"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 6,021-6,040 / 9,598건

전사적자원관리 ERP의 사례(동양고속, 경복대학, LG전자)

됐다"고 매우 만족감을 표시했다.4.4) ERP 도입 성과1. 경영효율화를 통해 대학의 경쟁력을 더욱 강화할 수 있게 됐다.업무 프로세스 표준화가 선행돼 직원들의 행정 업무 중복 ... 로는 '고객에게 신뢰받는 기업' 이 되는 것을 목표로 삼고 있으며, 고객 한 분 한 분을 보다 더 편안하고 안전하게 모실 것을 약속하고 있으며 여행하는 동안 즐겁고 행복한 시간 ... 의 ERP 도입원인기존에 동양고속의 시스템은 매우 단편적이며 업무 효율과 고객 가치를 높이는 데는 많은 도움을 주지 못하였습니다. 특히 운전자의 잘못된 교통 습관에 의한 교통사고

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.01

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다국적 기업의 현황과 해외 진출 전략

55% 악화원인: 저비용구조상실 (33%), 한국기술우위상실 (26%), 중국의 급성장 (16%), 내수시장진출 곤란 (9%), 신규 사업기회발굴 곤란(8%) 등투자만족도: 만족 ... 33%, 보통 47%, 불만족 20%베트남 기획투자처, 2006 투자금액 기준지역별 투자 비중- 포스코 제철소, 두산중공업 공장 건설 투자 등투자 매력 요인중국 대체투자지 부각 ... 폐지에 따라 주고객 상실 - 대기업 하청에만 의존, 적극적 마케팅 통한 고객 다변화 노력 부재고객 다변화 실패 사례성공 사례매력요인 : 높은 성장율과 거대시장 (GDP 9,042

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.09

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롯데첨단소재(주) 자소서작성 성공패턴과 기출면접문제

적으로 해외 영업을 시작하는데 귀하가 생각하는 해외전략은?4) 주제 : 경기침체로 인한 기업의 위기를 피력하시고 위기회피 방안을 제시하시오.5) 주제 : 기업에서 고객만족의 중요성6 ... 비용은 모두 부모님이 지원해 주셨는지요?123) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?124) B2B와 B2C의 차이점이 무엇인지요?125) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원 ... 했고 강점은 무엇인지요?126) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일을 잘못했다면 어떻게 할 것인지요?127) 스트레스 어떻게 푸는지요?128) 앞의 면접이 어떠했는가요?129) 가장 최근

자기소개서 | 201페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.09.13 | 수정일 2019.05.16

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사회복지조직의 마케팅과 홍보

사회복지조직의 마케팅과 홍보2조학과 : 복지행정학과분반 : 112학번 :이름 :목차1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성2. 사회복지마케팅의 개념과 특성1)마케팅 개념의 변화 ... 으로 최대의 고객만족, 최대의 가치를 창출할 수 있도록 당해 상품 및 서비스를 제공하는 행위 및 처리과정을 포함하는 것이다.이러한 맥락에서 사회복지조직에의 마케팅 개념도입은 조직의 효과 ... 의 마케팅은 ‘고객만족’이라는 공통점을 가지고 있는데, 영리조직은 물건이라는 제품을 통해서 마케팅이 이루어지지만 비영리조직은 보이지 않는 가치를 중시하는 무형의 서비스를 통해

리포트 | 13페이지 | 3,200원 | 등록일 2006.09.27

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페덱스

FedEx Trade Network 조 직 운영팀 : 항공, 정비, 통관 ,지상운영 행정팀 : 고객관리, 재무 회계, 영업, IT, 홍보 등Fedex Corp. 구성 및 조직FedEx ... FedEx PowerShip비 고대상고객도입시기제품명기업정보시스템의 통합을 통한 서비스화물 추적 시스템Tracking고객에게 상품배송현황을 전송 해줌. 만족도 증가E –mail ... ,000대 이상 Fedex가 제공하는것 -전세계 43,000곳 이상의 편리한 사무소 -세계 최다의 항공화물전용기 -실시간 발송물 조회 서비스 -무료 배달 확인 -생산성 향상, 고객

