"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,061-2,080 / 56,039건

IBM의 디지털 비즈니스 도입과정 및 성장 발전과정(성적 A+)

문화 형성 - 디지털 비즈니스를 도입해 기업 프로세스적인 측면에서 효율적으로 전사적 자원관리를 하고자함 출처 : ‘ 혁신의 대명사 IBM, 고객이 첫발이었다 .’ - 동아 ... 에 맞게 재구축하여 고객의 요구에 유연하게 대처 가능 디지털 프로세스 도입 기업 내부 프로세스를 통합적으로 관리하고자 디지털 프로세스를 적극 도입 디지털 프로세스를 통해 제품 개발 ... 을 인수합병 아이소곤 인수 소프트웨어 자산 관리에서의 경쟁력을 키움 더불어 비즈니스 파트너사 및 소프트웨어 개발 업체와의 협력관계를 적극적으로 강화하여 글로벌 협업체계 형성 . 출처

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.02

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[회계원리] 기업의 회계처리에서 거래발생부터 재무제표 작성까지의 절차를 설명하시오.

래는 단순히 재무적 측면에서만이 아니라, 기업의 평판과 고객과의 관계구축에도 중요한 역할을 할 수 있다. 더 나아가, 자산의 구매는 기업의 자산 구조를 변화시키며, 이는 장기적인 ... 까지의 절차가) 거래발생나) 분개다) 전기라) 시산표마) 조정바) 재무제표 작성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업의 재무 관리는 경영 활동의 핵심적인 부분으로, 이를 효과적으로 수행하기 위 ... 관계자들에게 믿을만한 정보를 제공하기 위한 것이라고 할 수 있다. 재무제표의 구성 요소인 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표는 각각 고유한 작성 목적이 있으며, 특히 회계 기준

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.30

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[2023 영화산업과마케팅] 1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오.

, 고객서비스를 제공함으로써 고객과 브랜드 간 유대관계를 구축해야 하며, 의견을 경영자에게도 제공해야 그들에게 직접 적거나 간접적인 영향을 미친다. 이에 따라 MPR은 마케팅을 지원 ... 를 촉진시키는 기능을 맡음으로써 기업의 마케팅 전략 및 경영성과에 직접적이나 간접적으로 영향을 미치게 된다. 특히 지금과 같이 고객이 분화된 소비자주의 시대에는 소비자 공중들이 마케팅 ... 의 새로운 점이나 강점을 앞세워 고객을 사로잡을 수 있는 MPR 전략을 구사해야 하는 것이다.④ 영화에서 MPR의 전략과 전술영화의 MPR 프로세스 중에 가장 핵심적인 부분이라 할 수

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02 | 수정일 2023.03.28

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사회복지시설평가의 원칙

적인 개선에 의해 서비스의 질을 중시하는 다양한 기법과 실천들이 적용되어야 한다. 따라서 최고관리자의 리더십, 고객 헌장, 고객의 소리 반영, 서비스 매뉴얼 마련 정도 등을 통해 ... 의 연계 미흡으로 성과 중심의 조직운영에 한계가 있었다. 따라서 조직의 성과를 다양한 관점에서 평가하고, 전략 중심형 사회복지조직으로 변화를 유도하여 이용자 만족도를 향상시키기 위해 성과관리 중심의 평가 원칙을 제시하고 있다. ... (6) 지역사회관계의 원칙* 참고문헌사회복지시설평가의 원칙사회복지시설을 평가할 때 평가지표 개발, 평가기준, 평가시행 등에 있어 기본 원칙들을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.(1

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.26

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카페 사업계획서

. 건강식 및 알레르기 대체식 수요 분석4. 경쟁 업체 현황 및 벤치마킹Ⅲ. 사업 개요1. 핵심 콘셉트 정의2. 주요 고객층 설정3. 가치 제안4. 차별화 전략Ⅳ. 사업 모델1 ... 클래스 등을 정기적으로 개설하고, 수강료를 통해 추가 수익을 얻는다. 이는 직접적인 수익 창출뿐만 아니라, 고객과의 관계를 강화하고 브랜드에 대한 깊은 이해와 충성도를 높이는 중요 ... , 제철 채소 수프 등을 선보여 선택의 폭을 넓힌다.- 메뉴 개발 전략: 매월 1~2개의 신메뉴를 개발하여 고객에게 새로운 경험을 지속적으로 제공한다. 고객의 피드백을 적극

