"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 2,201-2,220 / 56,029건

판매자 표지

전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

특성상 시설물들은 노후화가 빠르므로 외부 망, 바닥 매트, 공, 공 공급기 등을 수시로 관리하고 보수하여 항상 깨끗하고 새로운 이미지를 유지하여야 한다. 레슨 프로그램은 고객 ... 이 심화되고 있다. 골프 이용객들은 타 스포츠에 비해 고급스러운 서비스를 원한다. 따라서 고객의 재방문율을 높이고 고객들에게 긍정적인 인식을 심어 경쟁력을 확보하기 위해서는 다양 ... 한 마케팅 전략이 요구된다. 따라서 이번 과제를 통해 마케팅 믹스에대해 이해해보고 실내 연습장의 효과적인 마케팅 믹스로 무엇이 있을지 생각해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마케팅믹스마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.10

다운로드 장바구니
방통대 글로벌프랜차이즈창업 중간과제물

한다. 재무계획의 수립 및 지도, 세무와 관련된 업무 지도, 손익계산서 작성 지도가 있다.② 매장운영 관리능력: 본부에서 추구하는 운영전략을 실행하고 고객 만족, 상품과 서비스 품질 ... 등을 체크하고 운영전략을 세워 원활한 가맹점을 만들어야 한다. 현장에서의 문제해결, 운영진단, 제품과 서비스 품질 유지, 매장 환경관리, 발주관리가 있다.③ 마케팅 관리능력 ... 대응책 마련, 점포환경 분석 및 개발, 대고객 영업 지도가 있다.④ 인적자원 관리능력: 매장의 효과적인 지원을 하기 위해 인력정책의 개발과 안정적 운용을 위해 교육훈련과 직원개발

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 조사의 과정에 대해서 단계별로 정리하고 각 단계별로 주요 특징을 제시하고 실제사례를 중심으로 본인 의견을 기술하세요.

수 있다. 따라서 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅 전략을 세워 전사적으로 추진할 때 그렇게 하지 않는 경우보다 더욱 효과적으로 볼 수 있다. 마케팅의 중요성 오늘날 마케팅 ... . 또한, 마케팅은 끊임없는 시장 변화와 소비자 니즈를 파악할 수 있고 기업의 대응 전략을 제시하면서 이는 고객의 가치를 증대시켜 두며 욕구를 충족시키는 새로운 시장 기회를 지속 ... 있게 된다. 이 단계에서는 조사의 목적에 따라 의사결정이 이루어진다고 볼 수 있다. 이처럼 오늘날 마케팅 조사는 기업이 고객의 요구와 경쟁사의 동향 등을 파악하여 경영 전략

리포트 | 3페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.06.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이 실용적 차원에서

는 이해관계자들인 유통업체, 공급업체, 주주 등은 중간고객입니다.기업이 서비스를 제공하는 모든 사람들을 고객으로 대우함에 따라 인사부서, 총무부서는 직원들을 대할 때 최선의 서비스 ... 에 모든 이해관계자들을 잠재적 고객으로 대우함으로써 그들이 해당 기업의 상품을 구매하는 직접적인 고객으로 이어지는 일석이조의 효과를 낼 수 있습니다. 또한 고객과의 지속적인 관계 ... 자동차그룹은 자체 모델인 제네시스의 친화경 전략을 내세운 ‘퓨처링 제네시스(Futuring Genesis)’를 공개했습니다. 해당 내용은 2025년부터 신차는 배터리 또는 수소

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

김영평생교육원 마케팅관리론 리포트 (A+)

마케팅관리론: STP 전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명합시오.서론미국 마케팅학회의 2004년에 내린 정의에 따르면, “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되는 고객 가치 ... 를 만들고 의사소통을 형성하고, 고객 관리를 담당하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.”라고 했다. 반면에 한국 마케팅학회에서는 “마케팅이란 조직과 개인이 자신의 목적을 달성하기 ... 위해 교환을 창출하고 유지하도록 시장을 정의하고 관리하는 과정.”이라고 했다. 이러한 과정에서 소비자에게 제품을 공급하고 홍보하기 위해 전략이 가지는 중대성이 매우 높다고 할 수

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.07

다운로드 장바구니
국내 기업들의 해외 진출 전략 사례를 들고, 성패 요인을 설명하시오.

