"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,001-2,020 / 56,234건

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

시스템을 만들었으며 이것이 개선되고 발전됨에 따라 ISO 9001 품질경영시스템으로 완성된다. 프로세스의 효과적 관리로 부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 제공함으로 마케팅 ... 생산관리에 서비스 운영관리라는 개념이 완벽하게 융합될 수 있을 것이다. 따라서 전문성을 기반으로 제품의 품질을 확보하고 고객만족을 실현하기 위해 조직과 생산관리 및 제조와 서비스 등 ... 과목명 : 생산관리 주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. ISO

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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[학점은행제 - 경영학 학사] 국제경영학 과제 - 국제 전략적 제휴의 성격 및 목적

국제경영학전략적 제휴와 성격, 성공조건, 그리고 관리자로서의 향후 추친 방향에 대하여제출일2022.05.31.전공경영학과목국제경영학학번***담당교수*** 교수님이름***◆ 국제 ... 으며 각각 상호 제휴 관계를 형성하며 제3 기업에 대해 경쟁적 우위를 확보하고, 이윤을 획득하려는 새로운 경영전략이다.전략과 제휴를 통한 상호보완적 체계를 바탕으로 경쟁력을 강화 ... 은 시장의 소비자들을 상대하고 지역마다 각기 다른 그들의 니즈에 대응하게 되었다. 따라서, 글로벌 기업의 관리자는 보다 넓은 글로벌 전략을 수행하고 기업의 영향력을 더욱 확대하기 위

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22

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경기 변동(즉, 호경기불경기)에 따라 기업의 마케팅믹스 활동 관리는 어떻게 변화해야 한다고 생각하는지 논의해 보시오

하는 것이라고 이해하면 보다 직관적으로 이해할 수 있을 것이다.가격은 고객이 제품을 구매할 때 지불하는 금액을 결정하는 단계이다. 초기고가전략이나 초기저가전략 등 다양한 마케팅 수단 ... (Cost), 편의(Convenience), 소통(Communication) 기존에 기업 중심 마케팅 믹스에서 고객 중심으로 변모한 것이다. 여기서 나아가 관계중심의 4R이 등장하기도 하 ... 였다. 반응(Responsive), 관련(Relevant), 관계(Relationship), 보상(Return)이 그것이다.(2) 호경기에 따른 기업의 마케팅믹스 활동 관리전통적인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

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왜 핵심인재를 선발하고 적재적소에 배치해야 하는지에 대해 논술하시오.

능력을 가지고 있다. 이는 고객 만족도를 높이고 고객과의 긍정적 관계를 유지하는 데 중요하다.5) 미래 지향적: 핵심인재는 미래를 예측하고 기업을 변화와 혁신을 이뤄낼 수 있 ... 인재를 효과적으로 관리하고 활용해야 한다.인력개발과 활용은 이러한 도전에 대응하기 위한 핵심 요소 중 하나로 간주되며, 특히 핵심인재를 선발하고 적재적소에 배치하는 것은 기업 ... 에 배치해야 하는지에 대해 논의하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 기업 입장에서 인재의 중요성기업은 경영 목표를 달성하고 지속 가능한 성장을 이루기 위해 다양한 자원과 전략을 활용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.25

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)1) 정의2) 분류3) 성공요인 및 실패요인2 ... 활동인 CRM이 국내 기업에서 어떻게 활용되고 있는지 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)1) 정의CRM(Customer Relationship Management ... )은 기업과 고객과의 관계를 관리하는 소프트웨어 시스템이다. CRM 시스템은 단순히 하나의 솔루션이 아니고 고객 관계를 효과적으로 관리하고 분석하며 개선하기 위해 모든 단계를 지원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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기술관리 요약정리(중간고사)

.?기술경영의 등장과 흐름-70년대 GE사에 의해 연구개발의 효율성 관점에서 이루어짐-미국이 프로젝트 관리기법을 도입하면서 보다 확장.-일본의 품질 원가 혁신을 통한 전략적 가격 ... 톡의 사용자와 함께하는 100개의 개선 프로젝트=> 고객의 몰입 촉진을 위한 미션과 보상, 지속적이고 장기적인 협력관계⒝기업에 의한 연구개발(R&D)-기초연구: 상업적 응용을 염두 ... 기술관리 요점정리1.기술예측의 필요성-다양한 환경에 민감하게 대응해야 함. 그렇지 않으면 순식간에 경쟁우위를 빼앗김.-환경 분석을 통해 산업을 예측해야함 -> 환경의 변화속도

