"고객사관리"의 검색결과 입니다.

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"고객사관리" 검색결과 261-280 / 111,859건

레스토랑서비스경영론 요약본

고객들이 노쇼하면 그 예약 좌석을 팔 수 있는 기회가 사라진다는 것을 깨달은 것.- 만약 환대 기업이 이익을 극대화 하고 싶다면? 수용력(capacity)과 수요에 대한 관리 ... 식기관리원가 및 정보관리: 원가분석, 손익분석, 손익분기분석 등1) 영양사: 질병 예방과 건강 증진을 위해 급식관리 및 영양서비스를 수행하는 전문인* 업무에 따른 구분학교- 영양 및 ... < 레스토랑서비스경영론 >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

?는 표적마케팅으로 최근에는 개별고객을 대상으로 하는 1:1 맞춤형 마케팅 또는 개별마케팅으로 진화해오고있다.04. 고객관계관리(CRM)와 파레토의 80/20법칙과의 연관성에 대해 ... 설명하시오.- 80%의 매출을 상위 20% 고객이 창출한다는 법칙을 활용하여 소위 VIP로 분류되는 상위 20% 고객에 대한 고객관계관리 (CRM)가 바람직함.05. 관계마케팅 ... 이란 무엇인지를 설명해보시오.- 고객관계관리를 포함하여, 기업과 고객과의 관계를 협력적인 관계로 발전시키고 나아가 파트너십이 형성되게 함으로써, 기업과 고객간 교환 활동이 장기간

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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다양한 마케팅 믹스 체계에 대해 학습하였다. 이 중 한 가지를 당신의 기업(조직)이나 그 기업의 상품(또는 여러분이 잘 알고 있는 기업이나 상품)에 적용하여 설명해 보고, 문제점과 개선점을 제안해 보자.

, 노사 문제의 발생으로 큰 소송비 및 지출이 있었고, 조직 전체가 큰 상처를 받은 바가 있었으며, 코로나19로 인하여 고객사들이 문을 닫는 사례가 발생하면서 재무건전성 관리에 우선 ... 이 있는 이들에게는 소개를 촉진하는 페이지 및 리베이트 등 커미션 제안을, 구매 경험이 없는 고객사의 트래픽이 잡히지만, 이들은 뉴스레터를 통해 정보를 얻고 있다면 구매 관리 및 ... , 퍼포먼스 마케팅 제안 및 채널링 제안새로운 분야로 나아가기보다, 현재 수행하고 있는 업무 분야의 전문화 및 관련 전문 인적자원관리를 통한 신뢰할 수 있는 기업 전략Price고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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사회복지시설 직무분장표 양식

해서 상담 실시)- 상담일지 정리 및 보고 결재- 개인별 진우정보시스템 입력수시5일상생활지원목욕 및 이미용서비스- 이용고객 관리- 자원봉사자 모집 및 관리- 전문 이?미용 자원봉사 ... 자 관리- 목욕탕 관리- 목욕, 이?미용서비스 실시- 일지 작성 및 정산주1회/월1회10김치지원서비스- 이용고객 선정- 사업계획서 및 결과보고서 작성- 물품구입- 프로그램 진행 ... - 김치 배달7월6건강지원서비스- 홍보 및 이용고객 모집- 건강관리 실시 기관 협의 및 관리- 일지 작성 및 정산4월, 10월5후원사업후원관리후원개발- 지역사회 후원 제안(제안서 작성

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 2페이지 | 700원 | 등록일 2021.08.17

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

은 바가 있었으며, 코로나19로 인하여 고객사들이 문을 닫는 사례가 발생하면서 재무건전성 관리에 우선 관심을 두어야 했던 까닭이다. 그러므로 향후 기회가 되었을 때, 지금의 연구개발 ... 전문 인적자원관리를 통한 신뢰할 수 있는 기업 전략Price고객의 욕구에 따른 각기 다른 가격 전략템플릿형 서비스 : 이미 구성된 웹/앱 템플릿을 중심으로 요구하는 서비스 제공개별 ... 한다.Process현 기업의 프로세스는 다른 웹 에이전시와 크게 차별점이 없다. 전화문의, 이메일 문의 등을 통해 고객사에서 원하는 웹/앱 제작의 방향, 광고 대행사의 변경 요청이 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오.

