"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 6,281-6,300 / 9,598건

6시그마

원인 인자의 최적화를 시도 이렇게 도출한 최적 조건은 관리(Control)단계에서 유지, 모니터6시그마 성과제품의 불량률을 줄이고, 품질에 대한 고객을 만족시키며, 사이클 타임 ... 6시그마6시그마 배경1980년대 제조현장이 중심이 되어 품질을 개선하려는 목적에 따라 태동한 6시그마 활동은 공정상의 낭비요소를 제거하고 불량률을 감소시킴으로써 원가절감 및 고객 ... 만족을 달성할 수 있는 경영기법으로 각광받아 왔다6시그마란..기업에서 결함이 없는 제품과 서비스를 제공할 수 있다는 목표 통계학적인 척도 기업 경영시스템 프로세스 지식과 데이터

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.05

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신한생명-영업관리

.생명보험뿐만 아니라 투자와 부동산 영역에까지 현재에 만족하지 않고 사업다각화를 통해 내실을 다지면서 보다 큰 회사로 성장하기 위해 노력하고 있는 '신한생명'은 제가 열정을 다할 수 ... 였습니다. 국내외 어느 곳에서든 가장 먼저 현지인으로 적응을 하여 뛰어난 적응능력을 보였습니다. 사법시험을 준비하는 동안에는 학원에서 행정조교를 하면서 무료수업을 들었으며, 슬럼프가 다가오 ... 의 이익뿐만 아니라 고객의 입장에서 고객의 이익도 같이 추구해 나가며 회사와 고객이 공존해 나갈 수 있는 회사, 어떠한 위기가 닥치더라도 그 위기를 기회로 만들어 변화해 나가

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.18

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웃찾사 전국 투어 콘서트 협찬 제안서

에서도 볼 수 없는개그통합 공연Gag 공연을 통한고객들에게다양한 볼거리제공기업의브랜드이미지 제고고객들에게 신뢰성 획득 및 다양한 문화이벤트 제공으로고객들에게 호감도를 형성할 수 있 ... ..PAGE:181. 운영 팀 구성기획|주관사운영|관리부분실행|연출부분후원|협찬부분PR|마케팅부분본 행사 기획/연출행사 제작총괄제작인력 운용본 행사 운영/관리행사 실행지원행정처리 ... 을 공략충성도 형성다양한 접근 방법 개발10~30 Power코너의 다양화공연만족 충족도Needs개그의 총 집합다양한 Target 확보Style..PAGE:214. 홍보계획Paper

리포트 | 29페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.04.14

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현대ENG

엔지니어링을 세계 일류 기업으로 만든 원동력이라고 생각합니다. 저의 강한 책임감과 신뢰로 고객의 요구사항을 반드시 만족시키고 다시 찾아오게 만드는 믿음직스러운 기업을 만들겠습니다.2 ... 은 저를 부르시더니 선뜻 현금 100만원을 주셨습니다. 하고 싶은 것이 있다면 무엇이든 도전해보라는 뜻이셨습니다. 올해 59세의 나이에 행정대학원에 입학하신 아버님과 올해 초 보육교사 ... 었던 비결 또한 바로 믿음에 있습니다. 기업에 있어서도 제품에 대한 고객의 신뢰는 무엇과도 바꿀 수 없을 만큼 중요합니다. 고객과의 끈끈한 신뢰와 해내고자 하는 열정이 지금까지 현대

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.18

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생산성 측면의 우리나라 전자정부

, 771개 혁신사례 중 최우수사례로 선정되어 대통령상 수상 및 국무회의 보고° 행정서비스 고객만족도 최우수기관 선정 (2001년 5월)° 정보화 수준 평가 최우수 기관 선정 (2001년 ... 시스템은 전자정부 11대 사업 중 유일한 성공사업으로 2003년 당초 목표의 85%를 달성하여 11대 사업 중 가장 높은 목표 달성률을 보였다.- 추진 성과① 고객만족도 향상 ... REPORT생산성 측면의 전자정부과 목 :학 과 :학 번 :이 름 :제출날짜 :Ⅰ. 서론전자정부는 온라인네트워크를 통해 정부업무를 효율적으로 개선하고 국민들에게 질 높은 행정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.17

