"CRM전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM전략" 검색결과 2,421-2,440 / 9,204건

고객이해의 성공사례

이다.삼성카드의 CRM전략은 아래와 같다.1.타겟 마케팅타겟 마케팅이란 불특정 다수가 아닌 특정 목표를 잡고 그 고객을 대상으로 마케팅 활동을 벌이는 것을 말한다. 타겟 마케팅 ... 을 위해서는 기업의 재화나 용역의 특성과 미래의 방문자층을 누구로 설정하느냐에 따라 전략을 세워야 한다. CRM도 제품이나 브랜드의 포지션을 정하고 그에 따라 고객을 나누고 난 후 ... 2위에 올라선 이후 3년만이다. 이러한 성공 배경에는 CRM의 성공이 있는데, CRM(Customer Relationship Management)이란 고객에 대한 이해를 바탕

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.05

다운로드 장바구니
현대백화점의crm사례

. CRM 시스템의 구성요소7. CRM의 구축과 실행8. CRM의 전략유형9. (불황기에 더 중요한) CRM 방법론10. CRM의 시장현황과 기대효과11. CRM의 도입효과2절. 현대 ... 백화점 CRM1. 현대백화점 CRM 도입배경2. 현대백화점 CRM 구축과정3. 현대백화점 CRM 서비스 구조 및 내용4. 현대백화점 CRM 분석5. 현대백화점의 구체적 전략6 ... 로써, 기존고객과의 관계를 강화하기 위한 목적을 가진 일종의 경영전략이라 볼 수 있다. CRM을 정의하자면 “고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 한 고객정보를 이용해서 고객과의 관계

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05

다운로드 장바구니
맥도날드마케팅분석_

CRM PRM 문제점 해결방안 내부환경 - 지나친 효율중시로 인간존중 부족 외부환경 - 웰빙 , 비만 , 반미감정 Product - 너무 높은 열량 Price - 저가 전략 ... CONTENTS 기업소개 환경분석 4P + Service STP CRM PRM 문제점 해결방안기업소개 코카콜라와 함께 미국을 상징하는 브랜드 1955 년 1 호점 오픈 전세계 ... 으로 성장 QSC V 의 경영 철학 기업소개 환경분석 4P + Service STP CRM PRM 문제점 해결방안환경분석 주요재무상황 2008 년 총 이익 약 235 억 달러 , 당기

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.08

다운로드 장바구니
현대백화점 CRM

, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.■ 현대백화점 CRM 도입배경1) 마케팅 ... “현대백화점 CRM”- 목차 -Ⅰ. 서론기업 소개 & 선정 동기CRM 이란 무엇인가?CRM 도입배경Ⅱ. 본론현대 백화점의 CRM도입 사례 ... .......................... 6CRM 도입 효과........................................ 6Ⅲ. 결론시사점

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

다운로드 장바구니
유 니 클 로

현황TWOSWOT 분석StrengthWeakness단순한 마케팅 프로모션 전략 전 연령대의 소비자를 타겟으로 하였으나 실패 CRM 부재 넓은 점포의 효과적 관리 어려움SPA ... 유 니 클 로목 차기업소개기업소개Low CostHigh Quality글로벌 R D마케팅 현황3. 4P 전략 분석UNIQLO시장 최저 가격 Low Cost경영 전략 상품을 선정 ... 상대적인 가격을 이용마케팅 현황3. 4P 전략 분석UNIQLONon에이지, 유니섹스 캐주얼웨어 패션성도 갖춘 고품질의 베이직 캐주얼을 최저가 격으로 고객에게 제공 단순하고 깔끔

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

다운로드 장바구니
현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+

도 강화 맞춤형 서비스 제공 수익성 높은 우량고객 파악 고객 서비스 향상 , 비용절감 효과 주요고객 파악 고객 이탈 방지 우수고객 유지 잠재고객 활성화 신규고객 획득CRM 의 전략 백화 ... 점 고객관계 전략모델 고객 포트폴리오 관리 보상과 위험의 분배 사업가치 확장 가치제공자 역할CRM 의 전략 포트폴리오의 확립 저 고 미래 잠재력 현 재 잠 재 력 고 저 적극추구 ... 새로운 전략의 필요성 대두 현대백화점 고객 구성비 조사 결과CRM 도입사례 CRM 사전준비 신규고객 유치 현대백화점 CRM DM 마케팅 및 CRM 활동 우수고객 관리 현대백화점

