"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 6,121-6,140 / 9,599건

기계적조직-기업경제학

하고 체질화할 수 있도록 하고 있다.이와 함께 구는 공무원들의 명함에 인사 Hot-Line, 공직자 비리신고센터, 구민고객의 권리문 등 청렴하고 깨끗한 책임행정을 구현하는 의지를 담 ... 들의 신뢰와 만족도를 높여 ‘부조리 없는 투명행정’, ‘공정하고 투명한 청렴 은평’을 구현할 것”이라고 밝혔다.최민경 기자 wowo@siminilbo.co.kr∴ 은평구에서는 집권적이고 ... 요일 공무원 행동강령 문제 풀어[시민일보]은평구(구청장 김우영)가 청렴하고 깨끗한 책임행정을 구현하기 위해 매주 월요일을 청렴 Day로 정해 직원들에게 공무원행동강령 문제를 풀

리포트 | 77페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.20

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[한국연구재단-최신공채합격자기소개서]한국연구재단자기소개서자소서,한국연구재단합격자소서자기소개서

하는 인재입니다. 한국연구재단은 연구지원 전문가로서 연구자들과 정부, 산업계 등과의 상호 신뢰를 확립하고 모든 이해관계자 및 고객들과 교류할 수 있도록 고객만족 마인드를 갖춘 인재가 필요 ... 국제교류원의 모집에 합격하여 전액 지원으로 미국 인턴십을 2개월간 다녀왔습니다. 루이지애나 대학교 구매부에서 행정보조로 일했는데, 제 경영적 배경지식과 꼼꼼한 일처리를 눈여겨 본 한

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.01

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조직성과측면에서의 계급제와 직위분류제

하고 그 목표를 측정하는 것이므로 이의 유용성은 아직도 크다고 할 수 있다. 특히 공공조직의 효과성을 측정하기 위해서는 고객의 욕구를 얼마나 충족시켰는가에 대한 고객만족도와 함께 ... 되어지는 바, 이하에서는 행정의 주인인 시민의 만족도 측면, 즉 대응성의 측면에서 양자를 비교·분석 해보고자 한다.(1) 이론적 논의행정과정상에 있어서 대응성이란 다양하게 논의될 수 ... 있지만 여기서는 대응성을 시민들의 취향을 만족시키기 위한 수용능력(capacity)라고 정의할 수 있다.) 이렇게 행정의 대응성을 시민요구에 반응하는 정도라고 볼 때, 직위분류

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.19

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ERP- 전사적 자원 관리 시스템 (예-포스코 POSCO 의 ERP)

변화에 대응하기 위해서 신속한 의사결정, 고객만족이 최우선이라는 관점 하에 구매ㆍ판매ㆍ생산ㆍ설비ㆍ재무ㆍ인사 등 부문별 경영정보 시스템 통합고객을 중심으로 프로세스의 개편과 함께 ... 시스템회계시스템전사 업무 시스템Single통합 DataBaseDBDBDB기존 SYSTEMERP SYSTEM..PAGE:7ERP 등장 배경과 필요성경쟁 심화고객의 변화급격한정보기술 발달 ... 배경외부환경분석내부역량분석생산자 중심에서 고객 중심으로-포스코와 고객 모두의 win-win을 위하여..PAGE:14전사적 혁신 추진 배경68 70 72 74 76 78 80 82

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.11

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인구의 통행량과 노점상분포와의 상관관계와 노점상 문제를 해결하기 위한 방안

에는 없지만 학교 앞 노점상 주 이용고객은 대학생들이다. 그리고 노점상들은 이용고객에 대한 만족도는 만족한다는 경향이 높았다.- 이용고객에 대한 만족도수익비율매우만족만족보통불만족매우 ... 의견을 제시하였다- 계속하려는 이유이유비율자본금, 기술부족안정된 직장이 없어서노점수입으로 생계가능무응답비율(%)33.322.211.133.3(5) 노점상 이용고객과 불편사항자료 ... 불만족비율(%)33.344.422.200노점상 운영 시 불편사항은 대체적으로 전기와 수도가 가장 큰 문제로 지목하였다. 그리고 위생의 문제도 포함되고 있었다. 여기서 수도는 위생

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.24

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2010년 IBK 기업은행 자기소개서(자소서)

