"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 3,021-3,040 / 9,207건

CRM의 적용사례

? 협업 CRM- 운영 CRM + 분석 CRM- 운영적 CRM과 분석적 CRM에 나온 모형과 개인정 보를 가지고 고객의 세분화에 따른 차별적 마케팅 전략을 수립 및 수행하고 세분 ... 면서 많은 사이트들이 새로이 구축 되고 있으며 순수한 인터넷 상의 기업들도 많이 생겨나고 있기 때문? 인터넷 기업도 더 많은 고객들을 유지하기 위한 CRM이 중요한 전략이 되고 있 ... ▶목차◀◆ CRM에 대한 개괄적 이해.1. CRM의 개념.2. CRM의 중요성.3. CRM의 구조.◆ CRM을 통해 본 성공한 기업의 사례1. 유통업- Reader's

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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메가스터디(MEGA STUDY)기업분석

를 통해 강의 + 단말기를 묶음 상품으로 판매하는 전략을 실행 하고 있다.- 판촉① CRM 업체 (데이콤)메가 스터디에서는 컴퓨터전화통합시스템인 CTI시스템을 활용하여 CRM을 활용 ... - 유통 채널은 메가 스터디와 유사함④ Promotion메가 스터디위너스터디- 신규 고객① 전화 상담② 온라인 상담- 기존 가입 학생 (장기 유지)① CRM 시스템을 도입② 다양

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.09.21

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KB국민은행의 기업전략 분석

유지·보수 되는 지를 보여준다. 고객들의 상품가입에 따른 사후 책임활동으로 고객별, 상품별로 맞춤별 관리를 제공한다. CRM(Customer Relationship ... .CRM이 궁극적으로 지향하는 것은 인터넷, 콜센터 등과 같은 비대면 채널을 영업점에서 만날 수 있는 PB(Private Banker)처럼 만드는 것이다. 즉, 고객에 대해 속속히 잘 ... 하는 것이다. 국민은행은 E.CRM시스템을 통해 개별 고객에 대한 1:1 마케팅이 가능한 체제를 만들었다. 1:1마케팅 e-mail시스템(고객의 잔고부족이나 연체 내용 등을 미리

리포트 | 24페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.10.11

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메가스터디 경영사례 연구분석

경영사례연구 – 메가스터디㈜⊙ MegaStudy 선정배경 ⊙ 회사소개 ⊙ 시장규모 ⊙ 전략분석 / 성공요인 ⊙ 경영사례분석하며 느낀점CONTENTSMegaStudy 선정배경고등 ... 기획, 교재판매· 고교생 대상 수능, 논술, 구술면접 등 입시강좌 제공 · 강사진의 입시 전략 특강을 담은 동영상 무료 서비스 · 포털사이트 등에 입시강좌 B2B형식으로 제공·메가 ... 스터디소속 강사들과 전국 학원 연계, 특강 프로그램 기획 및 진행 ·개별 강사와 출판사간의 출판 계약 등 중개· 학습지 출판회사 등과 제휴, 전략 수험서 기획, 출판, 공동판매

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.26

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갤러리아의CRM

배경3. 구축과정4. CRM시스템(1) OLAP(2) 캠페인 관리 시스템(3) DATA Mining5. 고객관리전략(1)고객세분화(2)고객관리 프로그램6. 도입효과7. VIP ... 갤러리아의 CRM목차Ⅰ. 서론.1. 스터디 목적2. 스터디 대상(1) 기업소개(2) 기업연혁(3) 도서소개Ⅱ. 본론1. 환경 분석(1) 거시적 환경(2) 미시적 환경2. 도입 ... 프로그램-오프라인8. VIP 프로그램-온라인9. 다른 백화점의 CRMⅢ.결론1. CRM발전방향2. 백화점 CRM완성을 위한 핵심 성공요인Ⅳ.출처Ⅰ서론1. 스터디목적최근 하락세를 보이고

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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정신건강론, 지역사회복지론 토론

은 항상 서로에게 사랑과 관심을 쏟는 가정을 유지하는 것이라고 생각한다.☞지역사회복지론 토론지역사회자원개발에서 모금의 전략과 방법에 관해 논하시오.일반적으로 비영리조직은 재정 ... 의 절대적인 비중을 모금에 의존하고 있기 때문에 이에 대한 관심과 노력을 더욱 기울이고 있다. 그래서 모금을 위한 전략은 구체적이고 측정 및 달성 가능하며, 현실 및 시간을 고려한 목표 ... 의 이벤트, 신문, 방송 등을 통한 미디어 모금, 전화를 통한 텔레마케팅, 인터넷을 통한 컴퓨터 통신, 그리고 기업의 CRM 마케팅 등이 있다.

