"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 2,881-2,900 / 9,204건

데이터 마이닝 성공사례

성공사례1주 제 : Bank of America1. 구축배경Bank of America는 CRM, 데이터 웨어하우스, 데이터 마이닝을 구축한 세계최고의 금융기관으로 데이터 웨어 ... 하우스 구축을 기반으로 하여 CRM 솔루션을 도입, 그 효과를 보고 있다는 측면에서 주목할 수 있다. Bank of America corp와 Nation Bank corp.가 합병 ... 성이 적거나 예금이 적은 계좌들로부터 수익을 증대시키는 것이 주요 목적이었다. “충성도가 높은 고객 전략을 개발하기 위하여 고객들의 가치를 향상시켜야 한다.”고 Bank of

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.28

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생산관리

흡수?앞서 언급한대로 구글은 자체적으로도 서비스를 개발하려 노력하지만, 과감한 인수합병 전략을 통해 기술을 가진 업체들을 사들이기도 한다. 2003년 CRM 관련 기술을 가진 ... 무선인터넷 시장으로서의 발판을 마련하고 있다.③ 인수 ,합병, 전략적 제휴를 통한 시너지 효과 발휘인수, 합병, 전략적 제휴를 통한 시너지 효과를 발휘할 수 있다는 점도 빼놓을 수 ... 없는 기회이다. 2000년 7월 한게임, 원큐의 인수와 합병을 통한 성공적인 비즈니스 학대의 경험을 바탕으로 향후 인수, 합병, 전략적 제휴를 통한 사업영역의 확대의 기회를 모색

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.17

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국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

있어 유리한 고지에서 타 여러 세분시장에서도 CRM을 적극 활용하고 있다.StrategyOrganizationCapabilitiesIT･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT ... 전략 및 고객관리전략 수립이 가능업 체 명현 황KB국민은행2008년 8월부터 G-CRM 도입외환은행지점별 목표 배정 시스템 운영우리은행G-CRM 도입 추진 중하나은행G-CRM 도입 ... 1:1 맞춤 지원 전략 지원 가능G-CRM을 원활하게 운영하기 위한 인구통계, 사업체, 생활양식, 심리적 정보, 소득정보 등 다양한 DB가 영업점별로 확보되어야 함 아파트ㆍ기업체

리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

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공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오

을 토대로 논리적으로 전개해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관리란고객관리(CRM: Customer Relationship Management)란 고객 중심 마케팅 전략 또는 기법 ... 하고 있다. 즉 "다수의 불특정 잠재고객을 신규고객으로, 신규고객을 우수고객으로, 우수고객을 충성 고객으로 만드는 것."이라 할 수 있다. CRM을 통해 달성하려는 것은 기본 ... 하여 1990년대에 CRM이 등장하였다. 즉, 수익성이 있고 애호도가 높은 고객을 효과적으로 선별하여 이들을 지속적으로 관리, 유지할 필요성이 증대되어서 CRM을 도입하게 된 것이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.08

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서비스마케팅사례,국민은행,삼성병원,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

. CRM활동(TM활동)1. 1:1 관계 마케팅본론국민은행의 Service Marketing Mix서비스 상품관리 서비스 가격관리 서비스 촉진관리 유통관리3. 서비스 이탈관리 전략2 ... 의 특징 국민은행의 Marketing Mix 국민은행의 Marketing Mix 확장모형 국민은행 서비스의 분석결론미래발전방향서론국민은행의 개괄국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 ... 추진방향 고객층 별 전략영업기반 강화 통한 수익 창출 높은 시장가치 실현 투자자 수익제고신 영업채널 구축 다양한 상품 및 서비스 개발 새로운 가치 창조모범적인 기업지배구조 책임

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.22

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[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더

