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"CRM전략" 검색결과 2,341-2,360 / 9,204건

  • [고객관계관리]영업자동화의 개념과 사례연구
    SFA Sales Force Automation 영업 자동화의 개념과 사례1 SFA 란 ?영업 자동화 시스템이란 ? CRM 기반의 영업 전략을 지원하는 운영 CRM 시스템 1 ... 개 언어 서비스를 제공하고 82400 명의 거래와 210 만 명의 이용자를 보유해외사례 -Sales Force공영 DBM 1994 년에 창사 , 국내 최초로 CRM 분야의 솔루션 ... 솔루션 제품 - MonArch ( 모나크 ) - Sales 고객정보 ( 거래처 및 주요관련인사 ) 와 영업과정을 체계적으로 관리 전략적인 영업과정을 체계적으로 관리 전략적인 영업
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.03
  • [ 삼성카드 경영,마케팅전략 사례연구 ] 삼성카드 기업분석과 SWOT분석및 삼성카드 마케팅,경영,서비스전략 분석및 삼성카드 향후전망과 느낀점
    (3) Opportunity(4) Threat4. 삼성카드의 경영전략5. 삼성카드의 서비스전략6. 삼성카드의 마케팅전략(1) 브랜드 마케팅전략(2) 문화마케팅 전략(3) CRM ... 삼성카드 기업전략 사례연구INDEX1. 삼성카드 기업소개(1) 기업개요(2) 경영이념2. 신용카드시장 환경분석3. 삼성카드 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness ... 마케팅전략 (고객관계관리)7. 결론 및 느낀점1. 삼성카드 기업소개(1) 기업개요삼성 카드는 삼성그룹 계열의 신용카드 회사이다. 1988년3월 30일에 설립하여, 서울 종로구 연지동
    리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.07.26
  • [경영]현대 자동차(주) & 경영혁신 기법 - CRM
    < CRM >경쟁이 치열해지고 환경이 변화하면서 기업이 중심이었던 시장을 이제 고객이 주도하게 되면서 경영전략의 패러다임의 변화와 함께 고객을 단순히 소비자로서, 구매자로서 이해 ... ~것이다. 이를 통해 지금까지 고객 명단 중 15% 이상 적중률을 기록하는 성과를 올렸다.CRM전략적으로 접근하고 있는가?CRM은 왜 필요한지, 우리 업종에서 무엇을 얻을 수 ... 는 CRM은 처음부터 시작하지 말아야 한다. CRM프로젝트는 특히 전략적으로 접근하지 않으면 프로젝트의 방향을 잡아나가기 힘들다. 일부에서는 솔루션 중심으로 접근하게 되는데 자칫
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.30
  • 신한은행 기업문화와 디지털경영혁신 전략[Shinhan Bank corporate culture and management digital innovation strategy]
    가 제시한 7S 모델은 공유가치 전략 구조 제도 기술 구성원 경영스타일을 분석하여 조직의 혁신을 기하고자 할 때 사용하는 모델신한은행 7S 모형 [Strategy] CRM 전략 ... 신한은행 기업문화 디지털경영혁신 전략 [ Shinhan Bank corporate culture and management digital innovation strategy]경영 ... 목표 및 방침 경영계획 신한은행 연혁 지점 현황 조직 조직문화 조직문화의 핵심특성 기업문화의 기능 7S 모형 신한은행 7S 모형 공유가치 (Shared Value) 전략
    리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.10
  • 삼성 홈플러스,홈플러스 테스코,삼성테스코,홈플러스 대형마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    Contents 1 기업소개 2 STP, 4P(+service), CRM 3 경쟁상황 국제활동 Myongji University 4 문제점 제안기업 소개 1999. 홈플러스 주식 ... 상품을 집결한‘ No.1 for Kids' 매장이 대표적 - 선택과 집중을 목표로 『 정육 , 조리제안 , 가정 , 완구 , 여성내의 』 5 개 품목 특화하여 양질의 저가전략 4P ... - PB 상품은 생필품 및 의류 - 생필품 : ' 굿존 ( 홈플러스 알뜰 ) ', ' 베터존 ( 홈플러스 ) ', ' 베스트존 ( 홈플러스 프리미엄 ) ' 품질 세분화전략 - 의류
    리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14
  • [금융제도의이해-공통] 관심있는 금융기관을 하나 선택하여 특징과 현황, 관련 금융상품들을 정리해 보시오.
