"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 2,121-2,140 / 56,029건

판매자 표지

사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

마케팅 원론주제 : 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... .Ⅰ. 서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?Ⅱ. 본론: 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론 : 사회 변화에 따른 앞 ... 으로의 관리 철학에 대해 설명Ⅰ.서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?현대사회는 빠르게 변화하고 있다. 최근 2년간 코로나라는 큰 문제에 직면하면서 마스크, 손소독제, 자가키트

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.25

다운로드 장바구니
소비자심리학_기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

은 고객을 보유하고 있으며, 다양한 제품군을 통해 소비자와 긴밀한 관계를 유지하고 있다. 이러한 관계의 중심에는 소비자상담실이 있다. 본 과제에서는 삼성전자가 소비자상담실을 통해 어떻게 ... 고객의 신뢰를 유지하고 있는지, 그리고 이들이 어떤 구체적인 전략과 프로세스를 통해 고객 만족도를 높이고 있는지 분석해보고자 한다.II. 본론1. 선정한 기업의 역사삼성전자 ... 중요한 업무 중 하나이다.고객 불만 관리: 고객의 불만 사항을 접수하고, 이를 해결하기 위한 절차를 신속하게 진행한다. 고객의 불만 사항은 데이터베이스에 기록되며, 이를 분석

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

휴먼서비스를 수행하는 사회복지조직의 외부환경을 일반 환경과 업무 환경으로 구분하여 각각의 특성을 비교하고, 사회복지실천현장에서 각각의 환경을 적절하게 대응하기 위한 방안을 기술하시오

의 특성업무 환경은 조직이 일상적 상호작용을 통해 직접적인 영향을 주고받는 이용자, 후원자·기부자, 협력기관, 경쟁기관, 규제기관 등과의 관계망을 의미하며 고객·자원·과정·성과 요구 ... 은 업무 환경을 관리하기 위해 이해관계자 맵핑, 협력체계 구축, 클라이언트 참여 기제 도입 등을 통해 상호 신뢰와 대응 역량을 강화해야 한다.2. 사회복지실천현장에서 각각의 환경 ... 반영하고 내부 컴플라이언스 체계를 강화해 업무 중단 위험을 최소화해야 한다. 이와 같은 다각적 이해관계자 관리로 조직은 업무 환경의 변화에도 안정적 운영과 지속적 성장 기반을 마련

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.21

다운로드 장바구니
소비자행동연구 & 관여도(HO)

Management) : 고객관계관리고객과 관련된 자료를 수집, 통합, 분석한 후 개별고객의 특성에 맞춘 마케팅을 기획하고 실행하는 경영관리기법‘고객을 알고, 고객이 원하는 제품 및 서비스 ... 의 구매욕구를 창출함4) 마케팅 관리철학(1) 생산개념 : 대량생산과 생산성형상을 통한 원가절감에 경영의 초점을 둠(2) 마케팅컨셉 : 고객의 욕구를 파악하고 이를 경쟁사보다 효과 ... 도록 시장을 정의하고 관리하는 과정” (한국마케팅학회, 2002)2) 소비자행동의 정의:의사결정자가 어떤 시점에서 제공물의 소비와 관련하여 내리는 의사결정들의 집합3) 마케팅

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2024.06.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 조선대 사고와표현2 레포트 과제(대학인 돈벌이)

사람들'이라는 가정으로 고객과 소통을 하고 있다면 대학생은 고객을 독립적인 주체자로서 대하며 고객의 존엄성을 중심으로 가격전략을 펼쳐낼 수 있다는 특성을 지닌다. 이에 친환경이 ... 사고와 표현2 과제 과목명 사고와 표현 2 담당 교수님 교수님 제출일 학과 학번 이름 요즘 대학인들의 ‘내 집 마련’을 위한 돈벌이 전략은 굉장히 체계적으로 갖추고 있다. 자산 ... 의 분석을 통하여 금융상품의 이해를 바탕으로 시장위험을 파악한 뒤 금융수단의 가치설정과 목표를 설계해 시장이자율 정보를 수집하여 전략적인 수익 도출을 하며 자산을 증식시킬 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