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13

다운로드 장바구니
방송통신대학교 국제경영학 4학년 과제(앨프레드 챈들러가 제시한 현대 기업의 형성과정을 설명하고, 삼성전자 또는 현대자동차의 글로벌 경쟁력의 원천은 무엇이라고 생각하는지 데이터(도표) 등의 근거를 바탕으로 서술하시오.)

기반으로 작용하는 요인이며, 생산성, 제품경쟁력, 가격경쟁력 등은 기업 차원의 역량 또는 경쟁우위 요소이다. 이들 요인들은 모두 개별 기업이 국제화 전략을 전개하는데 직접적인 영향 ... 을 준다.현대자동차의 국제화 전략의 특징은 3가지로 요약 할 수 있다.첫째는 현대가 고유모델 개발단계부터 지속적으로 글로벌 시장 지향적 태도를 견지해 왔다는 점이다. 현대는 자신 ... 가 부진하기도 하였지만 제품 현지화를 통해 단기간 내에 이를 극복하는데 성공하였다.현대자동차의 국제화 초기에는 요소비용 중 저임금과 정부 정책 등 산업 차원의 경쟁력 요소가 국제화 전략

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.13

다운로드 장바구니
빅데이터와 CRM

하는 사람이라면 어떻게 가능할거냐고 생각이 될 것이다. 하지만 빅 데이터를 이용한 CRM으로 판매 전략을 이용한다면 불가능 한 것은 아니다.가상으로 내가 이와 같은 특정 지역 ... 까지 500대 기업 중 85% 이상이 빅 데이터 활용에 실패할 것이라고 예측하기도 했다. 늘어나는 인프라비용과 소프트웨어의 취약성으로 비용 압박과, 전략과 의사 결정에 반영할 정보 ... 하다고 생각이 된다.2-1) 빅 데이터를 활용할 경우 CRM에 미칠 긍정적인 영향에 대한 본인의 논리를 가상의 사례에 적용하여 서술하시오.- 병력이 많다고 무조건 전쟁에서 이기는 것

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.23

다운로드 장바구니
CRM의 등장배경, 프로세스, 효과 등을 기술하고, CRM의 성공요건을 사례를 들어 설명하여 주시기 바랍니다.

와 Robinson은 CRM을 ‘전사적인 관점에서 통합된 마케팅, 세일즈 및 고객서비스 전략을 통하여개별 고객의 평생가치를 극대화 하는 것’라고 하였다. Swift는 ‘고객 획득, 고객 ... CRM의 등장배경, 프로세스, 효과 등을 기술하고, CRM의 성공 요건을 사례를 들어 설명하여 주시기 바랍니다.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. CRM의 개념 및 효과2. CRM 프로세스3 ... . 사례를 통한 CRM 성공요건Ⅲ 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ 서론오늘날 시장 환경은 과거 제품중심에서 고객중심으로 변화 이동하고 있다. 고객들의 필요와 요구 또한 과거의 획일적이고 단일

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.29

다운로드 장바구니
경영전략 - 經營戰略 - business strategy

경영전략[經營戰略][business strategy]목 차▷ 경영전략의 정의▷ 경영전략의 유래▷ 경영전략의 수준▷ 경영전략의 수립과정▷ 경영전략의 유형▷ 경영전략의 분석방법 ... ▷ 경영전략의 효과▷ 경영전략의 예▷ 경영전략의 정의- 기업이 활동하는 경영환경의 기회와 위험에 대해 기업이 보유한 경영자원으로 대응하고자 하는 노력- 경영전략은 구체적인 목표의 설정 ... , 외부환경에 대한 명확한 이해, 자신과 경쟁자의 경영자원의 강점과 약점에 대한 객관적인 평가, 전략의 효과적인 수행능력을 고루 갖추어야 성공할 수 있음- 기업의 활동은 기업의 기본