에서도 신속하고 효율적인 급식을 제공하여 다양한 고객사의 요구를 충족시키고 있다.식자재 운영 및 품질 관리 역시 파인쿡의 핵심 경쟁력 중 하나이다. 파인쿡은 안전하고 신선한 식사를 제공 ... , 위생 및 안전 관리이다. 우양 FnC는 철저한 위생 및 안전 관리 체계를 구축하여 고객의 건강과 안전을 최우선으로 하고 있다. 고객의 기호를 조사하고 피드백을 반영하여 메뉴 ... 를 지속적으로 개선하고 있으며, 특히 계절에 맞는 신선한 재료를 사용하는 것에 중점을 두고 있다. 또한 지속적인 위생 교육을 통해 직원들의 위생 관리 역량을 강화하고 있다.셋째, 고객

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.28

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AI 시대에서의 데이터를 활용한 효과적인 경영전략에 대해 자신의 이견을 서술하시오.

데이터 분석을 통해 고객의 관심사와 니즈를 파악하고, 이를 토대로 새로운 제품이나 서비스를 기획할 수 있습니다. 또한 경쟁사 데이터 분석을 통해 시장 점유율, 마케팅 전략 등의 정보 ... 적으로 증가하고 있습니다. 기업은 다양한 채널에서 고객 데이터, 운영 데이터, 시장 데이터 등을 수집하고 있습니다. 하지만 방대한 양의 데이터를 저장하고 관리하는 것은 결코 쉽지 않 ... 을 학습시키고 있기 때문입니다. 데이터는 기업의 의사결정과 전략 수립에도 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 시장 동향을 파악

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.20

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병원코디네이터 기출문제 150제 + (정답 및 해설 포함)

관리 프로그램은 어떤 마케팅에 속하는가? ① 내부 마케팅 ② 사회적 마케팅 ③ 관계 마케팅 ④ 직접 마케팅 55. 병원에서 고객 충성도를 높이는 주요 요인이 아닌 것은? ① 의료진 ... 필요한 조치는 무엇인가? ① 기록 비밀번호 관리 ② 직원 수 증가 ③ 고객 만족도 조사 ④ 광고 홍보 112번 의료기관에서 제공하는 안내 서비스의 핵심 목적은 무엇인가? ① 환자 ... 적 관계를 형성한다. 14. ① 해설: 정기검진 알림 등 사후 관리 서비스가 고객 충성도를 높인다. 15. ① 해설: CRM은 고객 데이터를 관리해 재방문 유도 및 관계 강화를 목표

시험자료 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영 관리 라는 개념이 융합되면서 서비스 기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용되는지 조사하시오.

기업에서 활용하는 주요 관리도는 계수형 관리도라고 생각된다. 채널톡에서 주요로 관리하는 분야는 서비스 만족도를 높이며, 클라이언트사의 고객들이 페이지 내에서 별다른 흥미나 액션 ... , 채널톡 매니져를 통해 간단한 컨설팅을 지원 받고, 서비스를 개선할 수 있다. 즉, 서비스를 제공하는 기업에서 고객사의 서비스를 강화함으로써, 지속적으로 채널톡을 이용할 수 있 ... 이후 서비스 대상자(고객)에게만 설문조사를 하였을 것이다. 하지만 공인중개사를 포함해서 서비스 만족도 및 허위 매물 여부를 물으니, 상대적으로 응답률이 낮은 고객군보다 응답률이 높

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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생산및운영관리 기말고사 요점정리