직원 고용과 고객 수요 파악 등을 통한 적극적인 현지화 전략 구사아모레퍼시픽에서는 화장품 사업이 철저히 소비자를 중심으로 한 사업이라는 점을 판단하여 라네즈 브랜드의 중간 관리다 ... 의 해외 진출 성공 사례와 성공 요인① 철저하고 장기적인 사전조사를 바탕으로 한 시장 진입② 중국 현지에 맞는 마케팅 전략③ 현지인 직원 고용과 고객 수요 파악 등을 통한 적극적인 ... 화장품 시장으로 진입할 수 있는 기회로 작용하였다. 또한 이러한 고가 전략을 바탕으로 제품의 유통 경로를 백화점 위주로 설정하여 장기적인 관점에서 브랜드 관리를 해나갔다.또한 소비자

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

성공적인 고객서비스를 위한 인터넷 마케팅 전략방법

이 가격에 미치는 영향5) 고객중심의 인터넷 광고 효과와 성공전략2. 인터넷과 마케팅 커뮤니케이션1) 인터넷 마케팅 정의와 개념2) 인터넷 마케팅과 전통마케팅의 비교분석3) 인터넷 ... .연구주제 : 성공적인 고객서비스를 위한 인터넷 마케팅 전략방법2.연구필요성과 목적인터넷 광고들의 크리에티브에 대한 노력과 투자와 함께 이루어져 광고 효과를 높이는데 큰 작용을 하 ... 로 진행된다면 정보관리 도구들의 기능을 강화할 수 있을 것이다. 인터넷은 고객과 의사소통하는 핵심 수단으로 이용될 수 있다. 기업들은 정보를 이용하여 제품이나 영업을 재정립하는 일

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.31

다운로드 장바구니
마케팅원론 개념 요약정리

션, 전달하며 조직체와 이해관계자들 사이에서 이익이 되는 방법으로 고객관리(CRM)를 관리하는 일련의 과정?winer: set of activities attempting to ... 의 관계저가격에 의한 높은 시장점유율 -> 생산량의 확대-> 누적생산에 의한 비용감소 -> 높은 가격경쟁력 -> 보다 높은 점유율③ 사업포트폴리오 분석 기법의 문제점- 전략사업단위 ... 과 창출1. 마케팅의 정의: 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동?kotler: 조직체의 기능으로서 고객가치를 창조하고 가치를 커뮤니캐이

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여방안에 대해 설명하시오

. 참고문헌I. 서론오늘날은 종업원과 기업의 관계가 과거와 다른 것으로 받아들여지고, 또한 종업원 개개인의 가치관 역시 변화하면서 종업원이 자신의 필요에 따라 근무처를 옮기는 등의 선택 ... 며, 국내 대기업의 종업원 동기 부여 사례로서 카카오가 실시하고 있는 동기 부여 전략을 살펴보고자 한다.II. 본론1. 동기 부여의 의미1) 동기 부여의 개념(1) 동기의 개념동기 ... 그러한 동기를 가질 수 있도록 의지를 고취하고 유인을 부여하는 등의 행위를 가리킨다.2) 동기 부여와 기업 인적 자원 관리동기 부여는 인적 자원 관리(HRM, Human

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

다운로드 장바구니
네일아트 ) 네일 관련 논문작성 연구계획서

시키는 양질의 고품질 서비스 제공이 요구되고 있다.2. 연구 필요성네일아트 서비스의 품질은 소비자 만족도 간의 관계를 정리함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있는 방법을 고안해 낼 수 있 ... 을 미치는가?ㆍ네일아트 소비자들의 미적 인식과 만족도 간에는 어떤 상관관계가 존재하는가?ㆍ네일아트 서비스 품질이 고객 만족도 향상에 기여할 수 있는 방법은 무엇인가?본 연구는 이러 ... 자들은 고객의 니즈와 기대를 충족시키기 위한 차별화가 필요해졌다. 특히, 위생 관리와 서비스 제공자의 친절성, 기술적 전문성 그리고 고객이 원하는 맞춤형 디자인 및 서비스 제공 등이 중요

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

다운로드 장바구니
로컬푸드 마케팅

] 소비자가 원하는 기부단체에 기부 가능 수호천사 협동조합 가맹점에서 포인트 적립 신뢰도 ↑3 결론 협동 愛 로컬푸드만의 마케팅 전략 고객들과 직접 소통할 수 있는 마케팅 소비자 ... 및 필요성 서론 마케팅의 정의 ? 단지 , 파는 것 마케팅 믹스를 효율적으로 통합하여 고객의 만족을 극대화 시키는 데에 그 목적 마케팅이 고객만족에 직접적으로 연관되는 것 변화 ... 된 마케팅의 전략에 대해 자세히 알아보고 앞으로 전개될 마케팅에 대해 알아보고자 함1 조사방법 서론 홈페이지 활용 인터뷰 자료검색 기관방문1 이론적 배경 서론 마케팅믹스