습니다. 또한 고객만족을 넘어 고객감동의 시대로 이어지면서 고객의 니즈를 파악하기 위한 은행들의 노력은 무엇이 있었는가를 생각하며 앞으로 창조적인 인재로 거듭나기 위해 한국금융연수 ... 를 파악하고 차별화된 전략으로 IBK의 경쟁력을 확보하겠습니다. 종합 금융전문가로서 혁신적인 마케팅과 변화를 통해서 고객만족을 높이는 데 기여하고 항상 소비자의 관점에서 IBK ... 수 있었던 원동력은 인간적 유대와 소통이었습니다. 이런 경험을 통해 항상 고객들에게 관심과 애정을 갖고 소통하겠습니다.팀웍의 중요성2005년 대학생 무역구제 모의재판 경연대회

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.24 | 수정일 2015.04.11

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[도요타리콜사태]리콜사태 이후 도요타의 경영전략 - 다시 살아나는 도요타

한 품질을 바탕으로 고객 만족 경영을 실시하고 있다. 고객을 중시하는 도요타의 경영방식은 도요타가 자동차 업계 중 세계 최고의 브랜드로 인정받게 되는 결과를 만들었다.세계 자동차 시장 ... 손실을 가져왔다. 또한 그에 따른 이미지 하락은 고객들이 도요타를 제품에 결함이 있는 기업으로 인식함으로서 이러한 피해는 지속적으로 이어질 것으로 전망하였다.어려움에 처한 도요타 ... 과 고객의 가치를 우선하는 기업 이미지를 바탕으로 하여 높은 시장점유율를 가지고 있었지만 기업의 이익을 확보하고 경쟁업체의 추월을 허용하지 않게 하기 위해서는 자동차 제품에 대한

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.13

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조직개발의 프로세스 진단 프레임 워크

적으로 생산해 기대를 만족시켜주는 것이지만 고관여 조직은 높은 수준의 근로자 참여를 촉진하는 것에 초점을 맞추어 근로자의 만족과 함께 고객에게도 만족을 주는 개입방법이다.결과의 활용조직 ... 분석병원의 모든 구성원은 가톨릭 정신에 기반한 역할수행에 대한 구성원의 공감대와 열정을 결집하고 최고경영자부터 중간관리자, 간호/보조/행정 스태프에서 관리자 외 감독자, 일반 구성원 ... 까지 개별적/집단적 인터뷰를 통해 다양한 자료수집을 전개한다.인터뷰내용을 요약해보면 최고경영층의 입장에서 목표는 환자만족도 증가, 초과근무시간 감소, 시장점유율 증가 등으로 분명

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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세계 각 국의 품질경영상 제도

)? 고객만족과 고객관계(45점)85점정보와 분석? 조직성과의 측정(40점)? 조직성과의 분석(45점)85점인적자원중시? 업무시스템(35점)? 종업원교육, 훈련 및 개발(25점 ... )? 종업원 복지 및 만족(25점)85점프로세스관리? 제품/ 서비스 프로세스(55점)? 지원프로세스관리(15점)? 구매/ 협력업체프로세스(15점)85점사 업 성 과? 고객중시 성과(115 ... 전국 6,000여 카드 회사 인 많은 경쟁자들을 따돌릴 수 있게 하였다. 이 전략에서 근본적으로 필요한 것은 구체화된 서비스의 품질과 고객 만족에 대한 실태조사, 데이터 베이스에 서

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.08

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[일본기업][일본][기업]일본기업의 조직개혁, 일본기업의 디자인전략, 일본기업의 다국적 기업화, 일본기업의 환경정보공시, 일본기업의 임금피크제도, 일본기업의 인사평가제도 분석

그들은 특유한 산업조직에 의해 조성된 기술적 우위성을 활용하여 해외현지에서도 일본 다국적 기업들은 물론이고 현지인 및 제3국인 조립업체들을 새로운 고객으로 확보하고 있는 중이 ... 와 선호를 만족시키는데 활용할 수 있는 새로운 아이디어와 지식을 유럽의 화려한 문화적 다양성과 창의적인 인간자원에서 개발해 낼 수 있을 것이다.Ⅴ. 일본기업의 환경정보공시일본 교토 ... ,698사, 행정 333단체, 민간 247단체)가 참가하고 있다. 이처럼, 기업이 자사뿐만 아니라 타 기업의 환경활동에 까지 본격적으로 관심을 가지기 시작했으며, 이러한 움직임은 가