6장 Quality Management품질관리 : 제품이나 서비스가 고객의 니즈에 부합되도록 생산되었음을 보장하는데 사용되는 체계적인 정책, 방법, 절차1. 전사적 품질 경영 ... (TQM : Total quality management)고객 만족을 달성하기 위해 주로 제품과 서비스 품질 관리에만 주력했던 기존 방식에서 벗어나, 기업 활동의 전반적인분야의 품질 ... 를 창출하는 단계와 그렇지 못한 단계의 구분을 위해 활용사. 프로세스 관리도-프로세스를 통계적 관리 상태로 유지하기 위해 활용-중심선, 관리 상한선, 관리 하한선, 실제 데이터

시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

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생산관리 최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심고객, 가치제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는가

생산관리 최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심고객, 가치제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는가? 본 문1. 서론최근 편의점 ... 습니다.경쟁사 분석: 주변 경쟁 편의점들의 고객층을 분석하여, 자사의 핵심고객과 유사한 특징을 가진 고객들이 다른 편의점을 이용하는 경우를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 경쟁사 ... 의 핵심고객을 파악하고 그에 맞는 운영전략을 수립하는 것은 고객들의 만족도와 충성도를 높이는 데에 중요한 역할을 합니다. 따라서 데이터 분석, 고객 조사, 경쟁사 분석 등을 통해 핵심

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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(급식경영학) 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를

는 관계사를 중심으로 단체급식을 제공했다. 앞으로는 다양한 고객을 확보하기 위해서 K-푸드와 K-식자재를 공급할 예정이다. 또한, 해외 거점을 바탕으로 해서 글로벌 소싱과 무역을 확대 ... 도입을 완료했다. 아워홈은 이 사업을 통해서 식품산업에 특화된 통합 품질 관리 플랫폼을 개발하고 산지에서 소비자에게 전달되는 식자재 유통 과정을 디지털화했다. 공급사, 제조 ... 등 식자재 유통 고객사에게 사업 성장 솔루션을 그동안 지원해왔다. 여기에 해외진출 지원 사업을 추가하여 식음 비즈니스 환경에 대응할 수 있도록 맞춤형 솔루션 라인업을 강화

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.23

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[경영전략론] 가치사슬 분석을 사용해서 관심있는 기업의 활동분야를 여러단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

의 원자재에 대한 취급 혹은 저장과 재고 관리등의 다양한 기업활동이 없기 때문에 항공사들의 주요 활동을 네트워크 관리와 영업 활동, 그리고 운영 및 판매 후 서비스로 구분하여 진행하기 ... .제주항공의 기치사슬의 분석(1)기업의 주요활동① 네트워크 관리제주항공은 애경그룹 계열의 저비용항공사이다. 2013년 9월에 필리핀 세부에 자유여행객들을 위한 제주항공 전용라운지 ... 에 입항한 베스킨라빈스 및 피스쿠치 매장에서는 모든 상품에 대한 할인 받을 수 있도록 하여 고객네트워크를 관리한다.② 마케팅영업활동제주항공의 고객들은 직접 왕복 여행을 선택한 후에 출발

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.07.29

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기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획 수립에 대해 서술하시오

는 내연기관 차량을 중심으로 운영되기 때문에 전기차 특화 관리 서비스가 차별화된 경쟁력이 될 수 있다.주요 고객층은 전기차를 보유한 30~50대 직장인 및 친환경 소비를 중요하게 생각 ... 세분화(Segmentation)고객을 전기차 보유자, 친환경 소비 관심 고객, 고급 자동차 소유자로 분류(2) 타겟팅(Targeting)전기차 보유 고객 중, 차량 관리에 관심 ... 이 많고 지속적인 유지 보수를 원하는 고객층(30~50대 직장인, 고급 전기차 소유자)(3) 포지셔닝(Positioning)"전기차를 위한 맞춤형 케어 서비스"라는 브랜드 이미지를 구축차별화된 친환경 세차 기술과 배터리 보호 관리 서비스를 강조

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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[물류관리] 공급사슬관리를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지 구체적으로 설명하시오.

