"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,241-2,260 / 56,040건

인강 기업가정신및창업기초 기말고사 문제 2021년 문제(손에잡히는 비즈니스플랜 문제가 같습니다)

하고 배운다16. 다음 중 3세대 고수전략은?(1) 고객이 알게하기(2) 고객이 믿게하기(3) 내가 믿기(4) 내가 알기(5) 내가 하나되기17. 효율적인 외부환경 분석과정으로 옳 ... . 고객관계가 필요한 이유로 틀린 것은?(1) 잠재고객 확보(2) 현재고객 유지(3) 현재판매 촉진(4) 이탈고객 방지(5) 우수고객 촉진4. 다음 중 엘리베이터 피치 내용에 해당 ... 이해(5) 기술의 산업 파급효과5. 비즈니스 모델 캔버스에서 린 캔버스로 변화할 때 틀린 것은?(1) 핵심파트너십->문제(2) 핵심활동->해결책(3) 고객관계->일방적 경쟁우위(4

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27 | 수정일 2021.10.20

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제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 기능설계, 형태설계,

과정의 전략적 관리가 요구되는 것이다. 이상 본론에서는 첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과 이들 간의 관계 및 이와 관련 ... 과목명 : 생산관리주제 : 첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과 이들 간의 관계 및 이와 관련한 사례를 들어 비교 설명 ... 하고, 둘째, 환경친화적설계의 개념 및 실제 제조기업에서 환경친화적설계를 활용한 제품사례를 찾아 분석해보세요.Ⅰ. 서론오늘날 생산관리는 고객의 요구를 만족시키기 위해서 생산의 여러

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.27

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관광 마케팅의 기본요소

의 활성화에 이바지하고, 노동력을 창출하고, 인간의 인격을 도야하고, 지역경제를 활성하는 사업으로 전략산업으로 인식되고 있다. 그러나 이의 활용이 그대로 되는 것이 아니고 그들을 합리 ... 의 틀과 또 소비자의 욕구의 다양성이나 인식 또는 기타 다른 사회적 혹은 인간적 변화의 틀에 따라 서로 상이한 조직과 경영으로 새로운 마케팅전략의 틀로 되고 있다.공급이 수요를 미치 ... 는데, 이의 과정이 마케팅이라 할 수 있다.생산지향시대, 즉 Production Oriented Era시대는 산업혁명 이후부터 1920년대로 고객의 필요와 요구보다는 생산량을 늘리는 틀

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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콘텐츠와홍보마케팅 ) 국내 기업의 PR 성공 사례 조사 분석(선정한 브랜드의 PR에 활용된 전략을 찾아 분석하고 학습한다)

하는 PR활동은 공중과의 관계를 다루는 일로, 이것을 어떻게 활용하는 지에 따라 기업의 성과가 달라질 수 있다. 특히 현대 사회에서는 제4차 산업혁명으로 인하여 기업과 고객이 다양 ... (1976)의 정의에 따르면 PR은 조직 및 공중 사이의 커뮤니케이션과 이해, 수용, 협력이라는 상호 연결을 창조할 수 있으며, 그러한 관계를 유지하도록 도울 수 있는 독특한 관리 ... 콘텐츠와홍보마케팅국내 기업의 PR 성공 사례 조사 분석(선정한 브랜드의 PR에 활용된 전략을 찾아 분석하고 학습한다)콘텐츠와홍보마케팅국내 기업의 PR 성공 사례 조사 분석(선정

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.02.11

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[독후감]연결로 이끄는 리더십 '잇적 사고'

한다. 그저 소통만 하는 평범한 네트워킹이 아닌, 더 넓은 관점에서 기회를 만들고 협력하는 사고방식을 바탕으로 고객 중심 경영, 창의적인 사업 전략, 지속 가능한 성장을 실현 ... 나아가 고객이 예상하지 못한 가치를 제공할 때 비로소 성공할 수 있다는 것이다. 이는 판매 전략과 함께 고객 경험을 최우선으로 고려하는 실행력이 핵심임을 시사한다.책에서는 아이디어 ... 제목 : 연결로 이끄는 리더십 ‘잇적 사고’를 읽고부제 : 아마존, 구글, 유튜브가 선택한 성공전략[ 목 차 ]1. 서론