조선대 이미지 관리와 커뮤니케이션 PPT 정리

화하는 개인 브랜드 전략”: 인간관계, 미디어트레이닝, 자기PR, 패션감각-이종선 “따뜻한 카리스마”: 커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전4) 본 강의 ... 는 브랜드8. 어떻게 충성고객을 확보할 것인가?-브랜드 충성은 조직-개인, 개인-개인의 상호관계 속에서 나온다-데이비드 오길비 “바보도 거래는 할 수 있다. 하지만 브랜드를 만드는 것 ... 이미지 관리와 커뮤니케이션 1주차 1차시1. 이미지의 정의1) 첫인상, 외적 이미지와 내적 이미지에 대한 정의 다름, 상, 심상, 표상.2) 언론학자의 정의:언론인 윌터 러프만

시험자료 | 79페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.12 | 수정일 2024.12.14

다운로드 장바구니
인터넷마케팅 아마존닷컴 분석

하게 분류하여 관리함으로써 고객들의 가치와 라이프스타일을 존중한 서비스를 제공하고 있다.2) Targeting- 아마존은 ‘Your Amazon.com' 이라는 서비스를 통해 상품 ... 운영 능력을 향상시켜주어 고객에게는 더 편리한 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있다.2) 퍼미션 마케팅- 아마존은 구전효과를 노린 퍼미션 마케팅 전략을 추구하고 있다. 앞서 이야기 ... 인터넷마케팅아마존닷컴 분석차 례1.서론2.본론(1) 온라인 비지니스 모델(2) 아마존 SWOT 분석(3) 아마존 STP 분석(4) 마케팅전략3.결론1. 서론아마존은 1994년

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오

는 시기로써 아마존의 AWS와 같은 ‘클라우드 서비스’는 4차산업혁명 시대에 있어 시장확대 전략으로 경쟁업자의 고객을 유인하고 기존 고객의 사용량 및 사용빈도를 증대시키며 동시 ... 과목명 : 생산관리주제 : 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 제품수명주기와 서비스수명주기에 대하여2. 사례3. 제품수명 ... , 서비스수명주기라고 부르며 각 단계별로 구분해 맞춤형 전략을 수립하거나 제조전략이나 커뮤니케이션 도구를 개발해 접목시킴으로써 기업은 수익의 극대화 방안을 모색하곤 한다.이러한 관점

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

다운로드 장바구니
경영학개론-커피시장의 마케팅 전략 기술

으로 고객 관계를 관리하는 일련의 과정이다. 여기에는 아이디어, 재화, 서비스 등의 개발과 더불어 가격책정, 촉진, 유통 행위 등을 수행하고 계획하는 교환 창출 과정 등이 포함 ... (marketing)의 개념마케팅이란 조직의 목표와 소비자의 만족을 달성하는 것이다. 즉, 조직체의 기능으로 고객가치를 창조하고 고객과 의사소통하며, 조직체의 이해관계자들에게 이익이 되는 방법 ... 믹스(4P)라고 한다.마케팅믹스는 고객과의 의사소통, 고객 만족을 위해 기업이 관리하는 주요 요소로 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.06 | 수정일 2022.04.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

학점은행제 경영전략론 과제, 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

다. 가치사슬이란 조직 내부적으로 이뤄지는 물류 관리뿐만이 아니라 조직과 연계되어 있는 공급 사실 그리고 공급자와 고객에 이르는 모든 활동을 포함한 과정을 의미한다. 이러한 가치 ... 서를 발간하며 관계자들과 의사소통을 하고 있으며, 기업 현황을 평가하고 있는 노력을 하고 있다. 인적 자원 관리의 경우 직원이나 관리자와 같은 인적 자원을 보충하는 역할로 그 ... 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.과목 ? 경영전략론이름 ?Ⅰ