리포트 | 22페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.08.23

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투썸플레이스

A T WOSOME P LACEINDEX 1. 간단한 기업 소개 및 현황 2. 핵심성공요인 3. 고객만족 4. 서비스품질 5. 공생관계 6. Q A 및 출처간단한 기업 소개 및 ... 호점 돌파 국외에도 매장 수 확장 노력중 중국 31 개의 매장 운영 및 트렌드 파악중철저한 가맹점 관리고객만족 PART 3다양화 및 고급화 다양화 및 고급화 고객의 선택의 폭 증가 ... 와 고객만족인기메뉴 디저트 스트로베리 초콜릿 생크림 케이크 마스카포네 티라미수인기메뉴 음료 스트로베리 요거트 프라페 티라미수 라떼철저한 가맹점 관리 중남미산지의 원두를 다크로스팅

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.21

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[통합마케팅 커뮤니케이션2] IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

으로는 MPR 중심의 IMC 전략이 4C 마케팅의 중심이 될 것으로 예상 된다. 셋째, 기업과 브랜드를 위해 일괄된 메시지를 보내는 것. 넷째, 고객과 기업 사이에 장기간에 걸친 관계 ... 은 논의 초기에는 마케팅 커뮤니케이션 목표를 달성하기 위해 광고 이상의 것을 사용하는 과정(process)정도로 인식 되었다. 이후 1990년대 초반 고객과 브랜드간의 관계구축 ... 에 역점을 둔 슐츠(Schultz)에 의해 고객에게 노출되어지는 상품과 서비스에 대한 모든 정보의 자원을 관리하는 과정으로 발전한다. 아울러 통합 마케팅 커뮤니케이션이 거래와 소비자라는

방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.10.16

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

에 제공하는 현장서비스가 결정적으로 중요하다는 것을 의미한다. 고객 만족 경영이 기업생존을 위한 핵심적인 전략 수단으로 기업에 정착하게 된 가장 큰 이유는 급변하는 환경의 변화 속 ... 들이 고객을 얻기 위해 경쟁이 치열한 환경에서 고객 만족도는 하나의 중요한 차별화된 요소로 간주하며 업무전략에서 중요한 부분이 되고 있다.2. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향1 ... 회사 호감이 가며, 신뢰성 있는 개성화된 기업 이미지가 형성된다면 기업의 관점에서 보이지 않는 자원이 되는 것이고, 마케팅 관리 측면에서고객의 행동에 영향을 미칠 수 있어 잠재적인

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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[인적판매] 판매원의 관리

와 책임을 기술해 놓은 것을 말한다. 판매관리자는 필요한 직무명세서를 파악한 다음 판매원 명부, 신문이나 업계의 전문잡지의 광고, 경쟁사, 교육기관, 고객, 고용 대행사, 추천 등 ... 원이 단골고객을 방문해야 하는 횟수 그리고 일일 방문 횟수를 들 수 있다. 지리적 구역에 의해 판매지역을 할당하는 것은 자체의 장 ? 단점을 가지고 있는데 판매 관리자의 가장 일반 ... , 2018 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018 조직과 인간관계론 - 이택호

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.23

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활동기준원가계산과 전통적 원가계산을 비교하여 서술하시오

를 일으킬 수 있다. 이처럼 두 방식은 서로 대체 관계라기보다 보완 관계에 가깝다고 볼 수 있다. 각 기업의 상황과 전략, 인프라 수준에 따라 선택과 조합이 필요하다.실제로 한 중견 ... 가 인턴으로 근무했던 한 스타트업에서도 비슷한 일이 있었다. 대표는 고객별 마케팅 비용을 더 세밀하게 분석하고 싶다고 했지만, 엑셀로 관리되는 데이터는 너무 단순했고, 정작 어떤 ... 재료비, 직접노무비, 제조간접비로 나뉘며, 특히 제조간접비는 직접노무시간, 기계 가동시간 등 단일 배부기준에 따라 제품에 배부된다. 이 방식은 비교적 단순하고 관리가 용이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.06

