"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 2,601-2,620 / 9,204건

고객관계관리 CRM

학과| 학번| 성명|고 객 관 계 관 리11. 고객관계관리 / CRM과 E-CRM기업의 입장에서 CRM은 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적 고객관계를 가능케 함 ... 하는 것이다 .CRM : 고객관계관리11. 고객관계관리 / CRM과 E-CRM기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 보다 10배나 더 많은 비용을 초래 ... 할 수 있고 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 고객관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지 할 필요가 있다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.CRM : 고객관계

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.29

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닥터유(Dr.You) 웰빙바 제품 성공 마케팅 분석

원Dr. You 마케팅 분석‘With you Dr.You’ 라는 컨셉 하에 다양한 매체를 통한 커뮤니케이션을 실행하고 있다 . 9 Dr.You 마케팅 전략 TV 광고 CRM ... 2010/10 월 2011/5 월 현재CRM 을 통해 잠정적 소비자들에게 Dr.You 의 맞춤형 이미지를 전달할 수 있다 . 11 IMC 전략 - CRM with you Dr.You ... 과 그에 맞춘 다양한 홍보전략을 살펴보고자 함 4 Dr.You 웰빙바 주제 선택 배경 Dr.You 웰빙바 라인 맛과 영양 모두를 사로잡다 Green package 를 통한 환경보호

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.13

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재난대비용품마케팅기획서

성 저렴한 상업성 값비싼Ⅱ. 본론 환경분석 SWOT 분석 STP 분석 4P MIX E-CRM 고객인터페이스 설계 4P Mix 전략 (1) 제품 1. 지속적이고 신속한 A/S 관련 ... MIX E-CRM 고객인터페이스 설계 4P Mix 전략 (1) 유통 온라인 - 최소한의 유통망 ( 주문 - 공장생산 - 택배 ) 오프라인 - 자사 유통망 신설 , 마트 , 편의점 등 ... 물품 공급Ⅱ. 본론 환경분석 SWOT 분석 STP 분석 4P MIX E-CRM 고객인터페이스 설계 4P Mix 전략 (3) 가격 만약 정부의 지원을 받을 수 있다면 , 최소한

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.06

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[생산관리 공통] 몬테카를로 시뮬레이션의 (1)개념 및 적용가능 분야, 그리고 (2)이를 이용한 시설대안 평가의 수치적 예를 2개 이상 작성하시오.

으로 변화시켜 가며 모델에 대해 평가·이해함으로써 보다 효율적으로 시스템설계를 할 수 있도록 하는 문제해결기법이다. 현재 시뮬레이션은 자연과학·공학 분야뿐만 아니라 기업의 경영전략 ... 시스템), 정보 시스템의 구축 및 관리(예: 데이터 마이닝), CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리), 금융 시스템의 구축과 관리, 선물

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.04.10 | 수정일 2016.10.16

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ATP와CRM

일지도 모르겠다.3.CRM 에 대하여정의: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, 고객관계관리. (1학년때 CRM에 대해 배웠다.)지난 과거의 시장에서는 물건 ... 을 만들어 놓기만 하면 소비자가 기업쪽으로 움직였지만 다양한 환경요소로 현 시장은 고객들의 기호와 취향에 맞추어 전략을 내놓아야만한다. 그래야 고객의 충성도를 높임과 동시에 매출액 ... 보다 고객성행에 맞춘 이벤트에 초점고객요구를 사전에 예측해결영업과 판매 부문을 통합한 CRM적용유통가격에 민감한 고개과 관계에 민감한 고객구분할인점과 백화점간 역할분담광고비절감, 신

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.14

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마케팅 경영사례(P&G, 피앤지), 마케팅 경영사례(기아자동차, 기아차), 마케팅 경영사례(롯데백화점,롯데쇼핑), 마케팅 경영사례(CJ,CJ제일제당), 마케팅 경영사례(MBNA)