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.12

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마케팅관리 - 마케팅철학 기업 사례분석

적인 고객을 관리하며, 이해관계자의 개념이 포함된 고객 중심 마케팅이다. 위에서 언급하였듯마케팅의 근본적인 정의는 항상 같다. 다만 시대의 흐름 혹은 제품의 수요량, 공급량의 정도 ... 적인 측면’을 강조한다. 즉 나에게 도움이 되는 고객과의 관계를 위한 정보활용 마케팅이다. 유사한 예로 데이터베이스 마케팅이 존재한다.이 세 가지 마케팅의 변천과정은 시대의 흐름 ... 에 따라 달라진 것으로 볼 수도 있지만 한 상품의 수요와 공급에 따라 다양한 마케팅이 사용되고 있다.기업의 관리 철학에는 기업 중심의 관리 철학과 고객 지향 관리 철학이 있다. 이

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15

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대한항공 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석

경매 서비스 등을 시행하고 있다. 시간대별 가격 차별화 전략도 수율관리 측면에서 실시하고 있다(3) Place예약은 항공사와 고객의 첫 만남이라고 할 수 있으며, 이는 고객 ... ) Targeting"40~60대 단체여행 고객"이들은 수요가 거대하고 한국적인 서비스를 선호하며 여행사를 통한 집단 수요 발생이 대부분이다. 지속적인 고객 관리(마일리지 홍보)가 필요하며 충성 ... 도가 높은 고객에게 서비스 강화해야 한다.(3) Positioning기본적인 서비스에 충실하며 안전을 강조한 항공사를 목표로 포지셔닝 전략을 취하며 고급 항공사로서의 목표로 상용여행

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.06

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경영정보시스템 요약

과 모바일 기기를 사용함으로써 얻는 생산성의 균형 맞추기모바일 기기 관리 소프트웨어6장 학습목표데이터베이스는 무엇이고, 관계형 데이터베이스는 어떻게 데이터를 관리하는가?데이터베이스 관리 ... 을 효율적으로 관리하기 위해 고객들을 몇 개의 소집단으로 군집화예측: 입력변수를 이용하여 목표변수의 값을 예측하는 모형을 만듦 예) 신경망을 이용하여 주택의 가격을 예측하는 모형 ... 과의 관계 분석발견된 연속패턴: 새 냉장고를 구입한 고객은 한달 이내에 새 오븐을 구입하는 경향이 많다.연속패턴의 활용: 냉장고를 구입한 고객에게 오븐에 대한 카달로그를 우편

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.28

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현대자동차 노무관리 파트 채용제도설계

친화적인 혁신 기술과 포괄적 서비스를 기반으로 최상의 이동성을 구현하여 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 영위할 수 있는 새로운 공간을 제공한다.2)인사팀(노사관리)의 경영전략(1) 노동 ... 1)회사의 경영전략5대 핵심가치는 현대자동차의 조직과 구성원에게 내재되어 있는 성공 DNA이자 더 나은 미래를 향하여 새롭게 발전시키고 있는 구체적인 행동양식입니다. 현대자동차 ... 는 5대 핵심가치를 통해 글로벌 기업의 위상에 맞는 선진문화를 구축하며 성공 DNA를 더욱 발전시킬 것이다.(1)고객 최우선최고의 품질과 최상의 서비스를 제공함으로써 모든 가치

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.28

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[경영전략] 로센블러스

에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티겟 가격 협상, 여행 일지 작성 등과 같은 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했다. 또한 1995년 경에는 여행 수수료 상한선제도 ... , 1997년 수수료 감액 결정 등의 변화가 나타났다. 로센블러스사는 회사의 가치명제와 가격 구조 그리고 주요 고객과의 관계를 변화시켰다. 가장 큰 변화는 이비즈니스로의 전환이 ... 혁신을 위해서 본업 외에 고객에게 서비스를 전달하는 채널에 대한 변화 고려가 필요함을 시사한다.문제2로센블러스사가 실행한 온라인 경쟁 전략에는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.05

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경영전략론 ) 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형