시험자료 | 25페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.08.24 | 수정일 2020.08.25

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네이버의 IT 활용 협업 사례

을 살펴볼 예정이며, 코로나19로 변화한 네이버의 IT 협업 전략에 관해 알아볼 예정이다.Ⅱ. 본론(1) 네이버와 은행 간의 IT 협업국내 시중은행들이 더욱 많은 고객에게 금융 서비스 ... 을 통하여 서로의 성과를 향상하고자 노력할 때 비교적 경쟁우위를 확보할 수 있게 된다. 이러한 상황에서 많은 기업은 협업의 중요성을 인식하였고, 공급자와의 관계를 경쟁적 논리 ... 에 따른 전통적인 시장거래 관계에서 협력적 관계로 변화시키고 있다.출처: 한국경영자총협회출처: 한국경영자총협회게다가 2020년 코로나19 발생 이후, 재택근무가 증가하였고 이는 나날이

리포트 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.09.24

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국제경영

다.(4) 국제 촉진 전략국제 촉진(international promotion)이란 다국적 기업이 세계의 현재 또는 잠재적 고객에게 다양한 커뮤니케이션 방법을 동원하여 제품이나 서비스 ... 수요에 대처해 나간다.다섯째, 네팅이다. 네팅(netting)은 원래 환위험을 회피하는 기법의 하나인데 이는 중앙 자금 관리 센터에서 개별 자회사간의 채권 ?채무 관계를 정리 ... 국제경영목차[국제경영]1. 국제 마케팅과 재무 관리2. 국제 조직 관리와 국제 인사 관리* 참고문헌[국제경영]1. 국제 마케팅과 재무 관리1) 국제 마케팅의 의의국제 마케팅

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.10

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브랜드관리전략제안 <비비고>

와 함께 비선호 소비자의 의견 자료도 종합하여 보완 순서 제시 이론 주요 활용 방법 기술 / 해당 페이지 1 디지털 브랜딩 전략 - 트럼펫 고객관계 관리를 적용하여 소비자가 직접 체험 ... 을 제안 / 7p 3 디지털 스토리텔링 구성요소 - 디지털 스토리텔링 구성요소를 적용하여 인스타그램 등에 캠페인 할 수 있는 전략을 제안 / 8p 4 브랜드 로열티 고객관리 ... 오프라인 마케팅 실행 전략 판매관리 시식코너에 배치되는 분들은 주로 4~50 대 어머니들로 구성하여 ‘ 친근함 , 손맛 등’으로 소비자에게 다가감 국내산 재료로 사용하였다는 세일즈

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.05 | 수정일 2022.04.08

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기말A+) 공급사슬관리(SCM) 시스템 구축에 따른 경영혁신 및 기업성과 연구 - 애플(Apple) 기업 중심으로

을 목적으로 두고 있다 볼 수 있다. 2) SCM 주요 추진 전략 [그림1] 현장컨설턴트가 알려주는 공급망관리 성공전략(서적)-주호재 중 SCM의 변화 문헌 조사 결과 애플은 총 두 ... 은 효율성, 혁신 및 고객 만족에 대한 회사의 변함없는 약속을 보여주는 증거이다. 강력한 협력업체 관계를 육성하고, 투명성과 윤리적 관행을 수용하며 공급망의 모든 측면을 최적 ... -world-64162461954f 8. TRADLINX(2024/05/21), [iPhone 탄생과 여정 : 애플 공급망 관리(SCM) 전략], TRADLINX, https

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.18 | 수정일 2024.12.05

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(생산관리) 주어진 정보를 이용하여 총괄생산계획을 수립하시오

