행정투명성과 행정신뢰를 바탕으로 한 행정개혁 분석(행정가치와 행정투명성, 행정신뢰 의의,위기실태, 행정에 대한 시민참여 이론, 행정개혁 새로운 대안)

충족을 극대화함을 의미한다. 산업사회에서의 경제가 일정자본을 투입하여 최대한 산출해 내는 효율성을 추구하였다면, 지식기반사회에서는 생산적인 지식 창출을 통해 고객의 최대 만족을 이끌 ... 기 가치와 요구에 맞는 서비스를 제공하는 고객지향적인 행정'이라 할 때, 민주주의 국가에서 정부가 행정의 대응성을 실현하기에 가장 효과적인 장치의 하나는 시민참여라고 할 수 있 ... 행정투명성과 행정신뢰를 바탕으로 한 행정개혁 분석 고찰Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정가치와 행정투명성Ⅲ. 행정신뢰의 의의와 위기실태1. 행정신뢰의 의의2. 행정신뢰의 위기실태Ⅳ. 행정에 대한

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.04

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금융의 윤리

거래행위 유형들을 규정 1) 부당하게 거래를 거절 or 거래의 상대방을 차별하는 행위(제1호) 2) 부당하게 경쟁자를 배제하는 행위(제2호) 3) 부당하게 경쟁자의 고객을 자기 ... ․ 무체재산권 등을 무상 제공하거나 현저히 유리한 조건으로 거래하여 특수관계인이나 다른 회사를 지원하는 행위(제7호)2. 증권시장에서의 “불공정거래”행정법적인 측면에서 위법한 증권 ... 거래를 행정명령의 위반으로 파악하는 입장. 위반행위의 불법의 내용을 중시한다기 보다는 기존의 거래관행, 명령, 법규, 사회상규 등에 위반하는 행위를 말함. 실제 우리나라의 입법

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.09

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[경영조직론A+] 수평경영의 배경 및 개념과 수평경영사례 분석 및 수평경영의 정착 방안제시

를 Network 중심 구조로 전환하고, 조직구성원에게 의사결정 권한을 부여하는 고객 지향적, 수평적 협업 경영수평경영의 정의합리성과 효율성창조성과 고객만족권한 관계, 상하 ... 와 연공서열의 해체 사례3. CJ – 성과 관리 시스템 사례4. 행정자치부 – 팀제 도입 수평경영의 정착을 위한 과제 시사점 및 결론 토의 과제에 대한 분석 및 해설발표 주제 : 수평 ... 사례 4. 행정자치부행정자치부 – 팀제 도입1차관보 1실 1본부 7국 4관 1센터 45과 4팀 ▷5본부 48팀신속성을 위해 결제 단계를 4단계로 축소1직위 1직급 원칙 폐지, 직급

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.18

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창업계획서(ppt)

비약 25,000만원사업면적과 규모에 따라 달라짐사업성비만인구증가에 따른 적합한 아이템영업일수22일(+4일)상권에 따라 달라짐수익내용월 회비특정화 된 고객층성공요인어린이만을 위한 ... 특화된 헬스시설과 트레이너 및 교사의 즐거운 운동유도를 통한 자연스러운 다이어트강조경쟁업체없음없음차별화전략고객확대를 통한 특정성 확보대중성 보다는 중산층을 고려한 프리미엄 서비스시설 ... 음시장상황 분석 및 상권분석Ch4.국내에서 정착되지 않은 생소한 아이템어린이 헬스클럽 프로그램의 효과 공감서울 2곳 업체 – 이용자 대부분 만족도 높음어린이 타깃 사업(미용실

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.24 | 수정일 2015.04.19

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현대품질겨영-조달청

함으로써 직접적인 이익의 제공뿐 아니라 비용 및 위험성 관리에 중요한 기여 품질관리는 고객만족을 통한 수요 증가와 반송에서 오는 비용을 줄일 수 있는 경영의 필수적인 요소 불량감소 ... 고 있는 정부기관 . 샘플링 점검 을 통해 제조단계에서부터 불량품 발생을 최소화 국내 공인시험기관과 협력하여 철저한 납품검사로 불량품은 고객에게 아예 전달되지 않도록 차단 납품 후 ... 점검 때 12.4% 3 차 점검 때 4.6%3 품질 관리단 ② 조달품질신문고 접수된 신고 및 제안을 품질 관리단에서 현장방문 등을 통해 직접 처리 ( 고객밀착서비스를 제공 ) 고객

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.04

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2010년, 2011년 대기업(CJ, 한화, KCC건설, LG전자, 하이마트) 공채 합격 자기소개서 모음

에 흥미와 성취감을 느꼈습니다. 또한 고객만족을 넘어 고객감동의 시대로 이어지면서 고객의 니즈를 파악하며 앞으로 창조적인 인재로 거듭나기 위해 한국금융연수원 금융마케팅 기초과정을 수료 ... 았습니다. 부모님께서 바쁘실 때에는 제가 직접 물건을 팔기도 하고 배달도 다녔습니다. 그 과정에서 어떤 채소가 싱싱한 것인지 판단할 수 있게 되었습니다. 또한 판매과정에서 고객 ... 의 대표 브랜드이 CJ제일제당이 사원으로서 항상 고객에게 먼저 다가가고 고객의 가려운 곳을 긁어 줄 수 있는 인재가 되고 싶습니다.영업시장 분석을 위한 노력경영학과 마케팅관련 수업

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.27 | 수정일 2015.04.11

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