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.16

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월마트의 실패사례

- 촉진전략 (Promotion) ① CRM 을 이용하여 고객의 정보를 전산화 시켜 사소한 고객의 이벤트라도 챙겨준다면 장기적인 측면에서 고객의 needs 를 충족시킬 수 있을 것 w} ... 경영전략 ● 주요전략Ⅲ . 월마트 경영전략 Ⅲ -1. 주요전략 Everyday low price= 저코스트 + 저마진 고객가치극대화 !⇒ 지출을 극소화로 줄이는 정책입니다 ... . 효율적인 물자 관리로 경비 절감 광고 / 홍보비의 극소화 임대 지출 절감 유사 업종을 흡수 통합 인테리어의 생략 Ⅲ . 월마트 경영전략 Ⅲ -2. 주요전략 저비용전략 (ELP

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.24

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[e비즈니스 기술] e-비즈니스 통합,응용,요소기술

기술1. 지식관리시스템2. 전사적 자원관리3. 전략적 기업경영시스템4. 고객관계관리5. B2B e-마켓플레이스6. C-커머스Ⅲ. e-비즈니스 요소기술1. EDI / XML ... 의 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management) 등 각종 기간 시스템에 산재한 정형 및 비정형 정보 ... 서비스를 포함, 원내 전자결제 등의 업무 프로세스를 포괄적으로 처리하도록 웹 기반의 포털 사이트를 구축할 수 있도록 지원한다. 둘째, EDMS, ERP, CRM, 그룹웨어 등과 통합

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

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유한킴벌리 성공전략과 문국현 대표 리더쉽

유한 킴벌리의 7 대성공전략과 문국현 대표의 리더쉽Contents 1. 표지 2. 목차 3. 목적과 이유 - 나는 왜 유한킴벌리를 분석하고자 하는가 ? 4. 유 한킴벌 리의 개론 ... 한 경영혁신의 과정을 통해 , 2004 년의 놀라운 성공을 이루어냈다 . 5. 유한킴벌리의 성공전략을 분석하는 과정을 통해서 21 세기의 선도자 , 문국현사장의 리더쉽을 배우 ... ) *CRM *DTR(Maintenance) *Marketing *Finance *Purchasing *Engineering *Operation *Sales *Logistics *etc

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.21

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[세븐일레븐 편의점][[유통기업 유통관리][편의점 세븐일레븐 7ELEVEN][유통전략 유통관리][세븐일레븐 경영전략][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략 및 마케팅 4p

..PAGE:1[유통관리, 지속가능경영, 경영혁신]기업전략, 경영전략, 핵심역량, 마케팅전략 4P STP SWOT, 성공요인 분석..PAGE:2CONTNETS[ 서론 기업소개]o ... 세븐일레븐 기업 소개 및 경영현황o 경영철학, 사업영역, 사업구조o 비젼, 미션, 중장기 전략o 기업문화, 품질전략o 연혁, 수상현황, 물류 / 유통시스템[ 본론 2 ] 본론 ... 화 전략[ 결론 ] 개선방안 및 향후 전략o 문제점 개선방안, 향후 발전방안o 결론 향후 전망 및 시사점..PAGE:3Chapter 1 - 기업소개기업개요, 경영철학, 기업현황기업연혁

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.10

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CRM(고객관계관리)의 모든것

마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다.CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 ... 과의 장기적인 관계 유지 지원● 고객 황대 방안 지원● 고객의 애호도 관리 전략 수립/실행/평가● 기존 고객 활성화를 총한 수익 증대CRM 시스템의 3단계0. CRM 전략 수립1. 전사 ... 적 데이터웨어하우스 구축을 위한 기반 정비2. CRM 시스템 구축3. CRM의 핵심 구성요소0. 비즈니스 목표1. 비즈니스 전략2. 기술 인프라스트럭처3. 시스템 기능들4. 조직

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.06

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테마농원 사업계획서

. 고품격 서비스를 통한 고객만족도 극대화마케팅전략 까치울 테마농원 회원제 운영 system 구축 회원제 운영에 따른 CRM 도입 고객관리 및 안정적인 매출향상 SNS 소셜 네트워크 ... 하여 관심고조 1. Customer 관심 유발 2. 테마농원 판매활동의 기반구축 3. 회원제에 대한 사전예약자 확보 4. 불특정 다수의 투자유입 1. 광고 대행사 선정 및 광고 전략 ... 들의 사랑을 받은 식품이며 , 현대인의 웰빙과 스테미너 및 다이어트 식품으로서 지속적인 인기 식품임 . 마케팅 전략 체험 ! 삶의 현장 (2010.09.12) 방영 2) 장어양식을 기업화하how}

리포트 | 35페이지 | 40,000원 | 등록일 2016.03.28

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롯데백화점의 CRM성공사례

을 신속하게 분석할 수 있었다”고 강조했다.CRM 마케팅뿐만 아니라 서비스 및 세일즈 영역으로까지 확장할 수 있도록 하는 전략을 취했다.▣CRM도입을 위한 고객정보파악의 원천 ... 구성과 독창적 이미지를 고객관점에서 구현, 구축할 수 있다는 점에서 롯데백화점이 전략적으로 개발한다는 목표를 세우고 있다.- 롯데백화점 CRM의 특성 -1. VIP고객관리2004년 ... 백화점의 CRM & SCM7조◎ 백화점 업태에서의 CRM시스템고객 정보 데이터를 이용해서 고객 개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한 효율적인 마케팅 프로그램.고객에 대한 타겟

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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현대백화점의 CRM구축 사례

