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"CRM전략" 검색결과 2,921-2,940 / 9,204건

  • 스마트폰 이용한 기업들의 마케팅전략
    스마트폰의 마케팅 기술 마케팅 전략 기업들의 마케팅사례 마케팅의 활용방안G-CRM 지리정보시스템(GIS)에 고객관계관리(CRM)을 합친 컨버 전스 솔루션. 전자지도 위에 고객 ... 의 다양한 정보를 표시해 주고, 해당 지역정보나 통계자료를 가미함으로써 보다 체 계적인 고객관리와 마케팅이 가능하다.구분CRMG-CRM형식고객 직업 · 주소 등 신상명세 DB지도 ... 도 한눈에 볼 수 있음마케팅점포별 대인 마케팅 주력아파트, 상가 등 지역내 비슷한 고객 상대로 맞춤형 마케팅 가능최근, 특히 은행권의 G-CRM도입이 활발 기존 CRM과는 다르게 전자
    리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.14
  • 월마트의 CRM
    기업 마케팅의 핵심 전략CRM(Customer Relationship Management)이 등장하게 되었다. CRM(Customer Relationship Management ... 하면서 마치 단일 상품을 취급하는 동네 구멍가게와 같은 고객과의 릴레이션십 관리를 위하여 끊임없이 많은 투자를 하고 있다.월마트는 다음 4가지의 전략을 중심으로 CRM 경영을 실시 ... 를 가능하게 했는데 이는 CRM 경영의 가치를 발굴한다든가, CRM 경영의 행동화 전략으로 나누어 CRM 경영의 자산화를 통해 월마트의 세분화 경영을 엿볼 수 있다.첫째, CRM
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.23
  • 삼성생명의 고객관계 관리
    1-1) 삼성생명의 현황1-2) 고객관리 정의 및 목적1-3) 고객관계관리 전략&삼성생명의 문제점1-4) 고객관계관리 조직구성1-5) 고객관계관리 추진경과2. 고객이해2-1) 고객 ... 세분화2-2) 차별화 전략3. 효율적인 마케팅 모델 개발 프로세스3-1) 마케팅 기회 탐색3-2) 파일럿 기획 및 마케팅3-3) 전사확산4. 인프라 및 정보시스템 구축4-1 ... ) 구축배경4-2) CRM/EDW4-3) 통합 캠페인 관리시스템4-4) 통합 콜센터 구현Ⅲ.결론1. 연구 문제Ⅰ. 서론1. 현 보험시장 경쟁상황고객과의 관계를 중시하는 경영(CRM
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.22
  • 파리바게트 마케팅
    로 따른 1:1 마케팅 실행을 위한 CRM 시스템을 구축 완료하였다.2.2 마케팅전략(1) 파리바게트 SWOT분석(2) STP 분석(3) 파리바게트 마케팅믹스 4P전략 분석1 ... 파리바게트마케팅전략I. 파리바게트 현재상황분석1.1 파리바게트 기업소개(주)SPC의 파리바게뜨는 베이커리 전문브랜드이다. SPC 그룹은 파리바게뜨, 파스쿠치 등의 브랜드를 거느린 ... 을 최우선으로 하는 프랜차이즈 전문기업’으로서의 비전 달성을 위한 전략을 추진해오고 있다. 나아가 프랜차이즈 전문기업으로서 1차 고객인 가맹점주와 2차 고객인 소비자의 만족을 위한
    리포트 | 13페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.09.29
  • 현대카드 마케팅전략 보고서
    카드 지급이 가능할 정도로 소액부터 고액까지 신용카드 사용이 일반화 되어 있다.현대카드는 은행계 신용카드가 아님에도 불구하고 고객에게 맞는 상품개발과 차별화된 전략으로 시장점유 ... 다. 현대카드는 이러한 전략적 목표를 위해 고객에게 더 많은 서비스를 확대할 수 있는 새로운 형태의 카드상품 출시하여 생존과 성장을 동시에 추구하기 위해 차별화 하고 있다. 또한 ... 서비스업의 발달에 따라 고객의 욕구를 충족하기 위한 기업차별화 전략이 변화하고 있다.우리 나라 신용카드 전체 발행 수가 6천만장을 넘었고 종류만 5000여종이 넘었다. 현재 카드시
    리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.27 | 수정일 2017.06.23
