"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 5,021-5,040 / 9,592건

kiosk 확산을 위한 연구제안서

인하대 / 행정학과직위성명(한글/한문)문혜영주민등록번호전화번호FAXE-mailmunhang77@hanmail.net④ 참여인력5 (내부 : 3, 외부 : 2 )⑤ 연구기간2007년 ... , 가축 등록업무, 고객 만족도 제공, 특정서비스 제공 (예:쓰레기통의 교체), 고객 시장조사에 참여, 간단한 일반적인 정보 습득 등의 서비스가 현재 제공되고 있으며 maxi의 지방 ... 위하여 다음 사항을 성실히이행하겠습니다.1. 연구수행에 대한 종합적인 책임2. 연구시설, 인력 및 행정의 우선적인 지원3. 연구비의 관리2006. 9 . 18 .(제안/수행)기관

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.18

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SK하이닉스 마케팅 전략

변화가 빠르고 이는 회사의 운영에 크게 영향을 미칠 수 있다.- 타사와의 경쟁에서지지 않으려면 끊임없이 고객들의 니즈를 만족시킬 수 있는 새로운 제품을 내놓아야 함.- 미래 시장 ... 하이닉스는 가격적 측면에 대해서는 작년보다 하락한 수치를 보였다. 2010년 하이닉스의 생산비는 72.94%로 떨어졌다. (2009년에는 97.57%) 유사하게 하이닉스의 행정비용 ... 한 수요증가가 이러한 전망을 가능케함.- 산업분야 고객들은 회전 디스크 드라이브 대신에 제품의 성능과 지속성 증가를 위하여 플래시 메모리를 선호.4) 인터넷을 기반으로 한 지식경영

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.15 | 수정일 2016.05.23

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예산결정이론 및 예산개혁론 - A+ 자료

예산(결정)이론 및 예산개혁론강의명ː재 무 행 정 론학과ː학번ː이름ː제출일ː지도교수ː- 目次 -1.豫算決定理論1가.예산이론의 발전1(1)행정학의 발전과 예산이론1(2)예산이론 ... 자원을 행정기관을 통하여, 또는 정책과 사업을 통하여 배분하는 데 적용되는 기준과 절차가 어떠하며 또는 어떠해야 하는가에 관한 이론이다.가. 예산이론의 발전(1) 행정학의 발전 ... 한다.財務行政論- 7 -행정학과총체주의에서 예산을 결정하는 과정은첫째, 결정자는 정책의 목표를 정의한다.둘째, 목표 달성을 위한 가능한 대안을 탐색한다.셋째, 각 대안이 초래할 모든

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.10.06 | 수정일 2018.10.23

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맥도날드성공전략

적으로 방어하고 있다.㉠ 기업정신- 새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고 품질의 상품 ... 는 빠른 서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.㉡ 현황- 점포망국내 패스트푸드 산업을 선도하는 롯데리아!'79년 국내 최초로 프랜차이즈 ... 들에게 저렴한 가격으로 햄버거를 맛보게 함으로써 맥도날드의 이미지를 심어주는 목적도 포함되어 있었다. 그 결과 고객 만족도는 95%에 도달하였고 기업입장에서도 큰 이익을 보게 되

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.09

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사회복지 기본가치

. 이는 사회복지조직의 자원개발을 위해서는 기부자의 요구를 만족시킬 수 있는 고객 중심적인 사업을 전개해야 함을 의미한다. 곧 비영리조직들은 자원을 개발하는데 있어서 그들이 처한 여러 ... 사회복지행정Ⅰ. 서 론우리나라의 경우 1990년대 이후 사회복지행정조직의 평가 및 책임성의 문제가 본격화 되었는데, 우선 그 주요 변화내용을 살펴보고 사회복지조직의 책임성 이행 ... 년대 이후 사회복지행정의 주요 변화내용1. 1990년대 사회복지행정 실천 환경의 변화1) 사회복지기관 평가의 강화현대사회는 사회복지기관의 효과성과 효율성에 관한 지역사회