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정부 업무평가제도

된다.4.국민 만족도 조사민원 행정 서비스, 주요정책과제, 기관행정이용자 만족도 등 3개 분야에 대해서 국민이 느끼는 만족도를 조사한다.민의에 충실한 정책주친과 서비스 제공 도모하기 ... 위한 것이다.국민 만족도의 조사방법은 전문기관에 의뢰하여 조사를 실시하고, 결과는 정부업무평가 보고회시 보고하고, 기관별 종합 평정에 반영한다.구분민원행정 서비스 만족도주요정책 ... 만족도기관행정 이용자 만족도조사대상중앙행정기관의 민원행정 서비스部단위 중앙행정기관의 주요정책 과제部단위 중앙행정기관의 행정서비스설문대상민원인(인터넷 민원인 포함)일반국민, 전문가 집

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.02

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우리나라행정서비스헌장제에대한고찰

으로 한 주요 선진국에서는 고객의 요구와 이에 기초한 고객만족을 목표로 하는 고객지향적 행정제도를 도입하고 있다. 영국의 시민헌장, 미국의 고객서비스기준은 고객지향적 행정서비스 제공 ... 프로그램으로서, 대통령품질상을 유지하고 있다). 비록 미국의 고객서비스 기준설정 제시가 영국의 서비스 헌장제도와는 같지는 않지만, 이것도 결국 고객만족의 행정서비스에 초점을 둔 제도 ... ), BPR(업무재설계)), 행정서비스헌장제 등의 제정 및 추진은 고객 지향적인 행정으로 거듭나기 위한 방안 중의 하나이다. 행정전반에 대한 ‘고객’ . ‘고객중심의 행정’ 이

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.28

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(마케팅) 경영혁신 사례 - 대게좋은날

을 두지 않음으로 인해 고객들에게는 푸짐한 느낌을 주고고객만족을 이끌어 내고 있었음. 소비자의 경우 경쟁업체 보다 가격이 비싼 대게좋은날에서 사이드메뉴의 종류와 양의 부족함을 강하 ... 에도 커다란 문제를 야기 시키지 않게 되었음.식사와 함께 제공되는 튀김중에 고객들이 선호하지 않는 아삭고추 고기튀김 대신에고구마튀김으로 바꿈으로써 고객에게는 만족을 선사하고 업소 ... 하고 즐겁게 식사를할 수 있는 환경을 제공함으로써 단골고객을 확보할 수 있게 되었고 자연스럽게 팁이늘어나면서 웨이츄레스 또한 만족감을 가지게 되어 서비스가 향상되고 있음.(3)조직구성

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.17

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베네통 상표전략 물류시스템 광고전략 4p 마케팅분석

어려움 원재료의 단순화 재고 감소 소비자들의 욕구에 빠르게 대응할 수 있는 경쟁력 확보제품의 가격을 저렴하게 만들어 고객들에게 보다 좋은 품질을 제공하면서 만족을 주는데 큰 역할 ... UNITED COLORS OF BENETTON. 방대한 양의 데이터베이스를 확보 , 각 점포가 위치한 지역의 고객 분포 및 취향에 따라 제품구색을 적용 2) 고객 대응 욕구 체제 핵심 ... 처리기능 , 행정과 문서화 기능 , 물리적인 생산기능Product Price Promotion Conclusion Intro Place UNITED COLORS OF

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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[행정학]신공공관리론에 입각한 인사혁신제도

의 불신)점을 초래하였고, 이의 해결을 위해서 정부는 인사나 예산 등의 측면에서 내부통제(계층적통제)를 대폭 완화하여 일선 관리자가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족 ... 지향적 정부를 강조한다.4. 신공공관리론의 내용1) 고객중심적 행정관리이것은 모든 국민에 대하여 이익을 제공하는 행정으로 국민을 위한 행정을 말한다. 이는 행정편의주의와 상호 대비 ... 되는 행정집행 및 관리방식에 해당된다.행정기관의 조직화 절차에 있어서도 고객중심주의 원칙을 확립하여야 할 것이다. 행정기관의 조직구조와 업무절차를 고객중심의 서비스 체제로 재설계

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.25

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SK루브리컨츠 입사를 위한 1500여개의 기출면접문제 자소서 작성방법 경력사원 입사시험과 출제경향

