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"CRM전략" 검색결과 2,521-2,540 / 9,204건

  • 서비스매너론
    습니다. 이에 따라 CRM의 성공적 추진을 위해서는 CRM 전략을 자사 업종 및 고객 특성에 따라 차별화하고 고객 접촉 빈도보다는 고객 접촉의 질을 높여야 한다고 조언하고 있습니다.3 ... 이나 광고효과 등 원하는 바를 얻어내는 기법을 말한다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 둔다 ... . 이런 고객 성향이나 취향을 먼저 파악한 뒤 이를 토대로 고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. 신규고객 창출보다는 기존고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08
  • AK mall의 CRM 분석
    유형별 E-CRM 전략 5 시장점유율을 올리기 위한 전략적시사점 6 Q A1. CRM 도입배경과 정의 About CRM CRM 이란 ? 고객 관리에 필수적인 요소들을 고객 중심 ... -CRM촉진활동 커뮤니케이션방법제시 구매의사 결정 촉진 Akmall’s E-CRM 1) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 ∙감성 ... ) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) - 촉진활동 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 Akmall’s E-CRM주마다 새로운 상품에 대한 전문가의 리뷰 를 제공
    리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    비즈니스 프로세스 혁신에 대한 이해와 델 컴퓨터 사례분석
    , 판매, 회계 재무 관리, 제조, 물류, 공급망 관리(SCM), 고객 관계 관리(CRM)와 같은 기업 경영 활동에서 목표를 달성해 가는 일련의 단계 ... 역량을 개발하는 프로세스를 의미합니다. 미래의 사업 전략이 성공할 수 있도록 사람, 기술 그리고 프로세스를 결합해 조직의 미래 역량을 구축해 나가는 과정이라고 볼 수
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.08.02
  • 마케팅사례,그린마케팅,니치마케팅,프레그쉽마케팅,마케팅,브랜드,
    흐름과 반대 ! 한국 고유의 특성을 고려하지 않은 채 외국 기업 경영프로세스를 그대로 도입했다 . (2) 뚜렷한 전략이 없이 CRM 도입 (3) CRM 을 단순한 IT 시스템 도입이 ... , 판촉전략 - 브랜드 컨셉트를 명확히 설정하고 이를 고객에게 전달하기 위한 모든 마케팅믹스의 시너지효과 게토레이의 시장점유율을 향상 갈증해소음료라는 새로운 음료 카테고리에 대한 ... 동향 (1) CRM 마케팅 (2) 그린마케팅6. 마케팅의 새로운 동향 – (1) CRM 마케팅 정보기술 을 이용해서 고객과의 관계 를 체계적으로 관리함으로써 이익을 극대화하는 것
    리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.30
  • 한국기업 M&A에 따른 기업 성장 전략 사례연구
    5되고 해외 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략중 하나라고도 볼 수 있다.3)시너지 효과(1) 다양한 고객층을 확보, 고객 데이터베이스를 바탕으로 한 브랜드 통합 CRM 관리 ... 마케팅 전략목차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 단일 브랜드 전략1.1 신세계 월마트 코리아1.2 한화 대한생명2. 공동 브랜드 전략: CJ 대한통운3. 듀얼 브랜드 전략: LG생활건강4 ... . 신규 브랜드 전략: 콜마비엔에이치Ⅲ 결론Ⅰ 서론현대의 기업들은 대내외적으로 빠르고 끊임없이 변화하고 있는 환경 속에서 살아남기 위한 방법들을 모색하고 있다. 그리고 국내․외의 많
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.12
  • 초록마을 마케팅기획 자기소개서
    .01.08~2015.05.13)1. 클라비스 SPA 포지셔닝 전략서 프로젝트 / 2013.04 ~ 2013.05○ SPSS를 통한 클라비스 브랜드 포지셔닝 찾기○ 클라비스 SPA ... / 2013. 10 ~ 2013. 11○ 일 고객수 445명 연계구매고객 전환, 일 820만원의 매출 달성○ 프로젝트 PM으로써 조직 관리 및 인사이트 설정, 실행- 매출CRM분석 ... ~소 일 2700만원 매출- CRM 진단 결과, 3040대 여성 고객을 위한 채널이 필요- 채널 조사로 네이버 ‘지역맘카페’가 3040대 여성 지역기반12만명 확인- 대전지역 맘
    자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.17
  • 마케팅관리론CRM(고객관계관리)
    을 재탈환하는데 소요되는 비용으로 고객 당 300달러 내지 1500달러를 들어야 했다. 이렇게 위기가 고조되자 스위스컴은 다음과 같은 두 가지 사실을 발견하고 CRM전략을 수립하게 되 ... 었다.①고객에게 초점을 맞출수록 고객들의 충성도는 더욱 높아진다.=영원한 진리②고객이 우리 회사에 오래 머물수록 이익이 더욱 증가한다.▷스위스컴의 CRM 전략스위스컴은 CRM 비전 ... 을 ‘가장 효과적이고 가장 효율적인 방법으로 수익성이 가장 높은 고객들을 유지하는 것’으로 설정하고, CRM전략적 요소로서 고객 세분화와 포지셔닝 전략을 택했다.①고객 세분화
