"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 21-40 / 171,166건

수·출입 물류서비스품질이 충성도에 미치는 영향에 관한 실증 연구 (An Empirical Study on the Effects of Trade Distribution Service Quality on Loyalty)

품질측면에서 고객만족의 접점을 위해 접근하였다. 수·출입 물류서비스를 전반적으로 담당하는 관리자 이상의 사람들을 대상으로 수·출입 물류서비스에 관한 품질이 고객만족, 충성도에 미치 ... 는 영향을 알아보았는데 분석 결과를 보면, 수출입 물류 서비스품질이 고객 만족에 미치는 영향에서 신뢰성, 적시성, 지원체계가 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 체계 ... 성은 영향이 없는 것으로 나타났다. 또한, 수출입 물류 서비스품질에 대한 고객만족은 충성도도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과에 따라서, 수·출입 물류서비스에 대한 품질

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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도시가스 점검원에 대한 고객응대 건강보호방안 (Measures to Protect the Health of Gasmen Serving Customers)

중요 요인으로 한 사람당 점검 가수 수와 평가지표인 점검률, 예약제의 어려움, 간주노동자, 고객의 검검거부와 제외조항, 고객 시선의 변화가 있었다. Conclusion: 본 연구 ... Purpose : 본 연구는 고객응대에 대한 건강장해 예방을 위하여 도시가스 점검원에 대한 위험요인과 제도적 방안을 마련하기 위하여 포커스 그룹 인터뷰를 통해 자료를 분석한 질 ... 적연구이다. Method : 본 연구는 2020년 7월에 실시하였으며, 대표 노조를 통하여 연구 목적과 방법을 구두로 설명한 후 동의를 얻어 4명을 모집하여 인터뷰하였다. 자료

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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항공사 기내 물리적, 사회적 서비스스케이프가 고객의 지각된 가치, 만족, 충성에 미치는 영향 (The Effect of In-Flight Physical and Social Servicescape on a Customer’s Perceived Value, Satisfaction and Loyalty)

서비스스케이프가 기업과 관련한 고객의 평가에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 하였다. 이를 위해 국내외 항공기 탑승 경험이 있는 사람들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 구조 ... 적 및 사회적 측면의 서비스 환경이 고객에게 미치는 영향력은 다른 산업에 비해 그 중요성이 매우 강조된다. 이에 따라 본 연구는 이러한 물리적, 사회적 환경을 종합한 기내 전반적인 ... 본 연구는 항공산업의 핵심 기업경영 요소인 ‘기내환경’의 측면을 서비스스케이프 관점에서 살펴보고자 한다. 장시간동안 매우 협소하고 밀폐된 공간에서 서비스를 제공받을 경우, 물리

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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재래시장의 활성화를 위한 정부의 정책 방향에 대한 연구－대구 C재래시장 및 경북 H재래시장을 중심으로－ (Analysis of Policy Direction to Revitalizethe Traditional Market Place)

정부의 재래시장 활성화 정책인 시설현대화, 시장관리 선진화, 경영혁신이 재래시장을 이용하는 사람들의 고객만족을 높이고 이것이 그들의 행동의도에 긍정적인 영향을 미친다면, 막대 ... 한 국비가 지원되는 현행의 재래시장 활성화를 위한 정부 정책은 성공적으로 수행되고 있다고 볼 수 있다. 이에 따라 본 연구에서는 시설현대화, 시장관리선진화 및 경영혁신을 중심으로 한 ... 정부의 재래시장 활성화를 위한 정책 방향이 시장상황이 좋지 않은 특정 재래시장에서도 고객들을 만족시키는 지를 검증하였다.실증분석 결과는 상황이 좋지 않은 특정 재래시장에서 마케팅

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.27

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광고론 통합적 IMC 발표 (유한킴벌리) PPT

명 중 이 상쾌라고 응답 ! 7 명 고객과의 소통을 통한 차별화전략 “ 상징적 , 기능적 , 경험적 브랜드컨셉 ” 사진멀티플랫폼 통합 마케팅 믹스 목차 ▤ new 패러다임 ... ▤ IMC 의 활용 ▤ 소통마케팅 ▤ 차별화전략 ▤ 멀티플랫폼 ▤ 긍정적효과 이 제품들을 아시나요 ?새로운 패러다임을 제시하는 기업 유한킴벌리의 위기 목차 ▤ NEW 패러다임 ... 적 브랜드 가치의 형성 목차 ▤ new 패러다임 ▤ IMC 의 활용 ▤ 소통마케팅 ▤ 차별화전략 ▤ 멀티플랫폼 ▤ 긍정적효과 IMC “ 통합적마케팅 ” 의 활용을 통해 성공적인 브랜드

ppt테마 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.27

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소비자교육 PPT 강의안 30쪽 (모바일 상품권, 중고거래)

