"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 4,101-4,120 / 9,628건

직무분석 활용방안(인적자원관리론)

대응시간 , 고객만족의 극대화 , 높은 자율권 , 간접비 감소 자발적으로 해결할 수 있는인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 6. 안 전 / 환경 개선 Volvo 칼마르 공장 생산 ... 서 작성 2 주 이내 2 주 이내 2 주 이내 2 주 이내 담당 팀 설정 제반 행정사항 기본자료 검토 직무분류원칙수립 직무조사 방법론 설정 직무조사 양식개발 직무정보 수집 최종산출물

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.01

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[공공기관 면접 기출문제] 120개 공공기관 면접 질문 기출 리스트입니다. 평소에 나눠서 연습해보세요.!

은 본인의 설명을 반복하고 있습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결하여야 할 지 설명하시기 바랍니다.88. 소통이란 무엇인가?89. 모든 고객에게 100 % 만족을 주 ... 이 행정분야와 무관한데 보완 노력이 있는가?24. 그 곳에서 어떤 일을 담당했나?25. 우리 병원에서 일하고 싶은 이유를 말해보라 (지원동기와 똑같이 대답)26. 과거 근무 경험 ... 과 결과 중 어떤 것이 더 중요?87. 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고 지속 반문을 하고 있지만 동료 직원

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.17

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가톨릭 중앙 의료원

이 연장되면서 국민의 건강을 책임지는 병원의 역할은 중요해졌습니다. 가톨릭 중앙의료원은 국내에 많은 지점이 있으며 인지도도 높습니다. 그러나 여기서 만족하지 않고 고객의 가치를 높이고 ... , 질병 등을 종합해 환자들에게 신속한 정보를 제공하겠습니다.역량및업적[말 많던 경제학도, 따뜻한 감성을 가지다.]총학생회 운영차장으로서 ‘고객’인 학우들의 만족을 위해 다른 부서 ... 와의 ‘교류’를 통하여 ‘성취’를 이뤘습니다. 고객 만족을 위해서, 단순히 서비스 제공이 아닌 협력 및 네트워크 구축이 중요한 것을 배웠습니다. 그 후, 사람들의 행동과 모습을 관찰

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.25

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KB 국민은행 기업 분석 및 인사 담당자의 합격 팁을 정리한 자료입니다

고객만족도(NCSI)」은행부문 1위 선정중국 상해지점 개점단신2. KB국민 만능 ISA 판매[KB국민은행] 개인대출 자필서명 및 제출서류 축소 등 대폭 간소화 시행◆윤종규 국민은행장 ... 가능만족도(NCSI) 은행부문 1위 달성, 수상 바탕엔 '고객의 신뢰'KB국민은행(은행장 윤종규/www.kbstar.com)이 7일 한국생산성본부가 선정·발표하는「국가고객만족도 ... (NCSI)」조사에서 은행권 최초로 총 9회에 걸쳐 은행부문 1위로 선정되었다고 밝혔다.국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동 개발한 CS측정 모델

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.18 | 수정일 2016.08.01

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의료사회복지실천의 쟁점과 과제

2) 병원의 행정가4. 의료사회복지실천의 전문화를 위한 과제1) 의료사회복지실천의 제도적 보완2) 의료사회복지사의 전문적 양성을 위한 과제의료환경의 변화에 따라 사회복지사는 민감 ... 로 보호하고 그들을 위한 질적인 서비스 제공에 진력하고 있다. 수요자의 욕구가 제일 우선시됨에 따라 수요자를 만족시키지 못하는 병원은 도태하게 될 것이다. 사회복지사는 이러한 측면 ... 에서 전체 병원 이용자의 욕구 충족 프로그램뿐 아니라 사회복지서비스 이용자의 만족도를 제고하는 방안을 강구해야 한다.2) 의료의 질 강조의료의 질과 관련된 논의에는 의료인과 의료

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

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경영학개론 레포트 '지속가능한 사회를 만드는 대안기업'