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.30 | 수정일 2016.08.10

다운로드 장바구니
홈플러스 기업분석과 글로벌 경영전략분석과 홈플러스 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 홈플러스 다양한 마케팅사례분석

(CRM전략)8. 결론1. 테스코 홈플러스 기업소개(1) 홈플러스 기업선정배경세계적인 유통기업이자 미국기업인 월마트와 프랑스기업인 까르푸가 한국에서 부진한 매출을 내고 철수한 반면 ... . 홈플러스 글로벌 경영전략 연구(1) 철저한 현지화 전략(2) 가치 중심경영(3) 품질관리전략(4) 사회공헌활동(5) 물류전략3. 테스코의 한국 시장 진출 전략4. 홈플러스 SWOT ... 분석5. 홈플러스 STP 분석6. 홈플러스 마케팅믹스 4P전략7. 홈플러스 마케팅전략(1) 서비스마케팅 전략(2) 부부상대 마케팅전략(3) 가격차별화 전략(4) 고객관리전략

리포트 | 16페이지 | 4,800원 | 등록일 2016.01.27

다운로드 장바구니
자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰,클레임,클레임대처방법,서비스클레임,Claim

. Hypothesis 6. Study Outlook1. Prologue “ 우는 아이 달래기 ” ? Based on CRM e-CRM, u-CRM 관계 마케팅 중 CRM 의 한 부분 ... 를 개선하는 것을 기반으로 하고 있으며 , 어떠한 관리와 전략적인 선택이 바람직할 수 있을지 그 방향을 제시하는 것이 목적2. Background Theory 기업의 발전과 전략에 부합 ... Claim 의 해결 방식과 그에 대한 만족도 및 제품 , 서비스의 재구매 의사 측정Reference Data CRM 시스템 구축 및 활용에 관한 핵심 성공요인 분석 , 박정주 성공

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.25

다운로드 장바구니
BSC 개념,BSC 사례연구,경영혁신 기법,성과측정 시스템,BSC 개념과 사례연구,포스코사례

성과측정BSC전략실행BSC배경정의성격단계효과사례배 경무형자산38%90%10%62%유형자산자료출처: Brooking Institution배경정의성격단계효과사례배 경기업의 10 ... %만이 전략을 실행비전장애조직 구성원의 5%만이 기업전략을 이해인적장애조직 구성원의 25%만이 전략과 연계된 인센티브 보유자원장애조직 구성원의 60%가 예산전략과 연계되지 않음비전장애 ... 조직 구성원의 85%정도가 월1시간도 기업전략에 대해 논의하지 않음기업의 10%만이 전략을 실행기업 전략실행의 장애요인배경정의성격단계효과사례배 경재무 관점내부 프로세스 관점고객 관점

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.05.09

다운로드 장바구니
로하스의 선두 주자 풀무원의 ‘(주)올가홀푸드’

전략 On Off 통합 CRM 전략 압구정매장 B2B 사업 운영현황 성공요인로하스의 선두 주자 , 풀무원의 ‘ ( 주 ) 올가홀푸드 ’ 구분 내 용 1 2000 년 , 미국의 내추럴 ... style 분석 주문접수 후 최적 배송점포 선정 “ 나를 알아주는 구매하기 편리한 곳” On Off 통합 CRM 전략2002 년 1 월부터 기존 ㈜내추럴홀푸드 (Natural ... 풀무원의 기업 이미지 후광효과 On Offline 의 멀티유통 채널 보유를 통한 시너지의 효과 극대화 (On Off 통합 CRM 을 수행 가능 및 공동 프로모션을 통한 고객 접점

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.02.09

다운로드 장바구니
DSS_군집분석_연구프로포절

는 전략적인 CRM 수행I. 서론I. 서론_ 1 연구의 배경CRM(Customer Relationship Management)이란? CRM은 '고객관계관리'라고 불림. 즉, 직관 ... © 2008 SPSS Korea | Education차별화된 CRM 구현을 위한 골드 미스 고객 군 탐색 및 특성 파악Finding Gold Miss !!서론 연구 배경 연구 ... 에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략” - 칼슨 마케팅 그룹 (Carlson Marketing Group) “고객