기 지나치게 낮은 가격 제안은 삼가기 이유 설명 가격 제안 시 합리적인 이유 설명하기 모바일 상품권 환불 1 약관 확인 환불 가능 여부와 조건 확인하기 2 고객센터 문의 환불 절차 ... 에 대해 고객센터에 문의하기 3 필요 서류 제출 필요한 경우 증빙 서류 제출하기 중고 거래 후기 작성 객관적 평가 거래 경험을 객관적으로 평가하기 상세한 설명 상품 상태, 배송 ... 소비자 교육: 모바일 상품권과 중고 거래 소비자의 개념 1 소비자란? 상품이나 서비스를 구매하는 사람 2 일상 예시 마트에서 간식 구매, 온라인 게임 아이템 구매 3 가족 예시

ppt테마 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05

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양떼 효과, 아마존 별점 시스템에서 제품 리뷰는 어떻게 왜곡되는가?

개별 의사 결정에 대해 이전에 있던 집단적인 리뷰의 양떼 효과에 대해서 초점을 맞췄습니다. 그리고 이를 모델화한 뒤, 대규모의 고객 평가 데이터를 사용하여 실제로 내재된 제품의 가치 ... 는 집단 지성을 완전히 활용하기 위해선 많은 사람들의 의견을 모으는 것이 성공적인 방법이라고 믿었기 때문입니다. 이후 많은 연구에서 그룹의 집단적 의견이 질문에 대한 개인의 답변 ... 들이 제공한 종합적인 의견에 의존하고 있습니다.집단 지성을 활용하기 위한 한 가지 핵심 전제 조건은 서로 영향을 주고받지 않는다는 개인의 의견의 독립성이지만, 대부분의 경우 자신의 의견을 형성하고 표현하기 전에 다른 사람의 의견에 노출됩니다.

논문 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.11

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카지노종사원의 감정반응, 직무열의, 직무몰입 및 고객지향성간의 관계 (A study on the effect of Emotional Labor of Casino Employees, Job Engagement, Organizational Commitment Customer Orientation)

카지노사업의 중심은 인적자원인 카지노딜러들이며 항상 고객과 접점되어 서비스를 하다보니 감정에 노출되어 있다. 종사원의 문제는 종사원의 자신의 문제가 아니라 기업의 성과에 관계 ... 된다.둘째, 카지노종사원의 직무열의는 직무몰입에 유의한 관계가 있을 것이다. 직무열의와 직무몰입간이 관계를 본다면 직무에 관련한 열의가 높은 사람은 직무몰입에 유의한 관계가 있 ... 종사원의 직무몰입은 고객지향성에 유의한 관계가 있을 것이다. 의 가설에 있어서 직무몰입과 고객지향성간의 관계는 현제의 고객이 미래의 고객행동과 귀결된다고 볼 때 종사원들의 직무몰입

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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민들레 영토의 신소비문화 창조사례 (The New Consuming-Culture, created by Min-to)

에서 시장에 접근하며, 이익을 우선시하지만 민들레 영토는 감성을 갖고 있는 존재로서의 사람을 중심으로 생각하며 서비스를 우선시한다. 평범한 카페를 사람이 중심인 감성서비스 공간 ... 으로, 어머니의 사랑이 담긴 마더마케팅으로 많은 고객을 사로잡았던 것이다. 민들레 영토는 고객 만족을 통한 이윤 창출이라는 마케팅의 기본개념에 매우 충실한 기업인 동시에 고객만족과 차별 ... 마케팅 속에서도 민들레 영토는 시장에서 명확한 이미지로서 확고한 위치를 차지하고 있으며, 이는 ‘정’과 같은 한국의 고유한 감성에 기초한 한국적인 고객만족을 통해서 이루어진 것이

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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DCFR에서 숙박업자의 물건에 대한 책임 (Liability for a Thing of the Hotel-keeper in DCFR)

을 이용하는 기간 동안 숙박업자 또는 숙박업자가 그 행위에 대하여 책임을 지는 사람이 호텔 외에서 물건의 보관을 위탁받은 경우, 셋째, 고객이 호텔에서 숙박시설을 이용하기 전후의 합리 ... 는 책임이 없다. 고객, 고객의 동반자, 고객의 피용자, 고객의 방문자에 의한 경우, 숙박업자가 통제할 수 없는 장애 또는 물건의 성질에 의한 경우이다.숙박업자의 책임을 배제 ... 하거나 제한하는 것이라면 제2권, 제9장, 제4절의 목적상 불공정하다.손해, 파손 또는 분실이 숙박업자 또는 그 행위에 대하여 숙박업자가 책임을 지는 사람의 고의 또는 중과실의 행위