2. 현대 백화점 소개 현대백화점 현대 백화점 차별화 전략 MOT 고객 서비스 CRM 도입배경 CRM 의 전략적 활용 현대 백화점 CRM 의 특징 기대 효과 4. 시사점 ... Identify Create Retention Extend CRM 이란 고객관리에 필수적인 요소들 ( 기술 인프라 , 시스템 기능 , 사업전략 , 영업프로세스 , 조직의 경영능력 , 고객 ... 의 정의 C ustomer R elationship M anagement 출처 - 중소기업의 실제 CRM 활용 이종성 외 3 명삼성화재의 CRM 은 전략 , 프로세스 , 조직 및 IT

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.01

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롯데쇼핑(주) 본질가치 평가

롯데쇼핑㈜ 본질가치 평가FINANCECONTENTSⅠ본질가치의 개념Ⅱ롯데쇼핑㈜ 본질가치 추정Ⅲ본질가치 분석Ⅳ본질가치 제고 전략Ⅴ롯데백화점 KPI 지표 분석 및 제언Ⅰ. 본질가치 ... . 본질위한 노력 필요자기자본(B) 활용전략초과수익률이 +라 하더라도 투자규모가 작으면 초과이익 규모는 작음 투자확대를 통한 초과이익 창출이 필요Ⅴ. 롯데백화점 KPI 지표 분석 및 ... 고객 대비 구매한 고객의 비율(프로모션별 실구매 고객수/프로모션별 고객수)×기간/10일]/프로모션횟수%月CRM상품/MD 차별화평효율영업면적 1坪당 발생한 매출액매출액 / 영업면적

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.15

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동아오츠카 - 나랑드 사이다 마케팅 제안서

확대가 시급한 시장상황입니다.1. Market Analysis2. Marketing Strategy나랑드 사이다가 시장 내에서 갖고 있는 한계를 극복하는 “만남” 전략이 필요 ... 를 만들어야 합니다“ ”2012 하반기_ 나랑드 사이다의 마케팅 전략2. Marketing StrategyMEET 전략을 성공시키기 위한 5가지 Solution ... MOTIONCafeAwareness of Narangd CIDER(Micro – web, mobile site) ON-LINE Promotion인지 단계유입 단계고객 DB 확보를 통해 CRM 까지 고려

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.06

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Mad For Garlic의 경영전략

) 와 고객 기여도 (Value-from-Customer) 의 전략적 균형 추구 Effective CRM4. Challenges - 극도로 경쟁이 심한 레드오션 시장에서 Niche ... 차별화전략의 성공적 사례 - Mad For GarlicContents 1. Introduction 2. SWOT 3. Differentiation 4. Challenges 5 ... 스러운 매장 분위기차별적 서비스 전략 서비스의 산업화 수준 서비스의 개인화 수준차별적 서비스 전략 ⊙ 기존 패밀리 레스토랑 공격적 외형 확장 , 높은 수준의 서비스 산업화 서비스 전체

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.09

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경영정보시스템 아마존닷컴 발표자료

의 경영전략 분석 (SWOT)아마존닷컴 경영전략 분석아마존 SYSTEM 유통 EDI EDI 재고관리 고객 - 언제 , 어디서라도 배송 가능 - 배송위치 확인 - 재고상품 검색 ... Bezos질문1 . 아마존은 서적 산업을 변화시키기 위해 기술을 어떻게 사용하였는가? 기업 인수 전략적 제휴 원클릭 서비스 인수 기업 목적 Alexa Internet 고객 성향 분석 ... 를 운영하고 배송 까지 직접 책임지고 있다 . = B2C 하지만 도서품목을 제외한 나머지 분야는 주문만 받고 협력업체 들로부터 판매를 해 서 , 수수료 를 챙기는 전략적 경영을 하

리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.05.09

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연간 교육계획(이러닝환급과정)

전략과 계획을 수립한다. 고객의 근본적 욕구를 이해하고 학습함으로써 유연하고 창의적인 서비스를 생산 및 관리한다.차시목록 사회변화에 따른 시장변화 성공적인 서비스 전략 만들 ... 만족 고객 충성도가 해답 다시 찾게 하는 고객 서비스 CRM story CRM 실행 서비스 벤치마킹2012년 9월 교육의료인을 위한 병원 핵심 실무교육기간1개월교육비51,500원환

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25

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G마켓의 CRM도입 성공사례

..PAGE:1..PAGE:2Page *사례 선정 이유G마켓의 소개CRM 도입 배경과 목적CRM 도입 과정CRM 전략경쟁사 옥션과 비교CRM 도입 결과시사점사례 선정 이유G마켓 ... 의 소개CRM 도입 배경과 목적CRM 도입 과정CRM 전략경쟁사 옥션과 비교CRM 도입 결과시사점1243356837Contents..PAGE:3Page *최근 급 성장하고 있는 2위 ... 옥션의 방심을 틈탄 틈새시장 공략의 필요시장의 장점을 최대한 살리며 아이디어로 차별화 시도도입CRM을 통해 정교한 마케팅 전략 수립과 효과 증대회원 세분화를 통한 차별적 고객관리이

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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