"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 2,521-2,540 / 9,204건

마케팅관리론CRM(고객관계관리)

을 재탈환하는데 소요되는 비용으로 고객 당 300달러 내지 1500달러를 들어야 했다. 이렇게 위기가 고조되자 스위스컴은 다음과 같은 두 가지 사실을 발견하고 CRM전략을 수립하게 되 ... 었다.①고객에게 초점을 맞출수록 고객들의 충성도는 더욱 높아진다.=영원한 진리②고객이 우리 회사에 오래 머물수록 이익이 더욱 증가한다.▷스위스컴의 CRM 전략스위스컴은 CRM 비전 ... 을 ‘가장 효과적이고 가장 효율적인 방법으로 수익성이 가장 높은 고객들을 유지하는 것’으로 설정하고, CRM의 전략적 요소로서 고객 세분화와 포지셔닝 전략을 택했다.①고객 세분화

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.10

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유니클로 합격자소서

1. 지원동기 및 본인이 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇입니까.[감성을 쓰는 작가] 매장관리는 결국 사람과의 관계가 중요합니다. CRM전략과 시스템 개발은 전문가 ... is relationship between people. CRM strategy and system deveolopnemt need relation between s

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.30

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우리나라 기업의 CRM 도입현황 및 발전방향

할 수 있다. 이를 통해 기업은 앞으로의 계획을 수립하고 전략을 실시할 수 있다.(4) CRM을 통한 지속적으로 고객에게 서비스제공CRM을 활용한 고객의 데이터를 통해 고객들의 특성 ... 하였다.(2) CRM 추진전략첫째는 마케팅 전략으로써, 이는 고객 Segmentation에 의한 차별적 대응으로 개개의 고객이 필요로 하고 요구하는 상품을 개발하며 마케팅 전략수립을 함 ... 자 수준에 맞는 시스템과 Analytical CRM 및 Operational CRM 병행하여 추진하는 전략이다.(3) CRM 추진경과교보생명의 CRM 추진경과를 살펴보면 2001년

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14

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빅데이터를 이용한 현대백화점 성공사례 분석

무엇인지 더 세밀한 고객 마케팅이 가능하리라 생각했다.그렇게 처음 빅데이터를 도입해 고객관계관리(CRM ; Customer Relationship Management)를 위한 ... 있었다.* 상향판매 : 어떤 상품을 구입하려는 고객에게 보다 고급의 상품을 판매하는 전략 ex). 100만원 정도의 노트북을 구입하러 온 고객에게 성능이 더 좋다며 150만원 ... 상당의 노트북을 사게끔 유도함** 교차판매 : 한 제품만 구입하려는 고객에게 관련된 다른 제품도 추가로 구입하도록 유도하는 전략 ex). PC 구입시에 프린터, 스피커 등 다른 제품

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.23

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외식사업 마케팅 전략

..PAGE:1외식사업 마케팅 전략 TooL(고급레스토랑)..PAGE:2Concept설정Concept테스트투자와성장긍정적 현금창출재투자와 회복예상 기간6 개월~ 1년1년~2년 ... . PositioningPosition Map 설정을 통한 전략 방향 설정..PAGE:4Customer고객구성 및 소비패턴의 변화- 비즈니스 고객 및 지출규모 감소, 개별고객 중심으로 고객군 이동 지속 ... . 3C 분석..PAGE:55- Customer Channel 분석고객 유입채널 조사결과를 활용하여 마케팅 전략 Tool에 적용→ 이용 고객 중 경험을 통한 지인 소개로 방문

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.08.20 | 수정일 2025.01.24

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Dell

화 전략. * 2006년 3분기 HP는 Dell을 제치고 PC 시장 점유율 1위를 탈환 -출처 : HP vs. Dell '성역 없는 전쟁' (한국일보)ProblemStep2 ... 을 받을 수 있음 그 예로 영국항공은 Dell사를 전략적 동맹Business to Business (B2B)Step3. Solution- 출처: 현대경제연구원 Prime ... 터넷 환경을 이용하여 구매 요청, 승인, 주문, 운반, 결재 및 인도에 이르는 일련의 프로세스를 전략적으로 관리 e-Procurement 목표 : 비용 절감과 납기의 단축, 구매

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.19

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외식문화의 이해 5편 요약

을 선택하고 관리하는 외식기업전략으로 일종의 외식기업 경영혁신전략이라 할 수 있다.※외식기업 CRM의 목적? 고객에 대한 이해로서 그들의 욕구를 파악하고자 하는 것이 목적이 ... ?제 5편 외식마케팅 CRM제1장 외식 마케팅 CRM의 이해제1절 외식 마케팅 CRM의 정의-정의 : 외식 마케팅 CRM은 외식기업이 장기적인 가치를 최적화할 수 있는 외식고객 ... 는 고객의 구매에 영향을 미치는 요인들을 파악해야 하는 것이다.제2절 외식기업 CRM의 목표? 고객충성도 획득으로 고객과의 계속적인 의사소통을 전제로 하고 계속적인 고객의 외식기업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.22