  • [생산관리] CRM에 대한 이해와 성과향상을 위한 고찰
    핵심 포인트를 간단히 살펴본다.○전략 차원에서 접근하라CRM의 궁극적인 목표는 고객과의 관계 향상을 통한 기업 성과의 제고이다. 그러나 기업들은 종종 CRM을 고객과의 관계 개선 ... CRM에 대한 이해와성과 향상을 위한 고찰- 목 차 -Ⅰ. 서론 및 연구배경Ⅱ. 본론1. CRM의 개념2. CRM의 구성요소3. 산업별 CRM 구축의 포인트4. CRM구축 ... 프로젝트 관리의 포인트5. CRM 구축단계6. CRM 구축사례7. CRM 문제점 및 실패요인8. CRM 성과향상을 위한 포인트Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론 및 연구배경이 시대는 변화의 속도가 무척
    리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.08
  • 물류관리
    적, 시간적 비용을 줄일 수 있어서 결국 기업의 수익성을 높일수 있다. 이를 위해 각 기업들은 CRM (Cusatomer Relationship Management) 경영기법을 도입 ... 하고 있다. CRM은 고객에 대한 정보를 수집하고 , 수집된 정보를 효과적으로 활용하여 신규고객의 획득, 기존고객의 유지 , 휴면 고객의 활성화, 이탈고객방지 , 우수고객증대 ... , 평생 고객화와 같은 순환과정을 통하여 고객의 가치를 극대화시킴으로써 기업의 수익성을 증대하기 위한 경영전략이다. 이러한 노력의 일환으로 활용되기 시작한 고객보상프로그램은 이제 기업
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.31
  • 마케팅원론 유니클로 기업분석 보고서
    ) STP5-3) CRM6. 대응방안6-1) 4P6-2) STP6-3) CRM7. 결론8. 참고자료9. Peer Evaluation1. 유니클로 소개1-1) 탄생 배경“GAP ... 으며 미국처럼 정기적인 할인을 통해 재고를 최소화하기보다는 아울렛 유통망을 강화할 예정에 있다. 미국 등지에서는 언제 어디서나 손쉽게 구매 가능한 다점포 전략을 펼치고 있으며, 공격 ... 을 구매하도록 하기도 한다.유니클로의 커뮤니케이션 전략들은 주로 히트텍과 같은 그 시기의 특정 상품들을 중심으로 광고, 이벤트, 여러 홍보 활동 등을 통해 이루어진다. 최근
    리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.13
  • ESCM 소개와 도입효과, 실패사례
    E-SCMontents C E-SCM 이란 ? E-SCM 의 목표 , 실행 전략 E-SCM 의 실패사례 E-SCM 의 도입 효과 E-SCM 의 구성요소 E-SCM 과 SCM ... 화하려는 전략적 기법이다 .E-SCM 의 구성요소 4 /18E-SCM 의 구성요소 5 /18 ERP RFID ERP 란 Enterprise Resource Planning 의 약어 ... 하는것 ASP 데이터웨어하우스 CRM 애플리케이션 서비스 제공업체 . 즉 웹애플리케이션 호스팅 서비스를 하는 사업이다 . 데이터 웨어하우스는 방대한 조직 내에서 분산 운영되는 각각
    리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02
  • KB국민은행 기업분석
    과 제도의 변화가 예상되고 있어 국내외 금 융산업간 경쟁이 더욱 치열해 질 2010년도에는 경영전략방향을 "변화와 혁신을 통한 리딩뱅크 위상 강화”로 선정하여 “수익 중심의내실 성장 ... 권 최초 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위, 정교화된 CRM시스템 활용 등 고객중심 경영에 큰 강점을 가지고 있다. 이러한 영업력에 기반하여 은행기준 자산규모, 총수신 ... 과 자산건전성 관리에 최우선 순위의 전략적 노력을 기울이고 있다.경영환경 변화에 대응하기 위해 은행들은 경영 효율화에 주력하면서 고객중심경영, 선진 리스크관리 시스템 구축, 겸업역량
