"고객사관리"의 검색결과 입니다.

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"고객사관리" 검색결과 321-340 / 111,864건

신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

을 통해 배운 제품 디자인 과정은 고객과의 인터뷰, 불편사항 분석, 경쟁사 제품 분석 등을 통해 시장 잠재력과 재무성을 분석한 뒤 예비 설계를 진행하는 과정이다. 다만 이케아의 사례 ... 신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기 서론 생산관리는 단순히 생산 공정을 관리하는 것이 아니라 최적의 효율성과 효과를 달성할 수 있는 일련의 생산-유통-서비스 ... 프로세스를 말한다. 제품에 대한 서비스 관리 영역과 직원 관리 영역을 단일 생산으로 봐야 한다는 주장이 주류인 이유다. 그런 점에서 CX 운영은 매우 새롭게 떠오르고 있는 생산 관리

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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(글로벌스타트업마케팅) 교재 10~13장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을

관리는 차별화된 고객의 요구에 부응할 수 있을 정도로 공급사슬이 유동적이고 반응적이어야 한다는 점이다. 글로벌 유통관리를 위해서는 고객 특성(예: 구매 태도, 구매 패턴, 지리 ... .목차I. 서론II. 본론1. 제10 장: 글로벌 제품 및 브랜드 관리1) 표준화와 현지화2) 글로벌 제품과 제품 수명주기3) 글로벌 브랜드 전략2. 제11 장: 글로벌 가격관리1 ... ) 글로벌 가격결정 영향 요인2) 글로벌 가격결정 방법3) 이전 가격3. 제12 장: 글로벌 유통관리1) 글로벌 유통관리 목표2) 유통경로 선택3) 유통경로의 기능4) 글로벌 유통

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다

입니다. 그렇기에 서비스 품질은 사회복지사가 제공하는 서비스의 질에 대한 관리, 서비스에 대한 개선할 부분까지 다양한 측면에서의 시각화와 문서화가 필요로 하며 이러한 다양한 측면 ... 에서 이루어져야 합니다. 즉 서비스를 공급자 위주에서 수요자 위주로 보는 발상의 전환이 이루어져야 합니다.단기적 관리방안단기적 관리방안은 품질을 측정하는 도구로서 활용하기도 합니다.1. 고객 ... : 고객의 의견을 청취하여 자료로 수집하며, 고객의 지각을 계량화하며 직원에게 고객을 만족시킬 수 있는 방향, 지침, 피드백을 제공.Ⅲ. 결론사회복지에서의 서비스 품질관리는 많

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.21

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사회복지사로서 자기성찰이 왜 중요한지(사회복지사가 되기 위하여 나에게 필요하거나 더 훈련되어야 할 것과 그 이유)

자기관리 강화사회복지사는 고객들의 어려운 상황에 직면하게 된다. 나는 자기 스스로의 정신건강을 유지하고, 고객들과의 상호작용에서 나타날 수 있는 감정적 부담을 효과적으로 관리하기 ... 적으로 논의해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 사회복지사로서 자기성찰의 중요성사회복지사로서 자기성찰은 깊이 있는 이해와 지속적인 전문성 향상을 위해 필수적인 요소로 작용한다.1) 고객 ... 과의 상호작용에서의 이해관계사회복지사는 다양한 인간관계에서 일하게 된다. 이때 고객과의 상호작용은 효과적인 서비스 제공의 핵심입니다. 자기성찰을 통해 나 자신의 가치관과 선입견을 인식

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.02

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반려동물 분야 모의 창업계획서(Pet Paradise Spa & Sauna)

을 총괄하며, 마케팅 팀은 홍보 및 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다. 서비스 팀은 고객 서비스와 반려동물 관리를 담당하며, 시설 관리 팀은 찜질방 및 스파 시설의 유지 관리를 책임 ... 와 다양한 테마 룸을 제공하는 것이 경쟁사와의 차별화 요소가 될 수 있습니다.기술 분석에서는 최신 반려동물 관리 및 스파 기술을 도입하여 서비스의 질을 높이고, 시설 관리와 위생 ... 을 유도합니다. 또한, 멤버십 프로그램을 도입하여 단골 고객에게 특별한 혜택을 제공함으로써 고객 충성도를 높입니다.6. 고객관리 & 서비스 전략Pet Paradise Spa

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.03

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브렘스가 제시한 사회복지사가 갖추어야 할 자세 6가지(자아존중감 및 자기 존경(self-respect), 인지능력, 모험심, 자기주장(self-assertiveness), 자기관리, 자기통제)중 학습자가 생각하기에 가장 중요한 자세라고 생각하는 것 한 가지를 선택하여 그 이유를 기술하시오

