"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 4,021-4,040 / 9,626건

삼육대학교민원처리시스템분석

하고 입학한다. 푸른 꿈을 가지고 입학한 대학생활 속에서 사실 모든 것을 만족하는 것은 쉽지 않다. 평소 삼육대학교의 폐쇄성과 학생과의 대화 단절 등을 문제로 깊게 생각 하 ... 학교 역시도 학생들을 교육의 객체로 볼 것이 아니라 하나하나의 고객이며 학교에서 제공하는 서비스의 대상임을 명확히 인지하고 영리기업과 같이 마케팅 활동을 펼쳐야 한다. 이러한 생각 ... 의 직속기구는 행정본부로 교목처, 교무처, 기회처, 학생지원처, 사무처, 대외협력처의 6개의 처로 구성되어 있다. 각각의 처부는 독립적이면서 업무 지원 간에는 협력적 자세를 취한다.이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.21

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2017 신규간호사 한양대학교 서울병원 면접(기출질문 및 타 지원자 질문 포함)

부위를 말해보세요.CPR 가슴 압박 시 어느 정도 압박하나요? 아동의 경우에는요?외과에서 할 수 있는 QI 활동에 대해 말해보세요.내과에서 할 수 있는 고객 만족 활동에 대해 말 ... 2) 면접관 3명(인사총무팀장, 간호국 행정교육팀장, 병동팀장) ? 지원자 4-5명3) 면접시간: 10-15분3. 1차 면접 합격자 발표10월 21일(금) 예정3. 면접 질문 및 ... 답변개인1번면접관(간호국 행정 교육팀장)질문: 자기소개 해주세요.2번면접관(병동팀장)질문: Hypovolmic shock에 대해 말해보세요Hypovolmic shock은 체내 순환

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.23 | 수정일 2022.02.08

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생산운영관리-경쟁우위선점 프로젝트

해 어떻게 캠퍼스 외부의 식당과 경쟁하였는가? 이 때 그녀의 경쟁우선순위는 무엇이었는가?Step 03.Survey_-BSB Campus고객 요구와 시장 추세 파악 조사학생들을 만족 ... )AnalysisSurveySubjectStrategyDesignAnalysisDevelopmentFull LaunchBSB의 새로운 피자인 프리미엄피자의 판매촉진을 위한 전략을 실시하고 지속적인 고객만족도 조사를 실시.제품 출시 ... 의 회사 서비스의 수준은 고객 성향 및 계약 에 따라 차이가 있음 기업, 항공, 대학 부문 – 시장 지향적 조직Campus Food Service6000명의 학생과 3000명

리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.08

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행정서비스헌장제도

의 행정에서 수요자 중심의 ‘고객중심행정’이 요청되고 있다. 행정서비스의 품질 개선은 국민의 행정서비스 만족도를 증가시키고, 나아가 정부에 대한 신뢰도 증진에 기여한다. 1980년대 ... 라는 근본문제를 제거하지는 못했다. 이러한 결과는 마침내 공공서비스의 질과 고객만족 및 성과향상에 관한 부정적 인식과 함께 행정불신의 대상이 되기도 하였다. 또한 성과에 대한 관리 ... 중앙하는 것과 같이 행정서비스헌장제도는 고객들의 기본적인 수요에 부응할 수 있도록 최고수준의 서비스를 제공하는 것을 기본이념으로 하고 있다. 따라서 행정서비스헌장은 행정기관이 제공

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.14

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고려대학교의료원 고려대학교병원 간호사 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!

에서 서빙 아르바이트를 했습니다. 아르바이트로 돈을 버는 것 외에, 그 과정에서 접하게 된 다양한 성향의 고객들을 응대하면서 어떻게 해야 고객만족을 극대화하는 서비스가 되는지 체험 ... 보다 의사와 간호사, 행정직원을 비롯한 병원의 임직원 모두가 고객 지향적인 관점에서 환자와 그 가족을 나의 가족이라는 마음으로, 몸뿐 아니라 마음까지 어루만질 수 있는 진정성을 보여주어야 한다고 확신하고, 현업에서 간호사로서 이를 끊임없이 실천해 나가겠습니다. ... 도 한 것도 소중한 소득이었습니다. 이는 향후 현업에서 간호사로 재직하면서 고객 지향적 마인드로 일할 수 있는 경험이 될 것입니다.2녀 중 막내로 자란 까닭에 애교가 많다는 이야기

