"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 3,081-3,100 / 9,204건

경영정보시스템[UI설계]

개요 [1-6] 경쟁상황파악 [1-7] 내부프로세스 상황파악 2차 [2-1] McFarlan FrameWork [2-2] 1단계 : 전략적인 정보시스템 계획수립[2-3] 중요성공요인 ... 보수 판매 명세서관리고객관리 주문접수 판촉 시장조사이 익유지보수 교육 및 훈련- 2차 발표 -2-1 McFarlan FrameWork전략핵심 운영지원수익율 증가 이용고객의 이탈방지높 ... 은 잠재력- 현 업무프로세스의 효율성 향상 개선도구 - 고객중심, 편리함을 강조하는 현 사회에 부응 - 불필요한 작업을 줄임2-2전략적인 정보시스템 계획수립_1단계- 전화주문 및

리포트 | 48페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.31

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Data Base 마케팅

Data Base 마케팅목 차CRM이란? CRM의 사이클과 실용사례 DB 마케팅이란? DB 마케팅의 특징 DB 마케팅의 목적 DB 마케팅의 유용성 DB 마케팅 성공사례CRM 이란 ... 시키려는 일련의 과정. CRM은 고객에 대한 확인, 선별, 획득, 개발, 유지를 위한 은행이 행하는 프로세스 전부를 포함한다.CRM의 사이클과 실용사례우수고객유지잠재고객 활성화신규고객 ... 획득고객가치 증진데이터베이스 마케팅이란?고객에 관한 데이터베이스를 구축·활용하여 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매하는 전략으로 '원 투 원(one-to-one) 마케팅

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.16

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e-Marketing

에 대해서 이해한다. 직접 마케팅의 개념과 효과에 대해서 이해한다. e-marketing mix에 대해서 이해한다. 4C에 대해서 이해한다. 인터넷 광고전략에 대해서 이해한다. 인 ... 하거나 후퇴하는 단절현상 계층별 수요자의 욕구 충족을 위한 고객집단 특성에 대한 대응전략을 캐즘 마케팅이라 함그림 3-3 캐즘모형3.1.7 상황마케팅(CONTEXTUAL ... ) 전략 '제품전략'이란 소비자의 욕구에 맞는 제품을 개발해서 만드는 것을 말함. 마케팅전략 고려사항 인터넷을 통한 소비자의 제품 구매 경향 파악 충분한 제품정보 제공 제품에 대한

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.25

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데이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술

적 고객관리활동을 말한다.CRM은 고객창출기능, 고객유지기능, 고객확장기능, 고객분석기능, 성과관리, 캠페인관리의 여섯가지 기능을 하며, 마케팅 효과 극대화, 고객가치발견, 전략적 마케팅 활동지원 등 여러 가지 효과를 나타낸다. ... ★과제1) 데이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술하시오.①데이터베이스아 데이터웨어하우스를 비교-데이터베이스:데이터베이스를 이용한 자료처리, 자료가 저장 ... 의 거래자료를 온라인으로 실행하도록 데이터베이스를 활용하는 방식(거래처리용)*OLAP: 기업 자료를 온라인으로 분석(의사결정용)② CRM에 대해 서술고객관계관리(CRM

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.04 | 수정일 2019.09.16

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리앤펑(Li & Fung) 신화의 비결

이나, 단 하나의 공장도 소유하지 않으면서 공급사슬 관리를 통해 막대한 부가가치를 창출하고 있기 때문에 크게 주목받음3. 리앤펑(Li & Fung)의 사업 전략첨단 정보기술을 활용 ... 하는 전략을 주로 구사하여 사업에 방해가되는 경쟁사를 제거하거나 그들이 가졌던 고객 및 기능을 흡수리앤펑은 1995년부터 다국적 기업화를 꾀하여 1995년 영국의 Dodwell (전통 ... (SRM, CRM)개발에 투자하여 이를 통해 공급자 생산현황과 고객의 소규모 주문현황까지 파악 -> 공급자에게는 물량확보 약속, 고객에게는 최적의 공급자 조합 구성고객의 수요와 비용