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24

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동의대학교 분석

의 학부각되기 때문에 조직의 학습능력이 더욱 절실하게 요구되는 말과 같다. 특히 현재의 교육시장은 학생들은 적지만 대학의 객체수는 지나치게 공급과잉된 실정이어서 현재와 미래의 고객 ... 것이며 학생 개인들 스스로의 역할과 책임도 커질 것으로 개인적인 분석을 해본다.현재 동의대학교의 대학행정조직은 전형적인 조직관리 차원의 모습이었다. 보다 실증적인 방안을 제시하기 ... 에 앞서서 큰 틀의 원색적인 대학의 본질적 기능을 언급한다. 첫째, 대학은 연구 및 교수활동과 학생들의 학습을 주된 영역으로 하고 있으므로 대학 행정은 하나의 지원체제로서 이

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.23

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거시조직이론1~6장 요약

, 종교단체기업조직소유주영리 추구하는 모든 종류의 제조업, 서비스업봉사조직고객사회사업기관, 병원, 학교공익조직일반국민정부의 행정기관, 군대, 경찰조직③귀납적 방법에 의한 분류?조직이론 ... 이나 처벌의 위협에서 일할 동기를 얻는다는 것을 가정. 이러한 X이론에 입각한 관리전략은 인간의 하위욕구에 자극을 주거나 그것을 만족시켜주는 데 주력하게 되며 외적 통제를 강화 ... 할 수 없는 존재가 아니라는 것, 근본적으로 자기통제를 할 수 있으며 조건만 갖추어지면 창의적으로 일에 임할 수 있다는 것, 자아만족, 자기 실현 등 상위욕구 충족에 의하여 일

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.23 | 수정일 2014.05.01

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전자정부의 전반적인 이해와 나아가야할 방향

로 정부뿐만이 아니라 국민들에게도 전자라는 말이 낫설지가 않을 정도가 되었다.일반적인 특징으로는 첫 번째로는 전자정부는 국민을 고객으로 보고 고객의 수요를 파악하여 행정을 해나가 ... 는 고객지향적인 정부라고 한다. 전통적으로는 국민을 고객으로 보지 않았었지만 현대에는 국민을 고객으로 보는 이론들이 생기면서 전자정부 또한 고객지향적인 정부라는 말이 생기게 되 ... 었다. 정부가 제공하는 서비스를 받는 사람들의 만족이 중요하다고 생각한다.두 번째로는 정부로의 접근성이 좋아짐으로 인해서 정보의 개방성이 중요하게 되었고 개인정보 보호에 관한 문제도 부각

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.09

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창업아이템-Rainbow Romance

Concept ◆ 고객 만족 전략 및 영업 계획 ◆ 판매 품목 선정 계획 ◆ 매장 및 인력 운영 계획 ◆ 사업자 역량 평가 ◆ 홍보 전략 및 일별 계획 ◆ 유사 업종 파악 및 경쟁력 ... 을 통해 女心 공략고객 만족 전략◆ 제품의 사용과 건강과의 비례 관계를 적극적으로 홍보 ◆ 정기적 이벤트 및 시식 행사 운영 ◆ 친절하면서도 간소화 된 서비스를 제공 ◆ 인력의 최소 ... -302 명배달전문월 100-120 만원선25-301 명주방보조인 건 비연 령인 원모집직종교육계획채 용 안구성원 전원점주고객 만족 방안 및 위생 교육주당 1시간대 상담 당교 육

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.31

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사회복지조직과 모금

(1) 고객중심 관리기부자들이 자신의 후원행위에 대하여 만족하기 위해서는 후원기관의 철저한 서비스를 통하여 기관과 기부자 사이에 원활한 교환이 일어나야 한다.(2) 기부자 정보관리 ... 의 가장 중요한 적용방법의 하나이다.(1) 고객 중심 모금① 생산 중심전략② 판매 중심전략③ 고객 중심전략(2) 모금 조직과 관리① 모금 조직의 규모첫째, 사업과 모금 조직의 병행 ... ) 기업 기부의 일반적인 유형(1) 기업 지지의 유형-현금지지-기부자(스폰서십)-파견지원-교육 및 훈련-행정적 지원-물품-공동작업(2) 기업 기부요인① 책임 지향적 패러다임이 패러다임