전략과 생산전략과의 관계는 기업전략은 생산전략 뿐 아니라 기술개발전략, 마케팅전략 등과 공통적으로 상호작용을 통해 조화를 추구한다고 할 수 있다. 제품의 수명주기에 따라 생산전략 ... 가 감소하는 시기라고 할 수 있다. 제품의 수명주기에 따라 기업전략 및 생산전략을 수립하는 것이 중요하다.생산관리의 의사결정절차는 장기, 중기, 단기 순으로 결정하는 것이 일반적이 ... :_________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( ) 형○ 과 제 명 : 주어진 정보를 이용하여 총괄생산계획을 수립하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 생산관리

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

로는 100가지 넘는데 그중 모바일 결제 및 송금, 자산 관리, 주식 투자, 개인 투자 관리 및 데이터 분석 등 첨단 IT 기술로 고객 맞춤 금융 서비스를 제공 하고 있다.토스 기업 ... 되었고, 토스는 기존 고객들을 유치하기 위해 다양한 금융 서비스 상품을 빠르게 출시하고 고객들의 반응에 따라 빠르게 철수하는 전략으로 고객 맞춤 금융 서비스를 제공하였다.증권 시장에서도 간편 ... 에는 광주은행과 공동대출 서비스 협력까지 이루어진 상태이다.ⅲ.구매자의 교섭력토스는 빠르게 서비스를 출시하고 또 빠르게 서비스를 철수하는 전략을 쓰고 있다.이 전략으로 고객들에게 어떤

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.07 | 수정일 2025.03.10

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디마케팅 전략 분석

들의 2세를 관리하는 것은 미래 고객을 확보하는 전략이라고 볼 수도 있습니다. 따라서 부유층 고객들에 집중하는 디마케팅은 다른 고객층의 수요가 감소 되더라도 충분히 큰 수익을 낼 ... 를 밀어내는 것처럼 보이는 디마케팅의 이면에는 장기적인 수익을 증진시키고자 하는 의도가 숨어 있습니다. 2004년경 조명받기 시작한 고객 관계와도 관련이 깊은 디마케팅은 현재 혹은 ... 일부의 소비자를 억제하여 궁극적으로 충성도 높은 고객들을 남겨 장기적인 고객 관계를 개선시키려는 목표를 갖습니다. 따라서 디마케팅을 제품을 잘 팔고자하는 마케팅의 본질에서 벗어나

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.18

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[A+] 데이터 과학, 데이터 애널리틱스, 데이터 분석, 인공지능, 머신러닝, 딥러닝 단어 설명 (무역학과 글로벌비즈니스애널리틱스)

하여 영상 데이터를 분석하고 암과 같은 질병을 조기에 발견할 수 있으며, 금융 분야에서는 이상 거래 감지나 고객 선호도 분석을 통해 리스크 관리와 마케팅 전략을 개선할 수 있 ... 한 데이터의 활용을 넘어, 비즈니스 문제를 효과적으로 해결하기 위한 도구로 자리잡아가고 있습니다. 단순한 데이터 분석을 넘어 데이터를 통해 비즈니스 전략을 예측하고, 최적화하며, 성과 ... 에서 응용되고 있으며, 데이터를 기반으로 고객 행동 예측, 시장 변화 분석, 운영 효율성 향상 등 여러 방면에서 중요한 역할을 수행합니다. 최근 데이터 과학의 발전은 조직이 데이터

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.27

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사회복지기관의 마케팅 믹스

도 지녀야 한다는 것을 뜻한다. 마케터는 고객이 부응할 것을 기대하면서 제공물 자체를 변경시킬 의지를 가져야 하는 것이다.요컨대, 마케팅 관리에서는 일차적으로 조직과 고객 간에 교환 ... 나 판촉보다는 대학홍보로 생각한다. 그래서 지원을 감소에 직면한 대학이 단지 광고만을 마케팅의 실행으로 여기기도 한다.그러나 최근 사회복지기관 마케팅을 환경관리 활동으로 보아 적극 ... 적으로 마케팅 원리를 적용해야 한다는 주장이 호응을 얻고 있다(Lewis et al.. 2001 35). 주로 조직의 제공물을 받아들이도록 고객을 변화시키기 위해 마련된 의사소통

리포트 | 7페이지 | 6,800원 | 등록일 2024.04.02

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장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오