알브레히트(K. Albrecht)는 서비스를 전략적 대상으로 인식하고 이는 철저히 관리되어져야 한다고 주장하였다. 그는 수년간의 연구결과를 통해 다음과 같은 사실을 밝히고 있 ... 하고 이를 서비스전략에 적극 반영해 나가고 있다. 주요 제조업체들 또한 대고객 홍보, 마케팅, 주문, 판매 등에 걸쳐 인터넷 활용도를 크게 늘려가고 있다.또한 동일업종 내 경쟁은 물론 ... 이고 이업종 간에도 서로의 장점을 벤치마킹하는 노력이 일상화되고 있으며, 고객관리 측면에서도 데이터베이스를 이용한 정교한 마케팅이 일상화되고 있으며, 이는 최근 고객관계관리(CRM

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.24

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직접마케팅,DB마케팅,인터넷마케팅,Interactive마케팅,DB마케팅사례,DB마케팅효과,직접마케팅변천과정,텔리마케팅

은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 의미한다.이 등장한 것은 1990년대부터 이다. CRM이란 고객을 적극적으로 관리 ... 마케팅믹스 사례조사 보고서촉진 전략(Ⅱ)Ⅰ. 직접마케팅1.직접마케팅1-1 직접마케팅의 의의1-2 직접마케팅의 변천 과정2.DB마케팅2-1 DB마케팅의 개념과 동향2-2 DB마케팅 ... 의 개념2-2 판매촉진의 도구2-3 판매촉진의 국내 실태3.판매촉진 사례Ⅲ. 인적판매1.인적판매의 개념2.환대산업 인적판매의 단계와 전략3.인적판매 사례Ⅳ. 실패 사례Ⅰ. 직접

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.16

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erp 발전과정과 확장형 erp 예제

링, 고객관리기능, 영업자동화, 객체지향에 의한 시스템 재설계 및 지리정보 시스템이 추가될 것이다.2. 경영혁신분야: 지식경영, 전략적 의사결정 지원기능 등의 추가로 기업의 혁실을 지원 ... 자산 최적화로 향후 4년간 총 594억여 원의 효과를얻을 것으로 기대하고 있다. 또한, 전략적 효과 측면에서는 다차원적 원가 분석과 다양한 관점에서 가능해진 분석데이터를 신제품 ... 출시, 제품 전략 및 대규모 투자에 반영한 결과 보다 효율적인 의사결정으로 852억 원의 효과를 얻어 약 1,446억 원의 성과를 달성할 수 있을 것으로 예상하고 있다.Ⅳ

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.28

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[독후감]제조업의 디지털 경영전략

제조업의 디지털 경영전략21세기는 정보사회다. 이른바 디지털 혁명은 우리 생활 깊숙이 들어왔다. 이미 인터넷 없는 세상은 상상조차 되지 않는다. 컴퓨터와 정보망의 급속한 발전 ... 통합함으로써 더욱 경쟁력을 확보할 수 있다. e-비지니스로써 공급관리(SCM), 고객관리(CRM), 전자적자원관리(ERP)등 으로 전 업무 프로세서들을 통합하여 주문, 생산 ... 는 이러한 흐름을 미리 꿰뚫고 남보다 먼저 디지털화에 몸을 싣고 있다. 이 책에서는 이러한 제조업체들의 케이스를 들어 디지털 경영전략을 소개하고 있다.1부3장에서 소니는 이른바

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.25

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MRP, MRP II, MIS, ERP

적 역할: 기업 활동의 운영적 업무를 지원한다. (하위관리)관리적 역할: 경영관리적인 의사결정을 지원한다. (중간관리)전략적 역할: 기업전체의 전략적 우위 확보를 지원한다. (최고 ... )ERP는 전자적 자원관리계획의 약자이며, MRP와 MRP2가 발달되어 만들어진 것이다. ERP가 확장되어 SCM, CRM이 탄생하였다.ERP란, 기업 내의 생산, 물류, 재무

