"고객만족도qi"의 검색결과 입니다.

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투약 만족도 간호관리학 QI 병원 qi QPS 고객만족도qi 낙상QI 투약오류 QI

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"고객만족도qi" 검색결과 341-360 / 583건

간호조직 통제

마케팅이란 ? 의료기관 내의 직원을 최초의 고객 또는 일차적인 시장 으로 보고 그들에게 서비스 정신이나 고객 지향적인 사고를 심어주고 동기를 부여하여 고객에게 만족을 제공하는 직원 ... 과ment) Plan 개선 활동 Do 국내 질 관리 사례홈 신화창조 질 관리 사례 : QI 활동 (Quality Improvement) Plan Do Check Act 활동효과 ... Satisfier Ultrasound Guided Peripheral IV (UGPIV) insertion team 형성 85% 의 성공률로 환자의 만족도 증가 국외 질 관리 사례관련

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.08 | 수정일 2021.08.08

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case study, 간호관리학, 병원조직, 간호단위, 사명과 비전, 간호부서, 현황, 계획, 조직관리, 인적관리, 조직기능, 통제기능, 실습기관의 현황, 간호윤리

/ 진료지원/ 행정□ 고객만족 내부(직원) / 외부(환자 및 보호자)□ 안전관리 환자안전관련 / 산업안전관련■ 감염관리□ 표준 진료 지침 내과계 / 외과계□ 임상 질 지표 간호 ... 기능1) 간호부서와 간호단위의 제 위원회의 활동7. 간호조직의 통제기능1) QI 활동 계획서 2) 실습간호단위 환경관리 3) 병동의 감염관리 원칙8. 실습기관의 현황1) 정보관리9 ... 상의 장점, 단점/개선점(1) 장점- A팀/B팀으로 나누어 운영하므로 전체 인계가 필요하지 않다. 인계시간이 짧기 때문에 환자의 만족도를 높일 수 있다. (인계 중에는 인계 외

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.25 | 수정일 2016.12.04

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간호관리학 병동 QI 사례보고서 A+ 보고서 입니다.

하는 체계로서 과정에 주로 관심을 갖는다.Ⅱ. QI의 목적양질의 진료제공만족도 향상동시적 사고 파악감염율 감소합리적 재정 운영자원의 적절한 배치Ⅲ. QI제안서제안일2014년 1월 9일제안 ... 병동QI병동의 휠체어 등(폴대, 이송카)의관리를 통한 통행 어려움의 감소실 습 병 원 :실 습 기 간 :학 번 :이 름 :담당 교수님 :Ⅰ.QI (Quality ... improvement) : 질 향상모든 부서와 구성원이 참여하여 고객(환자와 내부고객)중심의 업무과정의 개선을 통하여 지속적으로의료의 질을 향상시키려는 활동이며, 문제의 발생을 사전에 예방

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.05 | 수정일 2024.04.05

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QA, TQM 및 임파워먼트전략, 질의정의, 질의구성요소, 질관리, QA, TQM, 임파워먼트, 임파워먼트정의, 임파워먼트효과, 임파워먼트저항요인, 임파워먼트전략, 간호와임파워먼트

사로 수선생님이 QI 회의 참석한 관계로 간호사 회의를 대신 진행하게 되었다. 여러 간호사와 간호하면서 생기는 애로사항에 대해 이야기를 나누고, 논의 사항을 수선생님께 건의 ... 하도록 하였다. 우리는 QI를 이해하기 위해 QA, TQM, 임파워먼트 전략에 대해 알아야할 필요성을 느껴 조사해보았다.Ⅱ. 본론< 질관리 >1. 질의 정의1) 질의 정의? 미국 의료기관 ... 을 이룬 상태에서 환자의 건강과 만족을 가장 높은 수준으로 유지시킬 수 있는 상태? shi&singh- 질은 용인할 수 없는 것부터 우수한 것까지 연속적으로 발생- 개인이 아닌

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.06

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성공, 실패 사례 개인프로젝트(품질경영)

), 품질개선(QI)을 포함하는 광의의 품질관리로 이해할 수 있다.품질경영의 요건으로는, 품질은 고객의 요구를 만족시키는 것이라야 한다. 고객이 요구하는 품질의 제품/서비스를 경제 ... 는 지름길이라고 할 수 있다. 이렇게 식품업체들은 더욱 더 식품의 품질과 안전, 위생에 더 힘을 쏟아야 함을 알 수 있다. 따라서 식품업계에서는 '최고의 품질=최고의 고객만족'이 ... 라는 인식 아래 제품의 생산, 유통, 판매에 이르는 전 과정에 걸쳐 다양한 고객보호ㆍ만족시스템을 도입해 시행하고 있다. 식품회사의 고객만족 경영은 크게 생산과정에서의 안전하고 믿