으로 시작해 자활공동체를 거쳐서 주식회사를 등록, 사회적 기업 인가를 받은 후 현재의 모습을 갖추게 되었다. 수익을 지역사회 2차 사업기반을 마 련하는 데 사용하고 고객과 직원을 두루 ... 적 운영에 따른 의사결정의 조합원 참여를 보장하여 구성원의 만족감과 주인의식을 제고시킬 수 있다.?FC 바르셀로나 ? 축구팬들이 출자한 세계 최고의 명문 축구 클럽으로 선수 ... 들이 행정 및 관 리 업무를 직접 수행하고 있다. 4년마다 단장 선출을 하며 회원들이 정당한 대우를 위해서 ‘옴부즈만 제도’를 실시한다.* 옴부즈만 제도 : 민원조사관인 옴부즈만의 활동

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.29

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평생교육실습일지 (프로그램 개발 포함)

의 직무를 이해하고 전화응대 및 업무를 보조하며 해당업무의 행정업무를 파악할 수 있었다. 또한 프로그램개발실습을 위한 모의프로그램의 주제를 선정하여 관련 프로그램의 필요성을 이해 ... 하는 시간을 가졌다. 처음 주제를 선정하는 일도 쉽지만은 않았지만 많은 학습자들이 만족할 수 있을 만한 프로그램이 개발되어지기를 기대해 본다. 그리고 오늘 실습 지도교수님이 방문 ... 계획서 작성3월 28일~3월 31일환경/고객 분석- 동작구내 고등학교 수 및 기관 인근 환경분석4월 3일요구조사/요구분석- 프로그램의 필요성과 목적, 대상에 맞는 질문지 작성, 동작

리포트 | 56페이지 | 10,000원 | 등록일 2018.02.20

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현대 정부 관료제 역할

가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정을 관리하는 이론의 도입이 나타나게 되었다.1980년대 등장하기 시작한 신공공관리론의 이러한 사상적 배경에는 근본적으로 민간 ... 행정의 주된 관심사가 되어 왔다. R.K.Merton은 사회복지조직 직원이 규칙과 법규를 엄격히 준수하고 클러이언트의 다양한 욕구를 충족시켜 주지 못하게 되면 이들의 요구에 방어 ... 조직은 그들 특유의 문제에 직면하게 되었다. 그리하여 조직의 통솔, 조정 및 의사소통은 점점 어렵게 되며 조직 내부의 행정량은 증대가 되었다. 또한 의사소통이나 행정의 비공식

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.25

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조직의 형태와 유형

단체사업조직조직 소유주①이윤획득②경쟁적인 상황 속에서 능률의 극대화회사, 은행공공조직일반 대중대중에 의한 외재적 통제가 가능한 민주적 장치행정기관, 군대, 경찰, 소방서봉사조직고객 ... 함②조직 구성원에게 만족감을 주고 집무집단을 안정시킴③구성원이 의사소통 체계나 그 통로를 확장시켜 주는 역할을 함④조직 구성원의 좌절감과 심리상의 불평, 욕구불만에 대한 배출구 역할 ... 조직 및 다수의 기관에 위양되거나 분산되어 있는 조직(3) 집권화 조직과 분권화 조직의 비교구분집권화 조직분권화 조직장점①신속하고 강력한 행정을 할 수 있어 경비를 절약할 수 있

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.27

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2017년 하반기공채 NH손해보험 자산운용직무 합격 자기소개서

의 리스크를 감소시키고 유아용 제품 트렌드를 만족시키는 제품인 유아용 오르가닉 모기퇴치팔찌 Para kito를 제안해 성공을 거두었습니다. 올해 하반기 해당 제품을 포함해 갤러리아 백화점 ... 점에서 판매할 수 있는 특정 보험사 상품이 전체 25% 이내로 규제되는 방카슈랑스룰에 따라 안전한 수익이 보장받지 못할 수 있을 것입니다.다양한 고객 니즈에 대응할 수 있는 멀티 ... 었습니다.제 이런 점은 꼼꼼함과 신중한 태도가 더해져 조직에서 숫자와 관련된 직책을 맡는 이유가 되기도 했습니다. 육군 28사단에 행정 직무와 관련 없이 전입했음에도 인사행정관

자기소개서 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.08.30 | 수정일 2018.10.25

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중소기업기술정보진흥원 NCS기반 채용형 인턴 자기소개서(자소서+면접)