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.23 | 수정일 2014.01.20
  • 현대카드 소개,현대카드의 성장동력,신용카드 업계의 상황 카드대란,현대카드의 위기,현대카드 M,신용카드 시장의 진입장벽과 KSF
    현대카드 CASE 위기를 넘어 기회로 가는 전략적 선택현대카드 소개 2 / 14 1995 년 6 월 대우그룹 , 다이너스클럽 코리아 설립 1999 년 8 월 대우그룹의 34 개 ... 카드의 성장동력 3 / 14 현대그룹의 강력한 지지 다양한 구성의 임직원 . - 신규회원 유치를 위한 전국적인 영업망 제공 - 전략적인 포인트 프로그램을 통한 공동 마케팅 수행 ... - Cross-selling 시너지 창출 현대자동차 그룹의 자금력 160 만명 이상의 고객데이터 공격적인 마케팅 전략 현대카드의 다양한 직원 구성 서로 다른 배경과 지식을 지닌 인력
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.14
  • 건설업 CRM - 주택사업의 고객 활동 관리
    의 특성 및 Needs 파악 고객 구분 / 마켓 세분화 세분군 별 차별화 전략 CRM 성과 관리 체계고객접점에서의 고객과의 관계 강화 고객 세분군별 차별화 프로세스 각 고객 접점 ... 접점 채널 활용 문제주요 이슈건설업 주택사업 부문의 CRM전략적 활용성과 업의 특성을 고려하여 방향성이 설정되어야 함.Ⅰ. 건설업 - 주택사업부문 CRM의 이해■ 주택사업 부문 ... 2010.10건설업의 CRM 주택사업의 고객관리 활동 추진Ⅱ. 주택사업에서의 고객 관리 활동 방향Ⅲ. CRM을 통한 기대효과Ⅳ. CRM에 대한 오해와 실패요인CONTENTS
    리포트 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.10.11
  • CRT의 활용과 필용성 및 역할에 대해 설명하시오
    )이란 고객에 대한 풍부한 정보를 바탕으로 고객관리는 물론 마케팅 전략을 실행하는 것을 말한다.DB에 저장된 고객의 지리적, 인구적 ? 통계적 ? 심리적 특성 등의 개인정보와 고객 ... 으로 축적되면서 DBM은CRM으로 계승 ? 발전되었다. 고객정보를 활용할 수 있는 새로운 시스템들이 개발되기 시작하였으며, 컴퓨터시스템의 활용으로 데이터웨어하우즈와 데이터마이닝을 근간 ... 으로 하는CRM으로 발전했다.둘째, 개별 마케팅의 실행에 활용할 수 있다. 오늘날 기업은 개별 마케팅을 통해 기존고객과의 관계를 강화하고, 수익성이 높은 새로운 고객을 찾아내
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07
  • [마케팅] KT 마케팅 전략 분석
    KT 마케팅 전략 분석KT 소개 KT 환경분석 STP 전략 SWOT 분석 4P 전략 KT 전망 KT 의 목표1981 년 체신부 ( 현 , 방송통신위원회 ) 에서 분리 창립 당시 ... 적으로 비싼 가격 - 독점적 이미지 - 결합상품 연계 시 제휴사 (HTI) 와의 이해관계 충돌 가능성 - 경쟁사들에게 뒤쳐지는 경쟁력 -CRM, 광고 부문 취약 , 낮은 통화품질 ... STP 전략 (1) 적은 소비량 큰 성장 가능성 많은 소비량 큰 성장 가능성 가장 큰 소비계층 잠재적인 소비계층 충분한 경제력 보유 경제력과 소비력 증가 비즈니스 용도로 이용 자녀
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28
  • 아마존(AMAZON) 기업 조사
    한 제품 경쟁력 다양한 마케팅 사업 세계적인 브랜드 구축 New 제품 연구 개발 Brand 이미지 제고 각국 벤치마킹 전략 Good Global Goods Green 4G 고객 지향 ... 확보에 따른 빠른 배송능력 - 블로그 , 다양한 독자리뷰 , 채널등 타사와 차별적 콘텐츠 운영 -CRM 운영을 통해 우수한 데이터 마트구축 - 고객편의과 가치를 중시하는 기업문화 ... 가 많기 때문이다 . 아마존의 컨텐츠와 서비스 위주의 강화전략이 과연 얼마만큼의 실효성을 거둘 수 있을지는 좀더 장기적인 안목에서 지켜볼 문제이다 . Weakness 도서 정가