에서는 고객과 가치제안, 채널, 고객관계, 수익으로 이루어져 있다. 한편, 뒷부분에서는 기업이 어떻게 가치를 창출할 수 있는지에 대한 부분으로 이루어져 있다. 이는 어떠한 자원이나 활동 ... -세계적인 커피 전문점 기업- 고급 커피 체인점 브랜드고객관계- 스타벅스 카드-고객명을 부르는 시스템고객-커피 선호 소비자-브랜드 가치 소비자-거대 시장핵심자원- 브랜드 이미지 ... -매장, 정보시스템이 가장 큰 전략적인 영향을 줄 수 있도록 하는 특정 활동을 찾아내는 모형이다.(2)가치사슬모형 적용기업구조강점: 직영매장만 운영약점: 매장 당 출점비용 및 관리비용

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.02.28

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현대 마케팅의 이해

은 특정한 소비자 그룹을 선택하여 마케팅 활동을 집중하는 전략이다. 기업은 타겟 마케팅을 통해 리소스를 효율적으로 활용하고 고객과의 깊은 관계를 형성할 수 있다.4.4 포지셔닝 ... 마케팅 성과 측정의 중요성6.2 마케팅 지표와 분석 도구6.3 ROI 측정6.4 고객 만족도 조사6.5 데이터 분석과 예측 모델링제7장: 성공적인 마케팅 전략 사례 연구7.1 애플 ... 의 특징현대의 마케팅은 다음과 같은 특징을 갖는다.고객 중심성: 고객의 니즈와 선호도를 파악하고 그에 맞게 마케팅 전략을 수립한다.디지털화: 인터넷, 소셜 미디어, 모바일 등

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.26

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첫인상의 중요성과 이미지메이킹에 대해 설명하고 이미지메이킹 성공사례를 조사하여 기술하시오

이브랜드, 개인에 대한 외부의 인식을 형성하고 이를 지속적으로 관리하는 복잡한 과정이라고 할 수 있다. 이는 단순한 외형을 넘어 고객, 직원, 투자자 등과의 관계를 구축하는 데 있 ... 이 전달하고자 하는 가치와 신뢰를 고객에게 인식시키기 위해 치밀한 전략을 사용하며, 이를 통해 긍정적인 기업 이미지를 구축한다. 반대로 개인의 이미지메이킹은 외적인 스타일, 언어 사용 ... , 대인관계에서의 태도 등이 중요한 역할을 하며, 자기 자신을 어떻게 표현하는지가 그들의 이미지에 결정적인 영향을 미친다.이를 종합해볼 때, 이미지메이킹의 본질은 단순한 외모 관리

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.28 | 수정일 2024.10.01

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e비즈니스 창업에 있어 성공과 실패사례를 찾아 정리해보고 배우게 된 교훈을 정리하시오 (경영정보시스템)

전략을 통해 아마존이라는 강력한 인터넷 브랜드를 구축하는 데 성공한 것도 브랜드 가치가 강한 이유 중 하나다. 아마존은 온라인 서점으로 출발한 이후 인터넷 사업의 핵심이 고객과의 1 ... :1 관계에 있다는 것을 보여주었고, 고객 간의 관계를 혁신한 가장 모범적인 사례로 볼 수 있다. 오프라인에서 이미 존재하는 소비자 매장에 대한 온라인 소매점의 가장 취약한 약점 ... , e-비즈니스 관리 환경 구축이다. 품질 경쟁력 강화, 세 번째. 그것은 새로운 마케팅 전략을 수립하기 위함이다.2) E-procurement(전자구매)- 삼성 광주 전자 회사가 있

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.09

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현대 경영전략 석학 12인 (피터 드러커, 마이클 포터, 게리 해멀, 헤르만 지몬, 짐 콜린스, 톰 피터스)

이 살아 남기 위한 혁신은 어떤 것이며,어떤 방법으로 이루어야 하는가에 대한 해답 제시핵심키워드- 피터 드러커, 혁신, 기회, 변화, 시장, 전략, 고객,관리, 리더십, 미래,교육주요 ... 내 기회, 변화, 시장, 전략, 고객, 관리, 리더십교육주요 내용- 로버트 S. 캐플란의 소개·하버드大 경영대학원 교수로, 비즈니스 전략과 실행 연구·「The Balanced ... 을 개척하는 4가지 혁신 전략·고객 창조 전략 : 효용창조, 가치에 맞는 가격, 가치 판매·총력 선점 전략 : 주도권 확보, 유지 노력, 가격 우위·약점 선점 전략 : 창조적 모방