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.09

다운로드 장바구니
대한항공,대한항공개발관리,대한항공유지관리

예약/판매 활동’, 그리고 항공화물 수송을 위한 지원 업무와 화물운송 서비스 향상 전략을 수립하며 집행하는 ‘화물운송활동’이 있다. 마지막으로 운항관리는 종합통제센터와 국내외 공항 ... 하고 기획하는 것입니다. 또한 크게는 발권, 탑승수속, 수하물, 라운지 서비스 등의 고객접점 업무와 같은 공항서비스를 기획/관리하는 업무로 나뉘어 집니다.필요로 하는 역량으로는 다양 ... 의 안전 관리 및 대고객 서비스 업무를 담당하는 직종입니다. 아시아나항공의 캐빈 승무원은 현행 항공법상 '항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 안전업무를 수행하는 승무원

리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

다운로드 장바구니
CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

, 평가하는 과정으로 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다. 이에 알리바바는 위의 두 요인 모두 고객관계관리가 충실히 이루 ... 고객관계관리이다. CRM은 고객관계관리로 기업이 고객과 관련된 내/외부의 자료를 분석 통합하여 고객 중심자원을 극대화하고 이를 토대로 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원 ... 터넷 상인 대회를 개최하기도 하였다. 다음으로 다 루트 고객 관계 관리가 있다. 알리바바는 직접 개발한 CRM 시스템을 사용하여 기업의 개선과 발전을 도모했다. 다양한 정보와 편리

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

다운로드 장바구니
경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오

REPORT경영전략론가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.제 출 일 ... 하고 탁월한 성과를 창출하기 위해서는 핵심 역량을 심층적으로 이해하고 이를 효율적으로 관리하는 것이 필요하다. 기업의 활동 전반에 걸쳐 가치가 창출되고 축적되는 메커니즘을 분석 ... 사슬에 미치는 영향을 심층적으로 분석할 수 있으며, 미래 지향적인 경영 전략 수립을 위한 통찰력에 도움이 된다. 이에 본 과제에서는 가치사슬 분석을 활용해 Naver라는 기업

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

인코텀즈 2010과 2020을 비교하고, 2020의 각 조건들을 설명하시오.

으로 기업은 데이터를 활용하여 전략을 개선했고, 고객 경험을 향상시키는 데 주력했다. 이러한 기술 혁신은 기업의 경쟁력을 향상시키는데 중요한 역할을 하였으며, 디지털 전환은 기업 ... 등의 기술이 혁신적으로 발전하여 비즈니스 모델과 전략을 완전히 변화시켰다. 또한, 소셜 미디어의 중요성도 크게 증가하였으며, 기업들은 소비자와의 상호작용을 강화하기 위해 다양 ... 의 요소가 기업의 전략과 의사결정에 영향을 준다.그러나, 2020년의 비즈니스 환경은 코로나19 팬데믹으로 인해 더욱 불확실성이 높아졌다. 팬데믹은 기업들에게 긴급한 대응과 변화

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.19

다운로드 장바구니
통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가

는지를 상세히 설명하시오. 1) PR(Public Relations) PR은 기업이 대중, 고객, 투자자, 정부 등 다양한 이해관계자와의 관계를 관리하고, 긍정적인 이미지를 형성하는 활동 ... 함으로써, 고객과의 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 한다. 현대 마케팅에서 퍼스널 셀링은 단순한 판매 행위를 넘어, 고객과의 장기적인 관계를 형성하는 데 중점을 둔다. 예를 들어, 자동차 ... 와의 관계를 더욱 긴밀하게 유지해야 할 필요성을 느끼고 있다. 이 변화는 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)의 중요성을 더욱 부각시켰다. IMC는 다양한 마케팅 도구를 통합해 일관