는 바로 자기관리 능력이라고 생각한다.사회복지사는 고객에게 효과적인 서비스를 제공하기 위해 자신의 감정, 스트레스, 업무량 등을 스스로 관리할 수 있어야 하기 때문에 자기관리 능력 ... 들은 번아웃 위험을 줄이고 고객들에게 지속적으로 양질의 서비스를 제공할 수 있다.자신의 감정과 스트레스를 관리할 수 있는 사회복지사들은 그들의 고객들에게 공감적이고 효과적인 보살핌 ... 관리, 자기통제)중 학습자가 생각하기에 가장 중요한 자세라고 생각하는 것 한 가지를 선택하여 그 이유를 기술하시오? 내용사회복지사는 개인, 가족, 지역사회가 빈곤과 정신질환에서 중독

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.22

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사회복지사의 소진에 대해 알아보고, 소진을 방지할 수 있는 방안에 대해 서술하시오.

를 향상시키고, 그들이 고객들에게 보다 나은 지원을 제공할 수 있도록 지원해야 합니다.(2) 자기관리 및 스트레스 관리자기관리 및 스트레스 관리는 사회복지사의 소진을 방지하고 건강 ... 들은 고객들에게 지속적인 지원과 도움을 제공해야 하는데, 업무적 소진으로 인해 고객과의 상호작용에서도 제한을 받을 수 있습니다.(2) 감정적 소진감정적 소진은 사회복지사가 고객과의 대면 ... 상황에서 경험하는 감정적인 부담과 스트레스로 인해 발생하는 현상입니다. 사회복지사는 취약한 개인이나 가정을 돕고 지원하는 업무를 수행하므로, 이러한 상황에서 자연스럽게 고객

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.08

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Maslow의 욕구위계이론을 설명하고, 현대 한국인의 욕구 상태와 그 충족 정도가 어떠한 상태인지

를 긍정적으로 충족하기 위해 어떤 사회적 노력이 있어야 하는지 논하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. CRM의 프로세스 관점과 기술적 관점3. 가정에 따른 전략 개발 단계Ⅲ ... 한다고 할 수 있다.Ⅱ. 본론1. 고객관계관리고객관계관리는 기본고객, 잠재고객에 관련한 기업 내부, 외부 자료를 통합하고 분석해 고객 소비 습관이나 생활양식에 따라서 나누고 이를 바탕 ... , 잠재고객의 활성화, 평생 고객화 사이클을 통해서 고객 요구에 초점을 두어서 일대일로 이루어지는 차별화한 마케팅 전략을 의미한다.기존 마케팅이 일회적 전략이라고 한다면 고객관계관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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NCS 직업교육 (만점)감성충만CS 고객과의 행복지수를 높여라 최종 과제 답안

-> 구매 및 사용단계 -> 사용 후 단계로 세분화될 수 있습니다.프로세스 2단계는 차별적 경험을 구성하는 것입니다. 자사와 경쟁사의 고객경험을 분석하여 고객경험관리 과정에서 추가 ... 가 잘 드러나지 않는 ‘미발각 지대’라고 하기도 합니다.고객경험고객경험의 구성요소(이성적 경험, 물리적 경험, 관계적 경험)에 대해 2가지씩 서술하고, 고객경험관리 프로세스 4단계 ... 과 기업의 유대감은 지속적이고 장기적인 관계에 바탕이 되는 것을 말합니다.고객경험관리 프로세스 4단계 중 1단계는 고객경험과정을 분석하는 것입니다. 고객경험은 구매이전 단계

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.23

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생산관리_경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.

경영 기능들도 생산활동과 긴밀히 연결되어 있다. 제품 또는 서비스를 효율적으로 만들어낼 수 있는지, 경쟁사보다 앞선 기술력과 품질 관리를 실현할 수 있는지는 결국 생산관리 능력 ... 이기도 하다.현대 생산관리에서는 원재료나 부품을 구입해 제품을 조립하는 과정만을 대상으로 삼지 않는다. 서비스 분야에서도 고객에게 제공되는 과정 자체를 생산으로 간주한다. 이때 ... 의 핵심은 어떤 절차를 거쳐 서비스가 제공되는지, 고객이 체감하는 품질은 어떠한지, 불필요한 활동이나 시간이 존재하는지 등을 종합적으로 파악하고 개선하려는 노력이다.생산관리가 중요

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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호텔경영론 2023 2학기 기말고사 (제주대)