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.16

다운로드 장바구니
공기업 NCS용 경영학 정리(2. 조직행위론)

. 생산 및 운영관리1장 생산 및 운영관리의 기본개념*인풋>프로세스>아웃풋 (피드백)*생산시스템의 목표: 각 요소의 상충관계 존재①품질: 좋은/일관된②원가: 저원가③납기: 빠른 R ... &D/빠른 인도시간/정시인도④유연성: 고객(이 원하는대로)/수량*상충관계 해결방안①경쟁 우선순위 설정②집중화공장: 단순성 반복경험 동질성2장 생산시스템의 설계>>용어정리 유의1절 ... a. 고전적조건화: 조건적자극>조건적반응, 연습법칙의 적용, 반복노출b. 조작적 조건화: 효과의 법칙(보상이 긍정적이면 발생 증가)*행동변화 전략(Shaping)-연속적성과에 영향

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.15 | 수정일 2021.11.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

관광경영전략(항공사 제트블루/사우스웨스트항공 경영전략 A+)

1. 제트블루 항공은 어떤 유형의 본원적 사업전략을 추구하였는가?본원적 사업 전략이란 경쟁자와의 관계에서 평균이상의 이윤을 창출할 수 있도록 기업에게 특정 형태의 경쟁적 지위 ... 했고, 직원들의 의사소통관리 및 고객대응성의 문제로 경쟁력이 약해 지고 있다고 생각합니다.기상악화 상황으로 수많은 승객들이 비행기에 장시간 대기하고 있는 동안, 직원들의 사이에 의사 ... 를 위한 많은 노력을 해야 한다고 생각합니다. 제트블루는 이미 독보적인 저비용전략과 차별성으로 경쟁우위에 선점했던 경험을 가지고 있습니다. 하지만, 직원들의 고객대응성 및 대처방법

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

방송통신대 경영학과 국제경영학 22년 1학기 중간 과제물

적자원관리의 성공사례인적자원관리에 성공사례를 찾아보다가 중국 기업의 인적자원관리에 성공사례를 확인할 수 있었다. 전략적인 인사관리제도와 혁신적인 방법을 통해 전세계적 경기불황을 이겨 ... 처럼 알리바바는 전략적 인적자원관리를 통해 성장적 인적관리와 효율적 인적채용을 확대하면서 인적관리에 무한가능성을 충분히 보여준 사례라고 할 수 있다.결론인적자원관리에 필요성과 시사점알리바바 ... 하겠지만 ‘직원이 행복하면 고객도 행복하다’ 말처럼 구성원에 만족도와 성장이 곧 고객에 만족도이며 기업에 성장과도 밀접하다고 할 수 있다.이처럼 인적자원관리는 단순한 인력관리에 개념

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.16

다운로드 장바구니
4차산업혁명시대의 경영정보시스템 Part 1.경영과 기업

이 중요2. 디지털세계로의 전환1) 디지털기업 (Digital Enterprise) 조직의 고객, 공급사, 직원과의 주된 비즈니스 관계를 전적으로 디지털 방식으로 관리하는 기업을 의미 ... 및는 데 목적을 두는 응용시스템 고객관계관리시스템(CRM) : 고객요구에의 신속한 대응 기업이 유지하는 모든 고객들과의 관계를 통합적으로 관리하는 데 주안점을 두는 시스템 지식관리 ... 회계정보시스템MIS 종합경영정보 시스템전략계획(최고경영층)관리통제(중간경영층)운영통제(하위 경영층)전략정보시스템운영통제정보시스템관리통제정보시스템MIS 종합경영정보 시스템3. 경영