. 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)7. 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)Ⅴ ... 차별화 전략의 성과로 보는 시각도 있으나 보다 근본적인 원인은 개발된 신제품들이 이전에는 없었던 새로운 이점을 소비자들에게 제공해 주었다는 점이다.그 대표적인 예가 크레스트 ... 끼리 분류해 선별하는 등 다각적인 분석 시도- CRM이 자칫 고객을 매출액에 따라 차별하거나 사회적인 위화감을 조성한다는 등의 부정적인 인식을 없애는데도 도움이 됨4. 분석을 통한 다양

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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경영정보학개론-전사적시스템,공급관리시스템,고객관리시스템

영업 생산 회계 1. 전사적 시스템As-Is 파악 프로젝트 팀 결성 현재 시스템 문제 파악 주요 성공요인 도출 목표와 범위 설정 경영 전략 및 비젼 도출 교육 세부 추진 일정 ... 를 원하는 시점에 가지고자 하는 전략 구현 가능 안전재고의 감소 안전재고 (Safety Stock) 는 공급사슬에서 유연성 부족에 대한 완충작용 역할 을 하지만 재고관리 비용 증가 ... 과 판매량 해결방법 공급사슬상의 목표와 인센티브 조정 운영 효율성의 증대 가격전략수립 리드타임 단축2 . 공급사슬관리시스템 정보와 공급사슬관리 부정확한 정보는 제품 수요의 작은 변동

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.10

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LG CNS의 현재 마케팅 분석

별 방법론1) CRM- CRM 전략계획 수립 방법론- CRM 진단 방법론- CRM Package 선정 방법론2) KM/EP/BPM- KM Master Plan 방법론- e ... ···································2P4. LG CNS, 2020년 비전 발표 ·····························2PⅡ. LG CNS 경영전략 ... ·······························4P1. 글로벌 기업으로 도약··································4P2. 핵심전략

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.25 | 수정일 2014.12.10

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독후감 (코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가)

마케팅 관리 REPORT- 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 -◎ 차 례 ◎1. 서 론2. 마케팅 환경변화와 CRM가. CRM나. 마케팅 환경의 변화다. 한국 ... 형 CRM3. 브랜드 사이언스가. 브랜드 사이언스나. 브랜드 가치의 평가다. 새로운 환경에서의 브랜드 관리 시스템4. 테스트를 통한 학습가. 테스트의 역할나. 혁신적 마케팅 테스트를 위한 ... 조직5. 제휴마케팅가. 환경 변화에 따른 전략적 제휴의 필요성나. 제휴마케팅의 유형6. 제품 및 서비스 개념의 확장가. 다속성 태도 모형나. 새로운 시장을 창조하는 전략혁명7

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.18

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IT와경영정보시스템1공통)네트워크를 구성하는 시스템들은 보통 세 가지로 분류한다. 물리적(Physical) 기준과 논리적(Logical) 기준으로 아래 요구 사항을 충족시키시오

자, 우리들은 이렇게 구축된 e비즈니스 시스템을 어떻게 전략적으로 고객의 가치창출을 위해서 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM, 로그 ... 은 것이 늘어나고 그에 대한 중요성이 커지고 있다. 특히나 e-비지니스가 자리 잡음으로써 그에 대한 전략적인 파악이 오늘날 크게 두드러지고 있다.그 동안 e비즈니스에 관련된 여러 ... 가지 새로운 개념과 틀이 등장했지만, e비즈니스를 전략적으로 수행하게 도와줄 수 있는 체계를 주지는 못한 것 같다. e비즈니스를 위한 초기의 시스템 구축이 어느 정도 궤도에 오르