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.10

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경찰이미지

고객만족도(공공서비스부문)순위업체명2001년2002년증감률(%)1.전력공급서비스6772+ 7.52.상수도서비스6465+1.63.세무행정서비스5560+9.14.쓰레기수거서비스 ... 2분기 공공행정서비스 부문고객만족도 조사에서는 전력공급 서비스(72점)가 최고점을 받았으며, 다음으로 상수도서비스(65점), 세무행정서비스(60점), 쓰레기 수거(59점),경찰 ... 되었다. 2003년 1분기 국가고객만족도(공공서비스부문)순위업체명2002년2003년증감률(%)우편서비스6973+5.4전력공급서비스7271-1.4세무행정서비스6566+1.5쓰레기수거

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.25

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정책결정의 이론 모형 - 공공선택 모형, Allison모형에 대하여

되었다. 다원론과 점증론의 비판과 극복, 정부실패 및 관료제 병리 극복, 고객 중심과 사회적 형평 및 인간의 안녕을 최우선시하는 민주적 패러다임을 구축하기 위해서 1960년대 말부터 신행정학 ... 있는 수단으로 공공정책을 파악하는 이론이다. 1970년대 경제학자 뷰캐넌(J.Buchanan)과 털럭(G.Tullock)에 의하여, 행정학에서는 오스트롬에 의하여 정립 ... 하면서 공공재의 생산자를 정부로, 소비자를 시민으로 본다. 또한 복합적 명령체계와 다기능적 상황하의 다조직적 관리방식을 강조하는 현대행정관에 기초를 두었기 때문에 전통적 행정학의 패러다임

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.21

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(사회복지행정론) 사회복지조직의 마케팅과 홍보

라고 할 수 있다. 영국의 마케팅특허협회에 따르면 유용한 고객의 수요를 만족시키고 예측하고 정의하려는 일련의 책임 있는 관리 과정이다.Kotler(1982)는 마케팅 정의를 바탕 ... 고객과의 서비스를 제공받는 대상자의 만족도에 대한 관심을 가져야 한다.셋째, 사회지향성의 도입으로 기업의 사회적 책임을 강조하고 사회와의 커뮤니케이션을 확대하여 공동의 관심사 ... 로 마케팅 관리자는 표적시장의 고객들에게 자사제품이 경쟁제품들에 비해 어떤 차별점을 갖고 있으며 고객의 욕구를 제대로 만족시켜 주고 있음을 확산시켜 주는 포지셔닝 전략을 펴야 한다

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.17

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1004 마이다스 아이티

를 굳히고 있는 회사입니다. 특히, 저는 인문계열 행정학도로서 인사/법무에 관심이 많습니다. 행정학을 전공하면서 행정법을 배워왔고, 인사관리론 등 전공과목을 통해 이론을 충실히 ... 을 축적시켜주리라 확신합니다. 마이다스의 강점은 시스템에 있다고 생각합니다. 선진화된 시스템 속에서 직무를 몰입할 경우 제게 오는 직무만족도가 지대하리라 믿습니다. 그러한 인재경영 ... 었습니다니다. 특히 교육코스의 주제가 생소한 ‘최면’이다보니 의심을 하시는 분들이 많았습니다.하지만 일을 시작하고 보름 정도 지나자 저만의 방식으로 고객의 특성 및 설득유형을 분류

자기소개서 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.07.23

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판매자 표지

1000여개가 넘는 면접기출문제 수협중앙회 자소서 작성 방법 입사시험 출제경향

?싫어하는 사람과 일하게 되었을 때 어떻게 대처하는가요?우리 회사에 바라는 점이 있다면 무엇인가요?출장이 잦은데 가능한가요?고객을 만족시키려면 어떻게 해야 하는가요?전 직장과 우리 ... 세요.지원야 하는 이유는?마지막으로 하고 싶은 말은 ?법학-행정계열의 예민사소송법에서의 기판력상속과 승인에 대해서 다른 설명은?필요적 공동소송에 대해서 틀린 설명은?정보공개 청구에 대해서 ... 틀린 설명은?대한민국 헌정사에서 틀린 설명은?환경영향평가와 소송 권에 관한 문제경매권이 없는 권리는?주주의 권리와 의무에 관한 문제어음 수표법에서의 배서행위 문제행정지도, 행정

자기소개서 | 88페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.03.06 | 수정일 2016.12.20

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행정서비스헌장제도(=시민헌장제도)