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유통체계 백화점의 역할과 미래전망

점의 탈점포, 탈물판 전략은 MD 변화를 통한 객단가 상승, CRM정책을 통한 이익기여고객에 집중, 홈쇼핑 등 채널확장을 통한 서비스 판매, 온라인판매를 통한 고객확보 등이 있 ... 의 규모 확대 전략은 1단계 증축, 2단계 체인화로 확장을 실시한다. 3단계 무점포 채널 확장, 4단계 인수, 합병 전략, 5단계 글로벌화 추진을 통해 지속적인 확장을 견지한다.백화 ... 으로 유입했기 때문이다. 또한, 강력한 프로모션, 럭셔리 시장의 확대, 시기적절한 CRM 실행 등이 뒷받침 됐기 때문이다. 특히, 명품 시장은 백화점의 매출을 증대시키는데 밀접한 관계

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.08

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레드불 기업분석과 SWOT분석및 레드불 마케팅 STP,4P 전략분석과 레드불 새로운 마케팅전략제안 (vs 핫식스와 비교분석)

) Product2) Price3) Place4) Promotion(2) CRM 마케팅전략 제안(3) 이미지마케팅 전략제안(4) 콜라보레이션 마케팅전략 제안5. 결론(1) 레드불 향후 ... REDBULL마케팅 사례연구CONTENTS1. 에너지드링크 시장분석1) 국내 에너지 드링크 시장의 형성과 성장2) 에너지 드링크 시장 현황2. 레드불 마케팅전략 분석(1) 레드불 ... 마케팅 4P전략1) Product2) Price3) Place4) Promotion(2) 레드불 SWOT 분석1) Strength (강점)2) Weakness (약점)3

리포트 | 25페이지 | 5,500원 | 등록일 2015.09.07 | 수정일 2022.01.09

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은행장일때(최종)

적 기업문화 조성▶지역밀착경영 강화▶상품, 서비스채널 전문화, 특화▶프로젝트 파이낸싱업무 강화▶CRM / DW 성공적 구축▶리스크관리 강화▶전략적 제휴사업 확대▶장기안정적 수익 구조 ... 률(ROA)1.291인당 당기순이익1.04자기자본순이익율(ROE)21.361인당충당금적립전이익1.70경영전략Sales Power 극대화변화적응 사업모델 구축비용 효율적 프로세스 구축역동 ... 감시인은 행 장운영위원회보상위원회감사위원회리스크관리 위원회준법 감시팀상근 감사위원리스크 집행위원회검 사 팀ALM 협의회여신 위원회전략재무본 부 장관리지원본 부 장여신지원본 부 장

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.07

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최고의 서비스 노드스트롬 백화점 품질경영 사례 A+자료

수수료 지급 2. 페이스 세터 클럽 3. 인정과 칭찬 4. 사원 이익 분배 퇴직 제도 보상과 동기부여6 시사점6 시사점 1. 전략적 및 운영 요인 - 국제 시장 진출 - 지역 ... Rule) 위험요인6 시사점 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 , 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식 - CRM 의 기대효과 1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대 2. 목표 마케팅 ... ( target marketing) 가능 3. 잠재고객의 프로파일 정보를 이용한 전략적 영업정보화 4. 고객의 수익 기여도에 따른 전략수립 5. 우량고객의 이탈 방지 6. 휴면고객

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09

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[MIS] 월마트 기업분석

월마트 소개 MIS 시스템 핵심전략 성공사례 한국시장에서의 실패 목차월마트 소개 1962년 창립자인 샘 월튼은 벤튼빌이라는 작은 시골마을에서 『 월마 트 디스카운트 시티 』 라는 ... 적 자원관리에 지능을 부여 하는 것이라고 할 수 있다 .고객 관 계 관리 (CRM) CRM 은 고객관리관리 경영이라고 하며 고객관리를 효율적으로 하기 위해 고객을 관리하는 데 필수 ... 적인 정보를 모두 정리해 질 높은 서비스를 제공하는 경영방법이다 . 새로운 고객유치보다는 기존 고객의 충성도에 집중하는 것이며 마케팅 , 프로모션 등이 해당된다 .핵심전략 성공사례

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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매스 커스터마이제이션 (Mass Customization) 전략

21세기 상품 혁명 Mass Customization 전략Mass Customization 전략매스 커스터마이제이션 (Mass Customization) 개념 정의 매스 ... 마케팅 전략 전통적인 상품의 전달 시스템 매스커스터머제이션화된 상품의 체계 –온라인 시스템화 매스 커스터마이제이션의 활용 사례--매스(Mass : 대량)와 커스터마이제이션 (Cus ... -tomization : 고객화)의 합성어 -고객 관계 관리 (CRM)의 한계를 극복할 수 있는 대안으로 평가 CRM은 고객 개개인에 대한 정보를 바탕으로 기업이 고객에게 적합