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.25

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고객감동행정 촉진 방안

고객감동행정 촉진 방안Ⅰ. 연구배경구멍가게에서 대기업에 이르기까지 너나 할 것 없이 “고객만족”을 부르짖고 있다. 더 나아가 “고객만족”이 아닌 “고객감동”을 내세우고 있 ... 는 감동하기도 한다. 민선4기 지방자치가 출발하면서 각 지방자치단체는 고객, 즉 지역민을 만족시키기 위한 행정서비스를 그 어떤 시기보다도 박차를 가하고 있다. 일부 지방자치단체 ... 성이 부족하여 행정상 절차를 복잡화하고, 예산낭비를 가져오며, 고객에게 더 큰 불편을 유발하는 등 부작용이 적지 않은 실정이다. 이에 본 분임은 고객만족을 위한 대안 및 효과를 도출

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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마케팅 기업분석 현대카드

블루 오션(blue ocean)의 존재와 seller's market에서 buyer's market으로 변화하면서 다양한 고객 니즈를 만족 시켜야만 하는 과제를 가지고 있다. 또한 ... , 국가와 사회발전에 기여함을 비전으로 하고 있다. 또한 고객우선, 신용우선, 편의우선, 신속처리를 바탕으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 고객만족을 이루는 것을 경영이념으로 삼 ... 은 이미 자리잡은 상태이다. 카드사는 소비자 중심의 1-to-1 맞춤형 생활 편의(life care) 서비스업으로 발전하고 있고 디지털 금융의 심화 및 고객정보력 향상으로 새로운

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.23

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의료기관 해외진출

외부 고객의 만족까지 창출해 낼 수 있다.2. 본론 나라별 특성 및 마케팅 전략 (1) 베트남..PAGE:163. 의료기관의 홍보활동1. 상류층을 대상으로 한 커뮤니티를 만들 ... - 특성화된 의료서비스 제공주요 사망질환인 HIV, 뇌졸중, 만성 호흡기질환, 심장질환, 암, 신장병 등 자국진료가 힘든 분야를 특성화향상된 의료서비스의 질로 환자 만족도가 상승 ... 된다.- 베트남 현지 의료인을 고용하여 상류층 고객을 위한 주치의 역할을 하게 한다.상호 신뢰를 바탕으로 많은 업무를 현지인을 믿고 맡겨 수행토록 해야 한다.병원 내부 직원은 물론

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.08

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국민은행자소서 1차서류통과 자기소개서

하다고 느끼는 부분은 경제학적 지식과 행정학적 공익성 및 사회과학도로서의 종합적 판단을 가지고 조직을 위해서 그리고 자신과 고객을 위해서 늘 배우고 탐구하는 자세로 보충해 나갈 것입니다 ... 하더라도 움직이는 것은 사람이고, 인력은 재화와 서비스의 실질적 주체라고 생각합니다. 경제학과 행정학을 주전공으로 삼으며 인력관리／조직론／조직행태론／보험총론／재무행정 그리고 경제 ... 업무에 있어서 중요한지 고객만족이 무엇이지 조언해줄수있는 최선을 다하는 선배가 되도록 노력할 것입니다.

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.14

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[평생교육론] 평생교육사의 역할에 대해 논하시오

. 또한 특정 교육 참가자에 맞는 적합한 학습활동을 전개하며, 교육이수 후의 교육 참가자의 기대치와 만족도의 자료 및 사후관리 연구 결과를 차후 개발되는 프로그램에 적용시키고 교육목표 ... 사가 혼자서 해내기에는 무리가 있다. 평생학습도시 현장은 지자체의 행정조직 안에 속해 있고 평생학습도시에서 직무를 수행하는 평생교육사는 일반 행정공무원이 수행하는 행정업무와 함께 ... , 넷째, 프로그램개발은 학습고객의 특성과 요구를 고려하여 단위 프로그램의 내용을 선정ㆍ조직하고 매체로 개발하는 임무, 다섯째, 운영 및 지원은 평생학습사업 및 프로그램의 전문적인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.11

