"고객사관리"의 검색결과 입니다.

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"고객사관리" 검색결과 241-260 / 111,875건

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1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리에 대하여 설명하세요. 2) 미용서비스업의 인저자원 개발 및 활용관리에 대하여 설명하세요. 3) 미용서비스업의 인적자원 보상 및 유지관리에 대하여 설명하세요.

, 피부 관리, 네일 아트 등 다양한 미용 관련 서비스를 제공하는 산업이다. 이 산업은 고객의 미적 욕구와 자기 표현 욕구를 충족시키는 것을 목표로 한다. 미용서비스업은 단순 ... 한 기술 제공을 넘어 고객의 만족과 신뢰를 구축하는 것이 중요하다. 이러한 점에서 인적자원 관리의 중요성은 더욱 부각된다. 미용서비스업에서의 인적자원 관리는 서비스의 질을 결정짓는 중요 ... 처럼, 미용서비스업에서의 인적자원 관리는 채용, 교육, 보상이라는 다양한 측면을 포함하며, 이는 전체 서비스의 질과 고객 만족도에 직결된다. 본 과제에서는 이러한 인적자원 관리

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.14

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(품질 서식) 고객 만족도 설문지

은 제품 및 서비스를 고객사에 제공하기 위한 자료로 활용하기 위한 것이오니 불편하시더라도 솔직한의견을 부탁드립니다.응답해주시는 내용은 당사에서 각별히 관리하여 외부에 노출되거나 개별 ... 다"그런편이다보통이다그렇지않다"매우그렇지않다"서식 번호CICI고객 만족도 설문지페이지:3/5㈜회사명구분설문 항목평가비고가격10㈜회사명은 경쟁사 대비 우수한 가격 경쟁력을 가지고 있 ... ) 영업 실적 개선2) 품질 수준 개선서식 번호CICI고객 만족도 설문지페이지:4/5㈜회사명3) 고객사 클레임 개선4) 고객사 서비스 개선5) 생산성 향상6) 기업 체질 개선7

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.28

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

데이터의 체계적인 관리와 전문적인 상담사의 역량 등의 요소뿐만 아니라, 적절한 시간대의 선정, 명확한 목표 설정, 효과적인 후속 관리 등의 고려사항이 필요하다. 특히, 고객 ... 데이터의 체계적인 관리와 상담사의 전문성과 친절한 태도는 텔레마케팅의 성공 여부에 큰 영향을 미치는 중요한 요소이다.그러므로 기업은 텔레마케팅을 통해 고객과의 원활한 소통을 유지 ... 하고, 고객 니즈와 시장 동향을 파악하여 적절한 대응 전략을 마련하는 것이 중요하다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고, 성과를 극대화할 수 있을 것이다.참고자료이동근, 유준수(2020). 텔레마케팅 관리사. 서울: 화산미디어.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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GS인증 사용자 설명서 양식

하였으나, 「000 관리 시스템 v1.0」(이하 000시스템) 는 개별적인 관리시스템 구축 없이 여러 고객의 컨텐츠를 포함한 관리 대상 컨텐츠를 통합하여 수집/관리 및 분석하기 위한 ... Manager는 컨텐츠 데이터를 수집/관리를 할 사이트(회원사)를 신규로 생성하거나 기존 사이트(회원사)를 관리하기 위한 기능을 제공하며 최상위관리자 (사이트관리자)가 이용하는 소프트웨어 ... 입니다.• 000시스템 Service는 컨텐츠 데이터에 대한 수집/관리 및 분석 기능을 서비스 형태로 제공하며 회원사가 직접 이용하는 소프트웨어입니다.