되어 있다. 상품보관함과 선반 랙은 철저히 온라인몰 인기 상품 데이터를 기반으로 배열되어 있다. 픽업대로부터 가까운 거리 순으로 구역을 A, B, C로 나누어 관리하고 있으며 고객 ... 2024학년도 2학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:물류관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통 ... )은/는 생산?재무?유통 등 제반 경영 기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 기업의 통합정보시스템이다. 단일 데이터베이스를 사용하며, 기업이 프로세스

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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[경영학과] 2024년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크

마케팅 정의: 고객에게 가치를 창조해 의사소통하고, 전달하는 것과, 조직과 그 관계자들이 편익을 얻을 수 있는 방법으로 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정⑥ 쌍 ... 이 아니라 궁극적으로 제품을 구매하도록 해야 함③ 마케팅 커뮤니케이션의 결과- 장기적으로 소비자 또 는 고객의 마음속에 경쟁사와 비교하여 하나의 차별화된 특정 지위를 차지하는 것, 즉 포지셔닝임- 중략 - ... 에 정의: 생산자로부터 소비자 또는 사용자에 이르는 제품 및 서비스의 흐름을 관리하는 기업 활동③ 1985년도의 정의: 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 장조하기 위하여 아이디어

방송통신대 | 29페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.04.23

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 참고)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)2. 성공 사례Ⅲ ... . 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객관계관리(CRM)란 Customer Relationship Management의 약자로 고객관계관리를 의미하며 고객과의 강력한 유대감과 신뢰감을 구축 ... 해 개인이나 조직의 성공을 이끄는 방법으로 전략이나 도구 등을 포괄하는 개념이라고 볼 수 있다. 고객관계관리는 영업, 마케팅, 서비스 등과 같은 분야에 광범위하게 적용되고 각각의 분야

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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생산관리_통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

있다. 그러나 서비스 제공 과정에서 발생하는 다양한 데이터를 통해 관리도를 적용할 수 있다. 예를 들어, 콜센터에서는 고객 대기 시간, 상담 시간, 서비스 완료 시간 등의 데이터 ... 를 샘플링하여 분석하고, 이를 통해 서비스 제공 과정의 문제점을 파악할 수 있다. 이러한 샘플링 기법은 서비스 제공 과정의 품질을 효과적으로 관리하고, 고객 만족도를 향상시키는 데 ... 기법을 활용하여 고객 대기 시간을 관리하고, 상담 품질을 평가하고 있다. 이를 통해 콜센터의 운영 효율성을 향상시키고, 고객 만족도를 높일 수 있다. 또한, 병원에서는 환자 대기

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

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환자 만족도 의료진 자체평가 설문지

응급실 고객 만족도 향상을 위한 자체평가 설문지 (간호사용)OO에서는 응급실 고객의 만족도 향상을 위하여 간호사 여러분의 의견을 수렴하고자 합니다. 본 설문지는 무기명으로 작성 ... 되고 오로지 고객서비스 향상을 위해서만 사용할 목적입니다. 바쁘시더라도 진솔하게 응답해주시기 바라며, 참여에 깊은 감사 말씀드립니다.1.시설과 환경매우 그렇다그렇다보통이다그렇지않 ... 다전혀그렇지않다?병원 환경 및 시설 관리에 적극 참여한다.?병원의 청결 상태 유지를 위해 노력한다.2.응급의료센터에 대한 이해매우 그렇다그렇다보통이다그렇지않다전혀그렇지않다?응급의료센터

서식 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.25

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(절차서) 신제품 설계 및 개발 절차서

제품의 양산 가능성을 검토하기 위하여 고객사에 제출하거나, 영업을 통해 영업활동을 할 수 있는 Sample을 제조하기 위한 목적으로 공정 Area의 Pilot Tower를 이용"하 ... 조사 및 고객사 요구사항을 통하여 신제품 생산 및 판매에 따른 경제성(부가가치, 이윤)을 평가하여 신제품 생산의 지속성을 예측하고 이를 생산 및"연구소에 전달함으로써 효율적인 신제품 ... 한 결과는 실험 결과서를 통해서 관련팀에 공유하는 것을 원칙으로 한다.5.2Lab Test 실시 (초자실험)"연구소에서 고객사 요구사항(Spec) 또는 영업 요구사항에 따라 분석

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.31

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