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.19

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[방통대] e-비즈니스 강의 연습문제&정리자료

을 위해서 CRM을, 협력업체와의 접점을 위해서 SCM을 갖추는 등, 다양한 시스템을 갖추어야 할 필요가 있다.5. e-비즈니스의 미래는 협업적 상거래(Collaborative ... 의 운영업무에는 고객 접점과 상담이라는 영역 이외에도 콜 거점 분석이나 텔레마케팅의 목표와 전략 수립이라는 영역도 포함되어 있다. o2) VoIP 기술은 음성을 인터넷을 통해 전송 ... 게 되었다.9.EDI는 정보 접수의 효율 향상, 사무처리의 효율 향상, 업무의 표준화 등으로 인한 효과를 누릴 수 있으며, 직, 간접적인 효과 이외에도 전략적인 효과를 누릴 수 있

시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.26

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음악, 작곡, 커뮤니티 애플리케이션- 사업계획서

. mYOUsic 목차 Problem Solution Uniqueness of the ‘ Usic ’ 수익 구조 SWOT 분석 고객 전략 재무예측 사업일정 Next step 팀원 ... 은 300 명을 대상으로 한 설문을 통해 결정 Humming Own Song For free CRM \1,000/1song Mp3 Streaming For free / save in ... our cloud Other user Listen MUSIC CRM 자신의 mp3 를 게시한 사용자는 가상화폐를 가질 수 있게 된다 . 게 시 된 자료가 자연스럽 게 어플의 홍보물

리포트 | 19페이지 | 3,100원 | 등록일 2014.06.28

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CRM

. CRM을 이해하기 위한 요소Ⅴ. CRM을 이용한 전략적 경영Ⅵ. 국내 기업의 CRM 활용 사례Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. Triple-Hⅰ. Team Name팀의 명칭은 Triple-H ... 다.ⅰ. CRM 시스템의목적CRM 시스템의 목적을 간단히 나열하면 다음과 같다.- 고객 중심의 업무방식 변환: 고객에 대한 개념을 전환한다.- 신개념의 마케팅 전략: 고객에 대한 ... 마케팅의 과학적 기법을 강화한다.- 환경 변화의 지속적인 반영 : 고객 상품 시장의 변화에 대응한다.ⅱ. CRM 시스템CRM을 시스템 적인 관점에서 살펴보면 다음의 그림 처럼 전략

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.02

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열광하는 팬(Raving Fans)

주유소등을 방문하여 고객관리 (CRM) 의 현실을 직접 체험하며 , 세가지 비밀을 차례로 확인하게 된다 . 첫쨰 : 자신이 진정 원하는 것은 무엇인가 ? 둘쨰 : 고객이 무엇을 원하 ... .1 전략적 소감 고객은 우리의 팬이다 Our Customer Vision Magic Number 1% Power Best Mind 고객과 현재의 나를 알아야 한다 思考의 전환

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.12

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소자본창업론 텍스트정리 요약

Chain사와전략적제휴.정보공유를위한정보시스템지원.비즈니스중심의프로세스혁신E-Business E-Business.CRM, Big-data 등System 통합에의한새로운부가가치창출예 ... 한다.?창업의 기초지식과 경영전략 이론이 접목하여 실제 소자본 성공창업이 가능하도록 한다?기말고사 50%, 퀴즈 20%(1 회)， 과제 20%, 출석 10%대학생과 소자본 창업 ... 는--------------6주 1강. 공짜 창업을 위한 정부의 창업지원금 확보전략 6주1강.공짜창업을위한정부의창업지원금확보전략1. 공짜창업지원금의미와준비공짜 창업지원금이란? 공짜

리포트 | 140페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.12.05 | 수정일 2019.01.30

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생활정보신문의 기업내부적 정보화시스템 변환

질 향상을 위한 전문사이트 구축둘째, 정보응용시스템의 문제점 보완한 통합정보시스템 구축셋째, 고객동향분석과 마케팅활동을 지원할 수 있는 분석 CRM시스템 구축넷째, 고객응대 최접점 ... 일 뿐 아니라 마케팅과 CRM활동의 인프라로 활용되는 통합콜센터 구축4. 생활정보신문의 개선 모델첫째, 현업에 사용중인 정보응용시스템이 업무를 얼마나 효과적으로 지원하고 있 ... 는지 파악둘째, 고객의 가치와 요구를 시스템이 잘 반영하고 있는지를 CRM역량분석을 통해 시사점 파악셋째, 경영응용시스템과 CRM역량분석결과와 생활정보신문사의 정보화를 종합한 개선모델