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.18

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스타크래프트의 인기요인 연구

어 네트워크 효과를 누리기 어렵다면 소비자는 기존 상품을 계속 사용하는 것으로 만족한다.정보재는 주로 네트워크를 통해 유통되는데 네트워크를 통해 유통되는 정보재는 사용하는 고객수가 많 ... 했다는 것이고 이러한 ‘잠김효과’는 지금까지 스타크래프트가 전략시뮬레이션 게임의 왕좌를 지키는데 큰 몫을 한 것으로 판단된다.2. 네트워크의 외부성고객의 수가 증가함에 따라 네트워크 ... 하에서 PC방이 급속이 증가하는 현상은 클린턴 정부가 주장하는 “정보고속도로(Information Superhighway)"의 한 변형으로 인식될 수 있다. 클린턴 행정부 초기

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.22

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한국정보화진흥원 관련 정보와 기출면접 질문

격차 해소 관련 실태조사, 정책개발 및 제도개선 지원, 정보격차의 해소를 위한 정보화기기 지원 및 정보화교육, 정보화 국제협력 및 홍보 등“공공기관 고객만족도 3년 연속 ‘우수등급 ... 국가로 나가기 위한 글로벌 지향적 기상과 의지를 표상하는 가치 사슬- 색상 체계는 7C 시그마를 의미청색: 창조성, 청렴성, 붉은색: 고객만족, 역량강화의 열정, 회색: 소통, 조정 ... , 협동의 굳건함[주요사업]① 전자정부지원, 이용활성화사업* 전자정부 : 정보기술을 활용하여 공공기관의 업무를 전자화하여 행정기관 등의 상호간의 행정업무 및 국민에 대한 행정업무

자기소개서 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.19

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교육학-조직론부분 내용요약 레포트

, 지원구조 등을 갖는 체제”2. 행정조직의 원리Fayol, Graicunas, Mooney와 Reiley 등 여러 학자의 견해를 종합하여 김종철은 행정조직의 기본 원리로 다음 ... ) 계선조직과 참모조직- 계선조직 (line organization) : 행정의 수직적인 지휘명령계통이 명확히 정립되어 업무를 직접 수행하는 제1차적인 조직.- 참모조직(staff ... 과 참모적으로 접촉하는 일반대중, 서비스 제공 (ex. 학교, 병원, 사회사업기관, 형무소, 정신건강 진료소 등)3. Carlson의 봉사조직 유형조직의고객선택권유무고객의 참여결정권유

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.23

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성과관리제도와 BSC제도

과 성과중심으로 운영시스템을 구축하는 것 이 그 세부적인 사항이다. 두 번째로, 공공부문의 의식과 문화를 혁신시켜, 국민이 만족하는 질 높은 행정서비스를 제공하여, 고객중심의 봉사 ... 성과관리제도와 BSC제도- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 성과관리제도Ⅲ. BSC (Balanced Score Card)Ⅳ. 결론Ⅰ. 서론재정상에서의 성과관리를 시작으로, 행정자치부에 팀제 ... 제를 강화하기로 해서 고위급 공무원들의 보수격차는 더욱더 벌어질 것으로 전망되고 있다. 이렇게 공직에서의 결과 위주의 행정혁신의 바람이 불고 있는 가운데, 성과관리제도와 그 중요

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.12

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서울특별시 중구 지역에 축제 기획(남산골 먹거리축제)

으로 새롭게 복원한 연극을 중심으로 예술가 , 관객 모두 만족할 수 있는 연극 전문 공연장 ② 위치 : 중구 명동길 35 ③ 시설 : B1 층 : 연습실 1 층 : 고객센터 , 카페 ... 고 용산구와 , 서쪽으로는 서대문과 각각 접하고 있다 . 2. 행정구역지역소개 소공동 (0.95㎢) 회현동 (0.84㎢) 명동 (0.99㎢) 필동 (1.14㎢) 장충동 (1.36 ... 6 동 (0.26㎢) 황학동 (0.33㎢) 중림동 (0.48㎢) 2. 행정구역 및 면적 명동 관광특구 남대문 관광특구 북창동 남대문 명동 동대문 북창동 관광특구 동대문 패션타운