전략은?▷ 주제 : 공기업에서 고객만족의 중요성▷ 주제 : 유류값 하락이 우리 회사에 미치는 영향 3가지를 설명하세요.▷ 주제 : 조직관리에 필요한 마인드 평가▷ 주제 : 경기침체 ... ) 어학연수 기간 동안의 체류 비용은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?191) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?192) B2B와 B2C의 차이점이 무엇인지요?193) 지원자 ... 면접관 3명(6) 국제관계에 관한 질문▷ 인턴을 하면서 어떤 형태의 사업이 가장 좋았는가?▷ SK루브리컨츠와 고객의 지침이 충돌한다면 어떻게 할 것인가?▷ 글로벌 인재로서 자신

자기소개서 | 131페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.03.21 | 수정일 2019.04.18

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[경영]종합품질관리(TQM)

과 같은 고객만족이 아니라 품질비용이었다.여섯째, NIH(Not Invented Here)증후군 때문에 품질개선활동에 대한 거부감이 만연되어있었다. 이러한 상황에서 1980년대 ... 원에게 권한부여(위임), 벤 치마킹, 지속적인 조직 개선을 통해서 주민 또는 고객의 만족과 지방자치단체의 생산성을 강화하기 위한 생산성향상 전략이다.2) S.Cohen ... 에서부터 고객의 만족여부를 적극적으로 확인하는데 이르기까지 업무의 모든 국면에서 품질을 추구하는 것을 의미한다.? 품질: 고객의 요구를 충족시키고 고객에게 기대 이상의 서비스를 제공

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.08

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패션 구매업무(Buying)의 이해 및 전략

로 구할수 있다.매출이익액이란 영업총이익액을 말하며 경비보다 상회하면 그것이 공헌이익이다.때문이다.왜냐하면 매출액과 마진율,로스율이 복합 작용하여 고객만족을 꾀해야하기매출총이익률 ... 진출 확대 및 사업다각화,다점포화 진행환경의1.행정규제 완화 및 업종 전문화로 대기업의 유통업법과 정치3.기업의 글로벌화2.선진국의 시장개방 압력 강화변 화1.외국기업의 국내진출 ... 채널전자상거래 모델의정보기술 핵심역량전자상거래 활성화로기존업태의 저성장 위기심화위양신업태의 급속성장으로고객의 커스터마이즈가격결정권이 소비자로다양한 업태분화 개시경 향생존 컨셉의 명확

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.28

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[프로젝트 관리론]김해시 웹서비스 시민만족도조사 및 부서별 평가

서비스]중간 서비스 항목은 총 16항목으로서 그 항목의 요인은 다양한 것으로 나타났다. 중간 서비스의 경우 고객 의 만족도에 영향을 미치는 만큼 미흡부분을 수정할 필요가 있 ... 프로젝트 관리론김해시 웹서비스시민만족도조사 및 부서별평가강 의 명 : 프로젝트 관리론『웹서비스 시민만족도조사 및 부서별 관리평가』제 안 서2007. 12.목차Ⅰ. 제안개 ... 를 프로젝트에 투입해 기술적인 면에서 타 업체에 비해 차별화를 두고 있다.S/W개발자는 지난 2006년 6월 서울시 웹서비스 만족도 조사에서 웹부문 조사 자체 S/W개발 을 통해 서울시장상

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.08.24

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전자정부가 지향하는 행정의 모습

제거 등인 것과 마찬가지로 행정조직의 리엔지니어링의 목표도 여기에서 크게 벗어나지 않는다. 따라서 전자민주주의 구출을 위한 행정조직 개편의 궁극적인 목적은 성과 향상과 고객 만족 ... 시키는 것이 행정조직에 대한 프로세스 개선의 중요한 목적이다. 또한 최근에는 정부서비스의 사용자를 국민으로 인식하고 그들의 요구를 적극적으로 수용하여 만족시키는 고객만족에 행정 ... 의 새로운 지평을 위한 도구라고 생각된다.기존의 국민을 단순히 행정서비스를 제공받는 피동적 객체의 집단으로 인식하던 개념에서 이를 탈피하고 민간기업의 경영방식인 국민을 고객으로 인식