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.20

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병원 코디네이터 학습자료

을 평가하고 개선하는 것 병원의 QI 활동 임상적 업무 환자에게 제공된 진료의 질 관리와 관련된 수행업무의료기관의 고객만족 경영전략 고객만족을 전개하는 공통요소 서비스에 대한 ... 병원코디네이터 제 1 강 . 고객만족 경영관리고객만족 경영관리 - 학습 목표 의료와 고객만족에 대한 시장의 변화를 이해한다 . 고객만족 경영의 정의를 이해한다 . 학습 내용 의료 ... 의 질 관리과 고객만족의 시장에 대해 알아본다 . 병원의 고객만족 경영 전략을 알아본다 고객만족의 패러다임에 대해 알아본다 .의료 질 관리와 고객만족 시대의료 질 관리와 고객만족

리포트 | 331페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.16 | 수정일 2017.02.03

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(건강증진론 B형1)제4차 국민건강증진계획의 중점과제인 영양의 건강체중 유지 및 생애주기별 영양관리 관련 목표와 관련 세부사업

고 있다. 이 변화를 통해 환자들의 식사의 만족도가 향상되고, 급식의 안전성이 확보되는 등과 같은 급식 서비스의 개선을 요구하며 또한, 질병 치료 효과의 극대화를 시키기 위해 환자 ... 인력의 차별화 된 양성 및 관리- 영양관리서비스 선도 기슬 개발 및 기업 육성- 고객 맞춤형 상품 개발4. 사업의 주체와 참여기관 단체- 사업 주체：보건복지부- 참여기관/단체：지방 ... 에 따라 의료기관의 여러 평가에서도 ‘영양관리 서비스 실행’에 대한 문항이 강화되어 점차 QI활동의 필요성이 제기 되었다. ‘영양’은 생물이 생명을 유지하여 신체 성장시키기 위해 필요

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.04

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의료의 질 향상을 위한 체계, 의료 질과 비용, 간호의 질 평가의 접근방법, 의료의 질의 평가방법

2. 동시적 평가참고문헌의료의 질(QA)1. 의료의 질질보장 또는 질 향상으로 번역되는 quality assurance 혹은 quality improvement(QA와 QI ... 에서 QI발전을 위한 연구사업을 처음 실시하였으므로, 가시적인 결과를 얻기까지는 상당한 기간이 소요될 것으로 예상된다. 병원 내에서 질 향상 활동이 일상적인 일로 자리 잡기 위해서는 조직 ... .3. 질과 비용의료계보다 질 향상 사업을 앞서 도입한 일반 기업분야에는 질 향상 사업을 통해 비용절감이나 직원들의 직업윤리 향상의 측면뿐 아니라, 기업이 시장과 고객의 변화에 더

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.23

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[간호관리학-과제]간호관리과정- 대전을지대학병원 간호관리실습

, 교육, 연구를 통하여 생명 존중의 의미를 지켜나간다.② 실습 병원 간호부서의 Vision 은 무엇인가?환자 안전의 질적인 향상과 맞춤 서비스로 고객 감동 실현실력 있는 간호지식인 ... 양성환자 안전을 위한 간호의 질 향상사랑 나눔 실천지속적 자기개발을 위한 환경교육의 다양화 및 활성화자기개발 독려간호업무 개선간호실무표준화고객감동을 위한 맞춤 서비스 향상지역사회 ... C분야에서의 촬영에 따른 영상 판독룔 향상을 목적으로 함진행중③ 감염관리실※ 감염발생감시 과정 및 역학 조사 과정, 감염환자의 관리방법 등을 경험경험: QI실은 간호부를 방문한 날

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2020.04.06

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간호관리학 보고서

[간호관리학 보고서]QI 활동 계획서 및간호지도자의 리더십 전략( 주제 : 조기이상 )단 계활 동사 례1단계목표 설정조기이상 격려를 통한 환자들의 평균 재원일수 감소로 고객만족 ... 다. 그래서 환자들의 조기이상을 격려할 수 있는 체계나 프로그램이 개발되면 환자들의 재원일수가 감소하고 궁극적으로는 고객만족도와 병원의 질 향상에 도움을 줄 수 있다.4단계문제 분석 ... 및 병상회전율 제고2단계팀 구성및팀 목표설정팀 리더 : 수간호사팀 구성 : 수간호사, 일반간호사, 실습학생, 의사컨설턴트 : QI 담당자팀 목표 : 조기이상 실천 후 재원일수 1