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당신이 종업원이 100명정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

들을 평가할 것인지 전략을 세우고, ②그러한 전략을 세운 이유에 대해 설명해 보십시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 지원자 선발 기준2. 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론한 명의 인재가 만 명 ... 또는 임원 핵심 인재 인식 조사를 시행한 결과 응답자의 절반 정도가 회사의 미래 비전, 전략을 실현할 수 있는 인재상이라고 응답했다. 이들이 갖추어야 하는 역량으로써는 도전과 열정 ... 을 가능하게 하는 과정으로 기업이나 조직의 계획을 수립하거나 설계, 인적 관리 등을 위한 기초적인 정보를 확보하기 위하여 직무에 관한 정보를 체계적으로 관리하는 활동이다. 작업자가 최종

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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인터넷마케팅 아마존닷컴 분석

하게 분류하여 관리함으로써 고객들의 가치와 라이프스타일을 존중한 서비스를 제공하고 있다.2) Targeting- 아마존은 ‘Your Amazon.com' 이라는 서비스를 통해 상품 ... 운영 능력을 향상시켜주어 고객에게는 더 편리한 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있다.2) 퍼미션 마케팅- 아마존은 구전효과를 노린 퍼미션 마케팅 전략을 추구하고 있다. 앞서 이야기 ... 인터넷마케팅아마존닷컴 분석차 례1.서론2.본론(1) 온라인 비지니스 모델(2) 아마존 SWOT 분석(3) 아마존 STP 분석(4) 마케팅전략3.결론1. 서론아마존은 1994년

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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[A+_텔레마케팅] 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

마케팅은 기업의 경영활동에 있어서 가장 핵심적이라고 볼 수 있다. 단순히 제품 또는 서비스를 판매하는 것이 아닌, 고객과의 관계 형성, 소비자 가치 창출, 브랜드 인지도 향상 등 ... 마지막 동선에 두어 고객들이 마지막까지 제품들을 체험하게 만들며 몰입과 충동구매로 유도하는 전략을 가지고 있다. 최근엔 맞춤형 서비스를 도입하여 집뿐만 아니라 사무실, 카페 등 비즈니스 공간을 인테리어하는 솔루션을 제공하기도 한다. ... 을 모두 포함하는 개념으로 기업의 전반적인 성장을 도와주는 것을 뜻한다. 기업이 시장에서 성과를 영위하기 위해서는 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것이 중요하다.마케팅 환경

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.26

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마케팅경로, 소매상

적 경로1) 전통적 경로독립적으로 소유되고 관리되는 기업들이 독자적으로 경로기능을 수행하는 경로 형태2) 수직적 경로ⅰ) 관리형 경로통제력은 공동소유권이나 계약관계에 의해서가 아니 ... 점 (고객의 searching cost를 감소시킴), 슈퍼마켓(저가격전략), 편의점(고가의 가격정책), 전문점(구색의 깊이가 큰 소매상의 형태), 할인점(회전율 중시), 슈퍼센터 ... (man to man)⑤ 소매기관의 마케팅 전략 수립소매 입지 결정 → 입지 대안의 평가 → 이용 가능성, 적합성, 수용 가능성, 고객차단의 원칙, 동반유인원칙, 보충 가능성의 원칙

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.23

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1주차에서 4차 산업혁명시대의 직업환경의의 변화를 살펴보고, 그에 따라 필요한 역량과 직업과 진로지도의 전략에

발전하고 있다. 따라서 앞으로 직업적으로 이런 기계들을 활용해서 더 좋은 피부 미용 기술을 갖출 수 있을 것으로 보인다. 또한, 고객관리에 있어서 빅데이터 기술을 사용한다면 좀 ... 더 효율적으로 관리할 수 있을 것으로 보인다. 고객들이 피부관리를 받는 주기를 분석하면 언제쯤 피부미용을 받아야 하는지 예측할 수 있게 될 것이다. 또한, 지금은 기성화된 화장품 ... 미용 학원을 개업하는데 있어서 가장 중요한 것은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용해서 어떻게 고객관리를 해야하는지 가르치는 것이라고 생각한다. 피부미용사들에게 피부미용 기술 뿐

