"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 5,781-5,800 / 9,597건

PCT(특허협력조약)국제특허출원의 의의와 유형, PCT(특허협력조약)국제특허출원의 현황과 추진실적, PCT(특허협력조약)국제특허출원의 장점과 단점, PCT(특허협력조약)국제특허출원의 발전 방향 분석

3) 심사환경의 최적화3. 세계속의 특허행정 구현1) 미래지향적 인프라 정비2) 우리청 PCT고객기반의 국제화3) PCT 관련 국제협력 주도Ⅵ. PCT(특허협력조약)국제특허출원 ... 관을 확보하였다. 그결과 PCT 관련 민원을 신속하고 효율적으로 처리하여 PCT고객만족도를 제고하였다.2. 심사관의 경쟁력 강화 추진1) 전문교육강화내부고객인 특허심사관들의 PCT ... 시켰다. 그리하여 민원인 및 고객들의 PCT업무인지도 및 실무지식을 수시로 함양할 수 있도록 하였다.또한 발명진흥회를 통하여 대민간인 PCT교육을 확대하는 등 PCT관련 민원인 홍보

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.30

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(한국감정원자기소개서 + 면접족보) 한국감정원(일반직/초급사원)자소서 [한국감정원합격자기소개서/한국감정원자소서항목]

수도 있습니다. 하지만 한국감정원이 가져야 할 가장 중요한 직무 중 하나인 행정이나 사무 직무에 대한 경험과 지식은 그 누구보다 뛰어나다고 자부합니다. 사회에서의 경험은 물론 학교 ... 노력하고 제가 가지고 있는 열정의 결과가 충분히 만족할 수 있는 결과를 만들어 낼 수 있을 것이라 자신합니다. 이런 확신과 가능성은 이제 한국감정원을 위한 지식이 되고 역량이 되 ... 합니다. 지금의 기준을 정하고, 기관이 가질 수 있는 가장 높은 신뢰를 통해서 국민들과 고객들에게 그 만큼의 믿음으로 보답했기에 가능했던 성장이었습니다. 한국감정원은 이런 신뢰

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.25

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외국 금융 기업 성공사례 - 씨티은행 기업소개, 경영전략 분석, HRD 인적자원관리 분석

하고자 노력하고 있습니다. (2) [현장경영] - 고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배가시키고, 경영 역량을 생산과 판매 현장에 집중하여 현장 중시의 풍토를 정착시키며 '품질과 서비스 ... - 현재의 이름 Citi Bank 으로 바꾸었다. o 2010년 - 전세계에 5600만 명의 고객을 보유. 세계 최대의 종합금융그룹. - 크레디트카드는 개수로 환산하면 6500만 ... ㈜ 등 3개의 자회사와 한국씨티은행의 자회사인 씨티크레딧서비스신용정보㈜를 포함한 총 4개 회사로 구성“다른 생각 다른 미래, 가장 한국적이며 , 가장 세계적인 금융 그룹 “고객

리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.13

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기업들이 성공하기 위해 해야만 하는 일들

열어 놓는다.월마트의 ‘고객의 기대를 능가하라’는 구호는 영원 불변하는 핵심이념이다. 그러나 입구에서 손님을 맞이하는 일은 변화할 수 있는 비핵심적인 관행이다. 노드스트롬의 ‘고객 ... 이 매우 중요하다. 시간이 지남에 따라 문화적인 기준도 변해야 한다. 전략도 마땅히 변해야 한다. 제품의 종류, 단기 목표, 기업의 주요 능력, 행정 방침, 조직 구조, 보상 제도 ... 어도 그 현상에 결코 만족하지 않는 것이다. 마치 치료할 수 없는 만성 가려움증과도 같이 비전기업의 발전을 향한 열정은 어떤 경우에도, 즉 회사가 크게 성공한 경우에조차도 결코 만족

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.09

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클린턴 정부의 Reinventing government와 TQM의 비교

한다. 소품종 대량생산의 포디즘 시대에서 다품종 소량생 산의 포스트 포디즘 시대의 맞춤형 행정이 곧 고객 지향적 정부의 목적이다.7) 기업가적 정부기업가적 정부는 지출보다는 수입을 강조 ... 사회에 힘을 주어 온정과 사랑으로 지역사회에 관심 을 가지도록 한다.2. TQM의 개념TQM이란 품질에 중점을 두고, 전원참여에 의해 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 이익창출 ... 적으로 개선함으로써 고객만족을 달성하며 궁극적으로는 조직의 장기적인 성장을 추구하는 관리시스템이다.요약하면 TQM은 궁극적 목적인 고객만족과 관리개선을 위하여 고객 지향적인 서비스 품질