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.03.31 | 수정일 2017.12.06

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간호관리 실습 케이스 교수님께 칭찬받음

된 사항을 듣지 못한 간호사들이 알 수 있도록 단톡방이나 처치실, 준비실에 게시한다.- 변화된 사항을 불편하더라도 단시간에 따를 수 있도록 노력한다.QI부서명973병동주제명정형외과 ... 한 환자를 통한 설문조사3. Care Map 시행 후 간호사들의 업무만족도자료수집방업조사대상-953병동, 963병동, 973병동에서 입원한 환자원인 분석지표care map 개발건수 ... 설명 만족도업무 만족도지표에 영향을 주는 핵심요인1. 표준화된 설명 지침서의 부재2. 신규 간호사의 설명 미숙3. 구두 설명으로 인한 환자 설명 만족도 저하4. 반복적인 질문

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.14

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의료사회사업론 A형, 현재 만성질환을 앓고 있거나 과거 앓았던 사람을 대상으로, 자신이 의료사회복지사라고 가정하고, 정서적 문제·가족 문제·경제적 문제·퇴원·재활 문제 등을 파악하여 언급하고 건강 유지와 회복을 위한 개입 방안을 조사하여 제출하세요.

)로써, 고객만족도 조사, 병원 서비스 및 운영에 관한 분석, 건강교육 프로그램 계획 및 실시, 적정진료위원회 활동, 환자의 불편, 불만 사항 접수 및 처리 등의 역할도 함께 수행한다.4 ... (부객 만족, 고충 처리와 관련된 활동, critical pathway 등 각종 TFT에 협력적으로 관계하기도 한다. 한편 DRC(포괄적 진료비제) 제도의 시행에 따라 managed ... 이나 설정에 개입하게 된다. 예컨대, 의료의 질 관리를 위한 업무(질 보장 : Quality Assurance : QA, 질 향상: Quality Improvement:QI

방송통신대 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.09.21 | 수정일 2021.02.24

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전남대학교병원 자소서

목표를 구체적으로 작성함본원이 국립대학교병원 고객만족도 3년 연속 최고를 넘어, 10년 후에도 고객만족도 1위를 달성하는 데 기여하고자 지원하였습니다. 저의 뛰어난 의사소통능력 ... 은 고객서비스 만족도 향상에 도움이 될 것이라 확신합니다.응급실 실습 중 대기시간에 당장 환자가 죽는다며 화를 내는 보호자가 있었습니다. 의료진이 전부 바쁜 상황이었기 때문에 일단 ... 습니다. 이내 선생님이 오셨고 환자정보를 인계하였습니다. 시간이 지나 환자상태가 안정되자 보호자가 고맙다고 하셨습니다. 이런 경험을 토대로 본원 간호사로 근무하며 고객만족에 앞장서

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.07

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2021년 신규간호사 모집 연세대학교 세브란스병원(신촌, 강남 통합채용) 서류합격 자기소개서 및 면접후기

았습니다.2. 지원동기/입사 후 포부1885년에 설립된 한국 최초의 현대적 의료기관인 연세대학교 의료원은 현재까지 선구적인 병원으로 자리 잡고 있습니다. 또한 고객중심의 전문 ... 다음 2가지 실천을 통해 안전하고 질 높은 간호를 제공하겠습니다.첫째, QI 활동과 학술대회에 적극적으로 참여할 것입니다. 이는 환자들의 건강한 삶과 안전하고 질 높은 간호제공 ... 하여 환자의 동기를 부여하며 만족도 높은 맞춤형 금연교육을 제공했습니다.이 경험을 통해 환자 중심의 간호교육 제공과 치료환경 조성을 통한 자가간호능력 향상의 중요성을 인식했고, 환자

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.27 | 수정일 2021.05.03

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국민건강보험공단 합격 자소서

라고 아주 만족해하셨고, PACS실에서는 검사코드별 맞는 내용이 들어갈 수 있게 전산작업, 접수는 예약증 내용검토, 초음파실 에는 전처치 방법, 그림을 준비하여 예약증만 봐도 고객 ... 이 있습니까? 당시 상황을 간략하게 기술하고, 어떤 방법을 통해 협력을 이끌어냈는지 행동을 중심으로 기술해주시기 바랍니다.답변 ? 병원에서 매년 QI(의료질향상)경진대회가 있 ... 었습니다. 당시 저는 초음파실 근무중이였고 이번 QI경진대회는 초음파실, 접수, PACS실이 한 팀으로 활동하게 되었습니다. 그래서 3팀이 새롭고 전문적인 주제를 정해서 잘해야 한다고 다