기준에 반영하고, 이를 준수함으로써 행정서비스의 질을 제고하자는 것이다.(3) 행정기관에 대한 주민의 신뢰도(지지율) 제고행정서비스의 질 저하는 고객의 만족도를 저하시키고, 이 ... 함으로써 고객의 만족도를 제고하고, 나아가 행정에 대한 주민의 지지를 강화하는 것이다.4. 행정서비스헌장제정의 원칙(1) 고객중심의 원칙(Customer Driven)“서비스는 고객 ... 사항(1) 행정서비스의 구체적 기준과 내용을 제시- 서비스의 기준과 내용은 선언적이고 추상적인 내용보다는 구체적이고 계량화된 내용으로 제시- 서비스 제공비용과 고객 편익을 비교

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.23

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치과 인테리어 관련 자료 (기획에서 부터 공간 구성에 따른 전반적인 자료)

1. Circulation 1) 치과의사 동선 2) 의료진 동선 3) 고객 동선 2. Specification 1) 의료장비 SPEC. ① unit-chair ② x-ray 촬영 ... · 서비스 기능 부여 야탑역 - 야탑역상권은 성남과 분당의 길목에 위치하고 있고 편리한 교통망과 대규모 유통시설 , 행정시설등 최고의 입지여건을 갖추고 있는 상권이다 . 현재 ... 되었고 , 탄천 건너편으로 종합운동장이 세워질 계획이다 . 야탑역상권에 버스터미널 기능이 부과되면서 상권의 유동인구 증가는 물론 , 행정 , 문화 , 쇼핑 , 의료 , 운송 , 금융시설

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.16 | 수정일 2018.07.10

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신라 호텔, 메리어트 호텔의 조직 구성도

하고, 컴퓨터를 활용한 사전 서비스의 실행, 서비스 만족을 위한 "One More Touch Service"를 실시하여 고객의 불평을 사전에 예방하고 점검하는 Gourment ... Member 활용 등 고객에 대한 최고의 서비스 창출에 최선을 다하고 있다. 이러한 바탕 위에서 기존의 충실한 서비스를 수행함은 물론 영업장의 특성에 맞는 서비스를 제공하여 고객만족을 추구 ... 하고 품위있는 분위기에서 제공하는 것이며, 신속하고 전문적이며 효율적인 서비스로 고객의 만족감을 충 족 시켜야 한다.4) 식음서비스의 실제 : 각 업장의 식음서비스는 업장에 따라 다르

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.05

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무역(수출입 프로세스)

의 고객욕구 만족과 자원의 효율적인 배분을 사전에 인지하여야하고 그 시장의 인구통계, 문화적 특성 및 지리적 기준 등도 고려해야 한다. 이러한 시장세분화는 인터넷에서 제공하는 각종 ... 여 업무처리시간을 단축할 수 있고, 시간과 공간을 초월한 전자상거래의 구현이 가능하다. 또한 통신비, 사무비등 행정비용의 절감을 가져오고 전 세계 바이어를 상대하여 고객욕구에 신속 ... 하여 진출하고자하는 목표시장의 수요를 포함한 전반적인 시장기회를 파악하는 것이다. 따라서 해외시장조사는 무역정보수집 및 아이템선정, 시장 및 고객정보수집 그리고 수출입 통계분석 등

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.18

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김영삼 정부와 김대중 정부의 행정개혁

이 이루어졌다. 특히 지방행정에도 민간부문의 고객만족경영을 도입하여 행정서비스의 중요성을 부각시키고 이를 통하여 행정의 생산성을 높이려는 노력이 있었다는 점이다.Ⅳ. 김영삼 정부 ... 고객의 요구와 만족을 중시하는 것이다. 정부운영의 효율화와 성과관리를 위한 개혁프로그램도 무수히 많지만 주요한 내용을 예시하면 목표관리제(MBO), 성과급제, 총체적 품질관리제 ... (TQM), 성과평가제(주민평가. 만족도조사), 성과주의예산제, 그리고 시민헌장제(행정서비스헌장제) 등이다.김대중 정부는 목표관리제, 성과급제, 행정서비스헌장제 등을 추진하였고, 성과