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.19

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마케팅 플랫폼 : 플랫폼 비즈니스 & 방문 판매

매트리스 , 타사 제품 방문 판매까지의 확장 교원 – 웰스 정수기부 터 구몬 , 빨간펜 등의 교육 상품까지 판매교원 L C 의 방문 판매 성공 전략 차별화된 서비스 2007 년 업계 ... 전략 분석 렌탈 마케팅 단순한 방문 판매를 넘어 방문 렌탈 판매로 한 단계 혁신 도입 배경 : 판매사원들이 직접 100 만 원 이상의 고급 정수기를 가정과 업소를 돌아다니며 판매 ... → 정수기 판매 후 사후관리 X → 고객만족도 50% 이하 . 렌탈 서비스 주요 전략 : 저렴한 비용 완벽한 관리 ( 코디 제도 ) → 웅진코웨이의 깐깐한 이미지 부각

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.30

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[A+레포트] 델컴퓨터 기업분석 및 마케팅전략

마케팅 뚫고 A+Contents 1.Dell 컴퓨터 소개 1. 기업선정 이유와 목적 2.Dell 컴퓨터 소개와 현황 2. 운영전략 1. DDM 2. SCM 3. CRM 4 ... - DELL 의 슬로건 -2. 운영전략 DDM SCM CRM CELL 생산방식2. 운영 전략 1. 직접판매방식 (DDM) 고객 물류업자 ( 도매상 ) 상인 ( 소매점 ) 일반 컴퓨터 제조 ... ). Supply Commence2. 운영 전략 3. 고객관계관리 (CRM) 매주 30 만 통의 전화와 직접대면을 통해 고객과 접촉 . 인터넷이나 전화를 통해 A/S 를 접수하고 24 시간 안

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.20

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[마케팅 ] 세계 1위 보안업체 - ADT CAPS 캡스 경쟁우위전략, 핵심역량, 마케팅전략 4p stp swot 분석

는 기드 대상'2009.10 한국표준협회 선정 '한국서비스품질지수 1위본론 1 - 성공요인 및 전략서론 - 강점, 핵심역량본론 – 경쟁력분석고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항 ... 적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축본론 - 고객감동 CRM구축수출위주의 마케팅전략국가별 전략단순한 글로벌 전략고도의 글로벌 전략높은 강도낮은 강도지역적으로 넓게 퍼짐지역적으로 집중 ... 세계 Security 1위 기업 “ ADT CAPS ” 분석글로벌전략 사례분석, Marketing 4P, STP, SWOT 분석서론 - 기업소개, 브랜드소개주제선정배경서론

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.19

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롯데백화점 러시아 진출 실패

업체들 등이 입점 . 매장 구성롯데백화점 러시아진출 실패사례 진출과정 고객 밀착형 마케팅과 서비스 . CRM 시스템을 근거로 한 분석을 통해 고객의 성향에 따른 차별화한 마케팅 ... 마케팅 서비스롯데백화점 러시아진출 실패사례 진출전략 브릭스 (VRICs) 전략 베트남 , 러시아 , 인도 , 중국 등을 일컫는 브릭스 시장은 롯데그룹이 차세대 성장원으로 가장 공 ... 올해 구체적인 진출 계획을 마련할 방침이다 .롯데백화점 러시아진출 실패사례 진출전략 2. 한국형 유통방식 추구 한국형 MD, 상품 , 마케팅 , 서비스가 어우러진 ‘ 한국형 유통