었습니다. 이제는 비현실적인 꿈을 현실로 끌어내려 이를 이루기 위해 더 노력하고 성장해 개인적인 만족은 물론 중소기업기술정보진흥원의 새로운 성장과 발전에도 큰 힘을 실어줄 수 있 ... 는지에 대한 기준사회에서 어떤 발전을 만들고 그 발전을 바탕으로 자신이 느낄 수 있는 만족을 위해서는 다양한 요소들이 충족되어야 할 것입니다. 저는 제가 조직을 선택할 때 가장 ... 중요한 것은 은퇴 시 느낄 수 있는 만족입니다. 이 만족을 위해서 가장 필요한 것은 바로 경쟁력이라는 것입니다. 개인 대 개인, 조직 대 조직의 경쟁력은 관련 분야의 시장에 살아남

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.03

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동양종합금융증권 자소서

을 바탕으로 적극적인 고객 만족 서비스를 제공함으로써 동양증권의 이미지 제고에 최선을 다하겠습니다.저는 현재 증권업에서 성장하기 위해 금융지식 함양에 노력하였습니다. 우선 펀드투자 ... 은 다양한 기업고객에 대해 창의적인 자금조달 솔루션 제공에 앞장서면서 주식발행시장 분야에서 압도적인 실적을 달성하였습니다. 이러한 분야에서 업계에서 인정받는 전문가 되는 것이 저 ... Path를 충실히 쌓아, 강한 윤리의식과 책임있는 행동을 보이며 고객에게 신뢰와 인정을 받고, 회사의 수익을 창출에 지대한 공헌을 하는 직원이 되는 등 기업금융의 최고의 전문가

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.13

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[인적자원관리] 다원평가의 장, 단점에 대해서 논의하시오

, 생산성, 고객 만족도 등에서 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타나고 있다.결국 다면평가는 상사, 동료, 부하직원, 고객에 대한 피드백을 통하여 자신을 객관적으로 평가하고 보다 수평 ... feedback) 등으로 표현되고 있는 다면 평가는 상사가 부하를 일방적으로 평가하는 방식에서 벗어나, 다양한 원천(자기 자신, 동료, 상사, 부하, 내부 및 외부 고객)으로부터 피평가 ... , 엔씨소프트 등의 기업들이 실행 중에 있다. 이 제도는 비단 민간 기업체에서만 활용되는 것이 아니다. 중앙인사위원회의 조사 결과를 보면, 올해 1월 말 기준으로 중앙행정기관 가운데

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.15 | 수정일 2017.06.09

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민원서비스 혁신방안

민원서비스 혁신방안Ⅰ. 선정 동기현대행정은 정보화 시대의 도래로 시간과 공간을 초월한 고객만족행정서비스를 추구하고 있으며, 지방분권화 및 지방민선체제(민주화)로 중앙의 권력 ... (%)서비스 환경74.716.8서비스 내용74.431.3대 응 성72.651.9(출처 : 2004년 기관행정이용자만족도 조사 결과(한국행정연구원, 2004))○ 고객이 민원서비스에서 가장 ... 미흡하다고 느끼는 것은 대응성이라는 결과임.즉, 행정기관이 고객만족행정서비스 구현을 위하여 가장 시급히 개선해야 할 분야는 대응성 차원이라는 점을 시사하고 있음.■ 일반 민원 만족

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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국제물류전략

수상 현황 차이점 특화서비스 고객서비스 불만 보상 우정사업본부 수상현황 ! 한국산업고객만족도 조사에서 우편서비스가 공공 행정부문 1 위 한국능률협회컨설팅이 선정한 ‘2009 년 ... 도 산업별 한국에서 가장 존경받는 기업 ’ 한국능률협회컨설팅 선정 조사 … 택배분야도 5 년 연속 1 위 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2007 년도 고객만족도 조사 ’ 에서 ‘ 우편서비스 ... ’ 가 공공행정 부문 9 년 연속 1 위 우정사업본부수상현황 ∨ Page 1/5우체국 택배 수상 현황 차이점 특화서비스 고객서비스 불만 보상 프로세스 차이점 ∨ 우체국 택배

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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농협(6급) 자기소개서, 입사지원서(취업지원서)