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.10
  • 신한은행 CRM사례분석
    신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화 ... [슬로건] 고객의 성공을 위해 항상 함께하는 은행, 대한민국 은행의 자부심!현 황신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공 요인 및 개선점 ... CRM 도입배경고객 유지 관리의 중요성 커짐치열한 금융기관간 경쟁가속화 된 금융환경변화외국은행의 진입외부적(경제적) 요인장기적, 지속적인 이윤창출 필요내부적요인CRM 도입신한 은행
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17
  • 우리나라 기업의 CRM 도입현황 및 발전방향
    할 수 있다. 이를 통해 기업은 앞으로의 계획을 수립하고 전략을 실시할 수 있다.(4) CRM을 통한 지속적으로 고객에게 서비스제공CRM을 활용한 고객의 데이터를 통해 고객들의 특성 ... 하였다.(2) CRM 추진전략첫째는 마케팅 전략으로써, 이는 고객 Segmentation에 의한 차별적 대응으로 개개의 고객이 필요로 하고 요구하는 상품을 개발하며 마케팅 전략수립을 함 ... 자 수준에 맞는 시스템과 Analytical CRM 및 Operational CRM 병행하여 추진하는 전략이다.(3) CRM 추진경과교보생명의 CRM 추진경과를 살펴보면 2001년
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14
  • 마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
    정보획득 (3) 고객만족 경영국내 CRM 의 상황 소개 세계적인 흐름과 반대 ! 한국 고유의 특성을 고려하지 않은 채 외국 기업 경영프로세스를 그대로 도입했다 . (2) 뚜렷한 전략 ... - 판매촉진 ] 애플스토어4P – 5. 촉진관리 광고 , 판촉전략 - 브랜드 컨셉트를 명확히 설정하고 이를 고객에게 전달하기 위한 모든 마케팅믹스의 시너지효과 게토레이의 시장점유 ... 을 신속히 없애 주는 갈증해소 음료 “6. 마케팅의 새로운 동향 학번 황규선 (1) CRM 마케팅 (2) 그린마케팅6. 마케팅의 새로운 동향 – (1) CRM 마케팅 정보기술 을 이용해서
    리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.09
  • 유니클로 합격자소서
    1. 지원동기 및 본인이 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유는 무엇입니까.[감성을 쓰는 작가] 매장관리는 결국 사람과의 관계가 중요합니다. CRM전략과 시스템 개발은 전문가 ... is relationship between people. CRM strategy and system deveolopnemt need relation between s
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.30
  • 빅데이터를 이용한 현대백화점 성공사례 분석
    무엇인지 더 세밀한 고객 마케팅이 가능하리라 생각했다.그렇게 처음 빅데이터를 도입해 고객관계관리(CRM ; Customer Relationship Management)를 위한 ... 있었다.* 상향판매 : 어떤 상품을 구입하려는 고객에게 보다 고급의 상품을 판매하는 전략 ex). 100만원 정도의 노트북을 구입하러 온 고객에게 성능이 더 좋다며 150만원 ... 상당의 노트북을 사게끔 유도함** 교차판매 : 한 제품만 구입하려는 고객에게 관련된 다른 제품도 추가로 구입하도록 유도하는 전략 ex). PC 구입시에 프린터, 스피커 등 다른 제품
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.23
  • 외식문화의 이해 5편 요약
    을 선택하고 관리하는 외식기업전략으로 일종의 외식기업 경영혁신전략이라 할 수 있다.※외식기업 CRM의 목적? 고객에 대한 이해로서 그들의 욕구를 파악하고자 하는 것이 목적이 ... ?제 5편 외식마케팅 CRM제1장 외식 마케팅 CRM의 이해제1절 외식 마케팅 CRM의 정의-정의 : 외식 마케팅 CRM은 외식기업이 장기적인 가치를 최적화할 수 있는 외식고객 ... 는 고객의 구매에 영향을 미치는 요인들을 파악해야 하는 것이다.제2절 외식기업 CRM의 목표? 고객충성도 획득으로 고객과의 계속적인 의사소통을 전제로 하고 계속적인 고객의 외식기업
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.22
  • 레드불 기업분석과 SWOT분석및 레드불 마케팅 STP,4P 전략분석과 레드불 새로운 마케팅전략제안 (vs 핫식스와 비교분석)
    ) Product2) Price3) Place4) Promotion(2) CRM 마케팅전략 제안(3) 이미지마케팅 전략제안(4) 콜라보레이션 마케팅전략 제안5. 결론(1) 레드불 향후 ... REDBULL마케팅 사례연구CONTENTS1. 에너지드링크 시장분석1) 국내 에너지 드링크 시장의 형성과 성장2) 에너지 드링크 시장 현황2. 레드불 마케팅전략 분석(1) 레드불 ... 마케팅 4P전략1) Product2) Price3) Place4) Promotion(2) 레드불 SWOT 분석1) Strength (강점)2) Weakness (약점)3
    리포트 | 25페이지 | 5,500원 | 등록일 2015.09.07 | 수정일 2022.01.09
  • kb국민은행 CRM 사례