리포트 | 51페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.20

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의료 마케팅 전략

. 병원 경영의 전략3. 병원 경영전략으로서의 고객만족의 파악과 관리Ⅳ.의료 마케팅의 사례와 분석제 1 절 의료 마케팅의 실제 사례제 2 절 의료 마케팅의 향후 방향1. 병원 경영 합리 ... 는 의료고객은 불만족하게 되지만 성능이 기대에 일치한다면 고객은 만족하게 된다. 한번 만족한 고객은 의료서비스를 계속 이용할 것이고, 그 의료기관에 대한 좋은 경험을 다른 사람 ... 하기 위한 수단이 전략이며 이것을 이루기 위한 관리과정이 전략경영이다. 시장경쟁의 원천을 고객이다. 조직의 경영자와 구성원이 고객을 만족시키고 고객을 계속 창조하면 경쟁에서 이기

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.21 | 수정일 2017.09.25

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구주지역의 관광 및 정책(프랑스,독일,영국,스페인,이탈리아,포르투갈,터키,덴마크)

으로도 다른 지역보다 훨씬 앞서 발달하여 세계 문화의 중심지프랑스관광행정기구사회간접시설-주택-운송 관광부Direction du tourism(관광국)관광정책부서 (관광정책입안)관광집행 ... 5개 도시관광진흥 전략목 적 질적 성장 2010년까지 관광수입 460억유로 (고소득, 고급고객 중점유치) 관광객의 시간적 분산 유치 관광객의 공간적 분산 유치 미래형 관광 및 청 ... 을 북유럽 고객대상 집중 홍보 청소년 계층대상 미래형 관광상품 홍보 새로운 패키지 관광상품의 개발판매 인터넷 등 새로운 매체를 활용, 수준 높고 개별화된 관광정보 제공[사례1] 9

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.24

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기업의 의사결정

3817억 원의 성과를 올렸다.최근에는 금융업계 최초로 한국 능률협회 컨설팅으로부터 5년 연속 고객만족경영 대상을 수상하고, 소비자가 선정하는 2004 한국산업고객만족도(KCSI)조사 ... 을 활용했다. 이 시스템으로 집단의사결정의 문제점이라고 할 수 있는 신속성 결여를 보완했다고 볼 수 있다.4. 결 과(1) 고객만족경영을 가로막는 각종 제도, 규정과 프로세스 ... 에 430여건의 프로세스를 개선시켰다.(2) 한국능률협회 컨설팅 주관 “고객만족경영대상”을 2000년부터 2004년까지 5년 연속 수상했으며 국내기업 중 삼성에버랜드에 이어 두 번

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.25 | 수정일 2017.05.17

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롯데케미칼(주) 자소서작성 성공패턴과 기출면접문제

를: 경기침체로 인한 기업의 위기를 피력하시고 위기회피 방안을 제시하시오.5) 주제 : 기업에서 고객만족의 중요성6) 주제 : 유류값 하락이 우리 회사에 미치는 영향 3가지를 설명 ... 부모님이 지원해 주셨는지요?123) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?124) B2B와 B2C의 차이점이 무엇인지요?125) 지원자 학과에서 왜 이곳을 지원했고 강점은 무엇인지 ... 요?126) 고객에게 잘못된 문서를 보내 일을 잘못했다면 어떻게 할 것인지요?127) 스트레스 어떻게 푸는지요?128) 앞의 면접이 어떠했는가요?129) 가장 최근에 읽은 책

자기소개서 | 195페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.09.07 | 수정일 2019.05.19

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인적자원관리 이론과 성과평가 이론과 사례

구현을 위한 참교육의 실현인간화 세계화 2015년까지 국내 종합 TOP 7 진입 특성화프로파일 외부 고객과 이해관계자를 만족시킨다 프로세스 효과적인 업무절차 개선과 내부적 행정 ... 적 확보재원의 효율적 운영대학 경쟁력 강화대학 이미지 향상고객 만족도 제고프로 파일프로 세스인적 자원재정 자원성과와 역량을 중시, 직원들의 자발적, 적극적 업무 의욕 고취 부서업적 ... 인적자원 관리의 정의 ▶ Human Resource Management란 조직과 종업원의 목표를 동시에 만족시키기 위해서 인적자원을 효과적으로 관리하기 위한 기능 생산요소 이상