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.08 | 수정일 2017.09.25

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한국기업 M&A에 따른 기업 성장 전략 사례연구

5되고 해외 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략중 하나라고도 볼 수 있다.3)시너지 효과(1) 다양한 고객층을 확보, 고객 데이터베이스를 바탕으로 한 브랜드 통합 CRM 관리 ... 마케팅 전략목차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 단일 브랜드 전략1.1 신세계 월마트 코리아1.2 한화 대한생명2. 공동 브랜드 전략: CJ 대한통운3. 듀얼 브랜드 전략: LG생활건강4 ... . 신규 브랜드 전략: 콜마비엔에이치Ⅲ 결론Ⅰ 서론현대의 기업들은 대내외적으로 빠르고 끊임없이 변화하고 있는 환경 속에서 살아남기 위한 방법들을 모색하고 있다. 그리고 국내․외의 많

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.12

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[SK][SK에버텍][SKC][SK컴퓨터통신][SK와이번스][SK텔레콤]SK에버텍(SKC), SK컴퓨터통신, SK와이번스(SK야구단), SK텔레콤, SK네트웍스(SK글로벌) 분석

구성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 타의 추종을 불허할 만큼 발 빠른 대응을 펼쳐왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에는 고객관계관리(CRM) 가 기반이 되 ... 하였다. SK 텔레콤이 구축한 DBM은 향후 CRM의 근간을 이루며 , SK 텔레콤 마케팅의 방향을 결정하는 중요한 역할을 하게 된다. 한국에서 SK텔레콤은 ‘이동통신 분야 최강자 ... 었다.*CRM 소재선정 배경SK 텔레콤의 CRM 사례는 특히 우리에게 많은 시사점을 준다. 단지 국내기업 중에 최초로 본격적인 데이터베이스마케팅(DBM) 프로젝트를 추진했기 때문

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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[고령화] 새로운 소비주체로 떠오른 실버세대 6075 신중년 세대에 대한 마케팅 전략 발표 PPT

세대에 대한 차별화 전략 GG페스티벌 캠페인 신중년 특화 화장품 · 아웃도어 대전 등 행사 차별화된 우편물(DM) 제작 CRM고객 조사에서도 드러났듯이 여유 있는 6075세대 ... , 40대가 좋아하는 제품 군과 브랜드를 집중적으로 구매하는 것으로 분석 쇼핑나이 - '평균 43.8세'로 조사 자신의 나이보다 훨씬 젊게 쇼핑하는 특징 롯데백화점 CRM (고객관계 ... 세대의 특징 한국형 The Greatest Generation GG세대와 쇼핑나이 6075 세대의 소비패턴분석 차별화 전략{nameOfApplication=Show}

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.01.07

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[경영정보학] CRM

을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.◆ CRM 관련 토털 솔루션 제공 업체일반적으로 CRM ... CHALLENGERⅠ. CRM의 개념CRM 이란 무엇인가?기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 ... 한다.CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 보다 10

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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AK mall의 CRM 분석

유형별 E-CRM 전략 5 시장점유율을 올리기 위한 전략적시사점 6 Q A1. CRM 도입배경과 정의 About CRM CRM 이란 ? 고객 관리에 필수적인 요소들을 고객 중심 ... -CRM촉진활동 커뮤니케이션방법제시 구매의사 결정 촉진 Akmall’s E-CRM 1) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 ∙감성 ... ) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) - 촉진활동 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 Akmall’s E-CRM주마다 새로운 상품에 대한 전문가의 리뷰 를 제공

리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.23

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바디샵 기업분석과 바디샵 경영,마케팅전략분석 PPT

..PAGE:1..PAGE:2목차-’The Body Shop’ 기업개요-산업구조 분석-바디샵 핵심역량분석-바디샵 기업조직구조 분석-바디샵 경영,마케팅전략분석..PAGE:3’The ... 고 있다.(관심증대효과)-해외 자연주의 화장품 중 점유율이 가장 높다-> 산업내의 경쟁 치열! (차별화 전략을 통한 극복이 필요)..PAGE:13잠재적 진입-피부과, 관리샵 ... :18핵심 역량 -주요 가치사슬의 중요도와 경쟁우위불필요한 우위 영역핵심역량 영역전략적 중요도경쟁우위주요 약점인 영역구매제품개발R&D엔지니어링생산재무마케팅 & 판매..PAGE:19일

리포트 | 33페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.10.06

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산업광고(기업이미지광고)의 개념, 산업광고(기업이미지광고)의 중요성, 구조, 산업광고(기업이미지광고)의 요인,마케팅효과, 산업광고(기업이미지광고)의 소비자 구매의도,사례 분석

이 가장 큰 부분을 차지하고 있었으나 현대에 들어서면서 사회와 기업은 모두 광범위하고 포괄적인 커뮤니케이션의 필요성을 인식하고 되었다.기업이미지를 형성?관리하는 커뮤니케이션 전략 ... ?전략적으로 사회적 책임을 수행해야 하며 이를 적극 활용해야 한다?고 주장했으며, 이러한 전략적인 사회적 책임의 수행은 공익을 증진시킬 뿐 아니라, 기업의 이미지를 향상 ... 에 차이가 없을 경우?와 ?제품 속성에 차이가 있을 경우?에 CRM 활동이 브랜드 선택에 어느 정도 영향을 주는지를 살펴보았다. 연구 결과, 경쟁 브랜드들 간 차이가 없는 경우

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.27

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