    가치를 창출하는 전략산업이다.우리나라 은행은 일반은행과 특수은행으로 구분되며, 일반은행은 은행법에 의거 설립·영업하는 은행을, 특수은행은 개별 특수은행법에 의거 설립·영업하는 은행 ... )은 고객 중심의 시스템이다. 여러 시스템에서 분산 관리 되던 고객 관련 데이터를 통합하여 관련 업무 간 고객 데이터의 정합성을 보장하였다. 또한 분석 CRM시스템으로부터 시장 및
    방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.23 | 수정일 2015.10.31
  • [경영]시스코의 mis
    20060032정지현목 차Ⅰ. 회사 소개1. 회사 개요2. 사업 분야3. 경영방식 및 전략Ⅱ. Cisco의 경영 시스템1. Cisco의 CRM2. Cisco의 SCM3. Cisco ... 공유Ⅱ. Cisco의 경영 시스템1. Cisco의 CRM1).CRM의 기본적 개념2)Cisco의 CRM? 세 가지 고객 가치- 기업이 생존해 나가기 위해서는 다음 세 가지의 고객 ... - End-to-End Solution 제공□ 신속한 Time to Market- 신속한 인수/개발을 통해 Time to Market 측면에서 경쟁사 압도□ 고객 중심 제품 전략- 제품
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.21
  • ERP 도입 사례 (A+자료)
    하는 것뿐만 아니라 미래에 대한 경고등을 제시하며 사업전략을 세울 때 중요한 정보로서 구실을 하고 있습니다.(CRM은 자료가 없어 일반 돈까스로 조사했다고 해서 제가 상황에 맞게 조사 ... 를 사용한 후 사용량에 대해서만 정산하는 방법입니다. 도니도니 돈까스는 이 시스템을 도입하여 관리와 재고에 대한 부담을 줄이고 이를 통해 발생하는 잉여자본을 CRM에 투자하여 효과 ... 과 온라인 판매가 주를 이룹니다. 따라서 쿠폰발급 등의 오프라인을 하지 못해 온라인으로 CRM을 진행합니다. 따라서 웹사이트(도니도니몰닷컴 : http://www
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.26
  • 기업 정보시스템의 활용 사례
    전략적 목표로서 CRM시스템의 성공을 이끌어 갔다. 전략으로는 먼저, 전체적 마케팅을 e-mail 마케팅으로 목적을 정의하여 목적을 달성하기 위한 모든 준비 단계를 고안했다. 이 ... 1.제일 모직(화학) 의 CRM 성공 사례제일모직은 고객 데이터 분석 결과 고정고객의 경우 상위 20%의 고객이 전체 고객 매출의 63%를 차지하고 있으며 상위 40% 고객 ... [Hewlett-Packard Company, hp]사의 CRM 성공사례HP사는 e-Relationship을 구축하기 위해 기반을 닦고 웹과 e-mail을 통한 고객 정보의 확보가 필요
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.26
  • [LG][LG화학][LG유플러스][LG상사][LG이노텍]LG화학, LG유플러스(LG U+, LGT), LG상사, LG이노텍(LG정밀), LG CNS(LG EDS), LG전자 분석
    . LGT의 주요 전략1) 고객사랑 경영(CCVP)2) CRM3) SKT에 대한 공격적 경영2. 평가와 경쟁사와의 비교1) 홍보마케팅 부문2) CRM3) LGT의 강점Ⅲ. LG상사Ⅳ ... 권을 발료를 싸게 해주거나 보조금을 주는 식의 단순 마케팅에서 벗어나 고객의 마음을 움직이는 고차원적 마케팅으로 전략을 수정하고 있는 것이다.(2) 내용(가) 고객과의 약속을 정직 ... 강화2) CRM(가) 기업혁신의 엔진으로서의 CRMLG텔레콤은 CRM을 단순한 시스템으로 보지 않고 고객과의 관계 개선을 통해 수익을 창출을 극대화할 수 있는 프로세스, 문화
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17
  • 고객관계관리(CRM)에 대한 모든 것
    CRM 의 개념기존 대중 마케팅 전략의 변화 고객 만족의 중요성을 강조하는 연구결과 판매 1970 년대 CS 1980 년대 DBM 1990 년대 CRM 21C ~ 고객관점 수동적 구매 ... C ustomer R elationship M anagement정의 및 개념 발전과정 특징 및 장 . 단점 CRM 의 필요성 국내외 구축현황 및 규모 성공사례 시사점 목차C ... 하는 과정 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션 CRM 의 정의 도입배경 증대된 고객의 파워 (Power Shift : 기업 → 고객 ) 기업 변화
    리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03
  • 성공적 CRM활동에 미치는 요인분석
    은 아니며 기업의 다양한 전략적 이슈와 실행 이슈를 포함 하는 것으로 보고 있다. 그리고 Flanagan & Safdie(1998)는 CRM의 핵심은 CRM이 단지 정보기술에 의해 ... 게 정의 할 수 없는 다차원적인 것으로 측정방법에 대한 많은 논란을 불러일으키기 때문 일 것이다. 더구나 CRM 성과는 기업이 안고 있는 한계, 시장의 변동성, 기업의 총체적인 전략 ... ). 이러한 지식을 바탕으로 업종과 회사의 상황에 맞는 CRM 전략을 수립할 수 있어야 한다. CRM 부서의 직원은 데이터관리 등과 같은 운영적인 업무도 해야 하고, CRM 전략
    리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.19
  • 아시아나항공 마케팅
    “아시아나항공의 전략”-목차-1. 아시아나항공 기업소개(1) 기업개요(2) 경영방침(3) 지속가능 경영2. 항공산업 시장환경분석3. 아시아나항공 경영전략(1) 안전부문 경영전략 ... (2) 고객만족 경영전략(3) 환경부문 경영전략(4) 사회공헌 경영전략4. 아시아나항공 SWOT분석5. 아시아나항공 STP분석(1) Segmentation (시장세분화)(2 ... ) Targeting (목표시장선정)(3) Positioning (포지셔닝)6. 아시아나항공 마케팅전략(1) 2위기업의 마케팅(2) 마케팅믹스 4P전략7. 새로운 마케팅전략 제안8. 결론