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.23

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Report♪<지방정부론>행정혁신전략,선거제도 개혁

적 모형을 주창하는 것이다.제 2절 지방정부의 행정혁신 전략1. 총제적 서비스 질 관리(TQM)첫째는 총체적이란 고객의 욕구를 확인하는 것에서부터 고객의 만족도 여부를 평가하는 것 ... .제3절 지방정부 행정혁신 전략의 과제앞으로의 지방행정 서비스는 양적인 기준을 물론 질적인 측면에서 만족할 만한 것이어야 한다. 따라서 그 어느 방법보다도 지방행정 관리 체계 전반 ... 지방정부의 행정혁신 전략제 1절 지방정부 행정혁신의 맥락1. 시장 기능의 강화: 민간화민간화란 1980년대 초에 미국을 중심으로 하여 확산되기 시작한 새로운 용어이며, 공공서비스

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.28

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경영정보론(경영정보시스템) 2장,4장 사례분석

하게 고객들에게 다가가 어필함으로써 고객 만족도를 높여 관계 개선에 크게 도움을 받을 수 있을 것이다.□ 사례2) 인터넷으로 경쟁력 회복에 전념하는 씨어즈백화점1. 경영위기에 빠진 ... 에 역별 고객기반의 특성에 부합하도록 각 점포 내에 특별 상품코너를 마련하였다. 그리고 관리자와 점원들의 보고 및 행정관련 업무를 덜어줌으로써 이들이 실제로 판매하는 데 시간을 더 ... 별, 지역별, 품목별로 매출데이터를 찾아볼 수 있어서 재고를 즉각적으로 채울 수 있어서 제품의 매진으로 고객들에게 발생할 수 있는 불만족을 미연에 방지 할 수 있게 되었다. 또한

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.10

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경영진단의_개념과_방법

, 고객의 니즈를 만족시키는상품기획력, 조직내 축적된 관리기술”다양한 기능,기술,지식흐름의 통합특정기업이 보유한 우월적 내부역량경쟁우위의 원천, 모든 경쟁우위가 핵심역량은 아님미래에 그 ... :114. 이상징후란?○고객 측면- 생산결함, 생산역량부족경쟁자, 서비스부족,가격문제○인사조직 측면고용조건, 기업이미지,경제태만, 교육정도훈련부족, 태만,임금조건○재무적 측면재고관리 ... , 매출부진,현금흐름징 후○고객 측면고객불평증가로 위탁감소시장점유율 저하○인사조직 측면구인곤란목표에 대한 책임의식부족지나친 불평, 참여의식부족○재무적 측면유동성 부족원 인개 선 책효과

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.17

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녹색성장박람회 및 컨버런스 참관 후기

이 법적/ 행정적 규제로 인한 기업 부담을 줄이고환경사고의 발생을 미연에 방지, 기업의 사업적 위험을 감소- 고객, 환경운동단체등 이해관계자의 압력에 효율적으로 대처* 소비자 ... .기존 마케팅 그린 마케팅이념 소비자(고객이익과 기업이익의 사외,생태학적 이익과 생활자양립)-경제학적인 균형의 이념 이익 및 기업이익과의 3자 양립(사회,생태학적 균형의 이념)가치 ... 율 ②사회전체의 이익,복지,환경의비용등의 경제적 요인이 중시됨 보전과 개선, 생활의 질 등의(극대화원리적 가치관) 사회,생태학적 요인의 중시됨(만족,최적화원리적 가치관)2. 환경경영

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.07

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김영삼 정부와 김대중 정부의 행정개혁

에서 주도한 미국 정부재창조운동이 세계 각국에 파급시킨 개혁원리김대중 정부의 3차에 걸친 행정개혁의 성과 ① 작은 정부 구현을 지향하고 민간화를 촉진 ② 행정서비스의 고객 지향 ... 김영삼 정부와 김대중 정부의 행정개혁한국 행정론PRESENTATION김영삼 정부의 행정개혁Ⅰ. 서론◎우리나라의 경우, 여전히 행정이사회에 미치는 영향이 큼. ◎행정개혁 : 국민 ... 적 요구에 부응하고 정권 정통성 확보를 위한 과정으로서 행정을 통해 사회개혁을 인위적, 계획적으로 추진하는 것. ≫ 정치적으로는 환경으로부터 투입되는 불만을 이용해 내부세력을 재편