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.09 | 수정일 2021.05.11

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미용실에서의 개인적인 위생 방법을 설명하시오

에서 청결과 위생 관리를 잘 유지하면, 미용사들의 근무 환경도 개선되어 더 나은 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 고객들은 청결하고 위생적인 미용실에서 더욱 안심하고 서비스를 받 ... 위생 관리의 중요성에 대해 이야기하자면, 핵심은 미용실이 고객에게 위생적인 서비스를 제공하는 것이 중요하다는 점이다. 만약 미용실에서 위생이 철저히 관리되지 않으면, 고객의 건강 ... 는 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 위생 관리는 단순한 청결에 그치지 않고, 고객에게 청결한 이미지를 전달하고, 직원들 역시 위생에 대한 의식을 높여야 한다는 점이 중요

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14

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CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 삭제292. 메라비언 법칙의 ‘언어적 요소’는?① 표정 ② 동작 ③ 전문지식(말의 내용) ④ 억양293. 고객센터 지식관리의 성공 요건은?① 검색성·신뢰성·갱신성 ② 문서 길 ... (인·결제는 고객의 공동생산 사례.218. ② T형은 데이터·논리에 반응.219. ② 데이터 사일로 해소의 1차 과제=통합 모델·MDM.220. ③ 협업형 CRM 채널: 고객 포럼

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리, 급식경영자의 유형과 능력

하는 계약방법과 관리비제로 일정비율의 위탁수수료를 추가로 지급하는 형식으로 하는 계약제도로 일정기간 동안 사용된 재료비나 인건비, 경비 등의 사용내역에 따라서 수탁사가 위탁사에 청구 ... . TQM관리계층의 경우는 전통적인 급식조직구조는 피라미드 형태에서 역삼각형 모양으로 역전되면서 고객과 더불어 하급관리자의 위상이 강조하는 관리계층모형이라고 볼 수 있다. 결국 경영자 ... 으로 알려져있다. 이를 연생산식수로 바꾸면 324만 3,480식이며 영양사는 20명, 조리장과 요리사를 포함한 조리인력은 89명이다. 위탁급식 중 기업 구내식당의 경우 완전 위탁형과 시설

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23

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다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.

별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.서론사례관리는 클라이언트와 주변 환경을 관찰하면서 클라이언트의 문제를 이해하고, 클라이언트가 현재의 문제를 스스로 해결할 수 있도록 적절한 인 ... 적이고 실질적인 역할을 수행할 수 있는 다문화 가족 사례관리 모형을 제안하고자 한다. 이 글에서는 다문화 가족 사례관리의 각 단계에서 사회복지사의 역할을 살펴보고자 한다.본론다문화 ... 가족 사례관리 모형2010년에 한국보건사회연구원은 다문화 가족의 사회적 관계적 취약성을 연구하고, 일반 가족에 대한 사례관리와는 다른 사후관리에 초점을 맞춘 별도의 사례관리 모델

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

역층의 높은 지지를 받음.종업원을 존중하고 품질경영관리 교육을 전 직원 대상으로 전개함.고객이 불만을 터뜨리는 것을 기회로 삼고 고객에게 최선의 회복을 유도함으로 써 더 큰 만족 ... , 각종 안내, 메시지전달, 환전, 귀중품 보관, 퇴 실 업무, 야간회계감사, 객실 관련 보고서 작성, 고객이력 관리 등 다양한 업무 를 한다.8. 호텔 구조에 있어서 객실부분 ... 을 느끼게 해줌으로 서비스의 완성도를 높임.2. 서비스 전달방법에서 서비스 조직이 고객에게 가는 경우 예를 들어보세요.▷ 잔디깍이 서비스, 기생충 박멸, 택시, 우편배달, 자동차

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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고객불만처리

) 영업부서장a) 고객불만 접수처리의 책임이 있다.b) 고객불만 처리결과를 주기적으로 대표이사에게 보고한다.c) 의료사고 및 근접한 의료사고를 규제당국에 보고해야 하는 기준과 보고 ... 서(), MDR 절차서(), 안전성정보 관리 절차서()에 따라 평가하고 당국에 보고 할 것인지 판단하며 보고 대상은 KFDA, FDA, NCA 등에 보고한다.2) 고객의견, 불만조사 ... 을 위해 사용되고 있었는지- 보고된 사고 또는 부작용과 제품과의 관계e) 고객불만 처리 요청서에는 다음 내용을 포함하여 기록한다.- 제품의 명칭, 제품 표시 및 관리번호- 의견, 불만