. 서비스 직원이 행사하는 전결 권한 제도(system)문제 3. 호텔에서 자체 생산한 각종 빵과 고급과자류, 소시지와 햄 등을 고객에게 직접 판매하는 업장은?1. 로비 라운지2 ... 라고 보기 어려운 것을 고르시오.1. 연회행사지시서(B.E.O.)의 발급2. 방문고객에 대한 연회장 안내 및 설명3. 행사 진행을 위한 외부업자의 연락 및 체크4. 칵테일 리셉션 ... 서비스의 준비 및 진행문제 7. 다음 중 바(bar) 영업관리와 관련하여 옳지 않은 것은?1. 바(bar)는 주장이라고도 하며, 바텐더에 의해 영업이 이루어지는 공간을 말한다.2

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

)진료비 지불능력5)비자발급가능여부18.리스크 관리주체 4가지 부문의 리스크관리 활동에 대해 설명하시오.1)의사:의료전달체계를 확립한다.2)간호사:환자관리체계를 확립한다.3)진료 ... 의 최근성F_구매의 빈도성M_구매액20.고객만족도 조사 중 일대일 면담법의 장점과 단점에 대해 쓰시오.장점1)조사자가 피조사의 대답을 직접 들을 수 있다.2)집중관리 및 고객유도 ... .호텔업의 종류 5가지를 쓰시오.1)관광호텔업2)수상관광호텔업3)한국전통호텔업4)가족호텔업5)호스텔업6)소형호텔업7)의료관광호텔업7.출입국관리소에서 사증발급인증서를 신청하는 웹 사이트

시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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2023년 2학기 방송통신대 글로벌스타트업 중간과제물)글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약 교재 각 장별로 1페이지 이상 요약하여 총 3페이지 이상 요약 본인 의견을 1페이지 이상 작성

분야에서 가장 잘 활용할 수 있다. 첫째, 스타트업과 창업 분야에서 경영학을 활용할 수 있다. 기업을 시작하는 과정에서 자금 조달, 제품 및 기술 개발, 마케팅 및 영업, 인력 관리 ... . 경영학은 돈을 관리하는 재무관리, 사람을 관리하는 인사관리, 제품의 제조와 생산을 관리하는 생산관리 등으로 구분된다. 중요한 것은 모든 관리는 사람이 수행하며, 경험적 지식 ... 과 학문적 지식이 필요하다는 것이다. 스타트업과 기존 기업의 경영은 다른 역량을 필요로 하지만, 이해관계자의 의견 조율과 자원 효율적 분배를 통한 사업 관리 능력은 두 분야에서 모두

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.29

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략,집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

공유를 최대화하여 생산 및 관리 비용을 줄인다. 이를 통해 효율적인 생산과 공급망 관리를 실현하고 경쟁사에 비해 경제적인 제품을 제공한다. 원가우위전략의 일환으로 제품 간소화를 통해 ... 들은 타깃 시장을 명확히 정하고 그곳에 집중함으로써 경쟁 우위를 확보하고자 한다.? 차별화된 가치 제안: 집중화 전략은 차별화된 가치 제안을 통해 고객들의 니즈를 충족시키고 경쟁사 ... 들에게 독특하고 가치 있는 제품이나 서비스를 제공하여 경쟁사와의 차별화를 실현해야 한다. 이를 통해 고객들의 니즈를 충족시키고 높은 가치를 제공할 수 있다.? 핵심 역량과 자원

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10

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국제경영학 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오. (업종, 규모, 국적 등 자유 선택)

지역사회를 위해 4월을 '지구촌 봉사의 달'로 운영하고 있으며 올해로 13년째 전개되고 있다.3. 인적자원 관리시스템스타벅스의 기업사명은 한사람의 고객, 한 잔의 음료, 하나 ... 데이터를 바탕으로 설명하시오. (업종, 규모, 국적 등 자유 선택)목차Ⅰ. 서론1. 스타벅스 기업 개요Ⅱ. 본론1. 글로벌 기업 경쟁력 분석2. 마케팅전략3. 인적자원관리Ⅲ. 결론Ⅳ ... 의 유명한 소설 모비 딕에 등장하는 포경선 피쿼드(Pequod)호의 일등항해사 스타벅(Starbuck)에서 's'를 붙여서 탄생하게 되었다.초록색 로고 안에 들어있는건 노래로 뱃사람

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18 | 수정일 2025.07.03

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05-327-Q, 납품용기개발 및 관리지침(표준)