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.28

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맥드라이브 사업계획서

. 고객 세분화를 통한 시장우위 확보 3. 선두진입자라는 우위를 점함 4.일관된 매장 이미지, 햄버거맛 5. 소비자의 높은 신뢰와 만족도1. 다른 외식업체의 퓨전문화발전 2. 고지방 ... 전략 1. S-T-P 2. 4P 3. S.W.O.T 분석 4. 예상고객 설문조사분석 5. 전략적 시사점 Ⅴ. … 예상되는 문제점 참고문헌목차편리,빠름주차의 심각MC DRIVE 선정 ... 분석면적 : 9.05㎢(천안시면적의 0.5%) 인구 : 13,716세대/42,997명(남 21,373명, 여 21,624명) 행정구역 : 2개 법정동 43통 282개반 기관

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.29

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[인사관리]신한은행피피티2

)성장과 안정 균형과 조화인간존중 고객만족 기업윤리신한은행 : 전략적 파트너신한 은행 인사관리 시스템노사 관계 관리직원 만족 센터-인사 기획부, 인력 개발부 와 함께 신한은행 3대 ... 인사부서 -설립목적 : ⅰ. HR업무의 효율성 / 효과성 ⅱ. 행정 업무의 통합운영 ⅲ. 프로세스 리엔지니어링 / 자동화 ⅳ. 직원을 고객으로 하는 서비스 센터의 신설을 통해 직원 ... 인사관리 시스템경력 개발Career MapJAM 행원수 직 적 C A R E E R P A T H지점장 M1, M2(F)AM 대리SAM P3개인고객고객관리개인여신 제도(P3)영업

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.25

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임파워먼트 병원의 조직문화를 바꾼다를 읽고

지 않을 것 이라고 생각한다. 병원은 환자 치료의 병원에서 환자 치료가 아닌 질병 예방의 차원에서 고객의 방문이 점점 늘고 있는 모습으로 변화하게 되었다. 이러한 변화로 병원은 고객에 대한 서비스를 높여 고객만족의 병원을 만들려고 노력해야겠다. ... 화▶병원 전체의 시스템이나 규범 ? 그 범주 안에서 부문별 시스템이나 세부적인 규칙을 만든다.(3) 의료의 경제학▶의료의 질을 따질 때 우리는 환자와 직원의 만족도 외에 의료경제 ... 의 만족도까지 고려해야 된다.(4) 바람직한 의료의 모습▶의료윤리에 철저한 병원, 팀 의료가 확립된 병원, 치유의 환경을 배려한 병원이 되어야 한다.제2장 병원이 치유의 숲이 된다.1

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.25

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[독후감]배려 독후감

관점에서 우리가 갖는 직업은 배려를 하기위한 도구에 불과하다. 정치인이나 행정가는 법과 제도를 통해 국민을 배려하는 것이고, 회사는 고객들에게 만족이라는 배려를 실천하는 것이 ... Title :배려와 만남Subject :도 시 행 정Prof :강 성 권 교수님Major :행정학과Student No :0516401Name :천 승 훈Date :2006. 10 ... 을 하는 것을 의미한다. 그것은 상대방과 고객의 만족을 위해서 노력하는 것을 의미하고 그것이 곧 배려를 의미한다. 반면에 오로지 남과의 경쟁에만 매달리는 기업의 경우 결국 고립

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.01

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스마트워크센터, 스마트워크, 스마트, 도입사례, 구축과정

절감, 업무 생산성 향상 및 고객만족도 증가, 우수한 인재 확보 및활용, 조직의 전문성 강화 등 기업 경영 측면에 긍정적인 영향을 기대해 볼 수 있다.- 업무생산성 향상 및 고객 ... 만족도 증가출퇴근 시간 감소로 피로 감소 업무 몰입시간이 증가하고, 업무 생산성 및 효율성을 가져온다- 비용의 절감스마트워크센터 도입에 초기IT 환경구축 및 경비 등에 대한 투자 ... 협업 솔루션 활용- DRM 워킹 그룹 125명의 회원들이 회의록, 초안, 행정문서, 참고자료 등을 공유하고 원격으로 워크숍 개최및 운영o 특허청은 텔레워크를 활용함으로써 1천명

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.02

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