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.11

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IKEA 가구 분석과 한국의 가구기업 대응방안

, 친환경 기업 이미지등의 IKEA 장점을 대대적으로 홍보할 것으로 예상 □ 국내가구회사와의 전략적 제휴 또는 M A 실시 진입 초기 문제점 개선 목적 □ CRM 구축 : Target ... . IKEA 제품목표 및 가치요인 분석 3. IKEA 가구의 SWOT 분석 4. IKEA 가구의 4P 전략 5 . 차별화 전략 6 . 한국과 IKEA 가구의 정보전달 비교분석 7 . 해외 ... 진출 ( 미국 ) 성공사례 8 . IKEA 의 당면 과제 9. 한국시장공략을 위한 예상전략 및 영향 10 . 한국가구 기업의 대응 방안 6IKEA = I ngvar K amprad

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.30 | 수정일 2014.07.24

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MIS3

있는 능력③ 틈새시장 집중: 하나의 틈새시장에 전략을 집중하기 위해 정보시스템 이용(전문화)(Ex. CRM-고객의 구매패턴, 취향, 선호도 등을 분석하여 좁은 목표시장을 대상 ... Ch 3. 정보시스템, 조직, 전략3.1 조직과 정보시스템-조직이란 무엇인가?? 조직: 환경에서 자원을 획득하고, 자원을 처리하여 산출물을 생산하는 안정되고 정형화된 사회구조시간 ... 들의 제품 차별화가 어려울때, 투명시장에서 가격만으로 경쟁할 때 ↓? 공급업자 : 공급자가 많을수록 기업의 통제권은 ↑-경쟁세력 모델을 고려한 정보시스템 전략① 저비용 리더십: 품질

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.15 | 수정일 2014.11.28

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[경영정보학원론] 삼성의 비즈니스 프로세스 혁신과 ERP 도입 - 마이클 포터의 전략은 무엇인가에 기초하여

경영정보학원론 10조 TEAM PROJECT경영전략의 핵심 - 비즈니스 프로세스 혁신과 ERPCONTENTSMichael Porter – What is strategy?운영유효 ... 성과 전략적 포지셔닝 달성을 위한 기업의 활동비즈니스 프로세스란 무엇인가?ERP란 무엇인가?ERP SOLUTION -1- SAPERP SOLUTION -2- ORACLESAP vs ... 성만으로는 시장에서 경쟁하는 데 한계가 있다고 하면서, 경쟁우위의 필수요소로서 운영의 유효성과 함께 전략을 제시하였다.여기서 말하는 전략이란, 기존의 포지셔닝에서 한발 더 나아간

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.11.26

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로만손,로만손마케팅전략,로만손기업분석,로만손시장진출,로만손해외진출,해외진출사례,해외진출성공사례,시계산업,시계산업마케팅,시계마케팅,로만손의시장진출성공사례

전략CRM( 고객 관계 관리 ) 강화 장기적인 고객과의 관계강화를 위해 기업의 수익성을 최대화하는 방법 현지의 소비자 욕구 발굴{nameOfApplication=Show} ... 로만손의 시장 진출 성공사례Index 회사 소개 시장 진출 배경 시장 진출 사례 해외 진출 성공 요인 SWOT 분석 향후 전략회사 소개1988 년 4 월 설립된 기업으로 손목시계 ... 의 확산전략 FREE ZONE 자유로운 수출입 ! NO 관세 ! 인접국가로의 재수출두바이 → 중동인접국가 터키 → 동유럽 , 러시아 로만손의 확산전략두바이 진출 ! CHALLENGES

리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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System Instance Landscape Optimization - 레포트

를 표준화시키고 시스템 운영을 단순하게 하는 싱글 인스턴스 전략의 중요성이 부각되고 있다.? 멀티 인스턴스는 SCM, CRM등의 확장 ERP의 장애요소가 되며 정보의 복잡성을 배가