행위를 하며 생산관리팀에서 확인한다.5.2.5 고객사 PALLET 승인생산기술팀은 관련 팀의 품평회를 마친 후 본 지침의 3.8항에 정의된 납입용기설정서를 작성하여 고객사의 승인 ... .1 양산PALLET 고객사승인생산기술팀은 납품용 PALLET 재품평회 내용을 적용하여 고객사의 승인을 득한 후 전략구매팀에 제작을 의뢰하여 생산관리팀에 인계하고 관리, 운영 ... 한다.5.3.2 양산 PALLET 이관생산기술팀은 P1부터 납품용 PALLET를 적용토록 제작 계획을 작성하여 고객사 납품 요구시 문제가 없도록 하고 양산시에 생산관리팀으로 관리, 운영

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14

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5주 2강에서 사회복지실천을 위한 다양한 이론들을 학습했습니다. 이와 관련하여 사회복지실천을 위한 다양한 이론들 중 한 가지를 선택하여서 상세히 조사하고, 사회복지실천을 할 때에 적용할 수 있는 방법을 사례를 들어 설명하시오.

만, 업무 중심의 모델의 경우에는 사회복지사의 전문적인 판단으로 문제를 인정하고, 고객이 개입의 초점으로 문제를 인식하고 동의해야 한다. ② 계약 계약은 의뢰인이 직면한 문제에 대한 ... 를 명확히 하고 고객과 사례 관리자 간의 신뢰를 구축하여 서로의 기대를 명확하게 이해할 필요가 있다. 또한 평가, 기획, 자원평가 뿐만 아니라 조정, 점검, 평가의 과정을 통해 성과 ... 단기치료모델이라고 할 수 있다. 과제 중심 모델에서 대상 문제는 심리적, 사회적 문제를 포괄하는 광범위한 대상이며, 초기 면접에서 문제에 대한 정보를 얻고 고객과 협의하여 대상

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.01

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2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의

의 'Safeguard'를 발동했으며 철강산업의 국제환경의 위축은 날이 갈수록 심화되고 있었다.3. 4차산업혁명 시대 이후의 생산관리 전략1) 전략 동기과거 포스코 고객사 인터뷰 ... 고 그 후 고객사와의 수요 정보관리를 밀접하게 실행하며 재고관리 또한 책임지고 있다.또한 고객사별로 판매계획량에 대해 분기개시 45일 전 조기통보함으로 포스코가 고객사와 사전 소재 ... 밖에 없었다.포스코는 이렇게 독점적 공기업으로 성장하게 되었고 생산효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계가 굳어져버려 결과적으로 고객의 관점에서 보았을 때 생산과 내부관리 중심

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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[중소기업창업론] 방송통신대)) 공통 비즈니스 모델 Business Model개념설명하고 비즈니스 모델의 분석 기법 중 비즈니스 델 캔버스및 린캔버스의 개념 구성요소 서술

자. 단순히 상품을 판매하는 것처럼 보이지만, 그 안에는 여러 가지 구조가 숨겨져 있다. 상품을 구매하고 싶은 고객을 유치하기 위한 마케팅 전략, 제품을 공급하는 공급망 관리, 고객 ... , UVP): 경쟁사와 차별화되는 핵심 가치.- 해결책(Solution): 문제를 해결하기 위한 제품이나 서비스 방안.- 채널(Channels): 고객에게 접근하고 가치 제안을 전달 ... 이 어떤 가치를 창출하고, 그 가치를 어떤 방식으로 고객에게 전달하며, 궁극적으로 수익을 창출할 수 있는 전체적인 구조와 전략을 포괄하는 개념이다. 쉽게 말하면, 비즈니스 모델은 기업

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.17

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창업 실패의 비결 - 이렇게 하면 실패한다

할 수 있습니다.경쟁사의 판매 채널 및 고객 관리 방식 비교: 경쟁사의 온라인 및 오프라인 판매 채널, 고객 관리 방식, 고객 서비스를 분석하여 자사의 판매 전략과 고객 관리 방식 ... 창업 실패의 비결 : 이렇게 하면 실패할 수밖에 없다!목차:1.충분한 계획 없이 창업하기2.시장 조사와 고객 인터뷰를 하지 않기3.경쟁자 분석 무시하기4.자금 관리를 소홀히 하기 ... 5.유연성과 적응성 부족하기6.팀워크와 인적 자원 관리를 무시하기7.지속적인 마케팅 전략 간과하기8.고객 서비스와 만족도 무시하기9.법적 사항과 규제를 간과하기10.시간 관리

리포트 | 12페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.05.08

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