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.09

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2015년 상반기 신협중앙회 자기소개서

서울역지점은 전 연령층의 고객들이 방문하는 곳이어서 그들의 needs를 충족시켜 주는 것이 무엇보다 중요하였습니다. 이를 위해 저는 고객의 대부분이 기차 탑승객이라는 것에 주안점 ... 의 고객을, 1년 후에는 1,440시간 12,000여 명의 고객과 소통하며 매출향상에 기여할 수 있었습니다. 저는 이런 실적을 바탕으로 ‘이달의 직원’에 선정되었으며, 서울역지점 ... 이 될 것입니다. 둘째, 아르바이트를 하면서 전 연령층의 고객들과 원활하게 소통하는 역량을 배웠습니다. 셋째, 금융 및 경제와 경영학 관련지식 외에도 사학도다운 뚜렷한 역사관을 지니

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.12

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[신행정학]신행정학

[기획론]신 행정학목차1. 신 행정학의 성립 배경2. 신행정학의 의의3. 신 행정학의 내용4. 신행정학의 한계 (문제점)1. 신 행정학의 성립 배경신행정학은 1960년대 말 ... 에 기존 행정학에 대하여 미국의 소장학자들이 미국의 정치, 경제, 사회적 여건 속에서 기존의 행태론이나 전통적 행정이론이 사회적 적실성과 처방성에 기여하지 못한 점에 불만을 품고, 기존 ... 의 행정을 비판하면서 행정의 정체성과 행정학의 방법론에 관한 새로운 좌표를 제시하며 등장하였다.신 행정학은 1968년 미노브룩(Minnowbrook) 회의에 참석했던 왈도(D. W

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.16

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여성복지회관의 조직인사관리

서부여성복지회관의 조직인사관리Ⅰ. 서론사회복지 행정과목을 이수하면서 배운 이론을 바탕으로 지역사회 기관 한 곳을 선정하여 조직을 분류하고 조직관리 방법에 대해 나열하고 효과적인 ... 예술 및 건강체육시설? 여성교류 공동의 장 중심공간으로 활용운영전략? 여성 전문인력의 양성? 고객중심형의 맞춤프로그램 운영? 여성·가족참여프로그램 및 공간제공? 여성 취업/창업지원 ... 이 다르므로, 리더는 구성원의 특성과 환경적 요소를 고려하여 적합한 리더십 유형을 선택 활용함으로써 구성원의 성취동기를 자극하고 성과와 만족감을 높여야 한다는 것이다.-> 획일

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.23

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서울시설공단 면접자료

경영평가 3년 연속 최고등급- 2009~2011년 최우수 ... 고객만족도 또한 매년 가파른 상승세- 단기 실적보다 고객친화적인 공기업으로 변신해온 노력 평가받아- 장애인콜택시 대기 ... 라는 기치 아래 ‘고객친화형 공기업’으로 재탄생할 것을 선언하고 소통과 현장행정, 청렴하고 친절한 조직으로 역동적인 변화를 시작했다.○ 우선 최고경영자부터 중간관리자까지 현장에서 직접 발 ... 는데 “고객의 불편 해소를 위해 우리의 작은 불편을 기꺼이 감수하겠다”고 뜻을 모았다고 한다. 소통과 현장행정을 통한 노사간의 공감대가 있었기에 가능한 일이었다.< 서울월드컵경기장

자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.15

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인터넷비즈니스창업) 인터넷 비즈니스의 개념과 유형, 모델, 창업환경 및 인터넷비즈니스 창업성공전략과 상품판매

면서, 최상의 서비스와 고객을 만족 시키는 경쟁우위를 갖춘 업체만이 생존하며 성장할 수 있는 부단한 혁신성을 요구하는 분야이다.II. 인터넷 비즈니스의 유형과 모델1. 인터넷 비즈니스 ... . 인터넷 비즈니스의 개념2. 인터넷 비즈니스의 창업환경1) 시장규모의 확대2) 고객중심 시장으로의 변환3) 경쟁심화4) 고객과의 비대면성5) 사업모델의 모방6) 부단한 혁신성Ⅱ. 인 ... .(2) 잘 아는 분야의 틈새시장을 파고들어라.(3) 고객감동이 무기다.(4) 전문가가 돼야한다.(5) 온, 오프라인을 연계하라.(6) 매니아들이 모이게 하라.(7) 돈보다 꿈을 갖

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.16

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