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.26

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대한항공 마케팅전략

과 가치 창출(Service Excellence)변화지향적 기업문화 (Innovative Excellence) 를 추구하고 있다.3. 마케팅환경적 전략물리적 환경은 다시 시설의 외형 ... . 기내식 시설ㅅ. 승무원의 유니폼고객관리 전략대한항공은 국제전화 10분 무료통화 전화카드 제공, 휴대폰을 이용한 항공권 구입, 장애인을 위한 기내용 휠체어 서비스, 휴대용 DVD ... , 2002년 3.0건으로 점차 늘어났다. 즉 고객 불만은 감소하고 칭찬은 증가하는 긍정적인 현상이 사내 공개처리시스템을 운영한 이후 지속적으로 이뤄지고 있다.② e-CRM을 통한

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.07

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IT doesn't matter

사들과의 관계에 있어 별다른 경쟁우위를 주지 못하는 실정이 되었다. 누군가가 컴퓨터로 새로운 일을 하기라도 하면, 다른 모든 사람들은 곧 그 선례를 따랐다. 전략적으로 말하자면 ... 다.첫째로, Carr는 1980년대 이후 IT에 대한 투자가 급증하고 IT가 빠르게 보급•확산되어 가면서 자원을 진정으로 Strategic(전략적)하게 만들어주는 것은 Potency ... 사람이든 IT기술을 이용할 수 있다. 하지만 IT기술의 Potency와 Ubiquity를 통해 얻을 수 있는 전략적 가치는 여전히 존재한다. (1) IT기술을 이용해 기업운영

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.12 | 수정일 2014.10.17

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인적자원관리 채용전략 단국백화점

을 장악해 나감3.전문점의 등장과 약진 - 전자,의류,완구등 다양한 전문점이 등장하여 성장.이러한 상황을 타개하기 위하여 단국백화점은 차별화된 고객서비스와 블루오션창출전략 2가지 ... 가 필요하다고 판단하였다. 단국백화점은 이런 변화를 통해 제2의 창업을 이끌어갈 인재가 필요하고 인사실장은 기존과는 다른 과학적이고 획기적인 선발전략을 약속하였다.인재상 - D!K ... , 새로운 전략 등 항상 창의적으로 생각하여 모든 직원이 싱크탱크의 역할을 할 인재와 함께 하고자 합니다.2. Keeping(조화)약육강식의 자본주의 논리가 팽배한 현대사회에서 필요

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.18

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소셜네트워크 (sns) 기업 정보 [페이스북, 유투브, 싸이월드 등]

, PPL, CRM, DM, PRM 등의 활동을 하면서 미디어를 매개로 하지 않은 대면 커뮤니케이션 활동 BTL(Below the Line) 프로모션페이스북의 오픈 API 이것을 웹 ... . 요금제 전략 미투데이용 문자메세지 상품이 따로 있음 . 수익모델과 수익 1. 마케팅 수단 기획사 혹은 홍보사와의 친근함을 이용한 마케팅 빨간색으로 칠해둔 2NE1 광고

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.05 | 수정일 2017.05.15

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오늘날 대표적 호텔 환경변화

한 협동을 위해 종업원 만족에 힘써야한다.▶각각의 변화에 대한 호텔기업의 적절한 대응전략은 무엇인가?? . 정보기술의 혁신으로 인한 인터넷 활용을 선택이 아닌 필수의 도구로서 대두 ... 요구사항, 고객의 불평불만의 자료까지 생성할 수 있는 고객관리 주요 자료로 이용될 것이다.㉯ 또한 호텔정보화 시스템 전략이다. 초고속 통신망과 별단의 통신망을 갖게 되는 것 ... 있는 방안을 제시함으로써 객실의 서비스를 향상시킨다.㉰ CRM을 지향한다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.30

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Dell컴퓨터마케팅전략,Dell컴퓨터운영전략,Dell컴퓨터성공전략,델컴퓨터성공전략,델컴퓨터분석