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영관리 라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에

하면서 품질경영의 전략적 의미가 대두되기 시작했고, 이때부터 품질경영이 경영으로 확대됐다.또한 고객만족도 측면에서 통계데이터를 집계하고 관리해야 한다는 개념이 선진국에 정착됨에 따라 데이터 ... 며, 클라이언트사의 고객들이 페이지 내에서 별다른 흥미나 액션을 보이지 않고 떠나간 경우, 혹 장바구니 등에 제품만 담고 떠나간 경우를 불량으로 인식하고, 최종적인 완제품으로 볼 수 ... 테스트를 실시하는 과정에서 구매 경험이 전혀 이루어지지 않을 때, 채널톡 매니져를 통해 간단한 컨설팅을 지원 받고, 서비스를 개선할 수 있다. 즉, 서비스를 제공하는 기업에서 고객사

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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소독법과전염병학_미용관련 분야에서 소독 및 전염병학을 어떻게 적용할 수 있는지 설명하시오

하고 있으며, 이에 따라 위생 관리의 중요성도 점차 강조되고 있다. 급변하는 환경 속에서 위생 관리는 미용 산업의 핵심 요소라 할 수 있으며, 이는 고객뿐만 아니라 미용사 개인 ... 의 건강을 보호하는 데에도 중요한 역할을 한다.미용 서비스는 고객과의 대면 접촉과 수기 관리가 중심이 되는 특성으로 인해 전염병에 취약한 환경이라 할 수 있다. 미용 산업은 단순히 외 ... , 피부 질환 예방에도 신경 써야 한다. 피부에 세균이 감염될 위험이 높아 작업장과 미용 기기, 도구의 위생 관리를 철저히 해야 하며, 감염병에 걸린 미용사는 감염 확산의 원인이 될 수

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.02

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 고객관계관리 활용 사례: 아모레 ... 에 기업들의 고객 관리와 평판 관리는 선택이 아닌 필수이다. 상황이 이렇다보니 고객관계관리시스템의 필요성이 커지는 것은 당연한 귀결이라고 할 것이다. 아래에서는 고객관계관리시스템 ... 이 무엇인지 알아보고 이것을 잘 활용하고 있는 국내 기업의 사례를 하나 살펴보기로 하겠다.II. 본론1. 고객관계관리의 정의고객관계관리란 기업이 가진 고객정보를 바탕으로 고객을 세분

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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마케팅관리론 ) 우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여, 그 소매상의 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.

하여 고객의 쇼핑 경험을 향상한다. 대형마트는 다양한 프로모션과 혜택을 통해 고객의 충성도를 높이고, 경쟁사 대비 차별화 전략을 꾀한다. 4P 전략은 대형마트가 가진 경쟁력을 더욱 강화 ... 손태우, 『유통업계 마케팅 성공 사례』, 한국경제신문사, 2018 김철중, 『마케팅 관리론』. 형설출판사, 2015. 1) 김기환, 『마케팅을 부탁해』. 다산북스, 2016. 2 ... ) 김성환, 『현대 마케팅 원론』. 무역경영사, 2020. 3) 마미영, 『대형마트 PB제품 비교조사』, 한국소비자원, 2014 4) 김광수, 『유통관리론』, 박영사, 2019 5

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.18

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형

의 등장으로 기업은 고객정보를 축적, 관리, 활용할 수 있게 되었고, 이는 기존마케팅에서 CRM중심의 마케팅으로 변화하는 시발점이 되었다. 시기적으로 고객관계관리의 전략적 중요도 ... 가 점차 강해졌으며, 이에 따라 CRM에 대한 접근도 체계적으로 이루어졌다. CRM에 대한 체계적 접근의 예시로 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 ... 개인화 함으로써 고객과의 정서적인 관계를 형성하고, 강화해 나가는 것이다.로열티 프로그램 설명 & 예시구분예단골고객 프로그램커피숍 8+1카드, 패스트푸드점 스탬프 카드 등통신사