자기소개서 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.04.09 | 수정일 2023.06.20

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간호리더십원리, 팀내 리더십

독적으로 환자와 보호자에게 고객지향적인 간호서비스를 제공할 수 있음⑹ 감성 리더십? 타인의 감정에 대응하여 공감을 불러일으킬 수 있은 것을 말함.? 리더는 직원들의 감정의 요소 ... 들의 욕구를 만족시키는 리더십⑻ 유머와 리더십? 유머를 통한 반전과 구성원에게 희망을 주는 일류 리더⑼ 여성 리더십? 여성성을 잘 살린 성공한 여성들이 만들어낸 소중한 가치? 여자 ... , 만족,창의력을 증진시킨다.■ Inspire(영감): 수간호사의 모습을 본받아 잘 처리할 수 있게끔 긍정적 영향 제공■ Support(지원) : 정서적 및 정신적 지원을 해줌

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.24

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투자를 위한 경영

을 뛰어넘 는 ‘ 고품질전략 ’ → 겉보기가 아닌 세부까지 신경 쓴 ‘ 진짜 ’ 청결유지 고객만족 서비스 ( 도쿄디즈니랜드 앰버서더 활용 )파리 디즈니랜드 vs 도쿄 디즈니랜드 직원관리 ... 있는 곳을 생각 → 디즈니랜드의 컨셉 LA 를 시작으로 플로리다 , 도쿄 , 파리 , 홍콩에 위치 디즈니랜드의 등장은 방문객들에게 더욱 다양한 체험과 만족감을 줄 수 있 ... 을 ' 고객 ' 에게 집중시켜야 한다 브랜드 : 기존의 미국 ' 디즈니랜드 ' 의 덕에 보다 양질의 서비스를 제공 가능 물론 미국의 것을 완전히 따르지 않고 도쿄 실정에 맞게 조정

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.25

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간호관리학 레포트, 간호관리학 케이스 스터디

를 창출하고자 하는 경영관리 분야, 신속·정확한 의료 서비스를 제공하여 고객 만족도를 향상 시키고자 하는 의료 서비스 프로세스 개선분야, 의료행위의 결함을 감축하고 의료 품질을 제고 ... 전달시스템(OCS) 운영체계를 사용해 보고, 업무흐름과 업무처리자의적절성 등 느낀 점을 기술한다.통제관리 5. 병원 및 간호단위에서 시행되고 있는 질 관리(QI) 활동은 무엇이 있 ... 가 부족해 간호의 지식체 개발과 전산화에 여전히 어려움이 있다고 한다. 현재 ㅇㅇ대학교병원의 경우에 전산에 접근하는 사람의 IP주소와 이름, 시간이 체크되며 이 내용은 QI팀

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.09 | 수정일 2016.03.31

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QI 호흡기치료의 효율적 관리를 통한 시행률 향상 PPT

시행 환아 보호자의 만족도 개선활동 전 보다 개선활동 후 호흡기치료 시행률을 10% 이상 향상시킨다 . 개선 활동 전 보다 개선활동 후 호흡기치료 고객만족도를 10 % 이상 증가 ... % 13% 증가 79.58%결론 및 제언 흡입기 사용 안내문을 제작 및 교육 흡입기 소모품의 정기점검 흡입기를 사용하는 고객의 만족도 45% 증가 호흡기치료의 시행률을 13% 증가 ... “ 호흡기치료의 효율적 관리를 통한 시행률 향상 2016 년 QI 경진대회목차 PALN DO - 활동배경 - 팀 구성 및 활동일정 CHECK - 개선활동 결과 ACT - 결론 및

리포트 | 28페이지 | 32,000원 | 등록일 2017.01.13 | 수정일 2017.01.15

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서울의료원 심사직간호사

으로 만들어낸 QI 경진대회>QI(Quality Improvement, 질 향상)경진 대회에 참가한 경험이 있습니다. 주제선정, 방안제시, 그래프를 도식화 하는 방향성에 대하여 모두 ... 가지 버전의 결과물을 만든다는 것에 어려움이 있었지만 결과물을 평가 하는데 좋은 방법이라 생각되었기 때문입니다.그 결과 부서원들이 만족해하는 결과물로 입상을 하는 영광을 누릴 수 ... 있었습니다. 제가 서울 의료원에 입사하게 된다면 고객을 위한 공감을 바탕으로 열정을 갖고 관계에 대한 책임을 갖는 많은 직원 중 1인이 되어 본원의 발전과 함께 성장하여 좋은 성과를 내는 직원이 되겠습니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.01.28

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