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

대구가톨릭대 인터넷마케팅 중간고사 요약

)과거보다 높은 목표설정, eq \o\ac(○,3)실시간 관계설정 등에 있어 새로운 방법을 제공4차 산업혁명 기술과 마케팅기술발전에 따른 마케팅관리자의 역할 : 박학다식한 디지털 ... 으로화마케팅 과정 : 시장 조사를 통한 제품 기획으로부터 제품의 판매와 사후서비스에 이르는 일련의 마케팅 프로세스고객 창조를 통한 이윤추구 → 고객 유지를 통한 이윤추구인 관계마케팅 ... 적 파급효과를 아우르는 용어디지털 기술디지털 : 정보가 컴퓨터에 0과 1같이 저장될때 이를 디지털이라 부름기업들로 하여금 eq \o\ac(○,1)정보의 고객화, eq \o\ac(○,2

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10

다운로드 장바구니
맥도날드 경영전략

의 Mass 마케팅 , 각 점포의 고객관리 ＊ 매장판매 , 포장판매 , 맥딜리버리 , 드라이브 스루 ＊ 24 시간 영업매장 ＊ 홈서비스를 제공을 통해 이용시간과 공간의 갭을 없앰 ... 도 전략을 수립 해야함 표준화된 생산 및 서비스 의 시스템화 H H H 지속적인 우위 유지 체인관리를 통한 프랜차이즈 산업 경험 풍부 H H H 지속적인 우위 유지내부분석 내부자원 ... 분석 Assessing R Cs 핵심역량 후보군 전략적 가치 비모방 가능성 상대적 강점 제안 표준화된 생산 및 서비스의 시스템화 H H H 지속적인 우위 유지 체인관리를 통한

리포트 | 39페이지 | 20,000원 | 등록일 2020.11.18 | 수정일 2022.01.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

안철수의 영혼이 있는 승부를 읽고

하고 있다.2부「변화한다, 그러나 변하지 않는 것」에서는 기업성장에 관한 전략적 방향에 관해 논하였다. 아마도 안철수컴퓨터바이러스 연구소가 오늘이 있기까지 가장 큰 기여를 한 전략 ... 에 잡을 수 있는 더 많은 이익과 기회를 향유하기보다는 생존의 차원에서 성장에 관한 전략을 구사하는 것이다. 여기에는 수평적 네트워크 모델과 초심지키기가 핵심요인으로 작용한다. 즉 ... 다. 이러한 전략적 방향은 전 세계적으로 벤처기업의 표준적 성장모형이 되고 있다. 또한 수평적 네트워크의 확보 전략은 'Eco-Net’,‘초생명기업', 'Business Web’ 등

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.18

다운로드 장바구니
재무관리_코스피 또는 코스닥시장에 상장된 주식회사의 입장에서 재무관리의 중요성에 대해 기술하시오.

있다.II. 본론1. 상장사의 재무관리 개념과 의의코스피 또는 코스닥시장에 상장된 회사는 여러 이해관계자를 상대해야 한다. 주주, 채권자, 고객, 협력사, 정부기관 등 다양 ... 되며, 경영자는 투자자들에게 매력적인 기업으로 보이기 위해 유능하고 효율적인 재무 전략을 구사해야 한다. 재무관리 역량이 부족하면 기업은 시장 환경 변화에 유연하게 대응하기 어려워지 ... 한 외부 집단이 기업의 재무 상태와 경영 성과를 주시한다. 재무관리는 이러한 이해관계자와의 상호 작용에서 안정성과 수익성을 모두 달성하기 위한 각종 의사결정의 토대를 제공한다.기업

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11

다운로드 장바구니
책임경영 발표, 혁신이란

어서 전략이란?"기업의 사명과 목표를 달성하고 환경과의 관계를 관리,경쟁우위를 확보하기 위하여 전략을 수립 및 실행하는 과정"< 중 략 >2 혁신 전략혁신 전략고객에 가치를 줄 수 ... 1 경영전략전략이란?손자병법에 따르면, 생존을 위한 방법 챈들러에 따르면, 장기적 목표의 결정과 그에 따른 자원 배분오마에 겐이치에 따르면, 경쟁우위 획득을 위한 방법기업에게 있

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.29 | 수정일 2021.02.09

다운로드 장바구니

이전10개 102 103 104 105 106107108 109 110 111 다음10개

파워링크

신청하기