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.14

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동원 F&B 소비자 불만 처리 프로그램

→ 신속하고 정확한 불만처리를 통해 기업의 신뢰도 향상과 고객과의 관계 유지소비자 불만처리 프로세스의 단점 온라인 , 오프라인 개선 03. 소비자 불만 프로그램 장∙단점 소비자의 불만 ... 불만 프로그램 장∙단점 소비자 불만처리 프로그램의 장점 → 불만사항을 보다 구체적이고 현실적인 방안으로 해결 고객의 불만사항을 부서 별로 분류하는 전문적인 시스템 기업에 대한 신뢰 ... 감 기업 이미지 상승 효과03. 소비자 불만 프로그램 장∙단점 소비자 불만처리 프로그램의 장점 FAQ 를 개설 – 효과적인 마케팅 전략 수립 → 신속한 답변으로 문제해결 고질적인

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.14 | 수정일 2023.11.16

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ESG 경영이란 무엇인지 설명하고 E, S, G 경영 각각의 실천 사례를 쓰시오.

의 장기적인 성장과 지속 가능성을 도모하며 이해관계자(주주, 직원, 고객, 지역사회 등) 전체의 가치를 고려하는 포괄적인 접근 방식이다.?환경(Environment): 기업이 기후 변화 ... 한다.?사회(Social): 기업이 직원, 고객, 지역사회 등 이해관계자와의 관계를 개선하고 사회적 책임을 다하는 것을 의미한다. 여기에는 다양성과 포용성 증진, 노동자 인권 존중 ... 기업으로서의 SK하이닉스 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있다.2) S(사회) 경영의 사례S(사회) 경영은 기업이 직원, 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자와의 관계를 강화

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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간호관리학 국가고시 대비 문제풀이

에서 호스피스 병동 운영에 관해 안내 책자를 배포하고 병원 홈페이지에 게시하였다. 이러한 마케팅 믹스 4P전략은?① 제품 전략② 가격 전략③ 촉진 전략④ 유통 전략⑤ 고객관리 전략 ... 간호관리학 문제풀이1. 나이팅게일이 현대 간호에 미친 영향은?① 간호사 면허의 제도화② 간호사 조직의 국제화③ 종교적 간호교육의 체계화④ 통계방법을 적용한 간호의 과학화⑤ 간호 ... 잡지를 발행하여 간호사 간 소통의 활성화정답 : ④ (근거 : 나이팅게일은 통계자료를 최초로 그래프로 제시하여 환자에 대한 체계적인 관리를 가능화하는 데 기여하였으므로 정답이

시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.15 | 수정일 2022.12.03

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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고, 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오.

되었다. 이런 맥락에서 최근에는 조직의 목표 달성을 위해 인적자원관리가 더욱 전략적으로 작동되어야 함을 강조한다. 일반적으로 인적자원관리(HRM)란 인적자원의 확보, 개발, 활용 ... 적·조직적인 관리활동의 체계라고 할 수 있다.①인적자원 계획(HRP): 조직의 비전, 목표 및 전략에 기반하여 인력 수요 및 공급을 평가하고 계획하는 활동이다. 이는 조직이 필요 ... 들을 동기부여하는 데 도움을 준다.⑤노동관계: 조직 내의 노동관계 관리, 노동법 및 규정 준수 등이다. 이는 노동조합과의 협상, 노동갈등 관리, 근로자의 권리 보호 등이 다루어진다

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.24

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여러분은 프로젝트관리자(PM)로서 프로젝트 통합관리, 범위관리, 인적자원관리, 의사소통관리

. 의사소통관리는 의사소통을 전략을 어떻게 구사할 것인지 활동을 수행하는 것을 말한다. 프로젝트매니저는 의사소통을 약 80-90% 사용한다. 의사소통관리 계획서는 이해관계자들의 정보 ... 결정과 실행에 있어 이해관계자들이 적극적으로 참여할 수 있도록 적절한 관리전략 개발에 필요한 프로세스들이 들어간다.6.임의 프로젝트와 성공적 완료를 위한 5가지 지식영역의 착안사항 ... 과목명: 국방 프로젝트관리론주제: 여러분은 프로젝트관리자(PM)로서 프로젝트 통합관리, 범위관리, 인적자원관리, 의사소통관리, 이해관계자관리 등 5가지 지식영역 핵심개념을 기술

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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