    리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2014.11.10
  • 캐피털원의 CRM 도입사례
    Customization)을 수립 기술 투자와 전략적 제휴를 통하여 전략 실현 새로운 경영방식을 운영할 수 있게 통합된 전략CRM 시스템 인프라를 구축IBS (Information Based ... 캐피털원의 CRM 도입사례목 차CRM의 정의 캐피털원의 문제 해결방안 IBS 시스템 성공요인What is CRM?Customer Relationship Management축적 ... 으로 분류, 니즈를 파악하는 고객 전략 전화 이외에 e-채널(e-Channel)을 비롯한 새로운 채널을 신설 So, 고객집단별로 맞춤 서비스를 제공하는 채널 전략(Mass
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.24
  • 초우량 기업들의 경영혁신 200년 REPORT (29장~31장)
    많은 상품을 취급하면서 마치 단일 상품을 취급하는 동네 구멍가게와 같은 고객과의 릴레이션십 관리를 위하여 끈임없이 많은 투자를 하고 있다. 월마트는 4가지 전략을 중심으로 CRM ... 저렴한 비용으로 구매를 할 수 있는 시스템과 이와 같은 전략을 통하여 고객만족과 사원만족을 실현할 수 있었다. 월마트는 CRM경영의 행동화 전략으로 나누어 실행한 CRM 경영 ... 의 자산화를 통해 월마트 세분화 경영을 엿볼 수 있다.첫째, CRM 경영의 가치를 발굴한다.둘째, CRM 경영의 구체적인 행동화 전략을 세움으로서 현실적인 CRM경영을 이뤘다.고객
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.28
  • 태광(티브로드) 자기소개서
    째 비전은, 장기적인 CRM전략으로 지속적인 신뢰를 쌓아 경쟁에 있어서 非 가격부분에 우의를 점하겠습니다. 신규고객 유치를 위한 프로모션도 중요하지만 기존 고객의 로얄티의 유지관리 ... 을 처리하고 분석을 통해 효율적인 CRM을 실행하는데 기여할 것으로 생각합니다.3. 가장 열정적/도전적으로 임했던 경험을 기술하세요 (500자)저는 다소 보수적이라고 할 만큼 보이
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.15
  • 대한항공 마케팅 전략
    대한항공 마케팅 전략목 차제 1 장 서론(1)연구의 방법과 구성->대한항공의 서류 문서와 더불어 각종 항공관련기사 더불어서 직접 조사하는 방법을 사용 하여 대략적인 방법과 구성 ... 과 비전, 수송수입과 현황으로 경영상태와 대략적인 대한항공의 현황을 분석해 보았습니다.제 3 장 대한항공의 마케팅 전략(1)외부마케팅 전략-사회 문화적 요인-경제적 요인-법적,정치 ... 적 요인-기술적 요인-동종업계와의 경쟁요인-타 교통수동관의 경쟁(2)내부마케팅 전략(3)4P 분석(4)문제점(5)문제점 해결방안->대한항공이 현재 펼치는 내·외부적 마케팅 전략과 4P
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.07
  • [전자상거래와 인공지능] 쇼핑몰 CRM
    필요성3) 앗싸~!! 화장품의 e-CRM필요성Ⅱ. 본론2. CRM 구축전략1) 환경분석2) 고객분석3) CRM 전략 방향 설정4) CRM 구성도5) CRM 실행 세부 사항3. CRM ... 핵심전략1) 인터넷쇼핑몰 고객의 구매 성향파악2) 차별화된 마케팅3) 웹 구성과 운영의 핵심 성공 전략4) 앗싸~!! 화장품 CRM 성공을 위한 핵심 요소4. CRM 기술분석1 ... 가 이루어져야 한다.Ⅱ.본론2. CRM 구축전략1) CRM 환경분석 (3C 분석)① 고객- 고객의 전반적인 needs : 가장 저렴한 화장품다양한 수입제품 구비폭 넓은 정보 제공쉬운 검색
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27
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2025년 08월 27일 수요일
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