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.11

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롯데카드 현황 & 마케팅 문제점과 개선 방안

. 문제점1) 동시다발5) 고객정보유출로 인한 신뢰도 감소6) 듣다-바꾸다 서비스의 미미한 효과7) 고객에게 혜택 변경 미통보8) Moov 브랜드 정체성 모호9) 전략적 제휴 부족10 ... ) L.point 혜택 미미11) 카드사 점포 활용 능력 미미12) 일관성 없는 광고13) CRM 부재6. 개선방안1) 카드 시리즈 구성과 디자인 통일2) 카드 혜택 정리와 공고3 ... 혜택 마련8) 타 기업과의 전략적 제휴 강화9) 카드 점포 통폐합10) 일관성 있는 광고 제작11) 나이에 따라 혜택이 변화하는 카드7. 참고문헌1. 기업 선정 이유국내 카드 이용

리포트 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.02.18

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현대백화점 CRM사례

다. 그래서 백화점 카드 중심, 우수고객 중심의 마케팅 전략이 전개된다. 백화점 CRM의 또 다른 이슈는 우수 고객관리다. ‘백화점 마케팅은 상위 20%의 우수고객을 관리 하는 것 ... 스타일과 새로운 문화 창조라는 전략으로 백화점 유통 부문에서 꾸준히 성장하며 자리를 유지하고 있다. 본 과제에서는 현대백화점의 CRM 사례분석을 바탕으로 앞으로 나아가야 할 방향 ... 현대 백화점의 고객만족경영전략의 차별적 우위 점을 가능하게 한 원동력임을 알 수 있었다. 그러므로 현대백화점은 CRM을 뒷받침할 수 있는 경영정보시스템을 적극 활용하여 한층 더 높

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.19

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[경영정보론] 기업별 CRM 사례 조사

의 극대화와 기업의 수익성 증대에 상호작용적으로 기여하게 된다.CRM의 주요 기능5) CRM의 실행전략CRM을 성공적으로 실현하기 위해서는 [그림 10-16]과 같이 실질적인 성과 ... 를 나타낼 수 있는 효과적이고 효율적인 실행전략이 필요하다.결국, CRM은 시장점유율보다는 기존고객 및 잠재고객을 대상으로 하여 고객유지 및 이탈방지, 타 상품과의 교차판매 및 수익 ... 에 중점을 두어야 하며 고객과의 관계를 기반으로 고객을 위한 제품을 만들고 고객이 원하는 제품을 공급하는 것이 전략의 핵심이다.CRM 실행전략6) CRM의 기대효과CRM 도입

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.08 | 수정일 2014.01.29

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CPSM 자격증 대비 스터디가이드 1권-F모듈-4,5챕터 요약

1-F-4 특정요구사항 (규제,안전, 신뢰, 품질)에 부품, 자재 공급업체가 부합하도록 신규 공급업체 적격성 계획 및 보고서를 작성 한다.고객의사 소통 / 고객관계 관리 CRM ... 관계관리 CRM공급망지도 Supply chain mapping공급망 가시화 – 공급망을 이해하고 공그방에 속한 경영자와 조직에 공급망지식을 확산 시켜야 함.공급망지도는 공급망 구성원 ... 및 구조에 대한 평가를 활성화 하도록 전략적 계획과 연계 해야함.공급망 지도 – 출력물이 아님. 제품정보 및 돈의 흐름이 어떻게 통과하는지 묘사 및 정의공급망 지도 운영방식

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.08.07

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