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.04

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기업정보화정책론 기업정보화 정리

를 신속하게 처리하는 등의 비즈니스 프로세스를 혁신하고, 경영의사결정을 지원하고 나아가 이를 전략적으로 활용하여 생산성과 경쟁력을 향상시키려는 제반 조치로써, IT를 통한 기업의 경쟁력 ... -Marketplace: e-마켓플레이스),여섯째, 고객의 개인적 취향까지 관리함으로써 고객과의 연계 프로세스 혁신이 가능하다.(CRM: 고객관계관리)- 정보화의 단계 : ‘정보화이전 ... 경제시대에서의 국가경쟁력 강화를 위한 ‘기업의 정보화’ 필요성이 대두되었다. 다시 말해, 기업환경의 변화로 인해 기업 정보화가 생존전략이자 경영전략이라는 필요성이 대두되었다. 디지털

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.24 | 수정일 2020.07.13

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CRM의 개념과 이해 2010-05

과 일대일 Marketing전략 그리고 IT기술이 결합된 선진 Marketing 기법이라고 정의할 수 있음(이용기 외, 2000)* 기업의 관점에서 본 CRM은 기업이 단순히 고객 ... 되게 됨. 이에 따라 체계적 고객관계 관리의 수단인 CRM의 필요성이 증대된 것임(이민경 2003)* CRM이 필요한 이유는 고객가치 중심의 경영전략이 조직의 수익을 극대화하기 ... 때문이고. 고객중심의 경영전략을 위해서는 고객가치를 세분화하여 차별화된 서비스로 고객을 관리하는 것이 필요함. 이러한 CRM의 필요성을 정리하면 다음과 같음(김지인, 2002)

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.01

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[시험자료-소셜미디어(SNS)를 통한 마케팅 개선방안

핫라인* 실시간 답변 대응을 위한 핫라인 구성 - 도미노피자의 CRM 담당자와 실시간 답변이 용이한 연락망 구성핫라인C. 전략단계별 개요 오픈 이벤트 정기 이벤트 게릴라 이벤트(1 ... Marketing[월마트 가격할인 전략] 목적 : 매출상승이 필요한 제품에 대한 매출기여 전략 : 1) 주요제품 Like App 제작 -일정 수의 Like 도달 시 약정된 할인 제공 ... 전략 : 1) Facebook places 활용 -자신의 위치를 친구들과 공유/ 태그 가능한 기능 2) 자사 쇼핑몰 상품의 할인쿠폰 이벤트실시 -스마트폰을 이용하여 할인율이 적용

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.12

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사운드버즈

제시 단 골 고객 유치 , 생존력 강화 고객 취향 파악 , 유기적 대응 고객 취향 파악 , 이익 극대화 적극적 마케팅 CRM 기법 가격차별 전략1. 마케팅 전략 멜론에 이어폰 ... forces model저렴한 가격 원하는 곡만 선택 가능 CD 음반사 Soundbuzz 전략 기존 경쟁기업대체품 대체재의 위협 구매자 교섭력 공급자 교섭력 기존 경쟁기 업 새로 운 진 입 ... 기업 Competitive forces modelStarhub Music Store SingTel Music Store Soundbuzz 전략 계약을 맺지 않은 음원 생산자

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.13

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ERP 사례(commax)

2005 년 ERP 정착 2002 년 SCM, CRM 2003 년 APS 2004 년 지속적인 ERP upgrade 및 신기술 도입 체계적이고 주기적인 전산 및 경영정보 교육 지속적인 ... 경영혁신 , BPR 종합전략정보시스템(1) 업체선정 What? 코맥스에 맞는 ERP 프로그램을 선택하기 위한 업체선정과정 2000 년 8 월 1 일 업체 모집 2000 년 11 ... 도입효과 경영정보실 측면 최고경영자 측면 체계적인 전사적 업무 모델의 정립 SCM,CRM, eBiz 로의 확장을 위한 기본 시스템 구축 TFT 팀 운영 등 , 사내 BPR 핵심

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.21

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