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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호텔 종사원의 경력특성이 경력몰입과 고객지향성에 미치는 영향 (A Study on the Effects of Career Commitment and Job Performance on the Hotel Employee’s Career Characteristics)

성의 관계를 검증한 결과 경력몰입이 높으면 고객지향성가 높게 나타났는데 이는 고객지향성의경우 경력몰입이 조직몰입과 마찬가지로 작업결과와 관련되기 쉽기 때문에 높은 몰입수준을 보이는 사람 ... 분석결과 다음과 같은 연구결과가 도출 되었다. 먼저 경력특성과 경력몰입의 관계를 검증한 결과 개인 스스로 경력계획을 수립하고 강력한 경력희망을 가진 사람일수록, 개인의 삶에서 선택 ... 했을 경우 긍정적인 혜택이 돌아올 것이라고 믿는 경우, 조직에서 최신의 지식과 기술을 습득할 수 있는 기회를 제공할수록 경력몰입이 높게 나타난다는 것이다.둘째, 경력몰입과 고객지향

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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SNS 시대에 태권도장 홍보전략 방안

도장 홍보전략 방안Ⅲ. 결론참고문헌1Ⅰ. 서론대한민국 사람 중에서 태권도를 모르는 사람은 없을 것이다. 초등학교를 입학하기 전부터 태권도장에서 수련생을 보면서 우리나라의 태권도 ... )을 단련할 수 있는 우리의 전통 무예이며 스포츠이다.고구려의 고분벽화 무용총에는 두 사람의 겨루기 모습이 선명하기에 그것을 우리는 태권도의 시초라고 생각하고 있다. 신라 화랑 ... 의 수박도나 고구려의 택견으로 이어지면서 오늘의 태권도로 계승발전 되었다. 하지만 태권도인도 이러한 역사에 대해서 자세히 알고 설명해 줄 수 있는 사람은 많지 않을 것이다.태권도

논문 | 10페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.12.24

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밴드, 재등록율 높혀주는 회원관리 방법

다 . 추가 등록을 하는 이유 “사람의 욕심은 끝이 없다 .” 항상 관리 받고 있다는 느낌을 주어야 한다 . 지속적인 피드백을 통해 나여야만 하는 이유를 만들어야 한다 . 지속적으로 성장 ... ( 식단 , 운동일지 , 피드백 , 고민 ) 2 목표 또는 항시 상기할 내용 공지 띄우기 3 ‘미션’ 기능을 활용해 능동적인 발전을 만들기 4 상담 시 ‘차별성 ’ 을 만들 수 ... 있다 . 나만의 회원관리 방법을 통해 ‘차별성‘ 을 만들어 낼 수 있다 . 비 대면 관리를 통해 레슨 종료 후에도 관리 서비스 제공 OT 시 관리 프로그램으로 유도 후 잠재 고객

ppt테마 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04 | 수정일 2025.01.22

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의료기기 분야의 아이디어 발상원리 및 효용성에 관한 연구 : IDEA Medical & Health 입상작을 중심으로 (A Study on Inventive Thinking Principle and Utility of Medical Device: Focusing on IDEA Medical & Health Award Winners)

최근 의료기기 산업은 사람들의 치료와 건강을 위하여 매우 중요해지고 있으나 의료기기 산업의 발전을 위한 아이디어 발상 원리와 세부적인 고객의 정의에 관한 연구는 매우 부족한 상황 ... 이다. 본 연구에서는 의료기기 산업의 아이디어 발상원리와 세부적인 고객을 도출하기 위하여 BCC 사고도구를 이용하여 IDEA 디자인 어워드 medical & health 분야의 5 ... 의 적용빈도가 가장 높게 도출되었으며, 다른 산업과는 다르게 분리코드가 의료기기 제품에서는 활발히 적용되었다.연구대상인 IDEA 디자인 어워드 의료기기분야의 주요고객으로 의사, 환자

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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관계－체험 마케팅 홍보(PR)전략 에 대한 일 고찰 (An Exploration of the PR Strategies for the Relational-Experiential Marketing)

, 관리된다. 즉, 사람－상품－사람 간에 관계적 체험은 유통마케팅 과정에서 이루어지며, 그 과정의 활성화는 효율적인 홍보전략에서 이루어진다. 특히 생산자가 출하한 농수산물 브랜드 ... 도, 로열티, 이벤트 및 스폰서 등으로 고객에게 접촉되어 인지된다. 이런 일련의 관계 구축은 커뮤니케이션의 수단과 통합적 마케팅 커뮤니케이션이 지향하는 소비자중심의 홍보전략이 ... 가 고객에게 선택되기까지 어떻게 고객들에게 감각적으로 체험되어 인지시킴으로써 구매 행동에 이르러 수익을 창출하고 나아가 경제, 사회, 문화에 영향을 미치고 있는 관계－체험 마케팅