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.20

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[사회과학]도시정보 시스템의 발전방향

하면 도시정보시스템의 목적인 고객지향행정을 잊어버리게 된다. 그러면 주객이 전도되어 주민만족을 실패하게 되고 예산의 낭비와 행정의 비효율을 가져오게 된다. 향후 21세기 지방자치에서 행정 ... 정보사회와 도시행정 서비스 체계(고객지향행정을 위한 도시정보시스템의 발전방안)요 약이 연구는 고객지향행정의 시각에서 지방자치단체에서의 도시정보시스템(UIS)을 재조명하고 있 ... 수요를 예측하는데 필요한 행정구역도와 기초행정통계체제에 대한 관심이 낮았다. 결론으로 이 연구는 고객지향행정을 위한 도시정보시스템의 발전방안으로 시민의 UIS 수요조사의 실시

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.19

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재무회계, 관리회계, 세무회계 비교자료

, 종업원, 주주, 채권자, 거래처, 고객 등의 다양한 이해관계자에게 정확히 알리는 것이 목적이므로 공통의 표준이 필요합니다. 동일한 기업임에도 불구하고 회계처리의 방법이 달라짐 ... 의 제시1) 기업의 가장 중요한 고객은 누구인가? 그들에게 어떻게 가치를 전달할 것인가? 그들의 구매성향은 어떠한가? 그들은 가격, 품질, 서비스에 대해 얼마나 민감한가?2) 시장 ... ? 새로: 제품을 생산하거나 서비스를 제공하기 위한 자원의 구입, 조정 및 조립4) 마케팅 : 회사가 제품이나 서비스를 현재의 고객 혹은 미래의 잠재적 고객에게 선전, 판매하는 방식5

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.17

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삼성서울병원 통합마케팅전략

된 마케팅전략3-2 최우수 의료진의 영입3-3 첨단 의료장비 및 IT 시스템 구축을 통한 마케팅전략. 4. IT 도입을 통한 고객만족 운영체계4-1 Paper-less, Chart ... -less, Film-less, Wait-less 구현4-2 고객 맞춤형(Patient-focused) 의료 서비스를 실현. . 4-3 다양한 차원의 고객만족추구5. SWOT 분석6 ... 다. 병원마케팅요소3-1 설계, 건축에 반영된 마케팅전략 요소병동,첨단장비,내원객,편의시설,지원시설로 구성된 병원의 공간적 요소가 바탕이 되지 않고는 고객의 만족을 위한 충분한 의료서비스

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.16

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시티투어버스

만족도 조사 ( 4 ) 국외 시티투어 버스 현황 ( 5 ) 국외 시티투어 버스와 부산 U 시티투어 버스의 비교 및 분석 3. 결론 ( 1 ) 국내 시티투어 버스의 문제점 ( 2 ... 시티투어의 이용객 편의시설 개선 4. 시티투어의 수익 창출 극대화 5. 다양화 된 고객 욕구 충족 연구목적시티투어의 개념 시티투어의 구성요소 시티투어의 개요시티투어의 개념 도시 내 ... 에서 구입가능 )국내 시티투어 이용객 만족도 조사 08 년 시티투어 이용객 만족도 조사결과 (1,300 여명 대상 ) 향후 이용을 희망하는 시티투어 지역 1 부산 26.6% 2 경주

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.19

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지방교육행정의 기능과 체제, 지방교육행정체제의 기능 개선 필요성, 지방교육행정체제의 실태와 문제점, 지방교육행정체제의 기능과 제도 쇄신 방안, 지방교육행정체제의 환경변화 전망과 시사점(지방교육행정)

에 필요한 직접적 사항을 수행한다. 한 광역 교육청에서 조직진단을 하여 행정계층별로 기능분석을 한 결과 본청은 기획측면이 약하고 외부의 변화에 대응하는 능력과 적응력이 취약하며 고객 ... 지방교육행정의 기능과 체제, 지방교육행정체제의 기능 개선 필요성, 지방교육행정체제의 실태와 문제점, 지방교육행정체제의 기능과 제도 쇄신 방안, 지방교육행정체제의 환경변화 전망 ... 과 시사점 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 지방교육행정의 기능과 체제1. 지방교육의 기능2. 지방교육행정체제Ⅲ. 지방교육행정체제의 기능 개선 필요성Ⅳ. 지방교육행정체제의 실태와 문제점1. 지방교육

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.19

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