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.24 | 수정일 2013.10.09

다운로드 장바구니
서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질 상수도서비스,레스토랑서비스

았던 것이다. CRM은 정보 인프라 구축을 통해 새로운 마케팅 기회를 탐색하고 새로운 고객에 대한 전략을 실시하는 것이다.4. 전사적이고 고객 지향적이어야 한다더욱 향상된 고객 ... 서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스, 서비스품질과 은행서비스, 서비스품질과 축제서비스, 서비스품질과 관광서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 서비스품질과 상수도서비스, 서비스품질 ... 과 레스토랑서비스 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스품질과 CRM(고객관계관리)서비스1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어 왔다2. 현재 각 기업

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

다운로드 장바구니
고객만족과 고객관계관리

방법4. 고객만족의 효과와 문제점Ⅲ. 고객관계관리(CRM)1. CRM의 정의2. 중소기업의 e-CRM3. CRM의 전략적 유형4. CRM의 장점과 성공 사례Ⅳ. 중소기업에 있 ... 인지 미래에 대해 목표를 결정하고, 목표를 수행하기 위한 계획 전략을 세우고, 세운 계획 전략대로 행동하는 것이다.요약하면 CRM이란 기업에 이익을 줄 수 있는 고객들을 선별 ... 는 목적을 달성할 수 있도록 한다.3. CRM의 전략적 유형첫째, 고객의 충성도 확보.기업이 흔히 오류를 범하는 것 중 하나가 신규 고객 확보에만 치중하여 기존 고객과의 관계 형성

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.07

다운로드 장바구니
현대모비스의 경영자원과 핵심역량

적인 경쟁력 향상 추구 상호 공감대를 바탕으로 Win-Win 지속적인 실천 ( 이행 ) 중소기업의 수익개선 중심의 전략은 향후에도 지속 확대할 계획 - Benefit sharing ... Time 단축 - 고객관계관리시스템 (CRM) 도입 -1 년 단위로 고객만족도 조사 편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여 , 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및 ... 직장보육과 가족친화경영에 대한 대기업 참여 유도 사회발전전략 비 정규직 , 저 출산 대응 산업자원부 자료결론 ◦ 앞으로의 과제 중소기업 비 정규직 역량개발 상생형 비정규직 훈련

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.18

다운로드 장바구니
기업의 경영혁신의 사례를 10가지 이상 조사하여 작성하시오

은 지식관리시스템을 도입하여 기업 내부의 제안제도를 활성화하고 6시그마를 통해 품질경영 혁신을 추진한다. 또한 CRM을 구축하여 기존 건설회사 및 납품처에 대한고객관리를 강화 ... 에서 나오는 혁신적인 아이디어의 성과인 것이다. 이것이 바로 3M의 차별화 된 환경경영전략이다. 3M을 언급할 때 흔히 따라붙는 수식어들이 있다. 바로 세계에서 가장 혁신을 좋아하 ... 의 형태로 외부의 기술이나 아이디어, 지식을 받아들여 혁신을 추구하고 있다, 특히 정보기술 산업의 경우 빠른 기술 확보가 중요해지면서 외부 자원의 활용이 더욱 중요한 경영 전략이 되

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.13

다운로드 장바구니
메가스터디 마케팅 PPT

시장분석 메가스터디 기업개요 2. 메가스터디 마케팅 핵심역량 스타강사마케팅 입소문마케팅3. 메가스터디 고객지원 시스템분석 E-CRM SYSTEM -주간완전학습플래너 -학력평가풀 ... 서비스 -합격예측서비스 -메가캐스트 4. 메가스터디 경영성과 및 향후성장전략 Business Performance -모바일서비스제공 -인터넷강의특허기술 -사업범위확장 ... 로 금액 지급기여도에 따라 회사가 강사 홍보강사들의 선의의 경쟁 유도질 좋은 강의 · 우수한 교재INTERNETMARKETING손주은의 입시설명회 입시전략 및 학습노하우 무료 대규모

리포트 | 38페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.07.10

다운로드 장바구니

이전10개 117 118 119 120 121122123 124 125 126 다음10개

파워링크

신청하기