도는 최우선적으로 고객의 욕구를 파악하고, 아울러 친절함, 신속한 반응, 고객 욕구를 해결할 수 있는 능력, 사후관리활동 등을 중심으로 전략을 수립하게 된다.김광지 외(2010 ... 의 전략1) 상호작용형성2) 고객지향성3) 태도4) 잦은 접촉과 더불어 유사성, 동질성5) 옹호활동3. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론우리사회의 모든 사회복지영역에 근무하는 사회복지 ... 장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 장애인과 친밀감 형성을 위한 옹호 전략2. 장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.18

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(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제12장부터 제15장까지 내용을 A4기준 5페이지 이상으로 요약하시오

의 존재를 널리 알리는 것이 중요하다.구매 고객 수를 확대하는 핵심 요소에는 방문율, 인지율, 판매 성공률, 상담률 등이 있다. 이들은 곱셈 관계이기 때문에 어느 하나의 요소가 0 ... 자 중심 시장으로 빠른 속도로 이동하고 있다. 고객만족은 기존의 온오프라인 수준 이상을 넘어서야 하며, 새로운 시장을 이끌 수 있는 주도적인 전략 개발 역량이 중요해지면서 온 ... 에서는 매출이 부진하다면 그 원인을 알아보고, 매출 진작을 위해서는 고객의 관점에서 생각해보는 것이 필요하다. 매출 진작을 위해서는 구매자의 수와 객단가를 늘리는 것이 필요하다. 또한 고객

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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경영학원론1A 기업의 사회책임 CSR corporate social responsibility 대상이 누구인지 경영자가 갖춰야 할 자질이 무엇인지 소개하시오00

려면 고객들에게 사랑을 받아야 가능하다. 아무리 좋은 기업이라 하더라도 고객들이 그 기업의 제품을 외면하면 생존할 수 없기 때문이다. 또한 평판이 나쁘면 그 기업 오랫동안 존속할 수 없 ... 어 그대로 도태되고 만다. 기업도 고객과 더불어 커 나가기 때문이다. 따라서 기업은 생존을 위하여 고객의 마음에 들어오는 행동을 하려고 최선을 다하고 있다. 그에 따른 기업의 사회 ... 에 기대하고 요구하는 사회적 의무들을 충족시키기 위해 수행하는 활동으로, 기업이 자발적으로 사업 영역에서 이해관계자들의 사회적, 그리고 환경적 관심사들을 분석하고 수용하여 기업

방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.24

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4차 산업사회의 리더십(리더십의 영향력과 연구사례)

, 지상직 등)의 공동 책임이다라는 사실을 인식시키게 하는 것이다.유통관리적인 측면에서도 고객관계관리(CRM：Customer Relationship Management)이라는 용어 ... 가 대단히 중시되고 있으며 이를 통한 리더십의 중요성도 부각되고 있다. 고객관계관리 CRM은 고객과 관련하여 기업의 내?외부 자료들을 분석하고 통합하여 우리 기업과 회사의 고객 ... 하고, 활용 면에 있어서 어떤 전략적 구사가 이루어 질 수 있는지에 대한 연구들이 활발하게 진행되고 있다. 이러한 지식경영에 있어서 기업관리자역할이 매우 중요시 되고 있다. 이

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.06 | 수정일 2022.07.10

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촉진관리론-IMC 성공 사례를 정리하시오.

한 IMC 전략(광고, PR, 판매촉진, 인적판매) 3. IMC 전략의 성과(결과) 결론 참고문헌 1. 서론 신자본주의 시장이 세분화가 되면서 고객의 중요성이 증대됨에 따라 현재 고객 ... 구매여부를 결정하는 소비자들을 대상으로 하여 고객의 반응을 이끌어내어 이를 바탕으로 마케팅전략을 설정하여 실행함으로써 매출상승의 효과를 유도하는 것이다. 이러한 IMC가 현대사회 ... 이 필요하기 때문이다. 따라서. IMC는 관계마게팅으로 신규 고객의 창출과 더불어 기존 고객을 유지하는 것을 주목적으로 한다. 이러한 IMC를 활용한 성공사례인 한국의 현대카드 마케팅

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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