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.13

다운로드 장바구니
텔레마케팅 ) 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

하는 활동뿐만 아니라 확보한 고객들을 유지 및 관리하여 고정적인 고객을 확보하는 활동까지 고객과 관련된 전반적인 모든 활동을 의미한다고 생각하면 된다.여러분들도 그런 경험이 있을 것이 ... 에게 자신이 공급하는 제품과 서비스를 구매할 수 있도록 욕구를 자극하고 구매까지 이뤄질 수 있도록 홍보하는 활동을 말한다. 또한, 마케팅은 홍보활동으로 잠재적 소비자를 고객으로 창조 ... 인가에 대해 살펴봐야 한다. 마케팅 환경이란 기업이 마케팅 활동을 수행하면서 마케팅을 관리하는 기능 중 외부에 존재하며, 기업이 타겟으로 삼고자 하는 소비자들에게 성공적으로 소비

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03

다운로드 장바구니
박물관학 요점정리5_박물관 경영

현안·역할·기능·이정표, 공익을 위해 존재하는 박물관의 핵심적인 역할 제시박물관의 경영 전략 : 유비쿼터스 박물관(온라인 홈페이지), 자원 관리 DB 활용, 콘텐츠 부가가치 창출 ... 확정 ▹ 공유자산 관리 계획 ▹ 타당성 조사◼ 건립결정을 위한 자문기구(건립 추진 위원회 등)의 설정 가능준비 단계 : 예산 지원을 확정하게 되는 과정박물관 건립 담당자(행정직 ... 및 시운전, 시설 및 관리운영계획서 작성박물관 경영기획박물관의 경영 원리 : 경제성의 원칙최소의 비용으로 최대의 효과, 일정의 효과를 얻기 위하여 최소의 비용을 원칙으로 하는 합리

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

여러분이 다니고 있는 혹은 다니고 싶은 혹은 알고 싶은 1. 업종을 선택하여 2. (선택한 업종에서)산업심리학이 왜 필요한지 3. (선택한 업종에서)어떻게 산업심리학을 활용할 수 있는지에 대해 분석하시오.

심리학이 왜 필요한지 가. 직무 스트레스 관리 미용사는 장시간 서서 작업하면서 다양한 고객과 소통하며, 반복적인 동작을 수행한다. 이런 환경에서 오는 스트레스가 매우 심각 ... 하다고 한다. 따라서 산업 심리학을 통해서 스트레스 원인을 파악하고, 적절한 스트레스 관리 전략을 개발하여 미용사들이 더 건강하고 효율적으로 일할 수 있도록 도와줄 것이다. 나. 직원 동기 ... 의 조명을 개선한다면 작업 효율성과 고객의 편안함을 높여나갈 수 있을 것이다. 위생 관리 위생적인 작업 환경을 유지하여 직원들이 청결한 환경에서 일할 수 있도록 한다. 직원 만족

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19

다운로드 장바구니
경영학 ) 경영학은 과학(science)인가, 또는 기술(art)인가, 아니면 둘 다 인가에 대한 본인의 생각을 논리적으로 기술하시오.

을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.” 라고 정의하였다. 1985년에 정의한 마케팅의 키워드를 ‘과정’이라고 한다면, 2004년 이후의 마케팅 키워드 ... 으로 바라보는 사회적인 모습은 디지털이 크게 발전하고 있고, 고령화 현상이 되어가는 등의 환경이 계속 변화하고 있기 때문이다.인사관리는 회사의 비전이나 전략과 같은 목표를 효과적으로 달성 ... 전략적이면서도 근본적인 측면에서도 인사관리를 해야한다고 생각한다.3. 경영학에서 마케팅 차지하는 기능적 역할은?기업에서 하는 다양한 일들이 마케팅에 포함될 만큼 기업 활동의 전반

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

다운로드 장바구니
고객만족경영 사례

) 더페이스샵 사례(3) 페덱스 FedEx 사례(4) 롯데월드 사례(5) 신한카드 사례5. 고객만족경영의 한계점6. 성공적인 고객만족경영 위한 전략제시1. 고객만족경영 정의와 등장 ... 이 되면 평생고객이 될 수 있도록 신뢰 관계를 이루어가는 것을 뜻한다국내외 선두 기업들은 성공적이고 지속가능한 조직체계를 구축하기 위해 고객만족경영을 기본 이념으로 설정하고 이를 실현 ... 다.그러므로 반드시 경영자가 참여하여 비전이 정립되어야 하고 많은 관리자와 함께 공유과정을 걸쳐야 한다.그리고 워싱턴 D.C.의 TARP가 실시한 조사에 따르면 불만을 가진 고객 중

리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2021.10.22

다운로드 장바구니

이전10개 106 107 108 109 110111112 113 114 115 다음10개

파워링크

신청하기