). Supply Commence..PAGE:102.운영 전략3.고객관계관리 (CRM)매주 30만 통의 전화와 직접대면을 통해 고객과 접촉.인터넷이나 전화를 통해 A/S를 접수하고 24시간 안 ... ..PAGE:1DELL 마케팅전략 및 분석..PAGE:2Contents1. Dell 컴퓨터 소개1.기업선정 이유와 목적2.Dell 컴퓨터 소개와 현황2. 운영전략1. DDM2 ... . SCM3. CRM4. CELL 생산방식3. 성공비결..PAGE:3Contents4. SWOT분석1.SWOT분석5. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터1. 델(Dell)이 한국 시장

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08

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정보기술 활용 사례

정보기술이 활용된사례(SK텔레콤의 CRM)1. CRM(고객관계관리)의 정의CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 ... → 잡재고객 활성화 → 평생 고객화’와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유지하며 고객의 가치를 극대화 시키기 위한 기업 마케팅 전략의 일환이다. 기업은 이러한 CRM ... 구성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 발빠른 대응으로 선두 입지를 굳혀왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에는 CRM이 주요 기반이 되었다.도입 배경SK

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.03

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경영학 - CRM

?2. CRM은 왜 실시해야 하는가?3. 왜 CRM인가?4. CRM의 중요성5. 전략적 CRM을 위해 필요한 것은 무엇인가?6. CRM의 목적7. CRM의 프로세스8. CRM ... 든지 고객들의 움직임에 주목을 해야 한다는 사실이다. CRM은 고객, 정보, 사내 프로젝트, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 평생 고객 관리체계이기 때문이다.9. 차별화된 고객 ... 신경영이론 : 고객관계관리 (CRM) 에 대하여.2005311730 경영학부 김상우.- 들어가며 -1. CRM (Customer Relationship Management)이란

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.12

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CJO쇼핑-_최종본

-Commerce 활용계열사 통합마케팅전략계열사 아웃소싱Track5. 최근 - SCM글로벌 유통망 확대-상해소싱센터위해상품차단시스템도입서울, 경기지역 당일배송서비스SCM오마트 ... 메커니즘 CJ텔레닉스, CJGLS, CJ시스템즈CJ Mall의 성장 2010년도 대비 97.9%신장률CRM 카탈로그, 콜센터 중심에서 고객참여형 CRM 모델 창출PB상품의 개발

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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유니클로 현재 마케팅 4P전략분석과 유니클로 브랜드분석및 유니클로 새로운 마케팅전략 제안

를 통해 추론 Product Price Place Promotion 유니클로 새로운 타겟 스크리닝 과정 새로운 타겟에 대한 4P 전략 제시 Product Price Place ... 4P 전략 제시 Product Price Place Promotion 마치는 말 New유니클로의 Product UNIQLO 현재 시행하고 있는 유니클로의 4P 전략을 통해 그 ... 등과 콜라보레이션 실시 현재 Product 브라탑 플리스 다양한 컬러의 제품 빅뱅과의 콜라보레이션유니클로의 Price UNIQLO 현재 시행하고 있는 유니클로의 4P 전략을 통해

리포트 | 32페이지 | 3,300원 | 등록일 2014.05.20

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성공적인 서비스 사업을 하기 위한 방안 -레스토랑

의 생각을 파악하여 이에 맞도록 마케팅 전략을 구축하여 고객 만족에서 더나아가 고객 감동을 전하는 것이 성공요인이 될 수 있을 것이다. 이를 위한 구체적인 마케팅 기법들은 다음과 같이 ... 무료 쿠폰, 샐러드 무료쿠폰과 같은 것을 활용하면 쿠폰 때문에 다시 이용하는 결과를 불러올수 있기 때문이다.다. 포인트 마케팅- CRM방법의 일환으로 실적에 따라 일정 포인트를 적립 ... 시킴으로써 단골 고객을 확보하는 전략으로 활용한다.라. 각종 프로모션- 계절별 이벤트 또는 월별, 특별 메뉴에 대한 세일을 적용한다.예)1월 - 신년회, 졸업기념 행사2월 - 설날

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.21 | 수정일 2016.03.31

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