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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소비자심리학_기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

은 고객을 보유하고 있으며, 다양한 제품군을 통해 소비자와 긴밀한 관계를 유지하고 있다. 이러한 관계의 중심에는 소비자상담실이 있다. 본 과제에서는 삼성전자가 소비자상담실을 통해 어떻게 ... 고객의 신뢰를 유지하고 있는지, 그리고 이들이 어떤 구체적인 전략과 프로세스를 통해 고객 만족도를 높이고 있는지 분석해보고자 한다.II. 본론1. 선정한 기업의 역사삼성전자 ... 중요한 업무 중 하나이다.고객 불만 관리: 고객의 불만 사항을 접수하고, 이를 해결하기 위한 절차를 신속하게 진행한다. 고객의 불만 사항은 데이터베이스에 기록되며, 이를 분석

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

마케팅 원론주제 : 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... .Ⅰ. 서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?Ⅱ. 본론: 고객중심 관리 철학의 내용과 흐름변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론 : 사회 변화에 따른 앞 ... 으로의 관리 철학에 대해 설명Ⅰ.서론: 고객중심 관리 철학의 이해 왜 필요한가?현대사회는 빠르게 변화하고 있다. 최근 2년간 코로나라는 큰 문제에 직면하면서 마스크, 손소독제, 자가키트

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.25

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재무관리를 통한 기업의 성공, 실패사례를 조사해 보고 성공과 실패의 요인이 무엇인지 분석해보시오

의 공항을 이용하고 짧은 운항 노선, 단일 기종을 사용하는 등의 전략을 통해 비용을 최소화하고 가격을 인하하는 방식으로 유일하게 흑자를 내고 있다.기업의 재무관리 실패사례 - LG ... 에 LG카드는 경영악화 해결을 위해 CRM을 통한 경영개선에 중점을 두고 CRM 정책에 목표는 고객의 선택과 집중화를 통한 우량 고객의 확충과 불량고객들과의 관계 끊기를 통한 비용 ... 의 절감 달성하고자 했고 이는 신규고객의 선별적 수용, 수익성에 따른 제품 차별화, 세분화, 우량 고객의 니즈를 파악한 제품 군의 생산, 우량 고객의 충성도를 높이기 위한 전략 사용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26

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[a+취득자료] 거래특유자산을 중심으로 구매자, 공급자 관계를 분류하고 전략적파트너쉽과 시장 거래적 관계에 대하여 비교 서술하라.

성에 직면하기 때문이다. 본론에서는 거래특유자산의 개념에 근거해 구매자와 공급자의 관계를 구분하고, 전략적 파트너쉽과 시장 거래적 관계에 대해서 비교분석하도록 하겠다.Ⅱ. 본론1 ... 한다. 공급자의 불이행을 관리하기 어려우며, 구매자를 위해 공급자가 품질을 개선하고자 하려는 동기가 부족하다.(2) 협력적주요 품목또는 서비스의 조달에 주로 적용되는 관계이다. 상호의존 ... . 거래특유자산을 중심으로 구매자-공급자 구분(1) 거래적 관계이 관계에서는 각 거래주체가 상대방의 복리에 대한 관심이 없다. 시장에서 가장 흔히 반복되는 독립적인 거래 중 하나이

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.11

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(외식산업 마케팅) 특정한 외식제품에 대해 STP 전략을 사용한 마케팅 전략을 수립해 보고자 한다.

, 판매, 광고 그리고 판매촉진 등과 함께 고객을 창출하는 도구로서의 기능을 담당한다. 이때 마케팅의 내용은 판매계획과 시장조사, 판매경영전략과 가격정책, 광고관리와 판매촉진, 판촉사원 ... 관리, 마케팅 비용 전략과 관리 그리고 패키지상품 구성 및 관리 등을 모두 포함하는데, 외식업체들은 이 부분들에 있어 각 업체의 상황에 맞게 전략들을 세워서 추진하게 된다. 일반 ... 하고 자사의 상품에 적합한 고객들을 분석하여 적절한 상품을 제공할 수 있는 전략이 필요하게 되었다. 이 때 기업은 STP 전략을 사용하는데 잠재고객들의 다양한 욕구를 발견하기 위해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.01

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