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[서울과학기술대학교] 행정학과 노종호 교수님 인사행정론 기말고사 범위 강의노트

적 복지와 관련 이 깊다.2) 사회의 객관적인 삶의 조건과 환경 뿐만 아니라 개인이 자신의 삶에 대한 주관적 만족도를 포함한다.3. 한국 공무원 삶의 질 제고정책1) 행정기관 주 5 ... 인사행정론 기말고사논문 Ⅰ 공공봉사동기란 무엇인가?1절 공공봉사동기(Public Service Motivation)1. 개념 - 공동체, 국가, 국민 또는 인류의 이익을 위해 ... 의 확립2) 인사관리의 평가 기준 확보(공무원의 채용 및 승진 기준의 타당성을 검증하는데 필요한 기준 확보)3) 공정한 인사행정의 기준 확보(공무원의 승진, 승급, 감원 순위의 결정

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.22

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인력선발을 위한 일반적으로 사용되는 방법과 인턴사원제도 장, 단점

성이 떨어지는 일을 하는 경우가 많다. CS라 하여 고객만족을 위한 활동의 일환으로 방문고객에게 인사하거나 안내하는 일이 대부분이다. 전문성 있는 일을 배울 것이라고 기대한 청년인턴에게 회의 ... ) 기서는 이러한 청년실업 문제를 해결해보고자 공공기관에 행정인턴 제도를 시행하게 되었다. 현재는 공공기관 행정인턴 제도가 중소기업, 금융권에 확산되어 다양한 인턴제도로 시행되고 있 ... 다. 현재 정부에서 지원 하고있는 인턴제도는 공공기관 행정인턴, 중소기업 청년인턴, 금융권 인턴쉽으로 크게 3가지로 분류 되고 있다.3) 분야에 따른 인턴 분류① 공공기관 행정인턴

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.10

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1005 KB국민은행

하는 은행 업무에 있어 차별화된 경쟁력입니다.4.성공 또는 실패 경험“대범한 마음으로 두려움의 대상을 정면돌파”한국행정학회에서 주관하는 전국대학생모의국무회의는 행정학과의 가장 큰 ... 화, 정보화 시대를 맞이하여 변화와 혁신을 통해 우리나라 금융 산업의 발전을 이끌어가는 대한민국 대표은행입니다. 또한 고객의 믿음을 지켜나가고 고객의 만족을 위해서 은행장님이 몸소 ... 고객만족경영을 펼치는 모습을 보면 신뢰감이 쌓이고 걱정 없이 자산을 맡길 수 있는 은행이라고 생각합니다. 그리고 예전부터 저의 주거래은행으로서 대학생활 내내 등록금 및 생활비

자기소개서 | 2페이지 | 15,000원 | 등록일 2012.07.23

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건강보험심사평가원

을 쌓았고 제가 공부한 법학과, 행정학은 기획조정실, 경영지원실, 고객지원실, 홍보실 등 업무에 도움이 될 수 있을 거라고 생각 합니다. 이러한 행정업무는 건강보험심사평가원의 업무 중 ... 인 진료비 심사, 진료비 적정성평가, 진료비 확인요청 제도, 응급의료비용미수금 대불 제도 등을 알게 되었습니다. 건강보험심사평가원의 업무를 통해 고객들에게 도움이 될 수 있을 뿐 ... 과 상대, 사회 모두에게 보람을 줄 수 있는 일이라고 생각하고 입사에 도전하기로 마음먹었습니다. 그 후 제가 지원할 행정업무를 위한 경험을 쌓기 위해 교내에서 행정조교를 하며 경험

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.20 | 수정일 2014.12.24

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공공관리론과 신공공관리론의 비교

을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정을 관리하는 이론의 도입이 나타나게 되었다. 1980년대 등장하기 시작한 신 공공관리론의 이러한 사상적 배경에는 근본적으로 민간 ... 한다. 정책학적 접근 방법을 선호하는 일부 학자들은 공공관리론의 이론적 기초와 전통적 행정학이 아니라 경제학과 경영학이라는 관점에서 행정학과 공공관리론은 근본적으로 뿌리를 달리하는 완전히 ... 들은 무수쟁과 민간기업 상호간의 경쟁을 모두 의미한다)② 고객지향적 서비스③ 수익자 부담의 원칙 강화④ 민간위임?위탁⑤ 규제 완화 등의 방향을 추구한다.(2) 신관리주의신관리주의란 행정