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.19

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현대그룹 - 기업소개, 계열사 현황, 경영전략 분석, HRD 인적자원관리 사례 분석

사업파트너의 기대와 믿음에 부응하고자 노력하고 있습니다. (2) [현장경영] - 고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배가시키고, 경영 역량을 생산과 판매 현장에 집중하여 현장 ... - 우리가 지향하는 모습. 고객이 원하는 바에 부응하는 것 뿐만 아니라 기대이상의 가치제공. 「기대를 넘어, 기대에 부응한다」라는 자세는 미래를 준비하는 우리의 비전* 낡은 껍질 ... 은 벗어내고 한 사람 한 사람이 열정으로 지속적인 발전 추구 * 성실한 마음으로 풍요로운 사회의 발전을 위해서 공헌 * 고객의 기대, 그 이상을 실현. 새로운 가치제공사람과 미래

리포트 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.10

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아시아나 항공사의 환경 경영 사례 발표 자료입니다 (ppt)

철학 1. 기업철학 3. 경영철학 2. 경영이념 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 , 가장 안전하고 , 가장 쾌적하게 모시는 것 . 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 ... 에 준하여 적용 . 현재 , 아시아나 항공에서 운용중인 항공기는 STAGE Ⅲ 기준에 모두 충족한 항공기를 도입 , 운항 . 항공기 소음발생지역의 기술적 , 행정적 지원을 위한 ... 오염물질의 예방 차원이 아닌 고객에게 제공할 수 있는 서비스의 일환으로 인식 . ( 사후적 처리 ) 항공기 운행할 때 쓰이는 기름에 대한 연구가 아직은 부족한 실정 . 발전방향

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.08

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[지리학] 지리정보 GIS 를 이용한 E-mart 상권분석

유통 시장을 더욱 공격적인 확장을 통해 난국을 해쳐나갈 것이다. E-mart는 회사 이미지 측면에서 피드백 시스템을 통해 여전히 소비자들에게 신뢰를 받고 있으며, 특히 고객 만족도 ... 와 3.2 프로그램을 이용하여 실제 입지 분석④ 최종적인 최적 입지 지역 선정2) 연구 범위행정구역 최소단위인 동을 기준으로 서울시 범위 내에서 분석2. 입지 요인 분석1) 주변 ... 만 아니라 중심지 이론에 의해 정해진 상권내의 고객을 상대로 서로가 제살 깎아먹기 식의 경쟁으로 이어질 수 있기 때문이다. 그렇기 때문에 주변 업체가 있느냐 없느냐는 최적 입지

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.26

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[서평]깨진 유리창의 버칙

1장깨진 유리창의 숨겨진 힘을 찾아서1982년 출판 당시, 깨진 유리창 이론은 기존의 형사행정학 이론에 정면으로 도전하는 혁명적이고 독창적인 개념으로 평가되었다. 줄리아니 시장 ... 게 된다. 그 기대가 충족되면 고객은 만족한다. 적어도 화를 내지는 않는다. 그러나 기대가 충족되지 않거나 직원들이 무능력하거나 불친절하다면, 고객은 당신의 회사에 대해 부정적인 ... 었다. 그자만족지수 조사 결과, 고객들은 이 두 가지 부분에 가장 많은 불만을 갖고 있었다.맥도날드의 이름과 시스템을 매입해 전 세계적인 기업으로 성장시킨 레이 크록이 방방곡곡 뛰어다니

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.21

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신세계센텀시티점의 SWOT분석

. 긍정적인 브랜드이미지 구축2. 탁월하고 유리한 입지선정3. 다양한 편의시설 구성과 행사4. VVIP고객 유치1. 내부효율화 추구에 한계2. 상품매출구성에 약점3. 큰 규모시설 ... 는 효과로 소비자들의 만족도를 높이고 있다.또한 백화점 문화센터를 발전시킨 신세계 아카데미, 영어전문학원 SPA,골드키즈아카데미, 공연 등 여러 이벤트들을 마련하고 있다.4 ... ) VVIP 고객 유치센텀시티의 프리미엄 백화점이라는 특성을 반영해 VIP고객 유치를 위해 VIP고객들만 대상으로 하는 서비스나 공간을 따로 마련하였다. VVIP고객들을 위한 트리니티