    -end시스템의 고객에 대한 이해와 근대고객에 대한 서비스가 부각되면서 없어서는 안될Front-end시스템의 고객에 대한 대등이다. ■ CRM전략측면에서 무엇보다 가장 중요한것은 은행내부 ... KB국민은행 CRM 사례제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정INDEX제 1절. KB국민은행 소개제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3절. KB국민은행 ... 우대고객제도제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과제 7절. 결론제 1 절 KB국민은행 소개1963년 창립2001
    리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26
  • 은행장일때(최종)
    적 기업문화 조성▶지역밀착경영 강화▶상품, 서비스채널 전문화, 특화▶프로젝트 파이낸싱업무 강화▶CRM / DW 성공적 구축▶리스크관리 강화▶전략적 제휴사업 확대▶장기안정적 수익 구조 ... 률(ROA)1.291인당 당기순이익1.04자기자본순이익율(ROE)21.361인당충당금적립전이익1.70경영전략Sales Power 극대화변화적응 사업모델 구축비용 효율적 프로세스 구축역동 ... 감시인은 행 장운영위원회보상위원회감사위원회리스크관리 위원회준법 감시팀상근 감사위원리스크 집행위원회검 사 팀ALM 협의회여신 위원회전략재무본 부 장관리지원본 부 장여신지원본 부 장
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.07
  • 최고의 서비스 노드스트롬 백화점 품질경영 사례 A+자료
    수수료 지급 2. 페이스 세터 클럽 3. 인정과 칭찬 4. 사원 이익 분배 퇴직 제도 보상과 동기부여6 시사점6 시사점 1. 전략적 및 운영 요인 - 국제 시장 진출 - 지역 ... Rule) 위험요인6 시사점 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 , 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식 - CRM 의 기대효과 1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대 2. 목표 마케팅 ... ( target marketing) 가능 3. 잠재고객의 프로파일 정보를 이용한 전략적 영업정보화 4. 고객의 수익 기여도에 따른 전략수립 5. 우량고객의 이탈 방지 6. 휴면고객
    리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09
  • [MIS] 월마트 기업분석
    월마트 소개 MIS 시스템 핵심전략 성공사례 한국시장에서의 실패 목차월마트 소개 1962년 창립자인 샘 월튼은 벤튼빌이라는 작은 시골마을에서 『 월마 트 디스카운트 시티 』 라는 ... 적 자원관리에 지능을 부여 하는 것이라고 할 수 있다 .고객 관 계 관리 (CRM) CRM 은 고객관리관리 경영이라고 하며 고객관리를 효율적으로 하기 위해 고객을 관리하는 데 필수 ... 적인 정보를 모두 정리해 질 높은 서비스를 제공하는 경영방법이다 . 새로운 고객유치보다는 기존 고객의 충성도에 집중하는 것이며 마케팅 , 프로모션 등이 해당된다 .핵심전략 성공사례
    리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11
  • 매스 커스터마이제이션 (Mass Customization) 전략
    21세기 상품 혁명 Mass Customization 전략Mass Customization 전략매스 커스터마이제이션 (Mass Customization) 개념 정의 매스 ... 마케팅 전략 전통적인 상품의 전달 시스템 매스커스터머제이션화된 상품의 체계 –온라인 시스템화 매스 커스터마이제이션의 활용 사례--매스(Mass : 대량)와 커스터마이제이션 (Cus ... -tomization : 고객화)의 합성어 -고객 관계 관리 (CRM)의 한계를 극복할 수 있는 대안으로 평가 CRM은 고객 개개인에 대한 정보를 바탕으로 기업이 고객에게 적합
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.08 | 수정일 2017.09.25
  • [SK][SK에버텍][SKC][SK컴퓨터통신][SK와이번스][SK텔레콤]SK에버텍(SKC), SK컴퓨터통신, SK와이번스(SK야구단), SK텔레콤, SK네트웍스(SK글로벌) 분석
    구성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 타의 추종을 불허할 만큼 발 빠른 대응을 펼쳐왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에는 고객관계관리(CRM) 가 기반이 되 ... 하였다. SK 텔레콤이 구축한 DBM은 향후 CRM의 근간을 이루며 , SK 텔레콤 마케팅의 방향을 결정하는 중요한 역할을 하게 된다. 한국에서 SK텔레콤은 ‘이동통신 분야 최강자 ... 었다.*CRM 소재선정 배경SK 텔레콤의 CRM 사례는 특히 우리에게 많은 시사점을 준다. 단지 국내기업 중에 최초로 본격적인 데이터베이스마케팅(DBM) 프로젝트를 추진했기 때문
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17
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2025년 08월 25일 월요일
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- 작별인사 독후감