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.12

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지자체의 행정혁신의 필요성

시대에 맞게 행정단체 및 공무원을 탈바꿈하는 것이라 할 수 있다(행정자치부, 2006). 즉, 정부나 지방정부는 고객만족을 극대화하는 최고의 서비스기관으로 탈바꿈하고 공무원은 주민 ... 지자체의 행정혁신의 필요성에 대하여목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회의 변화와 행정환경1) 세계화(Globalization)2) 정보화(Information Society)3 ... ) 기타 요인2. 행정수요 변화와 전망3. 지자체의 행정혁신의 필요성Ⅲ. 결론참고 문헌Ⅰ. 서론21세기 현대사회는 고도로 발달된 과학기술의 힘으로 복잡하고 다양한 형태의 사회로 변모

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.03

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2015년 하반기 sk증권 최종면접까지 간 자기소개서(지점영업)

니 이제까지 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 자연스레 그 곳이 되었습니다. 처음 발령을 받아 갔을 때 저는 행정도우미로 학교 행정실에 배치가 되었습니다. 저도 12년간 초중고 교육 ... 을 받았기에, 학교 행정실에 대한 이미지는 으레 알고 있었습니다. 그래서 마냥 쉬운 일만 있을 거라 생각했지만, 재학 중 경험했던 아르바이트의 경험처럼 그 생각은 오래가지 못했 ... 습니다. 행정도우미는 학교에서 일어나는 여러 잡다한 일을 도맡아 처리하는 역할이었습니다. 잡초 제거, 형광등 및 안정기 교체, 컴퓨터 및 책걸상 수리 등 많은 일들이 있었지만 진짜

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.12 | 수정일 2016.09.04

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행정학 정리

Ⅰ. 행정학의 행정학적 행정개념1. 행정의 개념지금까지 많은 행정학자들이 행정이란 무엇인가에 대한 정의를 시도하였으나, 아직까지 만족할 만한 정설은 없다. 오늘날에 있어서 행정 ... 적으로 administration이 정부의 행정과 민간의 경영을 다 포함하는 뜻으로 사용 되므로 행정학에서는 Public administration을 “공공행정”으로 번역하고 사용하고 있다.“고도 ... 의 합리성을 지닌 협동적 인간노력의 한 형태”) -Waldo. 19552. 행정 개념에 대한 학설의 변천가. 행정관리설1880년대~1930년대까지 행정학 초창기의 대표적인 견해윌슨

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.29

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운영관리CH9 - 품질경영

된 데이터(고객 만족, 종업원 만족, 프로세스 성과 그리고 공급자 성과의 측정치들을 포함)6. 평가 프로세스는 피드백을 제공.*유럽품질상(European Quality Awards ... 는 협력 시스템의 구축을 통해.*TCM(Total Quality Management): 조직 내 모든 구성원이 참여하여 품질 개선과 고객만족의 달성을 위해 지속적으로 노력해야 한다는 ... 가 선호됨*6시그마(six sigma): 품질개선, 비용감소, 고객만족 증가를 위한 비즈니스 프로세스-통계적으로 특정 프로세스, 제품 혹은 서비스에서 100만개의 기회에서 3.4개

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.15

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지식경영시대의 리더십 사례와 이론 분석

-1 리더십이란 ?권력 기초 합법적 보상적 강압적 전문적 준거적 정보적 성과 생산성 만족 이직률 결근율 과업 지휘 명령 지시 계획 이행 안내 지원 감시 위양 평가 통제 검토 비판 ... 든 , 학교든 , 행정조직이든 , 성공적인 조직에서는 그 조직을 성공적으로 이끈 하나의 중요한 요인을 발견할 수 있는데 , 그것은 동태적이고 효율적인 리더십이라 할 수 있다 . 한 ... 에 중점 ( 고객 , 경쟁사 , 시장 상황 등 ) 탁월한 기획 및 분석능력 , 일상적인 조직 업무 위임이 가능한 종업원 선호 Ⅲ-1. 리더십의 유형02 01 Ⅲ-1. 리더십의 유형

리포트 | 63페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.07.23

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