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.31

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<경제학콘서트> 를 읽고 나서

에 덜 민감한 고객들과 그렇지 않은 고객들을 모두 만족시킬 수 있는 것이다. 나 역시도 자주 커피 전문점을 애용하지만 이 책을 읽기 전까지는 커피가격이 가격차별화를 하고 있다는 사실 ... 농부들에게 돌아가는 금액은 미미하였다. 코스타는 커피의 원가와는 관계없이 사회문제에 관심이 많은 ‘지불용의’가 큰 고객과 사회문제에 덜 관심을 갖는 ‘지불용의’가 작은 고객 ... 으로는 충격적이었다.스타벅스같은 다른 커피전문점들도 역시 가격차별화 정책을 쓰고 있었다. 스타벅스의 여러 가지 커피메뉴는 단순히 고객들에게 더 많은 선택의 기회를 제공하기 위한 것

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.06 | 수정일 2017.12.08

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마조론

가 아닌가 한다.최근 능률협회조사 고객 만족도 조사에서 시내버스는 16.6점으로 최하위 점수를 받았다. 이러한 평가는 버스이용자 조사에서 계속해서 지적되고 있음에도 불구하고 뚜렷 ... 제주 시내버스 이용 만족도 조사목 차Ⅰ.서 론1. 연구배경 및 목적2. 연 구 방 법Ⅱ. 본 론1. 시내버스의 현황2. 시내버스 제도3. 문 제 점4. 설문지 결과Ⅲ. 결론1 개 ... 었다.시내버스 수요하락의 또 다른 원인으로는 시내버스 내부적 원인을 들 수 있다. 기존의 서비스 만족도 조사에 따르면 시내버스에 대한 이용자 불만의 요인으로 시내버스의 정시성뿐만 아니

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.10

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서울광장 문화행사를 통한 마케팅의 이해 (기업분석, 마케팅 전략 분석)

한 마케터의 관점은 어땠을까?서울광장은 먼저 도심부 중앙에 위치하며 행정적 상업적 중심공간으로 유동인구가 많아, 행사 개최 시 큰 파급효과를 부를 수 있다. 또한 역사, 문화적으로 중심 ... , 2) 국민 여가 활성화, 3) 소외계층 문화 복지 확대, 4) 문화기부-나눔 확산이 있었다. 궁극적인 목표는 ‘행복한 대한민국‘ 즉 국가브랜드와 시민 만족도 향상인 듯하다.4 ... 기부에 전적으로 의존하기 때문에 공연 기획사로서는 적자가 날 산업이기 때문이다. 서울광장 스케줄에서는 모습을 감추게 되었다.7.?마케팅의 역할은?아츠플레이는 두 가지의 고객이 존재

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.17

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환자 헌장

사례를 기준으로 하여 지급 하도록 하겠습니다.(상벌)고객의 서비스 만족도 평가에 따라 각 부서 및 직원에게 상벌을 적용하도록 하겠습니다.1) 친절직원으로 선정된 자는 즉시 소정 ... 되, 최상의 진료를 통하여 최적 비용부담이 되도록노력 하겠습니다.● 우리는 진료 불만족 방지를 위해 최대한 노력을 기울이겠으며, 잘못된 서비스에 대해서 는 즉각 개선 및 시정조치를 하 ... 하겠으며,모든 고객으로부터 결과를 평가받겠습니다.● 우리는 위와 같은 목표를 달성하기 위한 서비스 이행표준을 정하여 성실히 실천할 것을 약속합니다.서비스 이행 기준1. 헌장의 개정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.16 | 수정일 2019.09.10

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판매자 표지

자소서

생각만이 아닌 거래처와 물 흐르듯 자연스러운 업무 처리 능력과 기업 고객의 만족을 얻어내는 능력을 익히게 된 것입니다. 또한, 이런 과정을 거치면서 OOOOO계열의 기업과 저 ... 자동차생산직자기소개서 교무행정사자기소개서 / 자기소개서쓰는법 지원동기 성장과정 성격의장단점 생활신조 가치관 자소서성격의장단점 학교생활 가족사항 자기소개서잘쓴예 자기소개서첨삭-NEW ... 성장배경 자소서 .기아자동차생산직자기소개서 .생산직자기소개서 /체육교사자기소개서 /스포츠강사 자기소개서 경찰공무원자기소개서 /교직원자기소개서 교무행정사자기소개서 자기소개서쓰는법

자기소개서 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.10 | 수정일 2022.07.21

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