지식을 쌓아 고객의 needs를 1000% 만족시킬 영업관리 전문가가 되겠습니다.둘째, 현장에서 발로 뛰겠습니다. 시장 환경변화를 예측하여 대처하기 위해 고객들을 저의 상사로 섬기 ... 적인 생각을 통한 작은봉사, 농협의 잠재적 고객 2000명]현재 많은 레포트 사이트가 존재하며, 모든 레포트 사이트의 결제시스템은 최소 6000원을 결제 해야하는‘최소충전금 제도 ... 의 블로그운영 경험을 바탕으로 고객들이 구매를 원하는 자료를 제가 대신 구매를 해주는 레포트구매대행 서비스 '레포트천사'가 탄생되었습니다.2년간의 서비스를 통해 현재 2000명이 넘

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.29

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간호조직의 합리적 경영을 위한 내부마케팅 전략수립

가 동시에 이루어지며, 내부고객의 만족이 서비스의 질과 고객만족에 직접 영향을 미치는 서비스의 특성으로 인해 내부 고객의 중요성이 강조되고 있다.간호조직에서의 내부마케팅활동은 간호 ... .소비자에게 양질의 의료서비스를 제공함에 있어 우선적으로 내부고객인 직원들이 자기직무에 만족하고 조직에 대한 애착심을 높여야 하지만, 요즘 병원의 주요 인적자원인 간호사의 높은 이직 ... 를 선택하였다고 답하였으며, 현재 병원의 만족도를 조사한결과 불만족하다가 9명이었다.병원에서는 고객 만족을 위해 간호사를 대상으로 친절교육 및 강압적인 서비스와 애사심을 만들

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.29

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NGO단체의 마케팅 전략에 대하여(월드비젼을 중심으로)

적 운영의 취약성은 NGO의 장기적인 발전에 한계를 드러냈다. 교육기관들과 사회복지단체들은 정부의 지원과 자체 운영 수입만으로는 고객이 만족할 수 있는 질 높은 서비스를 제공할 수 없 ... 과목명사회복지행정론주제‘월드비젼’의 마케팅 전략이름학번(ID)1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다.2. 과제 분량은 2~3p로 작성합니다.3 ... 재단의 설립과 회비와 모금을 활성화하기 위한 전문적인 마케팅 활동이 요구되고 있다.1. NGO 마케팅의 특성비영리마케팅 역시 영리마케팅과 같이 시장세분화와 고객과의 교환

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.12 | 수정일 2013.11.13

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<행정개혁> 총체적 품질관리(TQM)

의 주요원리1. TQM의 근가정2. 정부조직에의 적용 시 기대효과⑴ 고객만족⑵ 참영행정과 팀웍강화⑶ 서비스질과 행정의 대응성 강화⑷ 행정자체의 생존 및 민주화3. 정부조직에의 적용 ... 다고 하겠다. 조직관리이론의 변천과정을 살펴보면 작금의 조직개혁과 예산관리개혁에 관련하여 논의되고 있는 대부분의 아이디어를 이론사에서 발견할 수 있다. 이점에서 우리는 행정학의 학제 ... 훈련과 참여의식에 의해 능력이 개발된 조직구성원이 과학적인 품질관리기법과 합리적인 사고방식을 활용하여 조직 내의 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 달성

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.27

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CJ헬로비전 자기소개서 합격예문 [CJ헬로비전 자소서/지원동기 첨삭합격]

이 주변 현안을 볼 줄 아는 시야라고 판단했습니다. 행정학, 정치학, 심리학 수업과 서적을 섭렵하면서 기업 이미지를 전달하는 “마케팅”과 이윤을 내는 경영활동인 “영업”을 뒷받침 ... 합니다. 전력적인 영업망 확보는 기업의 경쟁력과 직결된다고 생각합니다. 고객의 눈높이 보다 높은 가치, 즉 신뢰를 제공하는 CJ헬로비전의 일원이 되고 싶습니다. 시대흐름을 현명 ... 부에서 1년간 인턴으로 근무하며 판매 및 매장관리의 기본과 고객지향적인 마인드를 함양했습니다. 이 때 마케팅 팀 선배들께 마케터가 갖춰야 할 자질에 대해 조언을 구했는데 ‘VOC

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.07.11 | 수정일 2018.06.28

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