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11

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레스토랑서비스경영론 요약본

고객들이 노쇼하면 그 예약 좌석을 팔 수 있는 기회가 사라진다는 것을 깨달은 것.- 만약 환대 기업이 이익을 극대화 하고 싶다면? 수용력(capacity)과 수요에 대한 관리 ... 식기관리원가 및 정보관리: 원가분석, 손익분석, 손익분기분석 등1) 영양사: 질병 예방과 건강 증진을 위해 급식관리 및 영양서비스를 수행하는 전문인* 업무에 따른 구분학교- 영양 및 ... < 레스토랑서비스경영론 >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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(국제경영학) 현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해

를 증가시켰고 이전 중형차가 상징하는 사회적 지위의 약화는 고객으로하여금 기존 중형차에 대한 매력을 상실케 했으며 중형차만의 사회적 지위에 대한 니즈가 늘어나게 되었다.(2) 경쟁사 ... 그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장 ... 분석2. 현대기아자동차 환경분석3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론최근 현대기아자동차는 중형차 라인의 다양화를 통해 고객이 중형차를 통해 소형차와 다른 사회적 위상을 얻으려는 니즈와 여성

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16

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호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

?는 표적마케팅으로 최근에는 개별고객을 대상으로 하는 1:1 맞춤형 마케팅 또는 개별마케팅으로 진화해오고있다.04. 고객관계관리(CRM)와 파레토의 80/20법칙과의 연관성에 대해 ... 설명하시오.- 80%의 매출을 상위 20% 고객이 창출한다는 법칙을 활용하여 소위 VIP로 분류되는 상위 20% 고객에 대한 고객관계관리 (CRM)가 바람직함.05. 관계마케팅 ... 이란 무엇인지를 설명해보시오.- 고객관계관리를 포함하여, 기업과 고객과의 관계를 협력적인 관계로 발전시키고 나아가 파트너십이 형성되게 함으로써, 기업과 고객간 교환 활동이 장기간

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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사회복지시설 직무분장표 양식

해서 상담 실시)- 상담일지 정리 및 보고 결재- 개인별 진우정보시스템 입력수시5일상생활지원목욕 및 이미용서비스- 이용고객 관리- 자원봉사자 모집 및 관리- 전문 이?미용 자원봉사 ... 자 관리- 목욕탕 관리- 목욕, 이?미용서비스 실시- 일지 작성 및 정산주1회/월1회10김치지원서비스- 이용고객 선정- 사업계획서 및 결과보고서 작성- 물품구입- 프로그램 진행 ... - 김치 배달7월6건강지원서비스- 홍보 및 이용고객 모집- 건강관리 실시 기관 협의 및 관리- 일지 작성 및 정산4월, 10월5후원사업후원관리후원개발- 지역사회 후원 제안(제안서 작성

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 2페이지 | 700원 | 등록일 2021.08.17

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

은 바가 있었으며, 코로나19로 인하여 고객사들이 문을 닫는 사례가 발생하면서 재무건전성 관리에 우선 관심을 두어야 했던 까닭이다. 그러므로 향후 기회가 되었을 때, 지금의 연구개발 ... 전문 인적자원관리를 통한 신뢰할 수 있는 기업 전략Price고객의 욕구에 따른 각기 다른 가격 전략템플릿형 서비스 : 이미 구성된 웹/앱 템플릿을 중심으로 요구하는 서비스 제공개별 ... 한다.Process현 기업의 프로세스는 다른 웹 에이전시와 크게 차별점이 없다. 전화문의, 이메일 문의 등을 통해 고객사에서 원하는 웹/앱 제작의 방향, 광고 대행사의 변경 요청이 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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