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.13

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다면평가제에 관한 연구

개인을 평가할 경우 직속상사 한사람이 평가하는 것이 아니라, 다수의 평가자(관련상사, 동료, 부하, 고객 및 본인)가 여러 각도에서 평가하는 것을 의미하는데, 피평정자를 원 ... 는 산업 및 조직심리학에 바탕을 둔 직무만족 설문조사에서 찾을 수 있다. 이 설문지는 주로 정책, 업무처리 절차, 작업환경, 급여, 복리후생, 상사, 최고경영자 등 조직의 다양한 측면 ... 에 대해 만족도를 묻는 설문지다. 이러한 설문조사의 결과는 조직변신을 위한 기본 자료로 활용된다. 이 경우 상사들은 부하들의 직접적인 평가결과를 받아보지는 못했지만 부하들이 자신

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.05

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신한카드의 1200여개가 넘는 기출문제 자소서 작성 방법 -면접 기출문제 입사시험 출제경향

?▷ 어떤 일을 하고 싶습니까?▷ 운동하는 게 있나요?▷ 귀하의 평소 생활신조와 직장관은 무엇입니까?▷ 귀하의 전/현 직장은 직무를 택한 이유는 무엇이고 직무 수행지 만족 수준 ... )(6 지원자로의 이미지를 버리기 때문에 감점 요인이 된다.하고 싶은 전공에 대한 이해를 확실히 해야 한다 예를 들어 공학을 공부한 사람이 행정 분야를 원할 때 왜 그래야 하고 어떻게 ... 이 발생한다면? -> cj 푸드시스템39) 난동을 피우는 고객이 있다면? ->하나은행40) 팔아야 할 우리 회사 제품은 1만 원짜리인데 같이 출시된 경쟁사 제품은 8천원이라면?

자기소개서 | 108페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.03.17 | 수정일 2019.04.15

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1200여개가 넘는 기출문제 NH투자증권(주) 자소서 작성 방법 -면접 기출문제 입사시험 출제경향

하는 게 있나요?▷ 귀하의 평소 생활신조와 직장관은 무엇입니까?▷ 귀하의 전/현 직장은 직무를 택한 이유는 무엇이고 직무 수행지 만족 수준은 어떠합니까?▷ 근현대사 인물 중 귀하가 존경 ... 거나 헐렁하게 입은 옷은 지원자로의 이미지를 버리기 때문에 감점 요인이 된다.하고 싶은 전공에 대한 이해를 확실히 해야 한다 예를 들어 공학을 공부한 사람이 행정 분야를 원할 때 왜 ... 하는 신발의 개수는?38) 같은 지역에 식중독이 발생한다면? -> cj 푸드시스템39) 난동을 피우는 고객이 있다면? ->하나은행40) 팔아야 할 우리 회사 제품은 1만 원짜리인데 같이

자기소개서 | 108페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.03.17 | 수정일 2019.05.13

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[행정]행정서비스헌장제도

대응성과 책임성 확보를 통하여 행정에 대한 시민의 지지를 제고한다는 점에서도 그 의의가 있다. 서비스의 질이 떨어지며 서비스에 대한 고객의 만족도는 떨어지고, 행정서비스에 대한 고객 ... 으로 나타났으며, 생활수준은 중이 가장 많은 것으로 나타났다.행정서비스헌장 이행결과로는 헌장의 이행 기준 달성도 평가부문과 고객만족도 부분으로 이행결과에 대해 알아 볼 수 있 ... 하고 서비스의 내용과 수준을 결정하는 주체가 되는 것이다. 행정서비스헌장 제도는 일종의 사회계약으로서 고객으로부터 받은 세금을 담보로 구체적인 서비스의 내용과 수준을 약속하고, 이를 지키

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.16

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호텔프로젝트

시장고객을 주 시장으로 하는 소규모 도로변에 위치한 교외호텔은 로비와 프런트를 위한 공간이 적게 필요하다. 소규모 교외호텔의 경우 회의공간은 매우 좁게 구성되며, 행정 및 서비스 ... 위해서는 ①시장조사 ②투숙 고객 분석 ex)계절변동에 따른 여행경로, 숙박목적, 소비성향 등의 내용 ③연회와 외식 시장의 조사 ④경쟁호텔조사 ex)특징, 주력상품, 요금, 강점 ... 객실점유율 뿐만 아니라 식,음료 매출에 상당한 영향을 미치기 때문에 처음부터 장기에서 단기에 걸친 수요예측조사가 이루어져야 한다(2) 수요조사에 따른 고객분류1) 상업목적 고객상업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.02

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