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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테마레스토랑의 이미지가 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Theme Restaurant Image on the Customer Loyalty)

긍정적인 평가와 지속적인 이용을 할 것이라는 긍정적인 영향을 미치는 것이다.특히, 이미지에서 사람과 환경을 생각하는 이미지 요인과 신선하고 차별화된 이미지 요인은 고객의 변화 ... 화된 특성에 따라 타 점포와 구별되는 톡특한 이미지를 고객에게 인지시켜야만 한다는 것이다(강병남․김형준, 2004).국외 많은 테마레스토랑들은 정교하고 특별하게 여러 다른 종류 ... 와 배니건스를 테마레스토랑으로 분류하여 이미지에 관해 살펴보고자 한다. 최근 많은 체인 레스토랑은 이미지를 지속적으로 개선하고 고객의 욕구에 맞추고자 부단히 노력하고 있다.따라서 본 연구

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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한식 프랜차이즈 업체의 베트남 진출 성공 요인 연구

한 변경험이 브랜드 만족도에 미치는 영향을 입증하기 위해 , 다음과 같이 가설 3 과 세부 가설들을 설정 . 가설 3. 고객 경험은 브랜드 만족도에 유의한 영향을 미칠 것이다 . 가설 ... 3-1. 고객 경험 중 인지적 경험은 브랜드 만족도에 유의한 영향을 미칠 것이다 . 가설 3-2. 고객 경험 중 감각적 경험은 브랜드 만족도에 유의한 영향을 미칠 것이다 . 가설 ... 3-3. 고객 경험 중 정서적 경험은 브랜드 만족도에 유의한 영향을 미칠 것이다 . 가설 3-4. 고객 경험 중 행동적 경험은 브랜드 만족도에 유의한 영향을 미칠 것이다 . 제

ppt테마 | 64페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03 | 수정일 2025.01.22

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뮤직비디오 시대 세 가지 춤의 사회 문화적 의미 －에이드리언 라인 감독의 「플래시댄스」를 중심으로－ (Sociocultural Meaning of Three Kinds of Dances in Music Video Era －Focusing on Adrian Lyne’s Film, Flashdance－)

으로는 모비의 바에서 댄서들이 고객들 앞에서 추는 춤과 잔지바르에서 댄서들이 추는 스트립 댄스가 있다. 남성 고객과 관객에게 관음증적 쾌락을 제공하는 이 춤들은 춤을 추는 주체뿐만 아니 ... 에 참여한 사람들의 학력 차이를 뚜렷하게 부각시키는 역할을 한다. 그리하여 이 춤에 대한 취미는 계급 간의 차이를 분명하게 표시해 주는 문화 자본으로 기능한다. 마지막 춤은 길거리 ... 에서 사람들이 추는 여러 가지 춤으로, 지배 문화에 대한 저항성을 지닌 하위문화의 일종이다. 비보잉으로 대표되는 이 춤은 현장에서 춤을 추는 사람과 보는 사람들뿐만 아니라 영화 관객

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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웹 로그데이터를 이용한 대학입시 지원자 행태 분석 (Behavior analysis of entrance applicants using web log data)

홈페이지는 홈페이지를 운영하고 있는 모든 조직체들을 대변하는 얼굴이다. 웹 로그데이터는 홈페이지를 방문하는 사람들의 행적을 나타낸다. 웹 로그데이터를 분석함으로써 홈페이지 운용 ... 에 대한 유용한 정보를 얻을 수 있고, 이러한 정보를 이용하여 효율적인 홈페이지 관리 및 고객관계 관리를 수행할 수 있다. 본 연구에서는 D대학교의 홈페이지에서 얻어진 웹 로그데이터 ... 를 분석함으로써 효율적인 홈페이지 관리와 신입생 유치를 위한 홍보 전략을 세우는데 기초적인 정보를 제공한다. The web log data analysis is to

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구

행정학 석사 학위논문치안고객의 문제행동이 경찰관의 직무탈진과 역할스트레스에 미치는 영향에 관한 연구- 서울은평경찰서 경찰관들을 중심으로 -지도교수김 ? ?이 논문을 행정학석사 ... ? ? (인)위 원 김 ? ? (인)국 문 초 록민간부분에서는 오래전부터 기업의 수익에 악영향을 끼치는 악성고객(Black Consumer) 문제에 주목하여, 이를 체계적으로 관리 ... 하기 위한 다각적인 방안을 모색하고 있다. 공공부문에서도 악성민원인에 의한 폐해가 심각한데, 경찰도 예외는 아니어서 경찰서비스 대상인 치안고객의 수용 불가능한 문제행동으로 인해 경찰

논문 | 92페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.10

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