    리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.08.05 | 수정일 2018.10.10
  • 리츠칼튼호텔 마케팅전략 PPT
    ) Positioning 5. 리츠칼튼호텔 서비스마케팅 6. 리츠칼튼호텔 품질경영전략 7. 결론과 시사점 CONTENTS1. 리츠칼튼호텔 기업소개(1) 리츠칼튼 기업소개 리츠칼튼 호텔 ... 의 고급화 ‘ 작지만 아름답게 ’ 객실 안 소품 최고급화 지향 예술이 숨쉬는 실내 휴식 공간 최고급 부대시설CRM System 도입 Customer Relationship
    리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.07.11 | 수정일 2017.07.12
  • 삼천리,삼천리도시가스,삼천리기업분석,도시가스공사,도시가스공사분석,ERP,KMS,GIS,CRM
    삼 천 리1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ContentsGoing Up 삼천리 연탄 기업사 ... %20%B5%B5%BD%C3%B0%A1%BD%BA1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ... ContentsSICOMS CRM KMS 도입배경 GIS 각 부서간 연계가 제대로 이루어지지 않음 같은 데이터 중복 저장 종이 고지서 발급 시간 오래 걸리고 오류 증가SICOMS CRM
    리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12
  • 현대백화점 고급화전략 & 비윤리경영 문제점 해결방안
    현대백화점 고급화전략 비윤리경영 문제점 해결방안INDEX 01 현대백화점 소개 02 전략의 필요성 03 고급화전략 04 비윤리 경영 문제점 05 해결방안01 현대백화점 소개 ... 비도덕적인 태도 고급화된 백화점 이미지 철저한 고객 관리 ( 최초 CRM 도입 ) 높은 고객 만족도 협력사들과의 정보 공유 경쟁사 대비 빠른 홈쇼핑 온라인 몰 백화점 업계 인지 ... 도 3 위 고급화 전략의 부정적 영향 지리적 접근성이 떨어짐 매장공간의 부족 ( 강남으로 편향 ) 신규점 입점으로 매출 증가 예상 새로운 기술의 발전 및 도입 새롭게 등장
    리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.09
  • 고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술
    적으로 고객을 유치하고 고객과의 관계를 긴밀하게 이끌어가야 한다는 사업전략에서 비롯되었으며, 업무 프로세스 개선이 우선이다. CRM을 구현하기 위해서는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 ... 는 경영방식이다.위의 내용을 정리하면, CRM은 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다. 즉 ... 고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술목차* 고객관계관리(CRM)시스템Ⅰ. 고객관계관리의 개념Ⅱ. 고객관계관리의 특징Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12
  • 우리은행 마케팅
    우리은행 기업전략 사례연구 레포트CONTENTS1. 우리은행 기업소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. 우리은행의 경영전략(1) 고객가치전략(2) 서비스경영 전략(3) 인적자원관리 ... 전략(4) 윤리경영 전략3. 우리은행 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 우리은행 STP분석(1 ... ) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 우리은행 마케팅 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion6. 우리은행
    리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.10.18
  • 모바일컨버전스 mobile convergence
    적 , 소비자측면 , 기업측면 3. 전략 4. 토의 주제 제시How to live SMART 1. 모바일 컨버전스란 ? 모바일 (Mobile) 컨버전스 (Convergence) = ... + 모바일 컨버전스 모바일 컨버젼스의 가속화 1. CRM 의 한계 2. 스마트폰 이용자 증가2. 영향 _ 사회적 영향 How to live SMART 1. 스마트 폰 확산에 따른 ... 서비스 수익원 개발How to live SMART 3. 전략 시대의 변화에 순응하라 . 변화하는 시대에서 자신들의 틀에 갇히지 말아야 한다 ! 소비자의 욕구에 따라야 산다 ! Ex
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.21
  • [A+보고서 현대백화점] SWOT,경쟁우위전략,STP,마케팅믹스(4P),문제점 및 개선안
    1. SWOT분석1) Strength- 고급화 전략(타사는 고급브랜드가 pop-up store 형식이지만 현대백화점은 고급브랜드가 상주해 있다.)- CRM 시스템 독자적으로 개발 ... 대 공략 마케팅 - 지역별로 내부 디자인이 지역에 맞게 특화되어 있다. (신촌 목동은 young, 앞구정은 고급화)2) Targeting - 고급화 전략: Demo(소득 ... 로서 받아들이는 사람) - U-plex: Demo(소득 중류층, 남녀 모두, 18~35세까지) / Geo와 Behavioral 측면은 고급화 전략과 일치함
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.01 | 수정일 2014.12.15
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2025년 08월 24일 일요일
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- 작별인사 독후감